2021-2022學(xué)年四川省遂寧市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022學(xué)年四川省遂寧市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.作為社會(huì)工作基本流派之一的認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，在人的認(rèn)知發(fā)展過程中，（）扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。A.感覺B.認(rèn)知C.知覺D.行為

2.隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和“單位制”的衰落，()基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.社區(qū)組織C.民政部門D.派出所

3.某一小組由15名剛進(jìn)人大學(xué)校門，但卻表現(xiàn)出對(duì)大學(xué)生活明顯適應(yīng)不良的學(xué)生組成，工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學(xué)校園生活。該小組為（）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組E.工作小組

4.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

5.在小組工作初期．社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

6.老年階段面臨的問題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力

7.一次小組活動(dòng)中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會(huì)，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑

8.為解決一些高一新生進(jìn)入學(xué)校后難以適應(yīng)新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問題，學(xué)校社會(huì)工作者擬采用個(gè)人需求取向設(shè)計(jì)服務(wù)方案，其正確的做法是（）。

A.聽取學(xué)校老師反映新生學(xué)業(yè)困難的意見

B.收集家長有關(guān)家庭教育的信息

C.運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方法讓學(xué)生表達(dá)其需要

D.請(qǐng)專家對(duì)新生問題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和分析

9.在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用（）的行為治療技術(shù)。

A.系統(tǒng)脫敏B.滿灌療法C.放松練習(xí)D.厭惡療法

10.在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作

11.社會(huì)工作倫理是對(duì)社會(huì)工作者的自我約束和自我鼓勵(lì)，相對(duì)于社會(huì)工作者和其他專業(yè)領(lǐng)域來說，社會(huì)工作倫理是一種（）。A.道德規(guī)范B.社會(huì)規(guī)范C.強(qiáng)制規(guī)范D.自律規(guī)范

12.在心理社會(huì)治療模式中，通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的工作技巧被稱為（）技巧。A.現(xiàn)實(shí)情況反應(yīng)B.心理動(dòng)力反映C.人格發(fā)展反應(yīng)D.探索~描述~宣泄E.直接影響

13.在（）中，督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練武督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

14.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于態(tài)度類型的提問是（）。A.“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

15.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個(gè)月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

16.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

17.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

18.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個(gè)別化

19.社會(huì)工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是()。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

20.社會(huì)工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會(huì)分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能，因此需要開展專業(yè)的教育和培訓(xùn)。社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于()。A.美國哥倫比亞大學(xué)社會(huì)工作培訓(xùn)

B.荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院社會(huì)工作課程培訓(xùn)

C.美國紐約慈善組織會(huì)社“友善訪問員”培訓(xùn)

D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)

二、多選題(10題)21.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

22.當(dāng)今的社會(huì)研究主要集中于實(shí)證主義研究范式，社會(huì)工作研究也不例外。下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.自然科學(xué)方法不適用于社會(huì)科學(xué)研究

B.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會(huì)科學(xué)研究

D.社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的

E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

23.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對(duì)象的年齡D.服務(wù)對(duì)象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

24.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的環(huán)境中，涉及（）三個(gè)方面因素的影響。A.生理B.心理C.社會(huì)D.社區(qū)E.自然環(huán)境

25.助理社會(huì)工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會(huì)保障事務(wù)所聘任，負(fù)責(zé)失業(yè)保險(xiǎn)工作．他的第一個(gè)工作是核查失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取情況。請(qǐng)問下列哪些人應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金?（）

A.因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某

B.重新在某公司找到工作的老張

C.隨丈夫移居美國的孟女士

D.岡0享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的陳女士

E.失業(yè)后一直在尋找工作的大學(xué)生小李

26.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用有哪些（）。

A.提高機(jī)構(gòu)知名度

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

C.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題

D.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

E.維護(hù)社會(huì)正義

27.問卷中答案設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.開放性原則

28.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

29.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對(duì)家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

30.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有()。A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

三、2.判斷題(20題)31.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

32.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

33.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

34.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，當(dāng)通貨膨脹率上升時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率上升。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

