2021-2022學年山東省泰安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）

2021-2022學年山東省泰安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

2.在我國，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務，這些組織在我國社會服務機構里屬于()類型。A.社會服務類民間組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府D.群團組織

3.根據(jù)《婦女權益保障法》關于婦女勞動和社會保障權益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應優(yōu)先考慮女職工

4.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

5.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

6.醫(yī)務社會工作是由社會工作者在醫(yī)院里開展的專業(yè)服務。但是，作為社會工作者所提供的服務是有一定范圍的。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.提供醫(yī)療服務B.幫助患者連接醫(yī)療資源C.建立良好醫(yī)患關系D.參與患者的醫(yī)療計劃的制訂

7.認為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動機屬于（）。A.社會聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關系E.市場營銷

8.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

9.督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導的功能C.教育的功能D.支持的功能

10.以下對于社會工作促進社會和諧這一功能的正確理解是()。A.社會工作在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會工作作為一個專門的助人職業(yè)，致力于建立一個相互關懷的社會

C.社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時間從事志愿服務

D.社會工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會工作就是從個人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

11.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學校C.社會D.司法

12.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

13.孩子一般在()歲左右形成符號思維能力。A.1B.2C.3D.4E.5

14.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

15.在經(jīng)濟危機時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

16.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學標準B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性標準

17.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.實施社區(qū)工作計劃C.社區(qū)工作評估D.與居民建立良好關系

18.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權。小紅的前夫非常有經(jīng)濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了?！毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

19.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會行動D.社會計劃

20.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感

B.大大提升社會工作者個人的生活質(zhì)量

C.增強社會工作者的社會責任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

二、多選題(10題)21.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.價值觀念D.工作環(huán)境E.助人活動

22.廣義的人類行為包括（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.本能行為D.習得行為E.遺傳行為

23.下列有關價值觀和倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理雖然是從價值觀中推導出來的，但未必與價值觀協(xié)調(diào)一致

B.倫理主要通過個人自覺自律和社會輿論來進行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。

D.價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡問題

E.倫理一方面是在長期的社會文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟和社會制度也會直接影響倫理的發(fā)展。

24.從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括()。

A.基本生存條件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就業(yè)權益的保障需要D.再社會化的服務需要E.個人政治進步的需要

25.社會工作對服務對象的功能主要有（）。

A.提供工作崗位B.為其做出生活中的重大選擇C.提供勞務服務D.促進服務對象正常生活E.促進人與社會環(huán)境的相互適應

26.國際社會工作所認同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提

B.對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會

D.為服務對象提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

27.工作者在服務計劃實施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者E.宣傳者

28.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

29.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

30.李某正處青春期，一直覺得父母不理解自己，尤其是母親處處跟他找茬，社會工作者協(xié)助其回溯了他的成長經(jīng)歷，最終使其認識到父母是愛自己的。同時社會工作者與其父母進行了交談，指出他們的某些不恰當行為所帶來的后果，使他們了解到自己孩子的所思所想，教給他們對處于青春期的孩子的教育方式，使李某與父母的關系得到改善。在這一案例中，社會工作者運用了（）治療技巧。A.反思性直接治療技巧中的現(xiàn)實情況反思技巧

B.反思性直接治療技巧中的心理動力反思技巧

C.反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

D.非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

E.間接治療技巧

三、2.判斷題(20題)31.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

32.推進社區(qū)建設的步驟是梯次推進的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

33.法人也有肖像權。()

A.是B.否

34.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

35.社區(qū)居委會下設的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當收費。()

A.是B.否

36.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎。()

A.是B.否

37.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

38.特別行政區(qū)的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

39.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

40.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

41.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規(guī)定的。()

A.是B.否

42.礦藏是國家或集體所有權的客體。()

A.是B.否

43.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

44.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

45.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

46.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

47.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

48.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

49.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進口。()

A.是B.否

50.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.在對資本主義工商業(yè)改造中，我們沒有采取的方式是()。

