中國平安攜手碧桂園：保險業(yè)社區(qū)門店的營銷模式開啟

Word中國平安攜手碧桂園：保險業(yè)社區(qū)門店的營銷模式開啟碧桂園集團，位于中國廣東順德，是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。碧桂園2021年在香港上市，2021年銷售約1288億、納稅超120億。碧桂園是中國城鎮(zhèn)化進程的身體力行者，20多年為近200個城鎮(zhèn)帶來現(xiàn)代化的城市面貌，讓當(dāng)?shù)厝嗣裆畹乃刭|(zhì)得到提升和進步。

近日，中國平安旗下平安人壽出資50億元收購碧桂園9.9%股權(quán)，成為碧桂園第二大股東。未來，雙方將攜手開拓、對接目前碧桂園200多個項目、逾35萬戶業(yè)主的社區(qū)資源。一個是房地產(chǎn)行業(yè)“千億俱樂部”成員，一個是綜合金融巨頭，碧桂園與中國平安的“聯(lián)姻”迅速引起了市場的關(guān)注。

“中國平安看好碧桂園的發(fā)展前景和增長潛力，旗下平安人壽參與了碧桂園的定向增發(fā)，集團將和碧桂園一起在社區(qū)金融領(lǐng)域展開合作，為社區(qū)客戶提供專業(yè)、便捷、高效的金融服務(wù)?！敝袊桨卜矫姹硎?。

雖然網(wǎng)銷保險逐漸成為險企營銷的重點，但注重特色化服務(wù)、個性化發(fā)展的今天，門店營銷也成為一大特色。中國平安聯(lián)姻碧桂園，以碧桂園的社區(qū)門店為依托，設(shè)立綜合金融門店。至此，保險業(yè)迎來直接與地產(chǎn)商合作的金融社區(qū)門店。

“社區(qū)門店戰(zhàn)略將改變保險企業(yè)線下網(wǎng)點的短板，進一步加強其線下能力，通過智能自助設(shè)備提供咨詢和服務(wù)，便利了客戶，縮短了金融服務(wù)的‘最后一公里’?！北坦饒@相關(guān)負責(zé)人表示。

事實上，中國平安已開設(shè)的社區(qū)“金融超市”，其主要以客戶咨詢及服務(wù)為主，核心是方便客戶享受平安保險、銀行、證券等綜合金融業(yè)務(wù)的全流程咨詢和服務(wù)。而此次與碧桂園合作，中國平安也表示，集團將和碧桂園一起在社區(qū)金融領(lǐng)域展開合作，為社區(qū)客戶提供專業(yè)、便捷、高效的金融服務(wù)。嫁接成熟的社區(qū)門店主體，保險業(yè)將迎來社區(qū)綜合金融門店方面的巨大想象空間。

據(jù)相關(guān)保險行業(yè)分析及市場研究報告顯示，早在2021年，社區(qū)門店便悄然興起。同年，華安保險就開始建設(shè)社區(qū)門店，繼華安之后，華泰保險也大力發(fā)展門店營銷，并且華泰將這種門店營銷稱之為“EA門店”。此外，人保財險、太平洋財險也大力推廣“社區(qū)門店”的營銷模式。

雖然同屬保險門店營銷模式，但各家險企的運營手段卻不盡相同，各有千秋。據(jù)悉，最早發(fā)起門店營銷的華安保險的門店大多都是由保險公司出資購買，物業(yè)費等一系列運營開支也由保險公司支付。

但是與華安保險不同的是，華泰保險的“EA門店”更像傳統(tǒng)意義上的加盟連鎖店，前期華泰會給業(yè)務(wù)員一些費用，用于門店的裝修、設(shè)備購入等，但后期的門店運營全靠業(yè)務(wù)員自己經(jīng)營，門店的自主權(quán)交由業(yè)務(wù)員掌