36.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

37.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

38.國家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

39.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

40.中國政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

41.堅(jiān)持一個(gè)中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

42.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

43.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

44.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

45.社區(qū)居委會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

46.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

47.國務(wù)院是我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

48.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

49.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

50.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.以下哪項(xiàng)不屬于我國社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則?（）A.現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承B.文化原則和政治原則互補(bǔ)C.個(gè)體本位原則和社會(huì)本位原則相接D.本土原則和國際原則并重

52.建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

53.社區(qū)居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)要以()為依據(jù)。

A.《街道辦事處組織條例》B.居民公約C.《憲法》D.《城市居民委員會(huì)組織法》

54.行政法規(guī)范在對(duì)行政關(guān)系加以調(diào)整后所形成的一種行政法上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即行政法律關(guān)系。下列不屬于行政法律關(guān)系特征的一項(xiàng)是()。

A.行政主體是必不可少的一方當(dāng)事人

B.行政法律關(guān)系具有預(yù)先規(guī)定性與不可選擇性

C.行政法律關(guān)系具有對(duì)等性

D.行政法律關(guān)系主體的權(quán)利與義務(wù)具有統(tǒng)一性

55.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是()。

A.對(duì)等的B.不對(duì)等的C.平衡的D.不平衡的

五、5.綜合分析(2題)56.下列有關(guān)我國恩格爾系數(shù)的表述中，正確的是()。

A.一般而言，東部地區(qū)高于西部地區(qū)

B.一般而言，城市高于農(nóng)村

C.一般而言，沿海地區(qū)低于內(nèi)陸地區(qū)

D.一般而言，平原地區(qū)高于山區(qū)

57.當(dāng)前要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主要原因不包括()。

A.社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理的難度增加

B.我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情已經(jīng)改變

C.社會(huì)管理嚴(yán)重滯后使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.甲、乙、丙三人，兩年后甲的年齡比乙的年齡的2倍還大3歲，一年前乙的年齡比丙的年齡的2倍小2歲，三個(gè)人的年齡之和是108歲，則三年后甲的年齡比乙大()歲。

A.33B.34C.36D.37

59.我國大規(guī)模鐵路建設(shè)全面________，鐵路投資正成為中國經(jīng)濟(jì)增長重要亮點(diǎn)。我國鐵路建設(shè)投資總規(guī)模12年內(nèi)將突破5萬億元，鐵路將新增4萬多公里營業(yè)里程。屆時(shí)，60％以上的火車線上開行電氣化列車，旅行時(shí)間將縮短一半；3到5分鐘發(fā)一次車，“一票難求”的困窘將徹底________。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.啟動(dòng)緩和B.起動(dòng)緩和C.展開緩解D.啟動(dòng)緩沖

60.2011年5月5日，歐盟、國際貨幣基金組織和歐洲中央銀行與葡萄牙看守政府以及各反對(duì)派就援助葡萄牙的方案達(dá)成一致，同意在3年內(nèi)提供780億歐元支援陷入債務(wù)困境的葡萄牙。盡管援助方案可以為這個(gè)歐洲小國解決________，但方案的最終通過還存在變數(shù)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然面臨長期挑戰(zhàn)，葡萄牙難以單憑此次援助就________。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.當(dāng)務(wù)之急一勞永逸B.燃眉之急高枕無憂C.迫在眉睫無憂無慮D.刻不容緩一了百了

參考答案

1.B根據(jù)認(rèn)知學(xué)派的觀點(diǎn)，人的行為是由個(gè)人整體生活形態(tài)所塑造的，其中包括個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、對(duì)世界的看法、個(gè)人的信念、期待等。而在這個(gè)過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，并且在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，它不僅影響人的行為，也影響著個(gè)人整個(gè)生活形態(tài)的形成。

2.B在社會(huì)工作上，社區(qū)組織是一種工作過程，將社區(qū)各社會(huì)機(jī)構(gòu)組織起來，多方予以協(xié)調(diào)，促進(jìn)它們合作努力，使社區(qū)內(nèi)種種資源得以充分運(yùn)用，社區(qū)需要藉此而獲得滿足。因此，社區(qū)組織基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

