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文檔簡介
一、客資源獲取1.渠道源2.客戶門及交轉(zhuǎn)率排名
3.資源環(huán)利類客結(jié)分類二、Call前的準(zhǔn)備工作1.專業(yè)識的備
2.工作態(tài)的備3.營銷具的備
三、一Call客口徑1.開場
10字2.開盤Call客技市
客口模板4.項目客階說辭先3萬——過，經(jīng)買——興趣沒買沒看
——有興——客戶不感趣
四、話接技巧1.話傾聽技
2.答的巧3.問的巧
五、客中常見問處理式1.說有間來，但是不來
2.感覺戶對目的同感有所變化差了、在開會或睡覺4.還沒慮清六、客管理與考
1.人員成2.項目礎(chǔ)信介紹規(guī)范說辭23.獎懲度
元
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