淺析如何控制物業(yè)管理成本

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現(xiàn)在的物管行業(yè)畢竟是虧是盈？根據(jù)業(yè)內(nèi)的普遍熟悉，物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)微利行業(yè)，但有的業(yè)主對(duì)此并不買賬，認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，假如物業(yè)管理公司真的虧損，那為什么不關(guān)門大吉？為此有業(yè)主猜疑，物業(yè)管理是不是暴利行業(yè)？為什么會(huì)有兩種截然不同的意見呢？首先得看物業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平，物業(yè)的類型和規(guī)模，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)，物業(yè)管理質(zhì)量，管理水平以及物業(yè)管理費(fèi)的收繳率等。對(duì)于經(jīng)濟(jì)適用房及業(yè)主入住率較低的物業(yè)，物業(yè)管理公司虧損的可能性比較大，面向于種種高檔物業(yè)，應(yīng)當(dāng)說還是有一定利潤空間的，但無論如何也達(dá)不到所謂“暴利”的程度。

如何提升物業(yè)管理公司的管理水平，掙脫經(jīng)營逆境，提升經(jīng)濟(jì)效益，這是每一個(gè)物業(yè)管理從業(yè)人員都應(yīng)該思量的問題?！段飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方法》第十一條確規(guī)定了物業(yè)管理成本的基本構(gòu)成。

利用規(guī)定，我們可以清楚地看到物業(yè)管理公司收入的主要來源，但這些均未反映出裝修管理服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)創(chuàng)收等費(fèi)用。其實(shí)在實(shí)際操作中，這些也是物業(yè)管理公司的重要收入。那如何降低控制成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)？1、物業(yè)管理應(yīng)早期介入

物業(yè)管理公司在物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建設(shè)階段應(yīng)提早介入。站在使用者的角度，改進(jìn)和完美物業(yè)的設(shè)計(jì)，監(jiān)督施工質(zhì)量，有利于完美物業(yè)的使用功能，也有利開展，提升工作效率和工作質(zhì)量，從而降低使用、修理成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。

2、部分項(xiàng)目采取專業(yè)分包業(yè)化服務(wù)改變，將部分項(xiàng)目發(fā)包給專業(yè)公司例如：將清潔衛(wèi)生這一技術(shù)含量較低，利潤率不高的項(xiàng)目發(fā)包給社會(huì)上的專業(yè)清洗公司，公司在清潔衛(wèi)生方面能夠提供比物業(yè)管理公司越發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且成本會(huì)更低，物業(yè)管理公司也不用擔(dān)當(dāng)清潔工的社會(huì)保險(xiǎn)等責(zé)任，這樣管理費(fèi)用也會(huì)降低。

3、全面節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用

建立行之有效的獎(jiǎng)懲制度，嘉獎(jiǎng)節(jié)省，懲處浪費(fèi)鋪張行為。要求每位員工都要有節(jié)省意識(shí)，物品信用實(shí)施以舊換新，修舊利廢，綜合通過。尤其對(duì)水、電、電話費(fèi)等方面加以控制，在財(cái)務(wù)報(bào)銷上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制打的費(fèi)，餐飲費(fèi)等費(fèi)用，確保“一支筆”的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。4、完美選購招標(biāo)管理制度

較大的物業(yè)管理公司每年辦公用品、保潔用品、修理配件、員工服裝等選購費(fèi)用，少則幾十萬，大到幾百萬。因此必需采取招標(biāo)定點(diǎn)選購，這樣可杜絕“暗箱操作”，從而大大降低成本。

5、充分通過物業(yè)資源，開展多種經(jīng)營舉行創(chuàng)收物管不僅要會(huì)省錢，還得會(huì)賺錢。除去物業(yè)管理公共服務(wù)外，要廣泛開展多種經(jīng)營，針對(duì)客戶的需求，開動(dòng)腦筋，比如說家政服務(wù)，這既便利了業(yè)主也增強(qiáng)了收入。

6、合理定編定崗，整合資源

對(duì)比物管托付合同，甲方的要求，物業(yè)的特點(diǎn)等因素合理定人定崗。按因事設(shè)崗的原則，工作延長，綜合通過，提升人均管理面積，并利用聘請(qǐng)一專多能型人才，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一專多能型人才，使員工隊(duì)伍精干，并在企業(yè)內(nèi)部回憶新員工的培訓(xùn)，使新員工能嫻熟把握各崗業(yè)務(wù)，從而提升工作效率。也可利用“1拖N”管理模式，由一個(gè)管理成熟的大型小區(qū)向周邊幾個(gè)小區(qū)輻射，實(shí)現(xiàn)管理人員的分享。對(duì)大型、綠化、修理設(shè)備，甚至車輛等，可由幾個(gè)管理處綜合通過，資源分享，從而降低管理成本。7、努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營

利用提升品牌含金量，提升資質(zhì)等級(jí)，提升社會(huì)美譽(yù)度，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)競爭力，不斷承接一些面積大、綜合質(zhì)量優(yōu)的物業(yè)，提升規(guī)模效益，面積增強(qiáng)后也能不斷降低單位管理成本，同時(shí)由勞動(dòng)密集向?qū)W問密集轉(zhuǎn)型，依賴自身的技術(shù)實(shí)務(wù)和專業(yè)化運(yùn)作方式，努力形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

8、智能化管理降低成本借物管小區(qū)朝智能化社區(qū)進(jìn)展的新趨勢(shì)，以IC卡等技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主用水、用電、用氣及物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等其他會(huì)費(fèi)項(xiàng)目管理的新模式。還可通過先進(jìn)的電視監(jiān)控安防系統(tǒng)對(duì)小區(qū)的主要出入口、道路、公共場(chǎng)所舉行監(jiān)控，從而降低人工費(fèi)用，達(dá)到降低成本的目的。

固然，企業(yè)成本管理離不開企業(yè)文化的輻射，有