項目風(fēng)險管理論文及項目風(fēng)險評估報告范文

工程建設(shè)項目管理結(jié)課論文學(xué)院：土木工程學(xué)院專業(yè)：建設(shè)工程技術(shù)班級：1202學(xué)號：123800220 姓名：劉冉冉建設(shè)工程項目的風(fēng)險分析和管理摘要：主要對建設(shè)工程項目的風(fēng)險分析和管理進(jìn)行了綜述，著重探討了建設(shè)工程項目風(fēng)險的特點和風(fēng)險類型，論述了建設(shè)工程項目全面風(fēng)險管理的各個方面，并介紹了我國的風(fēng)險管理模式。關(guān)鍵詞：建設(shè)工程項目；風(fēng)險分析；風(fēng)險管理建設(shè)工程項目是一種綜合性社會活動，具有投資大、工期長、人員流動大、涉及范圍廣、社會影響大、產(chǎn)品壽命周期長等特點，建設(shè)過程中不可預(yù)見的因素大量存在，并不斷變化，這就決定了建設(shè)工程項目具有一定的高風(fēng)險。這些風(fēng)險因素通常來自項目的技術(shù)復(fù)雜性、規(guī)模大型化、投資與管理的多元化、項目實施環(huán)境的多變性、合同條件的嚴(yán)格性等諸多方面。如果對這些風(fēng)險不加防范，不僅會影響工程建設(shè)的順利進(jìn)行，甚至有可能帶來災(zāi)難性的損失。因此，在現(xiàn)代的建設(shè)工程項目管理中，進(jìn)行風(fēng)險分析是十分必要的。對建設(shè)工程項目的風(fēng)險分析就是通過對可能影響項目實施的各種風(fēng)險因素進(jìn)行識別，在采用定性和定量分析方法估計各風(fēng)險因素發(fā)生的可能性及其對項目的影響程度，提出相應(yīng)的應(yīng)對解決方案，從而降低風(fēng)險程度，保證項目的順利實施，提高項目的盈利空間。1建設(shè)工程項目風(fēng)險及其特點建設(shè)工程項目風(fēng)險是指建設(shè)工程項目在設(shè)計、施工與竣工驗收等各個階段可能遭受到的風(fēng)險，是所有影響工程項目實現(xiàn)的不確定因素的集合。建設(shè)工程項目風(fēng)險具有如下一些特點：1)風(fēng)險的客觀性和普遍性：作為損失發(fā)生的不確定性，風(fēng)險是不以人的意志為轉(zhuǎn)移并超越人們主觀意識的客觀存在，而且在項目的整個壽命周期內(nèi)，風(fēng)險是無處不在、無時不有的。風(fēng)險不能從根本上完全消除，只能降低風(fēng)險發(fā)生的頻率，減少風(fēng)險造成的損失。2)風(fēng)險的偶然性和必然性。任何一種具體風(fēng)險的發(fā)生都是諸多風(fēng)險因素和其他因素共同作用的結(jié)果，其發(fā)生和相應(yīng)的后果都具有不確定性，是一種隨機(jī)現(xiàn)象。但對大量風(fēng)險事故資料的觀察和統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)其呈現(xiàn)出明顯的運動規(guī)律，因此可以利用現(xiàn)代風(fēng)險分析方法，對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和評估，提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，并制定相應(yīng)的對策，減小風(fēng)險造成的損失。3)風(fēng)險的相對性。風(fēng)險的相對性主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是風(fēng)險的主體是相對的：同樣的風(fēng)險對不同的主體具有不同的影響，同樣的風(fēng)險事件，有些主體有可能遭受很大的損失，而有些主體卻有可能獲得相當(dāng)?shù)挠麢C(jī)會；另一方面則是風(fēng)險的大小是相對的：由于受到收益、投人、擁有的資源等因素的影響，不同主體對項目風(fēng)險的承受能力是不同的。4)風(fēng)險的可變性。當(dāng)引起風(fēng)險的因素發(fā)生變化時，必然會導(dǎo)致風(fēng)險的變化，可變性發(fā)生在項目實施的整個過程中。隨著項目的進(jìn)行，有些風(fēng)險將得到控制，有些風(fēng)險會發(fā)生并得到處理，同時在項目的每一個階段都有可能產(chǎn)生新的風(fēng)險。