企業(yè)文化建設(shè)管理辦法

-1-企業(yè)文化建設(shè)管理辦法目的適用范圍企業(yè)文化定義企業(yè)文化建設(shè)計劃企業(yè)文化建設(shè)的組織管理企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)的形式及考核辦法員工權(quán)利與義務(wù)附則

目的通過對公司文化的系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，提升管理水平，為百年崇龍奠定堅實基礎(chǔ)。基本原則參與性原則：全體員工要積極行動起來，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。導(dǎo)向性原則：各部門在公司文化建設(shè)和經(jīng)營管理實踐過程中必須始終圍繞企業(yè)核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅決果斷地反對批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。關(guān)聯(lián)性原則：各部門要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作結(jié)合起來。公司鼓勵各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。持久性原則：公司文化建設(shè)是個漸進(jìn)而漫長的過程，全體員工要有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)這場攻堅戰(zhàn)，將企業(yè)文化工作納入本部門的總體工作計劃中去，從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。效能性原則：各部門應(yīng)從實際狀況出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財力等因素，加強(qiáng)成本意識，靈活采用各種傳播渠道，爭取以最少的投入，取得最大的成效。協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程，各部門應(yīng)牢固樹立全局意識，互相支持、密切配合，在公司文化綱領(lǐng)實施過程中聽從指揮，服從調(diào)配，以發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。合法性原則：各部門在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中必須按照國家法律法規(guī)和地方政府主管部門有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。企業(yè)文化建設(shè)計劃企業(yè)文化建設(shè)計劃的制訂由總經(jīng)辦發(fā)布通知，布置下年度企業(yè)文化建設(shè)的總體要求，各部門按照要求向總經(jīng)辦提交《部門年度企業(yè)文化建設(shè)計劃和預(yù)算表》；總經(jīng)辦根據(jù)各部門的返回的《公司企業(yè)文化建設(shè)計劃和預(yù)算表》公司的年度《公司企業(yè)文化建設(shè)計劃和預(yù)算表》）初稿，內(nèi)容包括建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等，提交總經(jīng)理審批；總經(jīng)辦根據(jù)審批后的《公司企業(yè)文化建設(shè)計劃和預(yù)算表》，制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)時間等；他類手冊，建立健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機(jī)制，并保證嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹立楷模不僅可以強(qiáng)化本人對文化的認(rèn)知，也會向周圍輻射。各部門應(yīng)努力培育“文化標(biāo)兵”，善于發(fā)現(xiàn)文化先進(jìn)工作者，積極宣傳文化楷模，并通過組織對模范人物的學(xué)習(xí)，充分汲取其企業(yè)文化建設(shè)和實踐的經(jīng)驗和心得。利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機(jī)遇，明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。各部門應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時機(jī)，以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念?；顒痈腥荆簣F(tuán)體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍，使個人的理念在團(tuán)隊中得到感染和升華，各部門開展團(tuán)隊活動，在活動中相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢，認(rèn)識企業(yè)的文化理念。各部門除積極支持配合組織的相關(guān)的企業(yè)文化活動外，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)或利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動，加強(qiáng)對本部門員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長和文化建設(shè)的相互促進(jìn)。形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門在進(jìn)行企業(yè)形象的設(shè)計、塑造、展示和傳播時，應(yīng)注重加強(qiáng)員工對企業(yè)形象（VI、BI、MI）認(rèn)知,各項工作必須嚴(yán)格遵循企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)企業(yè)形象。建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化、開展有特色的企業(yè)禮儀活動，闡明企業(yè)禮儀的文化內(nèi)涵，灌輸企業(yè)的價值觀念。各部門必須在遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定的情況下，應(yīng)結(jié)合本部門的具體業(yè)務(wù)情況，因地制宜地開展相關(guān)的禮儀知識的培訓(xùn)，并建立相關(guān)禮儀遵守的考核獎懲制度。企業(yè)文化活動一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間舉辦活動的，報總經(jīng)理審批，可按公假處理。業(yè)文化的培訓(xùn)與考試培訓(xùn)與考試是公司進(jìn)行企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，公司以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，公司通過知識競賽、座談討論、撰寫心得等多種方式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并鼓勵各部門創(chuàng)造性地采取靈活多樣的形式組織本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。根據(jù)企業(yè)的實際情況，對各級人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重：新員工：培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論培訓(xùn)內(nèi)容：崇龍發(fā)展史、學(xué)唱《崇龍之歌》、《員工手冊》培訓(xùn)要點：營造學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)考核與評估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講；重點強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。