3.B

4.D

5.D在小組工作開始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

6.D老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項(xiàng)D是中年階段需要面臨的主要問題。

7.D面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請(qǐng)小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。

\n

8.C個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者。通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求。題中的服務(wù)對(duì)象為高一新生，因此應(yīng)讓學(xué)生表達(dá)其需求。故選C。

9.A在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。

10.A學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作，即把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

11.D社會(huì)工作者肩負(fù)著變革社會(huì)和提升人類福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感復(fù)雜的人際、心理、行為、政治和文化內(nèi)容，他們的工作態(tài)度和道德行為對(duì)工作的成效和專業(yè)形象至關(guān)重要，因此要求他們具有良好的自律性，而社會(huì)工作倫理就是社會(huì)工作者的自律規(guī)范。

12.B

13.D師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。

14.A問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

15.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

16.D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

17.C社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公正。

18.B矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：（1）接納。（2）可塑性。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。（3）個(gè)別化。故選B。

19.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

20.D為了改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀(jì)末開始對(duì)志愿人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，其中在英格蘭由濟(jì)貧院和慈善組織會(huì)社于1893年開始舉辦兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，由此開啟了社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的歷史，并有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。

21.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

22.ABDE該題選項(xiàng)中只有C項(xiàng)是實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)，其余各項(xiàng)都是反實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)。所以選ABDE。

23.ABCE收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

24.ABC

25.ABCD失業(yè)保險(xiǎn)金停止領(lǐng)取條件包括：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選ABCD。

26.BCDE社會(huì)工作價(jià)值觀的作用包括：(1)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；(2)幫助社會(huì)工作者解決倫理難題；(3)促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展；(4)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)；(5)維護(hù)社會(huì)正義。不包括提高機(jī)構(gòu)的知名度。故選BCDE。

27.ACE

28.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展；(2)團(tuán)結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

29.ABC

30.ACDE社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進(jìn)青少年就業(yè)的服務(wù)計(jì)劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機(jī)制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和價(jià)值觀的培育成為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運(yùn)用。A項(xiàng)，社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)；C項(xiàng)，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識(shí)和技能水平；D項(xiàng)，社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項(xiàng)，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。故本題選ACDE。

31.N我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

32.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

33.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

34.N本題考查的實(shí)質(zhì)是對(duì)通貨膨脹率和失業(yè)率關(guān)系的理解。通貨膨脹的基本表現(xiàn)是貨幣貶值，物價(jià)上漲，經(jīng)濟(jì)呈過熱的態(tài)勢(shì)，表面上看經(jīng)濟(jì)一片繁榮，工作好找，失業(yè)率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)滯漲時(shí)反而會(huì)出現(xiàn)通貨膨脹率高、失業(yè)率也高的現(xiàn)象。

35.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

36.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會(huì)每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

37.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

38.N國家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

39.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

40.N中國政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。黨的方針、政策及政府對(duì)黨的方針政策的執(zhí)行都是中國政府機(jī)構(gòu)改革的重要?jiǎng)恿Α?/p>

41.Y

42.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志。

43.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

44.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

45.N人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會(huì)或居民委員會(huì)自行解決。

46.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

47.N我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國人民代表大會(huì)。

48.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能，不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

49.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

50.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

51.C我國社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則包括：(1)現(xiàn)實(shí)原則與發(fā)展原則相承；(2)文化原則與政治原則互補(bǔ)；(3)本土原則和國際原則并重。

52.D文化素質(zhì)與人文素質(zhì)具有相當(dāng)大的重疊性，不可同時(shí)選，依此可排除BC兩項(xiàng)；農(nóng)民的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)相比，后者存在的問題更嚴(yán)重，且人文素質(zhì)也部分地包括心理素質(zhì)，據(jù)此，選D。

53.D《城市居民委員會(huì)組織法》是為了加強(qiáng)城市居民委員會(huì)的建設(shè)，由城市居民群眾依法辦理群眾自己的事情，促進(jìn)城市基層社會(huì)主義民主和城市社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的發(fā)展，根據(jù)憲法制定的一部法律。社區(qū)居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)要以《城市居民委員會(huì)組織法》為依據(jù)。