A.統(tǒng)購包銷B.委托加工C.公私合營D.暴力剝奪

52.衍生金融工具最原始的作用是()。

A.價格發(fā)現(xiàn)B.風險轉(zhuǎn)移C.投機獲利D.資源優(yōu)化配置

53.在社區(qū)組織體系的層次中，黨組織是()。

A.領導層B.決策層C.監(jiān)督層D.執(zhí)行層

54.某市公安局民警楊某在執(zhí)行巡邏任務時，非法毆打他人致殘，受害人應當依法向()提出賠償請求。

A.市公安局B.民警楊某C.法院D.市政府

55.國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中起主導作用，主要表現(xiàn)在()。

A.整個國民經(jīng)濟所占的比例B.控制力上C.全國GDP總量中的比例D.國家稅收總額中的比例

五、5.綜合分析(2題)56.松下公司的員工隨時隨地在家里、火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿足自己的（）。A.社會需要B.尊重需要C.自我實現(xiàn)的需要D.利益需要

57.當前要加強和創(chuàng)新社會管理的主要原因不包括()。

A.社會矛盾日趨復雜使社會管理的難度增加

B.我國處于社會主義初級階段的基本國情已經(jīng)改變

C.社會管理嚴重滯后使維護社會穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會結(jié)構深刻變化使社會管理任務日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.所謂“地王”問題是________，大部分的地王都在國有企業(yè)的手中，要等兩三年之后才知道高價取得地塊的做法是否正確。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。

A.見仁見智B.因人而異C.眾說紛紜D.莫衷一是

59.白亮污染系光污染的一種，主要是指白天陽光照射強烈時，城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石和各種涂料等裝飾反射光線引起的光污染。白亮污染可以說是鏡面反射，即物體的反射面是光滑的，光線平行反射，如鏡子、水面等。根據(jù)定義，下列屬于白亮污染的是()。

A.在城市繁華的街道上，不少商店用大塊鏡面或鋁合金裝飾門面，有的甚至從樓頂?shù)降讓尤坑苗R面裝潢，白天人們站在大街上幾乎置身于一個鏡子的世界，分辨不出方向

B.高樓大廈中有些強光束直沖云霄，使得夜晚如同白天一樣

C.夜總會安裝的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈以及閃爍的彩色光源構成的彩光

D.屋宅在海邊或水庫等附近，因為陽光投到水面被反射，水面泛起點點金光

60.美的東西都是相對的，隨著人們對現(xiàn)實的審美關系的變化而變化，當美的東西與人處在某種關系當中，它是美的；處在另外的關系當中，它就可能不美或是另一種美。例如西湖，當晴光瀲滟或是山雨空前的時候，條件不同，它就具有不同的美。當時杜甫寫到：“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜。潤物細無聲?！边@時的雨可以說是美的?？墒钱敹鸥懙溃骸按差^屋漏無干處，雨腳如麻未斷絕。自經(jīng)喪亂少睡眠，長夜沾濕何由徹!”這時的雨，你又能說是美的嗎?這段文字意在說明()。

A.美的東西都是相對的，美與不美可以相互轉(zhuǎn)化

B.要用辯證的眼光看待事物

C.任何東西的美，都隨著它與人所處的關系的變化而變化

D.美的東西不可能永遠都是美的

參考答案

1.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。

2.D群團組織主要是指共青團，婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。這六個群團組織，除了紅十字會外，都是以各類人群為服務對象。

3.B《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權、文化教育權、勞動權、財產(chǎn)權、人身權和婚姻家庭權利六項權利。

4.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務?；幽Ｊ疥P注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

5.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

6.A

7.E

8.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

9.C社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展。

10.B

11.C對未成年人的保障方式包括：家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的十五項要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護受教育權；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實施特殊的勞動保護；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會救助；12加強衛(wèi)生保健與預防疾??；13支持鼓勵發(fā)展幼兒教育；14保護未成年人的智力成果與名譽權；15對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業(yè)教育。

12.D

13.B

14.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

15.D勞動合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；二是法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情況，在經(jīng)濟危機時的大規(guī)模裁員屬于法定解除勞動合同的情形。

16.B個體主觀體驗，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標準。

\n

17.C社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務的成果及有效性。社會工作評估是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維持專業(yè)信譽的保障。故選C。

18.D對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設身處地的理解，屬于同理心的技巧。

19.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過運用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會機構院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

20.B社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值。

21.ABCE

22.AB

23.BCDE倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標準。而價值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價值觀中推導出來的，必須與價值觀協(xié)調(diào)一致。因此，選項A是錯誤的。

24.ACD矯正社會工作服務對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要；(2)教育、就業(yè)權益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社會化的服務需要。\t

