個人與團隊管理第二次任務(wù)0005

第二次任務(wù)_0005試卷總分：100

測試時間：0單項選擇題

一、單項選擇題（共

25

道試題，共

100

分。）1.

會議過程中會出現(xiàn)偏離正題的現(xiàn)象，解決這種局面的正確方法是（

）。

A.

使討論緊緊扣住主題，一旦發(fā)現(xiàn)離題要盡快提醒

B.

把對全體人員的提問轉(zhuǎn)向發(fā)表意見的某個人

C.

不予理睬，注意不要影響其他與會者

D.

公開點名指出2.

在工作場所應(yīng)用QQ、MSN、Skype等軟件進行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（

）。

A.

電子郵件

B.

即時信息溝通

C.

數(shù)字傳真

D.

視頻會議3.

書面語言溝通過程中，遞送書面材料時應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括（

）。

A.

遞送給哪些人

B.

他們會提出何種反駁論點及論據(jù)

C.

他們對這個議題是否事先有所了解

D.

如何處理他們提出的意見4.

關(guān)于準(zhǔn)備工作報告中應(yīng)注意的事項，說法不正確的是（

）。

A.

要明確報告的時間長度

B.

工作報告的主要論點自行決定，無須考慮團隊成員的理解程度

C.

內(nèi)容盡量簡潔明了

D.

把主要論點從核心內(nèi)容中抽取出來5.

關(guān)于身體語言溝通，說法正確的是（

）。

A.

音調(diào)和語速的變化是一種身體語言溝通方式

B.

身體語言溝通是非語言溝通的重要形式之一

C.

相對于其他語言溝通方式來說，身體語言溝通的有效性要差很多

D.

著裝和化妝的不同不能體現(xiàn)身體語言溝通6.

在會議協(xié)調(diào)中，對于“協(xié)助全組討論問題并提供推進討論的辦法”階段，說明正確的是（

）。

A.

為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議

B.

通過提問、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見

C.

重新陳述議程中的內(nèi)容

D.

重申結(jié)論以確認(rèn)7.

關(guān)于溝通五要素，說法不正確的是（

）。

A.

溝通的信息內(nèi)容主要是由溝通的時間和溝通目的決定

B.

溝通必須有明確的目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)

C.

要根據(jù)不同的溝通對象確定溝通方式與溝通內(nèi)容

D.

選擇溝通的方式方法時，要根據(jù)實際需要有所變通8.

張總的會議上出現(xiàn)了啞場的局面，面對這種情況，做法不正確的是（

）。

A.

借助會議議程表重述討論的進程

B.

講明下一步的目標(biāo)

C.

不予理睬，繼續(xù)開會

D.

把對全體人員的提問轉(zhuǎn)向打算發(fā)表意見的某個人9.

非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（

）溝通形式。

A.

身體語言

B.

副語言

C.

書面語言

D.

道具

B.

發(fā)送者發(fā)送信息

C.

發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息

D.

發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接受信息再反饋信息給發(fā)送者20.

道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，不屬于道具溝通的是（

）。

A.

環(huán)境的布局設(shè)計

B.

裝飾周圍環(huán)境的花費

C.

環(huán)境的顏色搭配

D.

辦公用品的陳設(shè)21.

李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額，他不得不親自去相關(guān)部門詢問。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（

）。

A.

正確的形式

B.

適度的費用

C.

合適的人員

D.

正確的內(nèi)容22.

非語言溝通的方式中，通過身體運動或特定姿態(tài)來進行溝通的方式是（

）。

A.

姿態(tài)溝通

B.

道具溝通

C.

副語言溝通

D.

身體語言溝通23.

溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點，需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（

）。

A.

需要思想共享

B.

需要永久保留記錄

C.

需要進行充分的意見交流

D.

需要立即得到反饋24.

談判中，面對談判對手的大聲斥責(zé)，正確的做法是（

）。

A.

坐在那兒發(fā)抖，不知所措

B.

不問原因就道歉

C.

盡可能心平氣和，讓對方不要喊叫

D.

離開房間不回來25.

副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，（