54.CC[解析]行政法律關(guān)系的特征包括：(1)行政主體是必不可少的一方當(dāng)事人；(2)行政法律關(guān)系具有不平等性、不對(duì)等性；(3)行政法律關(guān)系具有預(yù)先規(guī)定性與不可選擇性；(4)行政法律關(guān)系主體的權(quán)利與義務(wù)具有統(tǒng)一性；(5)行政法律關(guān)系產(chǎn)生的糾紛，一般通過法定行政程序或準(zhǔn)司法性行政程序予以解決．行政法律關(guān)系的不對(duì)等性，指主體雙方雖對(duì)應(yīng)地相互既享有權(quán)利又履行義務(wù)，但由于各自權(quán)利義務(wù)的質(zhì)量不同而不能等質(zhì)等量．從質(zhì)的方面講，雙方各自權(quán)利義務(wù)的性質(zhì)不完全相同；從量的方面講，雙方各自權(quán)利義務(wù)的數(shù)量也不相等．由于權(quán)利義務(wù)性質(zhì)不同，也就無法等質(zhì)衡量，更不是進(jìn)行等價(jià)交換的活動(dòng)．這與民事法律關(guān)系有重大差別．由此可知，除C項(xiàng)外，A、B、D項(xiàng)均屬于行政法律關(guān)系的特征．本題答案選C．

55.B人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對(duì)等，相對(duì)而言，在許多情況下社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大得多。

56.C通常情況下，就恩格爾系數(shù)而言，我國東部地區(qū)低于西部地區(qū)、城市低于農(nóng)村、沿海地區(qū)低于內(nèi)陸地區(qū)、平原地區(qū)低于山區(qū)。故C項(xiàng)表述正確，當(dāng)選。

57.B當(dāng)前要加強(qiáng)社會(huì)管理的主要原因如下：第一，社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重，需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理；第二，社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理難度增加，需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理；第三，大力推進(jìn)社會(huì)建設(shè)，需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。近年來，我國社會(huì)事業(yè)公共服務(wù)發(fā)展明顯加快，但社會(huì)管理沒有跟上，影響了社會(huì)建設(shè)整體推進(jìn)。社會(huì)管理滯后帶來的直接后果是一些社會(huì)問題和社會(huì)矛盾難以有效解決，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的壓力不斷增加。因此，加快社會(huì)建設(shè)，必須大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，盡快形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)管理體制機(jī)制。

58.B設(shè)甲、乙、丙的年齡分別為x、y、z，可得\r\n\r\n兩人的年齡差保持不變，故三年后甲的年齡比乙大63—29=34(歲)，故選B。

59.C展開：大規(guī)模地進(jìn)行。啟動(dòng)：發(fā)動(dòng)，開動(dòng)。起動(dòng)：開啟，開動(dòng)。“啟動(dòng)”多用來指計(jì)劃、項(xiàng)目等開始實(shí)施，“起動(dòng)”多用來指機(jī)器開始工作。文段中強(qiáng)調(diào)“大規(guī)模鐵路建設(shè)全面……”，因此第一空填入“展開”最為恰當(dāng)。緩和：平和舒緩；不緊張激烈。緩解：劇烈、緊張的程度有所減輕?！熬徍汀币话闩c局勢(shì)、氣氛等搭配?！熬徑狻倍嗯c困難、情況、問題、矛盾等搭配。緩沖：減小……的影響?！熬彌_”和文段中的“徹底”搭配不當(dāng)，據(jù)此，第二個(gè)空應(yīng)填入“緩解”。故本題正確答案為C。