25.DE

26.BCDE

27.BCD

28.ABCD社會工作專業(yè)守則的特征包括權威性、規(guī)范性、目的性以及相對穩(wěn)定性。而規(guī)范性已經(jīng)涵蓋了程序性的含義。

29.BCE

30.CDE人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧，案例中社會工作者協(xié)助李某對其成長經(jīng)歷所做的回溯應用了這一技巧。直接影響技巧是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變，案例中社會工作者指出李某父母的某些不恰當行為所帶來的后果體現(xiàn)了這一技巧；間接治療技巧是通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三方來影響服務對象的技巧，案例中社會工作者與李某父母的交談體現(xiàn)了這一技巧。

31.N社區(qū)成員代表大會的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

32.Y

33.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

34.Y

35.N人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費，其工作經(jīng)費和人民調(diào)解員的補貼經(jīng)費由村民委員會或居民委員會自行解決。

36.Y

37.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于平行文。

38.N特別行政區(qū)的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

39.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

40.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

41.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《人口與計劃生育法》中的有關條款規(guī)定的。

42.N礦藏只能是國家所有權的客體。

43.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

44.N衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是通貨膨脹率。

45.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領導者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領導者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

46.N我國的最高權力機關是全國人民代表大會。

47.Y

48.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

49.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨關稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨關稅區(qū)。故題干說法錯誤。

50.N精神文明是相對于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯誤的。

51.D在社會主義改造中，對資本主義工商業(yè)我們創(chuàng)造了委托加工、計劃訂貨、統(tǒng)購包銷、委托經(jīng)銷代銷、公私合營、全行業(yè)公私合營等一系列從低級到高級的國家資本主義的過渡形式，最后實現(xiàn)了馬克思和列寧曾設想過的對資產(chǎn)階級的和平贖買。由此可知，我國對資本主義工商業(yè)改造沒有采取暴力剝奪的方式，故本題應選D。

52.B42．B[解析]衍生金融工具產(chǎn)生的原因之一就是套期保值，即衍生金融工具最原始的作用是風險轉(zhuǎn)移．

53.A在社區(qū)組織體系的層次中，黨組織是領導層。黨組織和社區(qū)之間是領導與被領導的關系。

54.A《國家賠償法》第7條第1款規(guī)定：“行政機關及其工作人員行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，該行政機關為賠償義務機關?！痹摲ǖ?2條第2款規(guī)定：“賠償請求人要求賠償，應當先向賠償義務機關提出。”本題正確答案為A。

55.B國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的主導作用主要體現(xiàn)在控制力上，即控制國民經(jīng)濟發(fā)展的方向，控制經(jīng)濟運行的整體態(tài)勢，控制重要稀缺資源的能力上。故本題應選B。

56.D員工積極提出合理化建議即是為了滿足自己的社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。馬斯洛的需求層次理論中不包括利益需求。

57.B當前要加強社會管理的主要原因如下：第一，社會結(jié)構的深刻變化使社會管理任務日益繁重，需要加強和創(chuàng)新社會管理；第二，社會矛盾日趨復雜使社會管理難度增加，需要加強和創(chuàng)新社會管理；第三，大力推進社會建設，需要加強和創(chuàng)新社會管理。近年來，我國社會事業(yè)公共服務發(fā)展明顯加快，但社會管理沒有跟上，影響了社會建設整體推進。社會管理滯后帶來的直接后果是一些社會問題和社會矛盾難以有效解決，維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的壓力不斷增加。因此，加快社會建設，必須大力推進社會管理創(chuàng)新，盡快形成與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的社會管理體制機制。

58.A見仁見智：對同一個問題，不同的人從不同的立場或角度有不同的看法。因人而異：因人的不同而有所差異。眾說紛紜：人多嘴雜，各有各的說法，議論紛紛。莫衷一是：不能得出一致的結(jié)論。顯然，四個成語中“見仁見智”最符合文意，表示對于“地王”問題，不同的人立場和角度不同?？捶ㄗ匀痪筒煌１绢}正確答案為A。

59.A白亮污染定義的關鍵信息是“白天陽光照射”和“反射”。A項符合白亮污染的定義。B項的表述為“使得夜晚如同白天一樣”，不符合白亮污染的定義，實際上B項所述為人工白晝。C項所述為彩色光源造成的光污染，屬于彩光污染。D項中沒有體現(xiàn)出陽光的強烈照射，更沒有造成污染，排除。本題正確答案為A。

