醫(yī)院后勤工作總結(jié)(15篇)

第醫(yī)院后勤工作總結(jié)(15篇)醫(yī)院后勤工作總結(jié)1

20__年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全，走向了完善。半年來，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下，本著“服務(wù)于臨床一線，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實(shí)，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以后計(jì)劃總結(jié)如下：

一、整合資源，強(qiáng)化管理，高度重視消防安全工作

自上崗以來，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。

（一）4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯?，防止事故發(fā)生；

（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí)，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患；

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評，及時提出整改措施。

（一）20__年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200，并進(jìn)行公示，通報全院，同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，利用早上時間對他們進(jìn)行思想教育，特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛、人員進(jìn)行盤查，特別是夜班更要加強(qiáng)，從而半年來未發(fā)生重大問題；

（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實(shí)際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達(dá)到為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，美化院容院貌

由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項(xiàng)工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé)，做好一線工作。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好；

（二）草坪是我院的一大亮點(diǎn)，我們利用早上7：00左右時間進(jìn)行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠；

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當(dāng)日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決；

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服務(wù)水平

（一）為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機(jī)教育員工，加強(qiáng)員工的成本意識、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，從一點(diǎn)一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施，主要強(qiáng)調(diào)保安工作，加強(qiáng)夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進(jìn)行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間，對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費(fèi)；

（二）虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心，員工安心舒心。

五、常規(guī)工作中存在的一些問題

（一）在食堂工作中，對去年各項(xiàng)合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失；

（二）對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊(duì)、治保大隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并及時請示院領(lǐng)導(dǎo)，及時答復(fù)；

（三）關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo)，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失，是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致，沒有真正做好員工的.思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓(xùn)，便于以后更好工作；

（四）對樓層排查存在進(jìn)房間少，細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)解決，及時報告請示匯報；

（五）對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來，今后要逐步加強(qiáng)。

六、今后工作計(jì)劃

（一）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從嚴(yán)從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn)，并相應(yīng)制定出一套具體措施，提高后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)和水平。

（二）我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng)；維護(hù)動力設(shè)備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作。

（三）安全重于泰山，堅(jiān)持安全第一，在6月中旬請消防支隊(duì)等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映，并下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅(jiān)持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊(duì)伍。

（四）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，特別需要強(qiáng)化管理建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示，所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí)，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行，對脫離實(shí)際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo)，一邊隨時調(diào)整、修訂。

（五）增強(qiáng)成本意識和節(jié)約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織后勤強(qiáng)化管理，樹立成本預(yù)算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費(fèi)用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計(jì)劃，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價，并將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請?jiān)簝r格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查，核實(shí)無誤后下批價格單，將價格落到實(shí)處，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（六）在日常管理中教育員工加強(qiáng)法制觀念，對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實(shí)，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院后勤工作總結(jié)2

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20__年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；細(xì)心展開后勤任務(wù)，完美相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象

搶工夫抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)，雖然工夫緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務(wù)室的新建，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了任務(wù)效率，保證了任務(wù)質(zhì)量。

二、細(xì)心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼___大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng)，積極展開了白蟻的防治任務(wù)，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)

首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂施行了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。__年以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會研究決議，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù)，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制，建立健全限制機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識；履行職責(zé)，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

四、據(jù)守崗位，及時完成維修任務(wù)

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保證了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資采購任務(wù)

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的.采購與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)

為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識”！以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動性不強(qiáng)，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。

任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩！醫(yī)院后勤工作總結(jié)3

后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平。

在本年度里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，用心主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。在平時工作中不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我科室今年的`工作狀況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。

為此，我科室將完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，透過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。醫(yī)院后勤工作總結(jié)4各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

你們好。__月即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和贊助下，在有關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等艱苦，為醫(yī)院做了大批的工作。也較好的完成了后勤全月各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)

一、處理突發(fā)事件的工作情況。

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的產(chǎn)生。創(chuàng)造情況后，我們會立即組織相干后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的產(chǎn)生。

__月__日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院懂得情況，并做了妥當(dāng)?shù)奶幚?。?天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

__季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等應(yīng)用量的增長，使我院部分電閘超負(fù)合應(yīng)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及迫害。根據(jù)這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分辨發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。_月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯地位的電線等處所都進(jìn)行了調(diào)換和維修，排除了不安全隱患。

__月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且調(diào)換了廠家，由本來每桶6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的`每桶5。50元，對桶裝水的應(yīng)用也由本來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)儉資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做顧問，發(fā)掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。醫(yī)院后勤工作總結(jié)5

20__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了_樓多次棚頂漏水和_樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后_樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生；

今年的_月_日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

_月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶_元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶_元，對桶裝水的使用也由原來的.統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金_元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