5)風(fēng)險的復(fù)雜性和多層次性。建設(shè)工程項目周期長、規(guī)模大、風(fēng)險因素數(shù)量多且相互間關(guān)系非常復(fù)雜，各風(fēng)險因素之間的相互影響并與外界交叉影響，使風(fēng)險具有多層次性。6)風(fēng)險的全局性。項目風(fēng)險的影響通常不是局部的、暫時的，而是全局性的。即使是局部的相對獨立的風(fēng)險，隨著時間的推移和項目進(jìn)程的發(fā)展，影響也會積少成多，成擴(kuò)大的趨勢。2建設(shè)工程項目風(fēng)險的分類為了全面充分認(rèn)識項目風(fēng)險，并有針對性的對其進(jìn)行管理，有必要將風(fēng)險進(jìn)行分類。根據(jù)建設(shè)工程項目自身的特點，并從其風(fēng)險管理需要出發(fā)，建設(shè)工程項目風(fēng)險可分為項目外風(fēng)險和項目內(nèi)風(fēng)險。項目外風(fēng)險是指有工程項目建設(shè)環(huán)境的不確定性而引起的風(fēng)險，主要包括：1)自然風(fēng)險：是指建設(shè)工程項目所在地區(qū)客觀存在的不利自然條件引起的風(fēng)險，通常由惡劣的氣象條件、惡劣的現(xiàn)場條件、不利的地理位置等因素引起。2)政治風(fēng)險：是指政治方面的各種事件和原因引起的風(fēng)險，通常包括政府主管部門的行政干預(yù)、工程建設(shè)政策法規(guī)發(fā)生變化、重大事故造成的社會風(fēng)險等。3)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險：是指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中各種導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營遭受厄運的風(fēng)險，主要由宏觀經(jīng)濟(jì)形式不利、投資環(huán)境差、材料價格上漲、通貨膨脹嚴(yán)重等因素引起。項目內(nèi)風(fēng)險是指建設(shè)工程項目本身的不確定性引起的工程項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。根據(jù)技術(shù)因素可分為：1)技術(shù)風(fēng)險：是指技術(shù)條件的不確定性而引起的損失。主要表現(xiàn)在：工程方案的選擇和設(shè)計過程中，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選擇、計算分析模型的選用、安全系數(shù)的確定等問題上出現(xiàn)偏差；工程方案的施工過程中，施工工藝落后、施工技術(shù)和方案不合理、應(yīng)用新技術(shù)新方法失敗等。此外，還包括工藝流程不合理、工程質(zhì)量檢驗和工程驗收未達(dá)到規(guī)定要求等。2)非技術(shù)風(fēng)險：是指在計劃、組織、管理、協(xié)調(diào)等非技術(shù)條件的不確定性而引起的損失。主要包括：項目組織管理方面，缺乏項目管理能力、項目目標(biāo)不適當(dāng)、項目規(guī)劃不恰當(dāng)?shù)龋贿M(jìn)度計劃方面，進(jìn)度調(diào)整規(guī)則不適當(dāng)、材料設(shè)備供應(yīng)不暢通、設(shè)計圖紙供應(yīng)滯后等；成本控制方面，工期延誤、不適當(dāng)?shù)墓こ套兏㈩A(yù)算偏低、不恰當(dāng)?shù)牟少彶呗缘取?建設(shè)工程項目的全面風(fēng)險管理由于建設(shè)工程項目的各個參與方需要協(xié)同參與項目風(fēng)險的防范與管理，而且現(xiàn)代大型工程項目往往投資很高，施工環(huán)境復(fù)雜，進(jìn)行過程中不確定因素很多。同時，傳統(tǒng)風(fēng)險管理的一些手段，如保險等，在應(yīng)用到這些大型工程項目時是有局限性的，這些都促使大型項目需要更多的風(fēng)險管理。因此在建設(shè)工程項目管理中需采用全面風(fēng)險管理模式。全面風(fēng)險管理是用系統(tǒng)的、動態(tài)的方法進(jìn)行風(fēng)險控制，以減少項目實行過程中的不確定性。