60.C文段是總一一分結(jié)構，第一句話總起，提出論點，后面的內(nèi)容都是為了說明這個論點而舉出的具體事例。因此，文段意在說明美的東西都是相對的，美會隨著人們對現(xiàn)實的審美關系的變化而變化，即關的東西與人處在不同的關系中，人們對美的感受也會有所不同。故C項正確。A項前半句話正確，但是文段并沒有說美和不關可以互相轉(zhuǎn)化，而是說在不同的審美關系中，美的東西可能是美的，可能是不美的，也可能是另一種美。B項過度推斷，文段敘述的角度比較客觀，并沒有提倡什么或者要求什么。D項說法過于絕對，并非文段意圖所在。2021-2022學年山東省泰安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

2.在我國，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務，這些組織在我國社會服務機構里屬于()類型。A.社會服務類民間組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府D.群團組織

3.根據(jù)《婦女權益保障法》關于婦女勞動和社會保障權益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應優(yōu)先考慮女職工

4.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

5.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

6.醫(yī)務社會工作是由社會工作者在醫(yī)院里開展的專業(yè)服務。但是，作為社會工作者所提供的服務是有一定范圍的。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.提供醫(yī)療服務B.幫助患者連接醫(yī)療資源C.建立良好醫(yī)患關系D.參與患者的醫(yī)療計劃的制訂

7.認為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動機屬于（）。A.社會聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關系E.市場營銷

8.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

9.督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導的功能C.教育的功能D.支持的功能

10.以下對于社會工作促進社會和諧這一功能的正確理解是()。A.社會工作在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會工作作為一個專門的助人職業(yè)，致力于建立一個相互關懷的社會

C.社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時間從事志愿服務

D.社會工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會工作就是從個人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

11.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學校C.社會D.司法

12.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

13.孩子一般在()歲左右形成符號思維能力。A.1B.2C.3D.4E.5

14.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

15.在經(jīng)濟危機時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

16.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學標準B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性標準

17.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.實施社區(qū)工作計劃C.社區(qū)工作評估D.與居民建立良好關系

18.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權。小紅的前夫非常有經(jīng)濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了?！毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

19.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會行動D.社會計劃

20.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感

B.大大提升社會工作者個人的生活質(zhì)量

C.增強社會工作者的社會責任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

二、多選題(10題)21.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.價值觀念D.工作環(huán)境E.助人活動

22.廣義的人類行為包括（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.本能行為D.習得行為E.遺傳行為

23.下列有關價值觀和倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理雖然是從價值觀中推導出來的，但未必與價值觀協(xié)調(diào)一致

B.倫理主要通過個人自覺自律和社會輿論來進行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。

D.價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡問題

E.倫理一方面是在長期的社會文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟和社會制度也會直接影響倫理的發(fā)展。

24.從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括()。

A.基本生存條件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就業(yè)權益的保障需要D.再社會化的服務需要E.個人政治進步的需要

25.社會工作對服務對象的功能主要有（）。

A.提供工作崗位B.為其做出生活中的重大選擇C.提供勞務服務D.促進服務對象正常生活E.促進人與社會環(huán)境的相互適應

26.國際社會工作所認同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提

B.對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會

D.為服務對象提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

27.工作者在服務計劃實施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者E.宣傳者

28.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

29.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

30.李某正處青春期，一直覺得父母不理解自己，尤其是母親處處跟他找茬，社會工作者協(xié)助其回溯了他的成長經(jīng)歷，最終使其認識到父母是愛自己的。同時社會工作者與其父母進行了交談，指出他們的某些不恰當行為所帶來的后果，使他們了解到自己孩子的所思所想，教給他們對處于青春期的孩子的教育方式，使李某與父母的關系得到改善。在這一案例中，社會工作者運用了（）治療技巧。A.反思性直接治療技巧中的現(xiàn)實情況反思技巧

B.反思性直接治療技巧中的心理動力反思技巧

C.反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

D.非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

E.間接治療技巧

三、2.判斷題(20題)31.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

32.推進社區(qū)建設的步驟是梯次推進的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

33.法人也有肖像權。()

A.是B.否

34.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

35.社區(qū)居委會下設的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當收費。()

A.是B.否

36.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎。()

A.是B.否

37.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

38.特別行政區(qū)的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

39.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

40.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

41.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規(guī)定的。()

A.是B.否

42.礦藏是國家或集體所有權的客體。()

A.是B.否

43.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

44.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

45.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

46.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

47.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

48.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

49.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進口。()

A.是B.否

50.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.在對資本主義工商業(yè)改造中，我們沒有采取的方式是()。