回顧本年度的工作，后勤部門整個干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作，真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)定，醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善，各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì)，整個工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，來年年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排，持續(xù)加強(qiáng)和提高。醫(yī)院后勤工作總結(jié)6

我在溫州市某醫(yī)院工作的兩年時間里，主要從事金工、電工、院內(nèi)房屋管理及修繕管理方面的工作，在平日的工作生活中，我能做到嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，主要從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

我能做到認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以“三個代表”重要思想指導(dǎo)日常工作，積極參加組織生活以及各種民主活動，以醫(yī)院為家，努力工作，服務(wù)好一線義務(wù)工作者和病患。

二、安全生產(chǎn)方面

我能夠做到認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件，發(fā)表用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間，我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程，牢記規(guī)章制度，切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故，定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄，高低壓配電柜的日常巡檢記錄。

三、學(xué)習(xí)培養(yǎng)方面

在這兩年時間里，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識，順利考取了電工維修操作證，高配證，電梯操作證等，并被科室派往杭州和樂清學(xué)習(xí)電動床以及床頭呼叫鈴的維修。

四、工作實(shí)踐方面

20__年9月至20__年1月，我被科室調(diào)往金工間從事金工維修方面的工作，在那段時間里，我努力學(xué)習(xí)水暖維修、金工維修方面的技能和知識，例如：水管、龍頭，自來水管道的`安裝，水箱漏水，水管漏水的維修等。20__年1月至20__年9月我被科室調(diào)往電工間從事電工維修工作，在這期間，我努力學(xué)習(xí)電工維修方面的知識，例如：電機(jī)的星接三角街，水泵線路的拆除及安裝，燈具的安裝，房間線路的走線，空氣開關(guān)及插板的裝搭等，在這期間我順利考取了高壓配電室人員操作證。20__年9月至今，我在總務(wù)科工作，主要從事房屋管理等方面的工作。在這兩年的工作時間里，我不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己的工作水平。

盡管在這兩年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足，在接下去的工作中要不停地提高自己，虛心向身邊的老師請教，將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個人。醫(yī)院后勤工作總結(jié)7

20__即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

__月__日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的.玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)

去年冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。__月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

__月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶__元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶__元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金__元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。醫(yī)院后勤工作總結(jié)8

醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應(yīng)、維修。采購是全院財(cái)產(chǎn)、物資的計(jì)劃采購；供應(yīng)是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油（鍋爐、發(fā)電機(jī)房）、供應(yīng)物資；維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。

1、立足本職，認(rèn)真做好物資采購、供應(yīng)工作。20__年全年共完成財(cái)產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應(yīng)任務(wù)240萬元，比20__年增加60萬元，增長率達(dá)33%；

2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實(shí)行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求，盡力為臨床科室提供滿意的服務(wù)。

3、后勤保障科負(fù)責(zé)全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務(wù)，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個專業(yè)組，分科室將維修任務(wù)對各個專業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工，同時又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數(shù)職，但他們?nèi)蝿谌卧梗S叫隨到、接報必修，一年來完成各項(xiàng)維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項(xiàng)，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費(fèi)用。

4、加強(qiáng)對后勤社會化項(xiàng)目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機(jī)，不定時對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查，責(zé)成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質(zhì)食品上桌；對__物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結(jié)合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生情況進(jìn)行突擊檢查，及時與__物業(yè)公司人員溝通，督促其改進(jìn)員工工作作風(fēng)和工作效率。（在全院護(hù)士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認(rèn)真檢查和評比中，一月份__的得分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費(fèi)，希望通過扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開展）。

20__年后勤保障科有下面一些想法：

1、20__年全院物資供應(yīng)和水、電的耗用有一個較大幅度的增長，特別是電的消耗，年電耗249.5萬元，10年達(dá)到了414.4萬元，09而增長率達(dá)到66%，大大超過全院收入的增長率，建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收節(jié)支的措施，有效地控制支出的增長。

2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊，造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的oa系統(tǒng)得不到很好的應(yīng)用，給管理帶來困難，建議院部今后對后勤保障科人員準(zhǔn)入的門坎稍作提高，同時能給現(xiàn)有人員一個進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，這對提高人員的整體素質(zhì)會有一個促進(jìn)作用。

3、希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護(hù)的設(shè)施，如供配電設(shè)備時能讓后勤保障科相關(guān)人員跟進(jìn)，同時對相關(guān)人員操作、使用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，以便新大樓移交啟用后能順利進(jìn)行操作、維護(hù)、保養(yǎng)。

4、遵照院務(wù)公開的要求，科室計(jì)劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內(nèi)公開招標(biāo)的方式，在醫(yī)院網(wǎng)站和oa上同時發(fā)布消息，讓有興趣的商家來投標(biāo)，希望能降低一些采購成本。

一、保衛(wèi)科：

一年來，科室全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控能力，實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災(zāi)害事故的“三無”目標(biāo)，為我院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)：