60.B迫在眉睫：形容事情已到眼前，情勢(shì)十分緊迫。該成語多用作謂語?？滩蝗菥彛罕扔髑閯?shì)緊迫，一刻也不容許拖延。這兩個(gè)成語都不能和“解決”搭配，故排除C、D項(xiàng)。燃眉之急：像火燒眉毛那樣緊急。比喻非常緊迫的情況。當(dāng)務(wù)之急：當(dāng)前任務(wù)中最急切要辦的事。一般說來，“燃眉之急”比“當(dāng)務(wù)之急”更緊急，程度更深，需要立即做出反應(yīng)，結(jié)合句意，第一個(gè)空填入“燃眉之急”更恰當(dāng)。高枕無憂：比喻平安無事，不用擔(dān)心。文段中主要強(qiáng)調(diào)的是葡萄牙單靠此舉不能解決所有的問題，不能消除所有的顧慮，因此第二個(gè)空選擇“高枕無憂”更恰當(dāng)。本題正確答案為B。2021-2022學(xué)年四川省遂寧市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.作為社會(huì)工作基本流派之一的認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，在人的認(rèn)知發(fā)展過程中，（）扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。A.感覺B.認(rèn)知C.知覺D.行為

2.隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和“單位制”的衰落，()基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.社區(qū)組織C.民政部門D.派出所

3.某一小組由15名剛進(jìn)人大學(xué)校門，但卻表現(xiàn)出對(duì)大學(xué)生活明顯適應(yīng)不良的學(xué)生組成，工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學(xué)校園生活。該小組為（）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組E.工作小組

4.戒毒小組屬于（）類型。A.任務(wù)小組B.工作委員會(huì)C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓(xùn)練小組

5.在小組工作初期．社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學(xué)習(xí)社交技巧C.讓組員擔(dān)當(dāng)角色D.讓組員盡快適應(yīng)小組環(huán)境

6.老年階段面臨的問題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力

7.一次小組活動(dòng)中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會(huì)，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑

8.為解決一些高一新生進(jìn)入學(xué)校后難以適應(yīng)新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問題，學(xué)校社會(huì)工作者擬采用個(gè)人需求取向設(shè)計(jì)服務(wù)方案，其正確的做法是（）。

A.聽取學(xué)校老師反映新生學(xué)業(yè)困難的意見

B.收集家長有關(guān)家庭教育的信息

C.運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方法讓學(xué)生表達(dá)其需要

D.請(qǐng)專家對(duì)新生問題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和分析

9.在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用（）的行為治療技術(shù)。

A.系統(tǒng)脫敏B.滿灌療法C.放松練習(xí)D.厭惡療法

10.在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作

11.社會(huì)工作倫理是對(duì)社會(huì)工作者的自我約束和自我鼓勵(lì)，相對(duì)于社會(huì)工作者和其他專業(yè)領(lǐng)域來說，社會(huì)工作倫理是一種（）。A.道德規(guī)范B.社會(huì)規(guī)范C.強(qiáng)制規(guī)范D.自律規(guī)范

12.在心理社會(huì)治療模式中，通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的工作技巧被稱為（）技巧。A.現(xiàn)實(shí)情況反應(yīng)B.心理動(dòng)力反映C.人格發(fā)展反應(yīng)D.探索~描述~宣泄E.直接影響

13.在（）中，督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練武督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

14.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于態(tài)度類型的提問是（）。A.“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

15.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個(gè)月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

16.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

17.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點(diǎn)。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

18.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是（）。

A.接納B.可塑性C.同理D.個(gè)別化

19.社會(huì)工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是()。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

20.社會(huì)工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會(huì)分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能，因此需要開展專業(yè)的教育和培訓(xùn)。社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于()。A.美國哥倫比亞大學(xué)社會(huì)工作培訓(xùn)

B.荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院社會(huì)工作課程培訓(xùn)

C.美國紐約慈善組織會(huì)社“友善訪問員”培訓(xùn)

D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)

二、多選題(10題)21.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

22.當(dāng)今的社會(huì)研究主要集中于實(shí)證主義研究范式，社會(huì)工作研究也不例外。下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.自然科學(xué)方法不適用于社會(huì)科學(xué)研究

B.反對(duì)社會(huì)唯實(shí)論，主張社會(huì)唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會(huì)科學(xué)研究

D.社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的

E.反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

23.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對(duì)象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對(duì)象的年齡D.服務(wù)對(duì)象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