它不僅使各層次的項目管理者建立風(fēng)險意識，重視風(fēng)險問題，防范于未然，而且在各個階段、各個方面實施有效的風(fēng)險控制，形成一個前后連貫的管理過程。建設(shè)工程項目全面風(fēng)險管理是項目管理班子通過對建設(shè)工程項目活動中涉及到的風(fēng)險進(jìn)行識別、估計、評價并制定相應(yīng)的對策，對工程項目中涉及的風(fēng)險進(jìn)行有效控制，采取主動行為，創(chuàng)造條件，盡量擴(kuò)大風(fēng)險事件的有力結(jié)果，妥善處理風(fēng)險事故造成的不利后果，以最小的代價在最大程度上實現(xiàn)項目成本、精度、質(zhì)量和安全目標(biāo)的工作過程。建設(shè)工程項目全面風(fēng)險管理以項目管理班子為主體，以優(yōu)化組合各種建設(shè)工程項目風(fēng)險管理技術(shù)為核心，以最低的成本獲得最大利益為目標(biāo)。此外，全面風(fēng)險管理方案在具體的實施過程中，并非一成不變，必須根據(jù)風(fēng)險狀態(tài)的變化及時調(diào)整，以獲得最佳效果。建設(shè)工程項目全面風(fēng)險管理主要包括以下內(nèi)容：1)風(fēng)險識別：它是風(fēng)險管理的第一步，是對建設(shè)工程項目所面臨的和潛在的風(fēng)險加以分析、判斷、歸類的過程。風(fēng)險識別的效果在很大程度上取決于項目決策者和風(fēng)險分析者的經(jīng)驗與知識。風(fēng)險識別的主要方法包括專家調(diào)查法和技術(shù)工具法，前者有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等，后者有核查表法、故障樹分析法和流程圖法等。2)風(fēng)險估計：它是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上，通過對所收集大量資料進(jìn)行分析，利用概率統(tǒng)計理論，預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的可能性和相應(yīng)損失的大小。定量化的風(fēng)險分析可為風(fēng)險管理者進(jìn)行決策、管理技術(shù)選擇提供可靠的科學(xué)數(shù)據(jù)。3)風(fēng)險評價：它是在風(fēng)險識別和風(fēng)險估計的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的或公認(rèn)的安全指標(biāo)，綜合考慮建設(shè)工程項目風(fēng)險發(fā)生頻率的高低和損失程度的大小，通過定量和定性分析，以確定是否要采取控制措施，以及采取風(fēng)險控制措施的力度。常用的風(fēng)險評價方法有敏感性分析法、層次分析法、專家調(diào)查法和模糊綜合評價法等。4)風(fēng)險應(yīng)對：它是風(fēng)險管理人員根據(jù)項目風(fēng)險的性質(zhì)及潛在影響，以工程總體目標(biāo)為依據(jù)，規(guī)劃并選擇合理的風(fēng)險處置對策，從而盡可能減小項目風(fēng)險的潛在損失，提供對整體目標(biāo)風(fēng)險的控制水平。風(fēng)險應(yīng)對措施包括兩類：一類為控制型風(fēng)險對策，即針對風(fēng)險因素采取控制措施，以避免、消除或減少風(fēng)險發(fā)生頻率及控制風(fēng)險損失擴(kuò)大的方法。其具體的措施包括：避免、預(yù)防、抑制和轉(zhuǎn)移等。另一類為財務(wù)型風(fēng)險對策，即通過提留風(fēng)險準(zhǔn)備金，事先做好吸納風(fēng)險成本的財務(wù)安排來降低風(fēng)險成本的方法，包括自留和轉(zhuǎn)移兩種措施。5)風(fēng)險監(jiān)控：主要任務(wù)是隨著建設(shè)工程項目的進(jìn)展，跟蹤己識別的風(fēng)險，監(jiān)視殘余風(fēng)險和識別新的風(fēng)險，分析工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度，以及風(fēng)險因素的變化和風(fēng)險應(yīng)對措施產(chǎn)生的效果，進(jìn)一步尋找機(jī)會，細(xì)化風(fēng)險應(yīng)對措施，實現(xiàn)消除或減輕風(fēng)險的目標(biāo)。