A.統(tǒng)購包銷B.委托加工C.公私合營D.暴力剝奪

52.衍生金融工具最原始的作用是()。

A.價格發(fā)現(xiàn)B.風險轉(zhuǎn)移C.投機獲利D.資源優(yōu)化配置

53.在社區(qū)組織體系的層次中，黨組織是()。

A.領導層B.決策層C.監(jiān)督層D.執(zhí)行層

54.某市公安局民警楊某在執(zhí)行巡邏任務時，非法毆打他人致殘，受害人應當依法向()提出賠償請求。

A.市公安局B.民警楊某C.法院D.市政府

55.國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中起主導作用，主要表現(xiàn)在()。

A.整個國民經(jīng)濟所占的比例B.控制力上C.全國GDP總量中的比例D.國家稅收總額中的比例

五、5.綜合分析(2題)56.松下公司的員工隨時隨地在家里、火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿足自己的（）。A.社會需要B.尊重需要C.自我實現(xiàn)的需要D.利益需要

57.當前要加強和創(chuàng)新社會管理的主要原因不包括()。

A.社會矛盾日趨復雜使社會管理的難度增加

B.我國處于社會主義初級階段的基本國情已經(jīng)改變

C.社會管理嚴重滯后使維護社會穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會結(jié)構深刻變化使社會管理任務日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.所謂“地王”問題是________，大部分的地王都在國有企業(yè)的手中，要等兩三年之后才知道高價取得地塊的做法是否正確。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。

A.見仁見智B.因人而異C.眾說紛紜D.莫衷一是

59.白亮污染系光污染的一種，主要是指白天陽光照射強烈時，城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石和各種涂料等裝飾反射光線引起的光污染。白亮污染可以說是鏡面反射，即物體的反射面是光滑的，光線平行反射，如鏡子、水面等。根據(jù)定義，下列屬于白亮污染的是()。

A.在城市繁華的街道上，不少商店用大塊鏡面或鋁合金裝飾門面，有的甚至從樓頂?shù)降讓尤坑苗R面裝潢，白天人們站在大街上幾乎置身于一個鏡子的世界，分辨不出方向

B.高樓大廈中有些強光束直沖云霄，使得夜晚如同白天一樣

C.夜總會安裝的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈以及閃爍的彩色光源構成的彩光

D.屋宅在海邊或水庫等附近，因為陽光投到水面被反射，水面泛起點點金光

60.美的東西都是相對的，隨著人們對現(xiàn)實的審美關系的變化而變化，當美的東西與人處在某種關系當中，它是美的；處在另外的關系當中，它就可能不美或是另一種美。例如西湖，當晴光瀲滟或是山雨空前的時候，條件不同，它就具有不同的美。當時杜甫寫到：“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜。潤物細無聲?！边@時的雨可以說是美的?？墒钱敹鸥懙溃骸按差^屋漏無干處，雨腳如麻未斷絕。自經(jīng)喪亂少睡眠，長夜沾濕何由徹!”這時的雨，你又能說是美的嗎?這段文字意在說明()。

A.美的東西都是相對的，美與不美可以相互轉(zhuǎn)化

B.要用辯證的眼光看待事物

C.任何東西的美，都隨著它與人所處的關系的變化而變化

D.美的東西不可能永遠都是美的

參考答案

1.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。

2.D群團組織主要是指共青團，婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。這六個群團組織，除了紅十字會外，都是以各類人群為服務對象。

3.B《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權、文化教育權、勞動權、財產(chǎn)權、人身權和婚姻家庭權利六項權利。

4.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務?；幽Ｊ疥P注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

5.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

6.A

7.E

8.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

9.C社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展。

10.B

11.C對未成年人的保障方式包括：家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內(nèi)的十五項要求：①創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境；②維護受教育權；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實施特殊的勞動保護；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會救助；12加強衛(wèi)生保健與預防疾病；13支持鼓勵發(fā)展幼兒教育；14保護未成年人的智力成果與名譽權；15對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業(yè)教育。

12.D

13.B

14.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

15.D勞動合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；二是法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情況，在經(jīng)濟危機時的大規(guī)模裁員屬于法定解除勞動合同的情形。

16.B個體主觀體驗，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標準。

\n

17.C社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務的成果及有效性。社會工作評估是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維持專業(yè)信譽的保障。故選C。

18.D對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設身處地的理解，屬于同理心的技巧。

19.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過運用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會機構院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

20.B社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值。

21.ABCE

22.AB

23.BCDE倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標準。而價值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價值觀中推導出來的，必須與價值觀協(xié)調(diào)一致。因此，選項A是錯誤的。

