班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

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我有幸參與了分廠舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)課程，在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里，在張老師的精彩講解下，培訓(xùn)課圓滿(mǎn)完成，使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的熟悉。通過(guò)這次培訓(xùn)，深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長(zhǎng)，不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶著團(tuán)隊(duì)等管理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。

在日常生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不簡(jiǎn)單。其一，要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)，留意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱忱，主動(dòng)參加管理，才會(huì)取得更好的成果。其二，更要發(fā)覺(jué)自己的缺乏，主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，把握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)力量，不斷增添班組團(tuán)隊(duì)分散力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用。

班組長(zhǎng)是進(jìn)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)打算的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，感受：

一、內(nèi)容上切實(shí)

我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以關(guān)心組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有抱負(fù)、紀(jì)律、仆人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中消失的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員消失的帶傾向性、一般性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要仔細(xì)講解，直到學(xué)會(huì)為止。特殊是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特別化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給組員聽(tīng)，切不行動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和風(fēng)光的，這樣效果還會(huì)適得其反，組員也難以接受和理解。

二、做好溝通

〔1〕與組員在思想上的溝通。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑摹⒘恼勌?，?xún)問(wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的分散力和向心力便大大增添了。

〔2〕生活上的愛(ài)護(hù)關(guān)懷。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，心情也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤獨(dú)孤獨(dú)和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一句真誠(chéng)的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感暖和和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的消遣活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)2

20xx年05月23日，本人有幸參與了單位舉辦的《工班長(zhǎng)管理學(xué)問(wèn)》第一期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新奇，指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的關(guān)心，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參與培訓(xùn)的同事們都很珍惜，每位同事都仔細(xì)虛心，看法端正專(zhuān)注的傾聽(tīng)和強(qiáng)烈的參加閱歷溝通，使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了同學(xué)時(shí)代。

班組長(zhǎng)管理著一個(gè)小組，帶著著一個(gè)工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的主動(dòng)性，保證平安第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止事故的消失，這是一名班組長(zhǎng)最至少應(yīng)當(dāng)做到的工作，做一名合格的班組長(zhǎng)，還應(yīng)當(dāng)提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒，以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)打算的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)懷員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。

在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理學(xué)問(wèn)，讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，即思想政治素養(yǎng)、身體素養(yǎng)、技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理素養(yǎng)。

接著是孟老師給我們上的班組平安管理臺(tái)賬的規(guī)范管理課。班組平安管理臺(tái)賬是是平安生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的一個(gè)重要組成部分。平安管理臺(tái)賬資料的具體記錄和整理，不僅是對(duì)過(guò)去平安工作的`反映過(guò)程，同時(shí)也是平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和閱歷的積累過(guò)程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和平安生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的平安生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。平安生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。平安管理臺(tái)賬，能將平安生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納，為平安生產(chǎn)工作持續(xù)開(kāi)展供應(yīng)基礎(chǔ)。

江老師給我們講的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程和效益工程，是構(gòu)建平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)要做到:平安意識(shí)，堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一，預(yù)防為主”的平安意識(shí)，明確平安教育在標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作中的重要性，開(kāi)展常常性的平安教育;制度，建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后，對(duì)重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對(duì)性地開(kāi)展教育，要針對(duì)平安薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補(bǔ)措施，抓整改，提高班組平安意識(shí)；培育一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，這不僅對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的平安生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣闊職工的巨大制造力，最大限度地挖掘企業(yè)所隱藏的潛能。

其中參觀平安展現(xiàn)室讓我了解到了平日工作中平安是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，如何能持續(xù)的保證平安，唯恐是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無(wú)論在任何企業(yè)，平安肯定是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備擅長(zhǎng)溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注詳情，帶著團(tuán)隊(duì)等管理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的確定要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶著班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有打算，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。

班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)3

首先感謝公司為我們供應(yīng)這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的缺乏之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的熟悉。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，制造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采納互動(dòng)的方式，其中有許多嬉戲、商量活動(dòng)，通過(guò)嬉戲商量以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的熟悉，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)熟悉：

一、首先熟悉到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承當(dāng)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性，催促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增添班組的分散力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱忱和信念去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合，在工作中要做到一切從大局動(dòng)身，不能只顧部門(mén)利益，要將平安生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有相互協(xié)作才能順當(dāng)完成任務(wù)。

二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理力量，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作打算，班前會(huì)布置任務(wù)，然后根據(jù)打算去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改良，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的熟悉，實(shí)際操作中常常消失疏漏。在工作中我們還要準(zhǔn)時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工，依據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理支配工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

三、熟悉到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下溝通，在工作中往往是簡(jiǎn)潔粗暴，工作很不順當(dāng)，自己也不明白問(wèn)題到底出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我熟悉到了自己在溝通方面存在的缺乏，明白了良好的溝通力量對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得敬重他，本著聽(tīng)從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，準(zhǔn)時(shí)將工作的進(jìn)展?fàn)顩r反饋給上級(jí)，要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工，要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)他們的心聲，主動(dòng)回應(yīng)，要排解個(gè)人心情，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工公平的溝通，關(guān)懷他們的生活，關(guān)心他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我熟悉到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必需要有較強(qiáng)的管理技能，要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)，留意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱忱，主動(dòng)參加管理，才能取得好的工作成果。更要發(fā)覺(jué)自身的缺乏，主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，把握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通力量，不斷增添班組的分散力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理學(xué)問(wèn)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承當(dāng)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)4

兵器集團(tuán)精益管理其次期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓我感受頗深。這是一次特別難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，傾聽(tīng)了專(zhuān)家們的深化解析，感悟著專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家共享我的學(xué)習(xí)心得。

一、識(shí)別鋪張與現(xiàn)場(chǎng)改善

通過(guò)學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消退一切過(guò)程中的鋪張，以最低的本錢(qián)生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的鋪張是人力資源方面的鋪張，其它的鋪張，如：庫(kù)存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必需依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些鋪張及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的鋪張，只有全員參加才能將工作做得更好更全面。所以我們要?jiǎng)訂T全體員工主動(dòng)參加，杜絕各種鋪張，到達(dá)提高生產(chǎn)效率的目的。

二、班組平安管理觀念

通過(guò)聶淑芬老師深化淺出地講解，教會(huì)大家精益平安如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)懷的問(wèn)題著手，使我們懂得精益平安為什么在基層班組推行的不好，總是為了應(yīng)付上級(jí)而去做，從未主觀上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)覺(jué)者，只負(fù)責(zé)在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機(jī)構(gòu)的事，所以始終從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，對(duì)“不要力求完善，50分也好，馬上實(shí)施”“錯(cuò)了立刻改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能馬上見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加詳細(xì)深化。

三、長(zhǎng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)

秉承理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)宗旨，學(xué)院組織并指導(dǎo)我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，分