連鎖超市企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案

連鎖超市公司網(wǎng)站建立方案 目錄一、工程目標(biāo) ３１.１需求分析 ３１.２網(wǎng)站目標(biāo)與期望 ３二網(wǎng)站整體構(gòu)造 ４２.１網(wǎng)站欄目構(gòu)造圖 ４２.２欄目說(shuō)明 ４２.２１網(wǎng)站首頁(yè) ４２.２２關(guān)于我們 ４２.２３公司動(dòng)態(tài) ５２.２４產(chǎn)品區(qū) ８２.２５消費(fèi)指南 １５２.２５客戶效勞 １７２.２６招聘信息 ２１２.２７各地分店 ２５２.２８供給商申請(qǐng) ２８２.２９會(huì)員管理 ２８２.２１０會(huì)員管理 ３０２.２１１郵件列表 ３４２.２１２在線調(diào)查 ３８三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平安策略 ４１四網(wǎng)站建立進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程 ４２４.１工程合作與成員 ４２４.２工程實(shí)施方法 ４２４.３工程實(shí)施溝通 ４４五費(fèi)用預(yù)算 ４６５.１網(wǎng)站局部： ４６５.２網(wǎng)站平臺(tái)局部 ４８５.３網(wǎng)站維護(hù)局部 ４８一、工程目標(biāo)１.１需求分析電子商務(wù)〔e-Commerce〕交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低本錢，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶效勞，進(jìn)展價(jià)值鏈集成。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從４C〔Connection.，Communication，Commerce。Co-operation〕層次上徹底改變了人類工作，學(xué)習(xí)，生活，娛樂(lè)的方式，已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Αnternet正成為世界最大的公共資料信息庫(kù)，它包含無(wú)數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是，大局部信息都是免費(fèi)的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手?；ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。目前，我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益〔如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、BBS等〕，具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的方向，電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù)，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費(fèi)者需求，沖破銷售效勞的限制，擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí)機(jī)，早日進(jìn)展電子商務(wù)的實(shí)踐，感受電子商務(wù)的博大魅力，把時(shí)機(jī)踩在腳下，建立一個(gè)以效勞客戶為中心，滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。為此，我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)開(kāi)展方向，本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神，在網(wǎng)站籌劃上強(qiáng)化***管理咨詢效勞網(wǎng)站的互動(dòng)性，完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后效勞功能，企業(yè)論壇等功能，密切***管理咨詢效勞同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，協(xié)助***管理咨詢效勞網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為***管理咨詢效勞網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。１.２公司簡(jiǎn)介及營(yíng)銷現(xiàn)狀創(chuàng)立于１９６６年的法國(guó)"***"公司早已不是"初生牛犢"，早在３２年前就開(kāi)場(chǎng)了超市行業(yè)和經(jīng)營(yíng)羽翼漸豐的"***"以平均每年增加１０家的速度走出歐洲，在全球１７個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)分店１０７家，依靠這些分店，９６年一年凈營(yíng)業(yè)額高達(dá)３千多億元人民幣，在世界零售行業(yè)中排列第六。"***"的跨國(guó)連鎖店聘用各國(guó)員工１１萬(wàn)５千余人。９５年１２月，"***"正式搶灘中國(guó)大陸市場(chǎng)，在北京開(kāi)設(shè)了第一這家大型超市，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和準(zhǔn)備，二年后先后在上海、天津和深圳開(kāi)設(shè)分店。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速開(kāi)展，世界上其它知名的大型超市也布陣中國(guó)，***要想穩(wěn)固和繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，就必須穩(wěn)固現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供更高水平的效勞。