1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每周三開一次例會，組織全體人員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和工作討論，每周五、六進(jìn)行業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次考評，明確職責(zé)，嚴(yán)明紀(jì)律，明確獎懲。通過各種形式的'學(xué)習(xí)、交流，切實(shí)提高大家的工作積極性和責(zé)任心，在各項(xiàng)工作中更加盡職盡責(zé)，為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、成立醫(yī)院警務(wù)室，加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務(wù)室”，隸屬公安部門和醫(yī)院雙重領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)科室秩序等職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視保安隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的裝備投入，安排專項(xiàng)資金為警務(wù)室配備了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)，為每位保安人員配備了作訓(xùn)帽、對講機(jī)、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，公安局桐山派出所警務(wù)人員還對我院協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，內(nèi)容包括法律法規(guī)、擒拿格斗等體能訓(xùn)練和隊(duì)伍形象建設(shè)，大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊(duì)伍整體素質(zhì)和處理各項(xiàng)事件的應(yīng)變能力。

3、通過合理排班，保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守，防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生；邀請寧德消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來我院舉辦消防安全知識培訓(xùn)班，不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防器械使用培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識，提高人員應(yīng)對突發(fā)性安全事故的能力；積極配合相關(guān)科室對院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進(jìn)行快速反應(yīng)，快速處理；與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作，一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，其中盜竊案為22起，為群眾挽回?fù)p失1萬3千余元，幫助無主病人54人次，處理醫(yī)療糾紛8起，治安案件6起，接受各類報警190余次，幫助解決問題100余次；中秋和國慶節(jié)前期，組織警務(wù)室人員開展了兩次院區(qū)治安大巡防活動，確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定，在保護(hù)醫(yī)院職工和病人的生命財(cái)產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻(xiàn)。

4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進(jìn)行安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況檢查的契機(jī)，結(jié)合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進(jìn)行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補(bǔ)充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點(diǎn)科室；對病房大樓消控設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查及試運(yùn)行，包括消防前置室通風(fēng)口的檢測和消卷簾門的運(yùn)行，保證所有消防設(shè)施時刻處于應(yīng)急狀態(tài)；不定期對病房各樓層走道的加床進(jìn)行清理，盡量保持消防通道的暢通；與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關(guān)，消除火災(zāi)事故隱患。醫(yī)院后勤工作總結(jié)9

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。

二、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大

在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主，《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本。

三、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的`簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

四、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物資采購進(jìn)行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計(jì)劃及時采購，印刷品按計(jì)劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。

五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機(jī)80余臺，空調(diào)70余臺，及時交納水費(fèi)、話費(fèi)，購電費(fèi)，天然氣費(fèi)，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。

維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。

六、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報計(jì)財(cái)科。

七、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交4____.2元，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交1__000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約__33__.2元。

八、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

九、加強(qiáng)對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。

十、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)院后勤工作總結(jié)10

20__年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的'發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作

創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。___鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。醫(yī)院后勤工作總結(jié)11

__年是外語學(xué)院發(fā)展史上不平凡的一年，是決定今后發(fā)展規(guī)模和辦學(xué)方向的關(guān)鍵一年。學(xué)院后勤全體員工時刻以學(xué)院為中心、以服務(wù)為目的，不斷追求卓越和創(chuàng)新，始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

和真情服務(wù)的精神風(fēng)貌，努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤風(fēng)采，打造一個名副其實(shí)的高校后勤，為學(xué)院迎評促建和改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。下面將一年的工作總結(jié)如下：

一、基本建設(shè)方面：

今年，我們建了一棟11372.７平方米的學(xué)生公寓樓．到目前為止，這棟大樓已經(jīng)拔地而起，主體已經(jīng)竣工，并已經(jīng)驗(yàn)收合格，為創(chuàng)世紀(jì)杯工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．明年開春進(jìn)行內(nèi)外裝飾．這是外院歷史上最大的基建工程．這棟學(xué)生公寓的建設(shè)意義重大，預(yù)示著外語學(xué)院還要繼續(xù)發(fā)展，也是外語學(xué)院發(fā)展史上標(biāo)志性建筑。這說明外語學(xué)院有新的更大的發(fā)展．再有一個就是食堂的改建工程．食堂原有面積是2158平方米，改完后，增加473平方米，可以同時容納__人就餐。改建后的食堂是遼陽市最好的食堂，無論是就餐環(huán)境，還是設(shè)備都是一流的，食堂改建是從7月15日學(xué)生放假開始的，要讓新學(xué)期開學(xué)的第一頓飯按時吃上，可以說時間緊，任務(wù)重，我們克服和重重困難，加班加點(diǎn)搶時間，保質(zhì)保量按時完成任務(wù)，體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點(diǎn)。工程總決算2,192,130.66元。