常用的方法包括審核檢查法、控制圖法和掙值分析法等。6)風(fēng)險決策：它是項目管理人員在風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)決策準(zhǔn)則、目標(biāo)，對方案抉擇的一種行為。根據(jù)決策者對待風(fēng)險的態(tài)度，決策準(zhǔn)則可分為最大益損準(zhǔn)則、最大可能準(zhǔn)則和期望值準(zhǔn)則3種，其中期望值準(zhǔn)則應(yīng)用較多。為了達(dá)到理想的決策效果，常借助效用函數(shù)、決策樹等數(shù)學(xué)工具。4我國建設(shè)工程項目風(fēng)險管理模式風(fēng)險管理是項目管理的核心內(nèi)容之一，我國建設(shè)業(yè)通過借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗，經(jīng)過消化吸收，風(fēng)險管理基本形成了一定的模式。但這種模式還不夠成熟，還有待于在實踐中不斷檢驗和完善。我國建設(shè)工程項目風(fēng)險管理模式主要包括以下幾個方面：1)確定風(fēng)險管理的目標(biāo)。管理目標(biāo)的確定有兩個方面，分別是風(fēng)險事件發(fā)生前和發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)，前者的目的是要消除引起風(fēng)險事件的潛在的風(fēng)險因素和減少風(fēng)險事件發(fā)生的概率，后者則是讓風(fēng)險損失量最小并能保證工程正常進(jìn)行。2)進(jìn)行風(fēng)險識別。其基本原則包括：識別從宏觀到微觀，再從微觀到宏觀；嚴(yán)格界定風(fēng)險內(nèi)涵，并考慮風(fēng)險因素的相關(guān)性；先一般懷疑后重點排除；排除和確定并重，理論與實踐并舉；必要時做實驗論證。3)對項目風(fēng)險進(jìn)行分解。根據(jù)項目風(fēng)險的相互關(guān)系，從目標(biāo)維、時間維和因素維3個方面將其分解成若干個子系統(tǒng)，從而使風(fēng)險識別具有較高的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性。4)進(jìn)行風(fēng)險評價。通過定性和定量分析，對風(fēng)險量進(jìn)行計算，并對風(fēng)險概率進(jìn)行衡量。5)風(fēng)險決策。一般分為控制法和財務(wù)法兩大類，前者的目的是降低損失頻率和減少損失程度，重點在于改變引起風(fēng)險事故和擴(kuò)大損失的各類條件；后者則是事先做好吸納風(fēng)險成本的財務(wù)安排。5結(jié)語主要對建設(shè)工程項目的風(fēng)險分析和全面風(fēng)險管理進(jìn)行了介紹，并論述了我國的風(fēng)險管理模式。隨著建設(shè)工程項目的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、建設(shè)速度的不斷加快，對建設(shè)工程項目管理也提出了更高的要求，面臨的風(fēng)險也越來越大。對建設(shè)工程項目進(jìn)行風(fēng)險分析和控制管理，能更有效的控制工程項目投資、工期和質(zhì)量，確保工程項目投資決策的正確性與科學(xué)性，對降低工程成本、提高工程效益具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。參考文獻(xiàn)[1]朱佐全．我國建設(shè)工程項目風(fēng)險的分析與防范對策[J]．企業(yè)導(dǎo)報，2021(7)：170—171．[2]戴雯杰，沈輝，袁大祥．大型建設(shè)工程項目的風(fēng)險分析[J]．科學(xué)與管理，2021(4)：49．50．[3]唐坤，盧玲玲．建設(shè)工程項目風(fēng)險與全面風(fēng)險管理[J]．建設(shè)經(jīng)濟(jì)，2021(4)：49—52．[4]劉必勝．我國建設(shè)工程項目風(fēng)險管理模式分析探討[D]．合肥：合肥工業(yè)大學(xué)，2021．[5]王卓甫．工程項目管理：風(fēng)險及其應(yīng)對[M]．北京：中國水利水電出版社，2021．項目風(fēng)險評估報告本文檔的范圍和目的