普通員工：培訓(xùn)方式：講座、討論培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)文化概論》培訓(xùn)要點：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述崇龍文化的成因和作用；上級領(lǐng)導(dǎo)積極參與；重點是指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來；中級管理人員：培訓(xùn)方式：討論、座談培訓(xùn)內(nèi)容：深入探討崇龍文化的內(nèi)涵；培訓(xùn)要點：結(jié)合管理實際；互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗；重點是理解企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系；公司各部門每年至少進(jìn)行一次企業(yè)文化的宣講考試活動。該部門個別人員因故不能參加的，由總經(jīng)辦安排參加其他部門的宣講考試。公司對集中招聘的新員工在實習(xí)期組織統(tǒng)一的企業(yè)文化宣講考試，對個別招聘的員工根據(jù)情況組織集中宣講考試或安排參加有關(guān)部門的宣講考試。年度宣講考試由人力資源部分批次統(tǒng)一組織安排，各部門可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況報專項申請，總經(jīng)辦審核匯總后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后由總經(jīng)辦安排講師團(tuán)進(jìn)行宣講工作，并在宣講之后安排有針對性的考試。員工對企業(yè)文化培訓(xùn)組織者（部門）和培訓(xùn)講師進(jìn)行考評（見附表4），考評結(jié)果和部門及個人的績效掛鉤?？荚嚦煽兣c員工績效直接掛鉤?？荚嚥缓细裾?，免考核獎金半個月，擔(dān)任中層以上干部的免考核獎金一個月?？荚嚥缓细裾呓o予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考仍不合格者予以淘汰。員工參與宣講考試的情況和成績計入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》（見附表1）。員工考試成績與部門領(lǐng)導(dǎo)績效掛鉤。如第一次考試本部門員工不合格率超過20%，部門領(lǐng)導(dǎo)免考核獎金一個月；第一次考試不合格率超過50%，部門領(lǐng)導(dǎo)免考核獎金兩個月。企業(yè)文化建設(shè)考核及獎懲各部門舉行有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)活動，可以向總經(jīng)辦申請活動經(jīng)費，總經(jīng)辦在預(yù)算范圍內(nèi)審批核準(zhǔn)，超出預(yù)算范圍的，由總經(jīng)理審批。各部門根據(jù)年度計劃開展企業(yè)文化建設(shè)工作，季末向總經(jīng)辦報送當(dāng)月本部門企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)，由總經(jīng)辦統(tǒng)一給予考核評價，考評結(jié)果列入本部門績效考核。公司設(shè)立企業(yè)文化年度獎，用于表彰為公司企業(yè)文化建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的部門和個人。每年年終由總經(jīng)辦發(fā)布評選通知，各部門根據(jù)通知上報總結(jié)和材料，由總經(jīng)辦統(tǒng)一組織評選，由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰大會上頒發(fā)，對先進(jìn)部門授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，對先進(jìn)個人授予“文化標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，同時給以一定的物質(zhì)或福利獎勵。公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎，用于獎勵對公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的個人，獎金5000元。由總經(jīng)理決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。公司對企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒有進(jìn)展的部門給予黃牌警告，對部門負(fù)責(zé)人給予免考核獎金半月處罰。公司對影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個人給予免考核獎金一月處罰，對行為惡劣且后果嚴(yán)重者予以開除。外聘成熟人才時，應(yīng)依據(jù)核心理念大綱嚴(yán)把住招聘關(guān)，引進(jìn)人才時，強(qiáng)調(diào)人才對崇龍文化的認(rèn)同；并把文化歸屬作為外聘人才考核指標(biāo)，對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時提出辭退建議或直接予以勸退。公司對不能認(rèn)同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工，實行勸退制。公司的制度制定和活動舉辦，必須緊扣崇龍核心理念大綱，如出現(xiàn)和文化相關(guān)的事項，應(yīng)提請總經(jīng)辦進(jìn)行審核。員工權(quán)利與義務(wù)員工的企業(yè)文化建設(shè)基本義務(wù)公司舉辦的各項活動，受訓(xùn)員工應(yīng)積極參與，遵照統(tǒng)一的規(guī)定，服從統(tǒng)一的調(diào)配；活動期間一律不得故意規(guī)避或不到，對無故遲到和不到、或未按要求提供相關(guān)材料者，按公司相關(guān)考勤制度或相關(guān)制度進(jìn)行處理，對組織的企業(yè)文化活動無故遲到和不到3次者，作辭退處理；參加活動的員工，應(yīng)及時將有關(guān)活動器材和需要上交的材料及時交公司有關(guān)部門保管；對參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)的講師團(tuán)成員和管理人員應(yīng)及時上交全部培訓(xùn)材料，并按照公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行宣講；員工有義務(wù)將企業(yè)文化基本綱領(lǐng)和文件和日常工作緊密結(jié)合起來，自覺遵守相關(guān)的規(guī)定，爭做企業(yè)文化的使者和維護(hù)者；各級管理人員企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)：高層管理人員：高層領(lǐng)導(dǎo)需身體力行、以身作則，積極參加各類文化建設(shè)活動，利用各種場合進(jìn)行文化公司文化內(nèi)部宣講和外部傳播，提高員工對企業(yè)建設(shè)重要性的認(rèn)知，并在人員配備、運作資金等方面予以支持。各級管理人員：各級管理人員對公司文化建設(shè)起著關(guān)鍵的橋梁和紐帶作用，對員工思想、行動有很大影響，應(yīng)注重自身文化素養(yǎng)提高，處處身穿言教，帶頭學(xué)習(xí)，模范遵循。各級管理人員應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)工作納入本職工作計劃，統(tǒng)籌安排本部門的企業(yè)文化建設(shè)工作，公司將其所在單位的文化建設(shè)情況和本人在公司文化建設(shè)中的貢獻(xiàn)作為考核指標(biāo)，作為其晉升的依據(jù)。普通員工：員工應(yīng)主動接受公司組織的各類企業(yè)文化培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本，嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項理念，和違反公司文化理念的行為作斗爭，并緊密結(jié)合本職工作，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。員工的參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力員工有權(quán)利根據(jù)本崗位具體要求和個人對