物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)(五篇)

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物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)篇一

負(fù)責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理工作;

負(fù)責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達(dá)等工作;

負(fù)責(zé)整理公司租戶合同臺(tái)賬并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接相關(guān)工作;

負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

負(fù)責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實(shí);

完成公司、部門(mén)交給的其他工作。

任職要求：

1、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)，具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力;

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;

4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

6、身體健康，年齡在30歲以下。

物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)篇二

1、熟悉服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、租戶狀況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。

2、熟悉租戶資料，負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò)。

3、園區(qū)公共區(qū)域的巡查、檢查工作，監(jiān)管客戶服務(wù)人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。

4、負(fù)責(zé)租戶的收樓、裝修、入駐等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展及跟進(jìn)。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場(chǎng)。

6、協(xié)助租戶的日常辦公需求，協(xié)同有關(guān)部門(mén)維持好小區(qū)公共秩序，同時(shí)陪伴有關(guān)部門(mén)做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)工作。

7、支持協(xié)同園區(qū)前臺(tái)服務(wù)工作，根據(jù)管理工作實(shí)際需要調(diào)配及協(xié)助前臺(tái)服務(wù)崗位工作。

8、負(fù)責(zé)受理接到的各項(xiàng)咨詢，報(bào)修，投訴，做好登記記錄并及時(shí)跟進(jìn)客戶回饋回訪工作。

9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng)，匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)定期做出報(bào)表及分類(lèi)分析。

10、及時(shí)反映管理服務(wù)工作中的各項(xiàng)問(wèn)題，及租戶的需求。

11、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問(wèn)題，定期了解客戶對(duì)公司服務(wù)的看法和建議。

2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進(jìn)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)文件的撰寫(xiě)、整理、收發(fā)等工作。

4、負(fù)責(zé)各類(lèi)咨詢、投訴信函或電話的接受和來(lái)訪用戶接待工作。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)文件、客戶信息等資料的管理與存檔。

6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的協(xié)同和相互監(jiān)視。

7、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)客戶進(jìn)行全方位的走訪、巡查。

8、積極協(xié)同完成各部門(mén)經(jīng)理、主管交給其他任務(wù)。

物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)篇四

職責(zé)

1、受理外訪人員的來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡查檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)視檢查;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

任職資格

1、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)篇五

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理;

負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對(duì)接物業(yè)樓盤(pán)所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開(kāi)各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作，監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行狀況;

有與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評(píng)估及修