１.３網(wǎng)站目標(biāo)與期望１、樹(shù)立全新企業(yè)形象對(duì)于一個(gè)國(guó)際連鎖超市企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度開(kāi)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。２、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站的建立將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作到達(dá)最大的優(yōu)化。３、增強(qiáng)銷售力銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的表達(dá)?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一〞的特性，目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí)，產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。４、提高附加值許多人知道，購(gòu)置產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后效勞。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡送。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后效勞手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的２４小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表達(dá)工程附加值的方向?？蛻粼谌魏螘r(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。二網(wǎng)站整體構(gòu)造２.１網(wǎng)站欄目構(gòu)造圖２.２欄目說(shuō)明***管理咨詢效勞網(wǎng)站欄目構(gòu)造如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到***管理咨詢效勞展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度、在線營(yíng)銷的需要。網(wǎng)站采用了多個(gè)動(dòng)態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時(shí)，網(wǎng)站整合的“客戶效勞〞，“產(chǎn)品介紹〞模塊，增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性，使瀏覽者真正感覺(jué)到參與了網(wǎng)站的活動(dòng)，既極大增加了網(wǎng)站的功能，增強(qiáng)了企業(yè)在訪問(wèn)者心中的親和力認(rèn)知度，使***管理咨詢效勞的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。２.２１網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁(yè)面，頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定，對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。***擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍，精彩的FLASH矢量動(dòng)畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站籌劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象構(gòu)造。２.２２關(guān)于我們本欄目包括“公司簡(jiǎn)介〞、“集團(tuán)介紹〞、“組織機(jī)構(gòu)〞、“公司歷史〞、“企業(yè)文化〞五個(gè)二級(jí)欄目，采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的根本情況、文化理念、效勞、歷史的介紹，使***管理咨詢效勞為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們靈活運(yùn)用多種效果，力求將***管理咨詢效勞的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。２.２３公司動(dòng)態(tài)新聞信息發(fā)布系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的版塊分類，自動(dòng)發(fā)布所選的信息內(nèi)容?？梢允褂么讼到y(tǒng)構(gòu)造新聞內(nèi)容頁(yè)面，自動(dòng)生成首頁(yè)的新聞連接，同時(shí)產(chǎn)生歷史新聞列表，提供新聞頁(yè)面的管理界面，自動(dòng)發(fā)布行業(yè)新聞，并且新聞內(nèi)容頁(yè)中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁(yè)代碼，自由設(shè)置新聞?lì)悇e，自動(dòng)顯示信息及發(fā)布時(shí)間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著活力和影響力。模塊特點(diǎn)a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索；b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式；c、支持新聞分類與類別管理，可以按類別發(fā)布與管理新聞；d、根據(jù)信息的重要性，選擇信息顯示的位置。模塊功能說(shuō)明·新聞前臺(tái)——新聞在首頁(yè)顯示的頁(yè)面說(shuō)明：假設(shè)新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞，標(biāo)題后會(huì)有小圖標(biāo)顯示，并且優(yōu)先顯示?！