本文主要針對軟件開發(fā)涉及到的風(fēng)險，包括在軟件開發(fā)周期過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險以及軟件實施過程中外部環(huán)境的變化可能引起的風(fēng)險等進(jìn)行評估。在文中對所提到的風(fēng)險都一一做了詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的風(fēng)險回避措施。

由于風(fēng)險是在項目開始之后才開始對項目的開發(fā)起負(fù)面的影響，所以風(fēng)險分析的不足，或是風(fēng)險回避措施不得力，都很有可能造成軟件開發(fā)的失敗。風(fēng)險分析是在事前的一種估計，憑借一定的技術(shù)手段和豐富的經(jīng)驗，基本能夠?qū)椖康娘L(fēng)險做出比較準(zhǔn)確的估計，經(jīng)過慎重的考慮提出可行的風(fēng)險回避措施，是避免損失的重要環(huán)節(jié)。

主要風(fēng)險綜述

任何軟件的開發(fā)，其主要風(fēng)險均來自于兩個方面，一是軟件管理，二是軟件體系結(jié)構(gòu)。軟件產(chǎn)品的開發(fā)是工程技術(shù)與個人創(chuàng)作的有機(jī)結(jié)合。軟件開發(fā)是人的集體智慧按照工程化的思想進(jìn)行發(fā)揮的過程。軟件管理是保證軟件開發(fā)工程化的手段。軟件體系結(jié)構(gòu)的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗的運用。

軟件管理將影響到軟件的下列因素：

軟件是否能夠按工期的要求完成：軟件的工期常常是制約軟件質(zhì)量的主要因素。很多情況下，軟件開發(fā)商在工期的壓力下，放棄文檔的書寫，組織，結(jié)果在工程的晚期，大量需要文檔進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作時，致使軟件進(jìn)度越來越慢。軟件的開發(fā)不同于其他的工程，在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的軟件管理的保證。

軟件需求的調(diào)研是否深入透徹：軟件的需求是確保軟件正確反映用戶的對軟件使用的重要的文檔，探討軟件需求是軟件開發(fā)的起始點，但軟件的需求卻會貫穿整個軟件的開發(fā)過程，軟件管理需要對軟件需求的變化進(jìn)行控制和管理，一方面保證軟件需求的變化不至于造成軟件工程的一改再改而無法按期完成；同時又要保證開發(fā)的軟件能夠為用戶所接受。軟件管理需要控制軟件的每個階段進(jìn)行的成度，不能過細(xì)造成時間的浪費，也不能過粗，造成軟件缺陷。

軟件的實現(xiàn)技術(shù)手段是否能夠同時滿足性能要求：軟件的構(gòu)造需要對軟件構(gòu)造過程中的使用的各種技術(shù)進(jìn)行評估。軟件構(gòu)造技術(shù)通常是這樣：最成熟的技術(shù)，往往不能體現(xiàn)最好的軟件性能；先進(jìn)的技術(shù)，往往人員對其熟悉程度不夠，對其中隱含的缺陷不夠明了。軟件管理在制定軟件開發(fā)計劃和定義里程碑時必須考慮這些因素，并做出合理的權(quán)衡決策。

軟件質(zhì)量體系是否能夠被有效地保證：任何軟件管理忽略軟件質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)都將對軟件的生產(chǎn)構(gòu)成巨大的風(fēng)險。而制定卓有成效的軟件質(zhì)量監(jiān)督體系，是任何軟件開發(fā)組織必不可少的。軟件質(zhì)量保證體系是軟件開發(fā)成為可控制過程的基礎(chǔ)，也是開發(fā)商和用戶進(jìn)行交流的基礎(chǔ)和依據(jù)。

軟件體系結(jié)構(gòu)影響到軟件的如下質(zhì)量因素：

軟件的可伸縮性：是指軟件在不進(jìn)行修改的情況下適應(yīng)不同的工作環(huán)境的能力。由于硬件的飛速發(fā)展和軟件開發(fā)周期較長的矛盾，軟件升級的需要顯得非常迫切。如果軟件的升級和移植非常困難，軟件的生命期必定很短，使得化費巨大人力物力開發(fā)出的軟件系統(tǒng)只能在低性能的硬件或網(wǎng)絡(luò)上運行，甚至被廢棄不用，造成巨大的浪費。