24.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的環(huán)境中，涉及（）三個(gè)方面因素的影響。A.生理B.心理C.社會(huì)D.社區(qū)E.自然環(huán)境

25.助理社會(huì)工作師陳祥剛剛被北京市東城區(qū)某社會(huì)保障事務(wù)所聘任，負(fù)責(zé)失業(yè)保險(xiǎn)工作．他的第一個(gè)工作是核查失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取情況。請(qǐng)問下列哪些人應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金?（）

A.因盜竊罪被判刑收監(jiān)的4年的王某

B.重新在某公司找到工作的老張

C.隨丈夫移居美國的孟女士

D.岡0享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的陳女士

E.失業(yè)后一直在尋找工作的大學(xué)生小李

26.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用有哪些（）。

A.提高機(jī)構(gòu)知名度

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

C.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題

D.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

E.維護(hù)社會(huì)正義

27.問卷中答案設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.開放性原則

28.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

29.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對(duì)小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對(duì)這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對(duì)家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會(huì)福利和社會(huì)保障

D.鼓勵(lì)小明主動(dòng)與他人交流

E.對(duì)小明的不友善行為適當(dāng)予以批評(píng)，以激勵(lì)他改變現(xiàn)狀

30.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有()。A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

三、2.判斷題(20題)31.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

32.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

33.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

34.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，當(dāng)通貨膨脹率上升時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率上升。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

36.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

37.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

38.國家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

39.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

40.中國政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)。()

A.是B.否

41.堅(jiān)持一個(gè)中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

42.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

43.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

44.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

45.社區(qū)居委會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

46.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

47.國務(wù)院是我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

48.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

49.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

50.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.以下哪項(xiàng)不屬于我國社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則?（）A.現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承B.文化原則和政治原則互補(bǔ)C.個(gè)體本位原則和社會(huì)本位原則相接D.本土原則和國際原則并重

52.建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

53.社區(qū)居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)要以()為依據(jù)。

A.《街道辦事處組織條例》B.居民公約C.《憲法》D.《城市居民委員會(huì)組織法》

54.行政法規(guī)范在對(duì)行政關(guān)系加以調(diào)整后所形成的一種行政法上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即行政法律關(guān)系。下列不屬于行政法律關(guān)系特征的一項(xiàng)是()。

A.行政主體是必不可少的一方當(dāng)事人

B.行政法律關(guān)系具有預(yù)先規(guī)定性與不可選擇性

C.行政法律關(guān)系具有對(duì)等性

D.行政法律關(guān)系主體的權(quán)利與義務(wù)具有統(tǒng)一性

55.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是()。

A.對(duì)等的B.不對(duì)等的C.平衡的D.不平衡的

五、5.綜合分析(2題)56.下列有關(guān)我國恩格爾系數(shù)的表述中，正確的是()。

A.一般而言，東部地區(qū)高于西部地區(qū)

B.一般而言，城市高于農(nóng)村

C.一般而言，沿海地區(qū)低于內(nèi)陸地區(qū)

D.一般而言，平原地區(qū)高于山區(qū)

57.當(dāng)前要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的主要原因不包括()。

A.社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜使社會(huì)管理的難度增加

B.我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情已經(jīng)改變

C.社會(huì)管理嚴(yán)重滯后使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的壓力不斷增加

D.社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變化使社會(huì)管理任務(wù)日益繁重

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.甲、乙、丙三人，兩年后甲的年齡比乙的年齡的2倍還大3歲，一年前乙的年齡比丙的年齡的2倍小2歲，三個(gè)人的年齡之和是108歲，則三年后甲的年齡比乙大()歲。

A.33B.34C.36D.37

59.我國大規(guī)模鐵路建設(shè)全面________，鐵路投資正成為中國經(jīng)濟(jì)增長重要亮點(diǎn)。我國鐵路建設(shè)投資總規(guī)模12年內(nèi)將突破5萬億元，鐵路將新增4萬多公里營業(yè)里程。屆時(shí)，60％以上的火車線上開行電氣化列車，旅行時(shí)間將縮短一半；3到5分鐘發(fā)一次車，“一票難求”的困窘將徹底________。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.啟動(dòng)緩和B.起動(dòng)緩和C.展開緩解D.啟動(dòng)緩沖

