大學(xué)生實(shí)踐課的心得

Word第第頁大學(xué)生實(shí)踐課的心得高校生實(shí)踐課的心得1

高校的第一個(gè)暑假不期而至，為了積累自己的社會(huì)閱歷，我選擇了參與暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺(tái)接待員。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多，也感悟到很多，下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡短的匯報(bào)。

剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新奇和奇怪???，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候才發(fā)覺這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造，基本上都是從這里開頭的。一開頭的前幾天跟著這里的員工一起工作，對(duì)一切都很生疏，后來經(jīng)過漸漸的學(xué)習(xí)把握了很多技能。

前臺(tái)的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問等等。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的許多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的，有時(shí)還會(huì)遇到許多刁難的客人，雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們，但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批判。常言道：“顧客就是上帝”，“客人永久是對(duì)的”，而我在這次的實(shí)踐中最終深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作，一個(gè)月休假四天。

社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和熟悉的平臺(tái)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)受過才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的冗雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美妙。在酒店打暑假工期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)覺自己的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩，不過后來我就漸漸放開了。在高校里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)踐才能體會(huì)社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)閱歷和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的冗雜，這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過程中最珍貴的一部分。整個(gè)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與缺乏毫無保存的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾留意的東西。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，早上十點(diǎn)開頭上班，然后清掃衛(wèi)生，看看站位支配就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理睬千吩咐萬叮囑甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐煩和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必需具備的東西?；蛟S，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡潔，事實(shí)上，這工作的程序冗雜繁多，在這說長不長說短不短的一個(gè)月多里，我發(fā)覺要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必需調(diào)整好，無論工作是繁重還是悠閑，要用主動(dòng)的看法去完成我們的每一份工作，而不是去埋怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切方法去彌補(bǔ)你的過失，而不是躲避。

我以“善用專業(yè)學(xué)問，增加社會(huì)閱歷，提高實(shí)踐力量，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參與這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。

一.在社會(huì)上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我熟悉許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。

二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的力量做出確定。就像剛開頭時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕，但后來是自信給了我士氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會(huì)中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)閱歷等種.種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“士氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.在工作中要不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，而那些財(cái)寶將是使我終生受用，社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解，拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐是必不行少的環(huán)節(jié)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。

暑假結(jié)束了，我的工作也接近尾聲了!接下來我該整理好心情，主動(dòng)投身到學(xué)習(xí)中去了!

高校生實(shí)踐課的心得2

作為一名高校生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獵取學(xué)問，獵取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出奉獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

再次，我要總結(jié)一下自己在暑假實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)特別和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。

二是主動(dòng)進(jìn)取的工作看法在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做多問來積累閱歷。特殊是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，假如看法不夠主動(dòng)就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

三是基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比方留意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。四是為人處事作為同學(xué)面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對(duì)更為冗雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次暑假實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的許多缺乏和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作閱歷。由于自己缺乏閱歷，許多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)漸漸積累閱歷的。

高校生實(shí)踐課的心得3

孔子說“教學(xué)相長”，可以說，老師既是教授者，也是學(xué)習(xí)者。這次利用暑期去三下鄉(xiāng)，可以說是我們這些準(zhǔn)老師給那里的農(nóng)村同學(xué)帶去了外面的世界，同時(shí)也讓我學(xué)到了許多東西。

(一)備課與上課

幾千年前有個(gè)哲人說過“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，當(dāng)代也有人說“勝利傾向于有預(yù)備的大腦”，我想，這的確是不無道理的。以前作為一名同學(xué)聽課，無論是中學(xué)校還是高校課堂上，自己的總體感覺是很多老師上課重難點(diǎn)突出，條理清楚。但是沒有想到臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，其實(shí)老師也是很仔細(xì)地做好備課工作的。一趟三下鄉(xiāng)之行，當(dāng)自己作為一名準(zhǔn)老師踏上講臺(tái)，我明顯地感到了自己備課的缺乏，這缺乏來自于備課時(shí)間的不充分，也來自于本身學(xué)問儲(chǔ)備的不充實(shí)。而且，選擇的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)更多地考慮同學(xué)的水平，這才利于教學(xué)到達(dá)預(yù)期的效果，這點(diǎn)說起來好像挺簡單，但要真正做到，不僅要有深厚的專業(yè)學(xué)問功底，也需要把握肯定的教學(xué)技巧和了解同學(xué)的心理。

我始終在想，怎么老師在上了一節(jié)課或幾節(jié)課后基本上能夠摸清同學(xué)的基本性格呢?三下鄉(xiāng)以來，通過跟隊(duì)友溝通閱歷和去聽他們上課，我發(fā)覺，同學(xué)普遍反映上的好的課，老師的`內(nèi)容和問題的設(shè)計(jì)都很奇妙，而老師本人也能夠很好地引導(dǎo)同學(xué)去思索。而老師則在課堂對(duì)同學(xué)的問答中對(duì)于他們的水平和性格有所了解。這又印證了教學(xué)設(shè)計(jì)和備課內(nèi)容等方面課前預(yù)備工作是很重要的。了解同學(xué)，但怎么樣依據(jù)同學(xué)的性格特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)則又是一件很值得講究的事情了。