軟件的可維護(hù)性：軟件的維護(hù)也是必然的事情，為了保證軟件的較長使用壽命，軟件就必須適應(yīng)不斷的業(yè)務(wù)需求變化，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化對軟件進(jìn)行修改。修改的成本和周期都直接和軟件的體系結(jié)構(gòu)相關(guān)。一個好的軟件體系結(jié)構(gòu)可以盡可能地將系統(tǒng)的變化放在系統(tǒng)的配置上，即軟件代碼無需修改，僅僅是在系統(tǒng)提供的配置文件中進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，然后軟件重新加載進(jìn)入運行狀態(tài)，就完成了系統(tǒng)部分功能和性能要求的變化。對于重大改動，需要打開源代碼進(jìn)行修改的，也僅僅是先繼承原先的代碼，然后用新的功能接替原先的調(diào)用接口，這樣將把軟件改動量減小到最低。

軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關(guān)鍵之關(guān)鍵因素。在軟件產(chǎn)品中，設(shè)計復(fù)雜，功能強大而完備，但因為操作繁復(fù)而被擱置者屢見不鮮。造成的主要原因在于缺乏軟件開發(fā)中軟件體系結(jié)構(gòu)的宏觀把握能力。另一方面，缺乏有效的手段進(jìn)行軟件需求的確定和對潛在需求的挖掘。

項目管理的風(fēng)險

軟件項目管理的風(fēng)險來自于軟件項目自身的特點：

軟件產(chǎn)品不可見：開發(fā)的進(jìn)展以及軟件的質(zhì)量是否符合要求難于度量，從而使軟件的管理難于把握。

軟件的生產(chǎn)過程不存在絕對正確的過程形式：可以肯定的是不同的軟件開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)采用不同的或者說是有針對性的軟件開發(fā)過程，而真正合適的軟件開發(fā)過程是在軟件項目的開發(fā)完成才能明了的。因此項目開發(fā)之初只能根據(jù)項目的特點和開發(fā)經(jīng)驗進(jìn)行選擇，并在開發(fā)過程中不斷的調(diào)整。

大型軟件項目往往是"一次性"的。以往的經(jīng)驗可以被借鑒的地方不多?；乇芎涂刂栖浖芾盹L(fēng)險的唯一辦法就是設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有主要技術(shù)環(huán)節(jié)甚至是由用戶參與進(jìn)行的。在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。

一般參與軟件開發(fā)的人員（包括管理者和技術(shù)人員）和其責(zé)任進(jìn)行分析如下：

參與者

項目經(jīng)理1人

主要職責(zé)：進(jìn)行全局把握，側(cè)重于項目的商務(wù)方面，充當(dāng)項目組同客戶正式交流的接口環(huán)節(jié)。

項目負(fù)責(zé)人1人

主要職責(zé)：制定項目開發(fā)計劃和開發(fā)策略，參與項目核心系統(tǒng)的分析設(shè)計，同時努力保證開發(fā)計劃的按時完成和開發(fā)策略的真正貫徹落實。

領(lǐng)域?qū)＜?或2人

主要職責(zé)：在軟件分析階段幫助分析人員界定系統(tǒng)實現(xiàn)邊界和實現(xiàn)的功能，對特定檢測點進(jìn)行算法審核，同時對測試策略和軟件操作界面提出參考意見。

質(zhì)量監(jiān)督組1或2人

主要職責(zé)：編制軟件質(zhì)量控制計劃，并負(fù)責(zé)落實；控制必要文檔的生產(chǎn)，通過文檔，監(jiān)督項目實施過程中軟件的質(zhì)量，并產(chǎn)生軟件質(zhì)量報告，提請項目經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人審閱；對于項目中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，主持召開質(zhì)量復(fù)審會議。

系統(tǒng)分析員1或2人

主要職責(zé)：協(xié)同項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行軟件系統(tǒng)的分析和設(shè)計工作，書寫軟件需求分析和系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)文檔。在軟件實現(xiàn)階段進(jìn)行測試策略的編制和對性能測試的指導(dǎo)。

程序員2或3人

主要職責(zé)：協(xié)助分析人員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計，和軟件系統(tǒng)的代碼實現(xiàn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌缀袦y試。