ば侣勄芭_(tái)——新聞目錄顯示頁(yè)面·新聞前臺(tái)——新聞詳細(xì)信息顯示頁(yè)面·新聞后臺(tái)——類別添加·新聞后臺(tái)——類別列表·新聞后臺(tái)——新聞添加·新聞后臺(tái)——新聞修改·新聞管理頁(yè)面２.２４產(chǎn)品區(qū)本欄目包括“特價(jià)區(qū)〞、“銷售排行〞、“產(chǎn)品目錄〞三個(gè)板塊，采用產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)模塊，管理員可以分類發(fā)布與管理產(chǎn)品，可以對(duì)產(chǎn)品類別進(jìn)展管理，支持產(chǎn)品二級(jí)分類，可以定義特價(jià)產(chǎn)品，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日或當(dāng)月銷量最高的產(chǎn)品信息，給消費(fèi)者作消費(fèi)參考。系統(tǒng)結(jié)合購(gòu)物車功能，訪問(wèn)者能夠在線定購(gòu)產(chǎn)品，并且能夠在線支付。模塊特點(diǎn)１管理員可管理產(chǎn)品的分類，產(chǎn)品類別分為一級(jí)或者二級(jí)２管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息３管理員可指定產(chǎn)品是否顯示，是否屬于新品、特價(jià)商品４支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)展模糊搜索５結(jié)合了購(gòu)物車功能，客戶可以在線選購(gòu)商品６顧客訂單記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，管理員后臺(tái)可查看、管理產(chǎn)品訂購(gòu)訂單８顧客在訂購(gòu)時(shí)可使用招商銀行一卡通在線支付模塊功能說(shuō)明〔注：方案中圖片為頁(yè)面模型，只供功能說(shuō)明之用，具體設(shè)計(jì)依美觀實(shí)用設(shè)計(jì)〕·產(chǎn)品首頁(yè)顯示頁(yè)面·產(chǎn)品列表顯示頁(yè)面·商品詳細(xì)情況顯示頁(yè)面·購(gòu)物車顯示頁(yè)面·訂單顯示頁(yè)面·產(chǎn)品后臺(tái)—產(chǎn)品類別添加顯示頁(yè)面·產(chǎn)品后臺(tái)—產(chǎn)品類別添加顯示頁(yè)面·產(chǎn)品后臺(tái)—產(chǎn)品添加顯示頁(yè)面·產(chǎn)品后臺(tái)—產(chǎn)品管理顯示頁(yè)面·產(chǎn)品后臺(tái)—訂單管理顯示頁(yè)面２.２５消費(fèi)指南消費(fèi)指南是一個(gè)文章管理系統(tǒng)，利用這個(gè)系統(tǒng)，管理員可以分類發(fā)布、管理文章，為消費(fèi)者提供消費(fèi)指導(dǎo)。文檔支持分類顯示與分類檢索功能。模塊特點(diǎn)a、類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別b、文章管理自由修改文章內(nèi)容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作c、文章編輯管理員可以在文檔中插入圖片，可以定義圖片在文檔中的位置。模塊功能說(shuō)明·消費(fèi)指南目錄顯示頁(yè)面·消費(fèi)指南詳細(xì)情況顯示頁(yè)面２.２５客戶效勞模塊介紹本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng)，企業(yè)將其在效勞過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類別在網(wǎng)上發(fā)布，并且設(shè)置問(wèn)題提交表單，訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。管理員可以在后臺(tái)管理這些問(wèn)題，并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶效勞系統(tǒng)中。文章支持分類檢索功能。模塊特點(diǎn)a、類別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別〔如對(duì)“產(chǎn)品訂購(gòu)、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見(jiàn)問(wèn)題〞進(jìn)展維護(hù)〕b、文章管理自由修改文章內(nèi)容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作c、客戶問(wèn)題管理客戶提交的問(wèn)題不在網(wǎng)站前臺(tái)顯示，管理員自由選擇將普遍問(wèn)題發(fā)布或單獨(dú)給客戶答復(fù)以下問(wèn)題d、客戶問(wèn)題修改管理員在發(fā)布客戶提交的問(wèn)題前可以對(duì)問(wèn)題的標(biāo)題、答復(fù)修改e、問(wèn)題查詢客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問(wèn)題模塊功能說(shuō)明·客戶效勞目錄顯示頁(yè)面說(shuō)明：目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁(yè)列表，點(diǎn)擊目錄標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息顯示頁(yè)面?！た蛻粜谠敿?xì)情況顯示頁(yè)面說(shuō)明：客戶只有登錄后才可以在線提問(wèn)。問(wèn)題發(fā)送到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中?！