60.2011年5月5日，歐盟、國際貨幣基金組織和歐洲中央銀行與葡萄牙看守政府以及各反對(duì)派就援助葡萄牙的方案達(dá)成一致，同意在3年內(nèi)提供780億歐元支援陷入債務(wù)困境的葡萄牙。盡管援助方案可以為這個(gè)歐洲小國解決________，但方案的最終通過還存在變數(shù)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然面臨長期挑戰(zhàn)，葡萄牙難以單憑此次援助就________。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()。

A.當(dāng)務(wù)之急一勞永逸B.燃眉之急高枕無憂C.迫在眉睫無憂無慮D.刻不容緩一了百了

參考答案

1.B根據(jù)認(rèn)知學(xué)派的觀點(diǎn)，人的行為是由個(gè)人整體生活形態(tài)所塑造的，其中包括個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、對(duì)世界的看法、個(gè)人的信念、期待等。而在這個(gè)過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，并且在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，它不僅影響人的行為，也影響著個(gè)人整個(gè)生活形態(tài)的形成。

2.B在社會(huì)工作上，社區(qū)組織是一種工作過程，將社區(qū)各社會(huì)機(jī)構(gòu)組織起來，多方予以協(xié)調(diào)，促進(jìn)它們合作努力，使社區(qū)內(nèi)種種資源得以充分運(yùn)用，社區(qū)需要藉此而獲得滿足。因此，社區(qū)組織基本承擔(dān)了政府交辦的、與社區(qū)居民相關(guān)的福利和公益的提供職能。

3.B

4.D

5.D在小組工作開始階段，社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。故選D。

6.D老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項(xiàng)D是中年階段需要面臨的主要問題。

7.D面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請(qǐng)小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。

\n

8.C個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者。通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求。題中的服務(wù)對(duì)象為高一新生，因此應(yīng)讓學(xué)生表達(dá)其需求。故選C。

9.A在個(gè)案工作的行為治療模式中，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。

10.A學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作，即把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

11.D社會(huì)工作者肩負(fù)著變革社會(huì)和提升人類福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感復(fù)雜的人際、心理、行為、政治和文化內(nèi)容，他們的工作態(tài)度和道德行為對(duì)工作的成效和專業(yè)形象至關(guān)重要，因此要求他們具有良好的自律性，而社會(huì)工作倫理就是社會(huì)工作者的自律規(guī)范。

12.B

13.D師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。

14.A問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

15.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

16.D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

17.C社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時(shí)公正。

18.B矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：（1）接納。（2）可塑性。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。（3）個(gè)別化。故選B。

19.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

20.D為了改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀(jì)末開始對(duì)志愿人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，其中在英格蘭由濟(jì)貧院和慈善組織會(huì)社于1893年開始舉辦兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，由此開啟了社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的歷史，并有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。

21.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

22.ABDE該題選項(xiàng)中只有C項(xiàng)是實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)，其余各項(xiàng)都是反實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)。所以選ABDE。

23.ABCE收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

24.ABC

25.ABCD失業(yè)保險(xiǎn)金停止領(lǐng)取條件包括：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。故選ABCD。

26.BCDE社會(huì)工作價(jià)值觀的作用包括：(1)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；(2)幫助社會(huì)工作者解決倫理難題；(3)促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展；(4)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)；(5)維護(hù)社會(huì)正義。不包括提高機(jī)構(gòu)的知名度。故選BCDE。

27.ACE

28.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展；(2)團(tuán)結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

29.ABC

30.ACDE社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進(jìn)青少年就業(yè)的服務(wù)計(jì)劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機(jī)制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和價(jià)值觀的培育成為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運(yùn)用。A項(xiàng)，社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)；C項(xiàng)，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識(shí)和技能水平；D項(xiàng)，社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項(xiàng)，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。故本題選ACDE。

31.N我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

32.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者