(二)同學(xué)與老師

有種看法認(rèn)為，老師與同學(xué)之間是公平的關(guān)系，兩者之間最抱負(fù)的關(guān)系是伴侶般的。三下鄉(xiāng)跟同學(xué)們十天的相處，我覺得師生之間在彼此信任的基礎(chǔ)上的確能夠建立友好的情意。同學(xué)們可愛、好學(xué)，同時(shí)支教隊(duì)友間也會(huì)彼此溝通同學(xué)的狀況，因此我們能夠準(zhǔn)時(shí)了解同學(xué)的心態(tài)，相應(yīng)作出轉(zhuǎn)變，比方增加其次課堂的課時(shí)(如音樂觀賞課、心理測(cè)試課等等)，努力使上課的內(nèi)容做到趣味性和學(xué)問性的結(jié)合。我們給同學(xué)們帶去了外面世界的精彩，同學(xué)也對(duì)我們的熱忱賜予了回報(bào)，主動(dòng)協(xié)作我們的教學(xué)和課外活動(dòng)，也情愿跟我們反映他們的要求和建議。他們的合作給我們的工作供應(yīng)了很大的關(guān)心。十天雖然短暫，但彼此都付出了真誠和熱忱。

老師與同學(xué)打成一片，溝通感情非常重要，這也利于教學(xué)活動(dòng)的開展，可是我發(fā)覺由于老師的寬容和友好，有些同學(xué)會(huì)過于任憑了，比方任憑翻老師辦公桌抽屜里的東西。其實(shí)他們未必熟悉到這是不對(duì)的，他們覺得反正跟老師們那么熟了翻翻桌子也沒有關(guān)系。仗著跟個(gè)別老師聊得來，課上睡覺、課下找老師談天的也有個(gè)別同學(xué)。我記得在高校上課時(shí)老師教育學(xué)老師說過，老師永久不行能跟同學(xué)公平，由于老師要有威武，不然鎮(zhèn)不住同學(xué)。我想，老師所說的“鎮(zhèn)”不肯定就表示專制，可以溫順，但要在同學(xué)的心中樹立起一種不行侵害的威武，才能在思想行為上對(duì)同學(xué)起到必要的約束，使同學(xué)建立起正確的人生觀和價(jià)值觀。

(三)最終一點(diǎn)感想

記得談天時(shí)有同學(xué)說他們都很喜愛我們，喜愛我們教唱歌、搞學(xué)問競(jìng)賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等課堂和活動(dòng)，這些激起了他們的學(xué)習(xí)愛好，而他們平常學(xué)校正常上課都沒有的。我想，許多老師聽到同學(xué)這樣的評(píng)介都會(huì)感到欣慰。

這趟三下鄉(xiāng)之行，我們下鄉(xiāng)的隊(duì)友都仔細(xì)熱忱付出了，盡可能把學(xué)問帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn)，激發(fā)他們的自信和對(duì)將來生活美妙的展望;我們無法預(yù)知短短的十天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響，但是可以確定的是，對(duì)于老師和同學(xué)來說，經(jīng)受過了，意義就不一樣了。

高校生實(shí)踐課的心得4

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)。

所以職員的工作看法問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了，所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的詳情需要留意，比方：對(duì)待客戶的看法，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送，最終對(duì)于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。

最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手力量更重要。因此，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

高校生實(shí)踐課的心得5

不知不覺之中，暑假又到了。走進(jìn)了高校距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了高校生最關(guān)懷的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在聘請(qǐng)時(shí)都打出“有閱歷者優(yōu)先”的旗號(hào)，可剛離開校內(nèi)的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作閱歷。為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求，在大一結(jié)束后的暑假里我確定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。

身在同學(xué)，真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，和與人交往的力量，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要與形形色色的人打交道，而我最不擅長的就是和生疏人溝通，在當(dāng)今這個(gè)注意人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代，這無疑會(huì)成為我成長路上的絆腳石。而且中國自古以來就很時(shí)興飲食文化，許多溝通都是在飯桌上進(jìn)行的，許多公司和企業(yè)都選擇這種方式來達(dá)成協(xié)議。所以，我在飯店找了份工作，在實(shí)習(xí)的過程中，我感受最深的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對(duì)工作的重要作用，這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)踐期間積累的這方面的熟悉和閱歷。高校期間的實(shí)踐是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它能使我們更好地熟悉和了解社會(huì)，能讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問。下面是我的心得體會(huì)：

1、敢于并擅長溝通，大多數(shù)沖突和隔閡的產(chǎn)生都是由于彼此不樂于也不擅長溝通，從而使原來并不冗雜的問題激烈化，使原來輕松愉