24.ACD矯正社會工作服務對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要；(2)教育、就業(yè)權益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社會化的服務需要。\t

25.DE

26.BCDE

27.BCD

28.ABCD社會工作專業(yè)守則的特征包括權威性、規(guī)范性、目的性以及相對穩(wěn)定性。而規(guī)范性已經(jīng)涵蓋了程序性的含義。

29.BCE

30.CDE人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧，案例中社會工作者協(xié)助李某對其成長經(jīng)歷所做的回溯應用了這一技巧。直接影響技巧是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變，案例中社會工作者指出李某父母的某些不恰當行為所帶來的后果體現(xiàn)了這一技巧；間接治療技巧是通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三方來影響服務對象的技巧，案例中社會工作者與李某父母的交談體現(xiàn)了這一技巧。

31.N社區(qū)成員代表大會的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

32.Y

33.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

34.Y

35.N人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費，其工作經(jīng)費和人民調(diào)解員的補貼經(jīng)費由村民委員會或居民委員會自行解決。

36.Y

37.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于平行文。

38.N特別行政區(qū)的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

39.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

40.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

41.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《人口與計劃生育法》中的有關條款規(guī)定的。

42.N礦藏只能是國家所有權的客體。

43.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

44.N衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是通貨膨脹率。

45.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領導者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領導者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

46.N我國的最高權力機關是全國人民代表大會。

47.Y

48.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

49.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨關稅區(qū)不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨關稅區(qū)。故題干說法錯誤。

50.N精神文明是相對于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯誤的。

51.D在社會主義改造中，對資本主義工商業(yè)我們創(chuàng)造了委托加工、計劃訂貨、統(tǒng)購包銷、委托經(jīng)銷代銷、公私合營、全行業(yè)公私合營等一系列從低級到高級的國家資本主義的過渡形式，最后實現(xiàn)了馬克思和列寧曾設想過的對資產(chǎn)階級的和平贖買。由此可知，我國對資本主義工商業(yè)改造沒有采取暴力剝奪的方式，故本題應選D。

52.B42．B[解析]衍生金融工具產(chǎn)生的原因之一就是套期保值，即衍生金融工具最原始的作用是風險轉(zhuǎn)移．

53.A在社區(qū)組織體系的層次中，黨組織是領導層。黨組織和社區(qū)之間是領導與被領導的關系。

54.A《國家賠償法》第7條第1款規(guī)定：“行政機關及其工作人員行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，該行政機關為賠償義務機關?！痹摲ǖ?2條第2款規(guī)定：“賠償請求人要求賠償，應當先向賠償義務機關提出?！北绢}正確答案為A。

55.B國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的主導作用主要體現(xiàn)在控制力上，即控制國民經(jīng)濟發(fā)展的方向，控制經(jīng)濟運行的整體態(tài)勢，控制重要稀缺資源的能力上。故本題應選B。

56.D員工積極提出合理化建議即是為了滿足自己的社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。馬斯洛的需求層次理論中不包括利益需求。

57.B當前要加強社會管理的主要原因如下：第一，社會結(jié)構的深刻變化使社會管理任務日益繁重，需要加強和創(chuàng)新社會管理；第二，社會矛盾日趨復雜使社會管理難度增加，需要加強和創(chuàng)新社會管理；第三，大力推進社會建設，需要加強和創(chuàng)新社會管理。近年來，我國社會事業(yè)公共服務發(fā)展明顯加快，但社會管理沒有跟上，影響了社會建設整體推進。社會管理滯后帶來的直接后果是一些社會問題和社會矛盾難以有效解決，維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的壓力不斷增加。因此，加快社會建設，必須大力推進社會管理創(chuàng)新，盡快形成與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的社會管理體制機制。

58.A見仁見智：對同一個問題，不同的人從不同的立場或角度有不同的看法。因人而異：因人的不同而有所差異。眾說紛紜：人多嘴雜，各有各的說法，議論紛紛。莫衷一是：不能得出一致的結(jié)論。顯然，四個成語中“見仁見智”最符合文意，表示對于“地王”問題，不同的人立場和角度不同?？捶ㄗ匀痪筒煌?。本題正確答案為A。