測試員2或3人

主要職責(zé)：已經(jīng)實現(xiàn)的軟件組件、構(gòu)件或系統(tǒng)進(jìn)行正確性驗證測試，整合后的系統(tǒng)的性能測試等。書寫測試報告和測試統(tǒng)計報告提請質(zhì)量監(jiān)督組復(fù)審。

技術(shù)支持2或3人

主要職責(zé)：協(xié)同系統(tǒng)分析人員聽取用戶需求，對需求分析進(jìn)行參考性復(fù)審。協(xié)同測試人員進(jìn)行測試，書寫操作手冊和在線幫助，在項目交付用戶之后進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

文檔組1或2人

主要職責(zé)：對各部門產(chǎn)生的文檔進(jìn)行格式規(guī)范、版本編號和控制、存檔文件的檢索；協(xié)助質(zhì)量監(jiān)督組進(jìn)行軟件質(zhì)量監(jiān)督。通過適當(dāng)?shù)娜藛T配備和職責(zé)劃分，能有效的降低軟件開發(fā)在后期的失控的可能性，和軟件對關(guān)鍵人員的依賴性。

軟件技術(shù)風(fēng)險

本系統(tǒng)擬訂采用的兩個重大的軟件技術(shù)是面向?qū)ο蟮臉?gòu)件和基于微軟的COM組件技術(shù)。組件和構(gòu)件技術(shù)都是為了提高軟件的可靠性和軟件的可擴(kuò)展性而采用的技術(shù)手段。從技術(shù)成熟度上說不存在風(fēng)險，但為了實現(xiàn)良好的軟件構(gòu)架和穩(wěn)定的組件，與傳統(tǒng)開發(fā)方法比較，有相當(dāng)?shù)亩嗟念~外工作需要做，這會給項目工期帶來較大的風(fēng)險。

回避和控制這部分風(fēng)險的辦法是在項目進(jìn)行的過程不斷的對該階段進(jìn)行風(fēng)險估計和指定有效的里程碑。同時采用"范例"方式提高開發(fā)人員的構(gòu)件組件的分析識別能力，適時調(diào)整構(gòu)件組件的數(shù)量和粒度。

軟件過程風(fēng)險

軟件需求階段的風(fēng)險

軟件的開發(fā)是以用戶的需求開始，在大多數(shù)情況下，用戶需求要靠軟件開發(fā)方誘導(dǎo)才能保證需求的完整，再以書面的形式形成《用戶需求》這一重要的文檔。需求分析更多的是開發(fā)方確認(rèn)需求的可行性和一致性的過程，在此階段需要和用戶進(jìn)行廣泛的交流和確認(rèn)。需求和需求分析的任何疏漏造成的損失會在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被一級一級地放大，因此本階段的風(fēng)險最大。

設(shè)計階段的風(fēng)險

設(shè)計的主要目的在于軟件的功能正確的反映了需求?？梢娦枨蟮牟煌暾蛯π枨蠓治龅牟煌暾湾e誤，在設(shè)計階段被成倍地放大。設(shè)計階段的主要任務(wù)是完成系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的定義，使之能夠完成需求階段的即定目標(biāo)；另一方面也是檢驗需求的一致性和需求分析的完整性和正確性。

設(shè)計本身的風(fēng)險主要來自于系統(tǒng)分析人員。分析人員在設(shè)計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)時過于定制，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較弱，會給后期維護(hù)帶來巨大的負(fù)擔(dān)，和維護(hù)成本的激增。對用戶來說系統(tǒng)的使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險，系統(tǒng)的穩(wěn)定性也會受到影響。從另一個角度上看，業(yè)務(wù)規(guī)則的變化，或說用戶需求和將來軟件運行環(huán)境的變化都是必然的情況，目前軟件設(shè)計的所謂"通用性"是否就能很好的適應(yīng)將來需求和運行環(huán)境的的變化，是需要認(rèn)真折衷的。這種折中也蘊涵著很大的風(fēng)險。

設(shè)計階段蘊涵的另一種風(fēng)險來自于設(shè)計文檔。文檔的不健全不僅會造成實現(xiàn)階段的困難，更會在后期的測試和維護(hù)造成災(zāi)難性的后果，例如根本無法對