二、修繕方面：

一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米，徹底解決下水堵塞的問題，鋪花崗巖路面426平方米，馬路邊石272米，植草坪1200平方米，整個工程最后決算是168,701.00元，節(jié)省資金６萬元左右。

為迎接評估整個主樓內(nèi)部粉刷共計(jì)16,432.25平方米，工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇，維修主樓頂部水泥瓦及木梁，更換排水管道、維修老虎窗，粉刷外窗沿，鋪設(shè)方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會議室兩個，共計(jì)239平方米，工程造價為6萬元，施工方并贈送學(xué)校價值為8000元的投影儀一臺。這些為評估順利過關(guān)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然評估專家沒到武圣校區(qū)來，但我們也為迎評做出了自己的貢獻(xiàn)，同時，這也是對我們的一種考驗(yàn)和檢驗(yàn)。

為迎接05級新生，維修和制作講桌80個，維修桌椅501套，安裝和維修學(xué)生床130余套，學(xué)生三舍（小黃樓）整個供電線路、開關(guān)全部改造，在新生報到前順利完成，為迎新工作順利開展作好了物質(zhì)保障。

恢復(fù)取暖管線100余米，使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復(fù)取暖。水房變頻給水設(shè)備改造工程，更換15千瓦變頻器一臺，15千瓦50_50水泵兩臺，工程總造價3.2萬元，解決供水不足的問題。

日常的維修量較往年有較大增加，但還是按照我們提出的第一時間、第一服務(wù)、第一質(zhì)量的服務(wù)理念完成各項(xiàng)任務(wù)，付出了艱苦的努力，這是后勤精神的一種體現(xiàn)。同時我們也嘗試用科學(xué)方法進(jìn)行管理，設(shè)立全天報修電話、調(diào)整了工作流程等。全處上下，更新思想，樹立科學(xué)的服務(wù)理念，本著“務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取”的指導(dǎo)思想，打造和諧后勤，為外語學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)做貢獻(xiàn)。

三、綠化、衛(wèi)生方面：

綠化方面。新植草坪2864多平方米（含一二舍間工程），植樹30余棵，為迎接評估擺設(shè)花草__多盆，美化了校園。常規(guī)的工作是樹木的維護(hù)、打藥、剪草坪等都有條不紊的進(jìn)行。

四、供水改造

為推進(jìn)家屬住宅用水的社會化，__年8月21日，四、五、六號家屬住宅樓的'自來水先期向自來水公司移交，共計(jì)137戶，使四、五、六號家屬樓用水與學(xué)院徹底剝離。

五、其它工作

1、配合各搬遷部門，做好相應(yīng)的后勤保障工作。

2、保障日常的供水供電的正常運(yùn)行

總之，在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，后勤完成了階段任務(wù)，在今后的工作中，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力，爭取為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。(__年9月10日)

__年后勤主要完成工作

1、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù)，是我院基本建設(shè)過程中單體建筑面積最大的建筑，主體已被評為“省優(yōu)主體工程”。

2、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù)，對屋面進(jìn)行改造，解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問題，并新增建筑面積1200平米。

3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會化過程中，克服重重困難，最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門，使這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束。

4、科學(xué)管理，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的精神，從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修，積極穩(wěn)妥及時地為學(xué)生提供完善的后勤保障。

5、順利完成__年迎新工作，配合教室的調(diào)整，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時，有序。

6、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程，按章辦事，確保在采購過程中少花錢、多辦事。醫(yī)院后勤工作總結(jié)12

我們公司是20__年2月21日正式進(jìn)駐__醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來，為做好后勤管理服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績?，F(xiàn)將20__年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下：

一、樹立服務(wù)意識，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作

作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務(wù)對象的滿意。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)

我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識，做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識自身的價值，樹立自強(qiáng)、自重、自尊的.心理，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、加強(qiáng)科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)

1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作

我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。

20__年__月13日__住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使__住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作，我們公司于20__年3月22日成立中央運(yùn)送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。

2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院

我們公司提高安全意識，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。

（1）建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎懲兌現(xiàn)。

（2）建立健全安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。

（3）加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善，確保萬無一失。

（4）抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗(yàn)收合格為止。

（5）加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報告制度。對醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅(jiān)持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院安全。

3、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)

水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我們公司合理和科學(xué)用水用電。

（1）加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。

（2）加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

四、建立應(yīng)急預(yù)案，確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展

為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

五、今后努力的方向

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我們公司今后：

（1）要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。

（2）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢，結(jié)合工作實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績，取得新成效。

20__年，我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。

今后，我們公司要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿意。醫(yī)院后勤工作總結(jié)13

20__年上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面。

搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的`運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。

另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識！”。

以上就是我科今年上半年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！醫(yī)院后勤工作總結(jié)14

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng)，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。

2、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的'情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主，《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位、培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本。

3、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)