59.A白亮污染定義的關鍵信息是“白天陽光照射”和“反射”。A項符合白亮污染的定義。B項的表述為“使得夜晚如同白天一樣”，不符合白亮污染的定義，實際上B項所述為人工白晝。C項所述為彩色光源造成的光污染，屬于彩光污染。D項中沒有體現(xiàn)出陽光的強烈照射，更沒有造成污染，排除。本題正確答案為A。

60.C文段是總一一分結(jié)構，第一句話總起，提出論點，后面的內(nèi)容都是為了說明這個論點而舉出的具體事例。因此，文段意在說明美的東西都是相對的，美會隨著人們對現(xiàn)實的審美關系的變化而變化，即關的東西與人處在不同的關系中，人們對美的感受也會有所不同。故C項正確。A項前半句話正確，但是文段并沒有說美和不關可以互相轉(zhuǎn)化，而是說在不同的審美關系中，美的東西可能是美的，可能是不美的，也可能是另一種美。B項過度推斷，文段敘述的角度比較客觀，并沒有提倡什么或者要求什么。D項說法過于絕對，并非文段意圖所在。2021-2022學年山東省泰安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

2.在我國，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務，這些組織在我國社會服務機構里屬于()類型。A.社會服務類民間組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府D.群團組織

3.根據(jù)《婦女權益保障法》關于婦女勞動和社會保障權益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應優(yōu)先考慮女職工

4.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

5.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

6.醫(yī)務社會工作是由社會工作者在醫(yī)院里開展的專業(yè)服務。但是，作為社會工作者所提供的服務是有一定范圍的。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.提供醫(yī)療服務B.幫助患者連接醫(yī)療資源C.建立良好醫(yī)患關系D.參與患者的醫(yī)療計劃的制訂

7.認為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動機屬于（）。A.社會聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關系E.市場營銷

8.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

9.督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達成專業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導的功能C.教育的功能D.支持的功能

10.以下對于社會工作促進社會和諧這一功能的正確理解是()。A.社會工作在化解矛盾和沖突時所產(chǎn)生的促進社會和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會工作作為一個專門的助人職業(yè)，致力于建立一個相互關懷的社會

C.社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時間從事志愿服務

D.社會工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會工作就是從個人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

11.為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學校C.社會D.司法

12.社區(qū)工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

13.孩子一般在()歲左右形成符號思維能力。A.1B.2C.3D.4E.5

14.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

15.在經(jīng)濟危機時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

16.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ馈Ｋc張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學標準B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性標準

17.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質(zhì)，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)B.實施社區(qū)工作計劃C.社區(qū)工作評估D.與居民建立良好關系

18.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權。小紅的前夫非常有經(jīng)濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養(yǎng)權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了?！毙堖@時運用的是會談的支持性技巧中的（）技巧。

A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

19.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會行動D.社會計劃

20.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感

B.大大提升社會工作者個人的生活質(zhì)量

C.增強社會工作者的社會責任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

二、多選題(10題)21.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.價值觀念D.工作環(huán)境E.助人活動

22.廣義的人類行為包括（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.本能行為D.習得行為E.遺傳行為

23.下列有關價值觀和倫理的表述中，正確的是（）。A.倫理雖然是從價值觀中推導出來的，但未必與價值觀協(xié)調(diào)一致

B.倫理主要通過個人自覺自律和社會輿論來進行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。

D.價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡問題

E.倫理一方面是在長期的社會文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟和社會制度也會直接影響倫理的發(fā)展。

24.從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括()。

A.基本生存條件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就業(yè)權益的保障需要D.再社會化的服務需要E.個人政治進步的需要

25.社會工作對服務對象的功能主要有（）。

A.提供工作崗位B.為其做出生活中的重大選擇C.提供勞務服務D.促進服務對象正常生活E.促進人與社會環(huán)境的相互適應

26.國際社會工作所認同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提

B.對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展以及改善生活水平的權利和機會

D.為服務對象提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

27.工作者在服務計劃實施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者E.宣傳者

28.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

29.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

30.李某正處青春期，一直覺得父母不理解自己，尤其是母親處處跟他找茬，社會工作者協(xié)助其回溯了他的成長經(jīng)歷，最終使其認識到父母是愛自己的。同時社會工作者與其父母進行了交談，指出他們的某些不恰當行為所帶來的后果，使他們了解到自己孩子的所思所想，教給他們對處于青春期的孩子的教育方式，使李某與父母的關系得到改善。在這一案例中，社會工作者運用了（）治療技巧。A.反思性直接治療技巧中的現(xiàn)實情況反思技巧

