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第2頁(yè)共2頁(yè)接種門(mén)診建設(shè)工作總結(jié)____年過(guò)去了,回顧一年來(lái)的接種工作,雖然任務(wù)繁重,檢查頻多,我們接種室三人依然在干好病房護(hù)理工作的同時(shí),勇敢而堅(jiān)毅的接受這一挑戰(zhàn),取得了可喜的成績(jī)。暮然回首,昔日點(diǎn)點(diǎn)滴滴,浮現(xiàn)眼前。一年來(lái),我們接種室共接種1862人次,乍一看,人數(shù)并不多,但我們也要兼顧其他護(hù)理工作,所有工作都要求精益求精。近____名兒童無(wú)一例接種事故及嚴(yán)重接種反應(yīng)。新生兒乙肝接種率達(dá)____‰,卡介苗接種率為97.6%。通過(guò)接受市疾病預(yù)防控制中心的培訓(xùn)及閱讀相關(guān)資料,我們?nèi)司诶碚撋险莆战臃N的要求,注意事項(xiàng)及相關(guān)知識(shí)。在接種資料填寫(xiě)上,認(rèn)真查對(duì)嬰兒出生登記,病歷資料,與嬰兒家長(zhǎng)認(rèn)真核對(duì),并按要求錄入系統(tǒng),及時(shí)將接種信息傳至各單位,嚴(yán)防差錯(cuò)。嚴(yán)格接種禁忌癥,每次接種前十分鐘為嬰兒測(cè)量體溫,觀察其皮膚及一般情況,不厭其煩逐一向家長(zhǎng)講解接種相關(guān)事項(xiàng),反應(yīng),接種后注意事項(xiàng),并在接種同意書(shū)簽字。嚴(yán)格接種操作,為防止卡介苗接種事故,嚴(yán)格區(qū)分卡介苗及乙肝疫苗接種臺(tái)。為使我們的接種室規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,我們積極準(zhǔn)備迎接____年預(yù)防接種工作規(guī)范年活動(dòng)考核預(yù)防接種門(mén)診的重新驗(yàn)收工作。首先在硬件設(shè)施上,嚴(yán)格按要求執(zhí)行,配備物品齊全,嚴(yán)格冷鏈管理,嚴(yán)格消毒制度,并配備計(jì)算機(jī),打印機(jī),以實(shí)行接種資料的信息化管理。并將被年度接種信息補(bǔ)錄入系統(tǒng),我們?nèi)死脴I(yè)余時(shí)間,記憶完善工作。通過(guò)這次準(zhǔn)備檢查,也讓我們獲益匪淺,知道了如何在平時(shí)工作中做到‘‘痕跡化’管理,每條工作制度都認(rèn)真核對(duì)整理一遍,這無(wú)形中也促進(jìn)了我們的服務(wù)水平。這次考核工作,我是在泰安市評(píng)分偏后,這說(shuō)明我們大家的工作還沒(méi)做到最好,仍存在許許多多的問(wèn)題和紕漏。比如我們接種后觀察不太到位。我們爭(zhēng)取在新的一年,緊扣醫(yī)院年度工作方案,結(jié)合本科室實(shí)際情況,秉持全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到新生兒乙肝疫苗,卡介苗全接種,并如實(shí)登記,上傳,正規(guī)打印接種證,為我市衛(wèi)生防疫工作盡心盡力。接種門(mén)診建設(shè)工作總結(jié)(二)____年就快結(jié)束,回首____年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的就伴隨著新年伊始即將臨近。我對(duì)自己門(mén)診收費(fèi)處的工作做了如下回顧:在外人眼中,門(mén)診收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功?!蓖高^(guò)門(mén)診收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們門(mén)診收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿(mǎn)意,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)不同,在這一過(guò)程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方,讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶,很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí),我也經(jīng)過(guò)不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這____年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記主任說(shuō)的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理,使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。1、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)成本控制,真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。2、為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí),我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面;那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間,以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”,碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路??梢哉f(shuō)____年中,對(duì)于門(mén)診是全新的一年,人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,在張主任的帶領(lǐng)下我深知,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢是耐心細(xì)致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語(yǔ)相對(duì),甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí),換個(gè)角度,我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗?!拔覀兌际侵挥幸粋€(gè)翅膀的天使,相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴(lài)與真誠(chéng)。因此,無(wú)論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛(ài),澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受
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