B.反思性直接治療技巧中的心理動力反思技巧

C.反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

D.非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

E.間接治療技巧

三、2.判斷題(20題)31.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

32.推進社區(qū)建設的步驟是梯次推進的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

33.法人也有肖像權。()

A.是B.否

34.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

35.社區(qū)居委會下設的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當收費。()

A.是B.否

36.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎。()

A.是B.否

37.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

38.特別行政區(qū)的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

39.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

40.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

41.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規(guī)定的。()

A.是B.否

42.礦藏是國家或集體所有權的客體。()

A.是B.否

43.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

44.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

45.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

46.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

47.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

48.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

49.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進口。()

A.是B.否

50.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.在對資本主義工商業(yè)改造中，我們沒有采取的方式是()。

A.統(tǒng)購包銷B.委托加工C.公私合營D.暴力剝奪

52.衍生金融工具最原始的作用是()。

A.價格發(fā)現(xiàn)B.風險轉(zhuǎn)移C.投機獲利D.資源優(yōu)化配置

53.在社區(qū)組織體系的層次中，黨組織是()。

A.領導層B.決策層C.監(jiān)督層D.執(zhí)行層

54.某市公安局民警楊某在執(zhí)行巡邏任務時，非法毆打他人致殘，受害人應當依法向()提出賠償請求。

A.市公安局B.民警楊某C.法院D.市政府

55.國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中起主導作用，主要表現(xiàn)在()。

A.整個國民經(jīng)濟所占的比例B.控制力上C.全國GDP總量中的比例D.國家稅收總額中的比例

五、5.綜合分析(2題)56.松下公司的員工隨時隨地在家里、火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿足自己的（）。A.社會需要B.尊重需要C.自我實現(xiàn)的需要D.利益需要

57.當前要加強和創(chuàng)新社會管理的主要原因不包括()。

A.社會矛盾日趨復雜使社會管理的難度增加

B.我國處于社會主義初級階段的基本國情已經(jīng)改變

C.社會管理嚴重滯后使維護社會穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會結(jié)構深刻變化使社會管理任務日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.所謂“地王”問題是________，大部分的地王都在國有企業(yè)的手中，要等兩三年之后才知道高價取得地塊的做法是否正確。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。

A.見仁見智B.因人而異C.眾說紛紜D.莫衷一是

59.白亮污染系光污染的一種，主要是指白天陽光照射強烈時，城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石和各種涂料等裝飾反射光線引起的光污染。白亮污染可以說是鏡面反射，即物體的反射面是光滑的，光線平行反射，如鏡子、水面等。根據(jù)定義，下列屬于白亮污染的是()。

A.在城市繁華的街道上，不少商店用大塊鏡面或鋁合金裝飾門面，有的甚至從樓頂?shù)降讓尤坑苗R面裝潢，白天人們站在大街上幾乎置身于一個鏡子的世界，分辨不出方向

B.高樓大廈中有些強光束直沖云霄，使得夜晚如同白天一樣

C.夜總會安裝的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈以及閃爍的彩色光源構成的彩光

D.屋宅在海邊或水庫等附近，因為陽光投到水面被反射，水面泛起點點金光

60.美的東西都是相對的，隨著人們對現(xiàn)實的審美關系的變化而變化，當美的東西與人處在某種關系當中，它是美的；處在另外的關系當中，它就可能不美或是另一種美。例如西湖，當晴光瀲滟或是山雨空前的時候，條件不同，它就具有不同的美。當時杜甫寫到：“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜。潤物細無聲?！边@時的雨可以說是美的?？墒钱敹鸥懙溃骸按差^屋漏無干處，雨腳如麻未斷絕。自經(jīng)喪亂少睡眠，長夜沾濕何由徹!”這時的雨，你又能說是美的嗎?這段文字意在說明()。

A.美的東西都是相對的，美與不美可以相互轉(zhuǎn)化

B.要用辯證的眼光看待事物

C.任何東西的美，都隨著它與人所處的關系的變化而變化

D.美的東西不可能永遠都是美的

參考答案

1.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。

2.D群團組織主要是指共青團，婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。這六個群團組織，除了紅十字會外，都是以各類人群為服務對象。

3.B《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權、文化教育權、勞動權、財產(chǎn)權、人身權和婚姻家庭權利六項權利。

4.B本題考核的是小組工作的模式。社會目標模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務。互動模式關注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調(diào)，發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。

5.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

6.A

7.E

8.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

9.C社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協(xié)助被督導者達