た蛻粜诠芾砗笈_(tái)——類別添加顯示頁(yè)面·客戶效勞管理后臺(tái)——類別管理顯示頁(yè)面·客戶效勞管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題顯示頁(yè)面·客戶效勞管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題答復(fù)頁(yè)面·客戶效勞管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔提交頁(yè)面·客戶效勞管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔目錄顯示頁(yè)面２.２６招聘信息模塊介紹本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能，通過(guò)后臺(tái)管理界面將企業(yè)招聘信息參加數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)可定制的網(wǎng)頁(yè)模板將招聘信息發(fā)布，管理員可以對(duì)招聘信息進(jìn)展管理、統(tǒng)計(jì)、檢索、分析等等。網(wǎng)站動(dòng)態(tài)提供企業(yè)招聘信息，管理員可進(jìn)展更新維護(hù)，應(yīng)聘者將簡(jiǎn)歷提交后存入簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)，并可依據(jù)職位、時(shí)間、學(xué)歷等進(jìn)展檢索。模塊特點(diǎn)a、本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能，通過(guò)后臺(tái)管理界面將企業(yè)招聘信息參加數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)可定制的網(wǎng)頁(yè)模板將招聘信息發(fā)布，管理員可以對(duì)招聘信息進(jìn)展管理、統(tǒng)計(jì)、檢索、分析等等；b、招聘信息分類管理；c、求職者信息、簡(jiǎn)歷自動(dòng)遞交；模塊功能說(shuō)明·招聘職位顯示頁(yè)面·簡(jiǎn)歷在線提交顯示頁(yè)面·后臺(tái)職位發(fā)布頁(yè)面·已發(fā)布的職位信息列表顯示頁(yè)面·在線提交的求職信信息列表顯示頁(yè)面·求職者信息查看顯示頁(yè)面２.２７各地分店本欄目采用動(dòng)態(tài)模塊，包括“聯(lián)系方式〞、“全景演示〞兩個(gè)板塊，主要介紹***在中國(guó)的分店情況。管理員可以動(dòng)態(tài)分類發(fā)布、管理分店信息。在表現(xiàn)形式上，可以將各地的分店情況以地圖的形式直觀的表現(xiàn)出來(lái)，點(diǎn)擊地圖中的某一地區(qū)，可以查看該地區(qū)的分店情況。·分店目錄顯示頁(yè)面說(shuō)明：點(diǎn)擊“全景圖〞按鈕，進(jìn)入全景圖顯示頁(yè)面，點(diǎn)擊“交通圖〞按鈕，進(jìn)入交通圖顯示頁(yè)面，同時(shí)顯示詳細(xì)的地址信息。·超市全景圖顯示頁(yè)面·超市交通圖顯示頁(yè)面２.２８供給商申請(qǐng)供給商申請(qǐng)采用靜態(tài)頁(yè)面，其中包括申請(qǐng)條款和申請(qǐng)資料下載鏈接。推薦模塊２.２９會(huì)員管理模塊介紹當(dāng)網(wǎng)站上有一局部信息是限制訪問(wèn)，有一些欄目只有會(huì)員才可以參與，或者與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相配合，需要從網(wǎng)站上招募一些會(huì)員，那么需要這個(gè)系統(tǒng)。模塊特點(diǎn)１瀏覽者在線填寫注冊(cè)表，經(jīng)后臺(tái)管理員審核后實(shí)時(shí)成為網(wǎng)站全員２前臺(tái)會(huì)員可自行維護(hù)個(gè)人注冊(cè)信息，可對(duì)個(gè)人注冊(cè)信息進(jìn)展修改和刪除，如遺忘密碼可在線查詢密碼３后臺(tái)設(shè)置會(huì)員管理界面，管理員可對(duì)會(huì)員信息進(jìn)展分類查詢〔日期、姓名〕、對(duì)無(wú)效會(huì)員進(jìn)展刪除。４會(huì)員系統(tǒng)一般需要與其他系統(tǒng)結(jié)合，為其他系統(tǒng)提供輔助的登錄驗(yàn)證功能５會(huì)員等好幾個(gè)等級(jí)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)那么，管理員在后臺(tái)可調(diào)整會(huì)員級(jí)別模塊功能說(shuō)明·會(huì)員添加顯示頁(yè)面·會(huì)員列表顯示頁(yè)面·會(huì)員管理管理員顯示界面·會(huì)員管理會(huì)員顯示界面２.２１０會(huì)員管理模塊介紹網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、效勞、相關(guān)知識(shí)等提出自己的問(wèn)題或說(shuō)明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專職人員那么可及時(shí)發(fā)布反響信息。所有這些文字形成的交流都會(huì)記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或效勞種類的不同而設(shè)立多主題多版面，并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)展討論。這將營(yíng)造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢檢索的效率。企業(yè)還可以根據(jù)需要開(kāi)設(shè)技術(shù)支持版面，在線答復(fù)訪問(wèn)者提交的問(wèn)題，將其作為企業(yè)售后效勞體系的一局部。模塊特點(diǎn)a、討論區(qū)-話題-貼子三級(jí)構(gòu)造，清晰明了；b、提供對(duì)點(diǎn)擊率、回復(fù)率等各種統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)有強(qiáng)大的排序，查閱功能；c、管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專家評(píng)論，吸引用戶訪問(wèn)；模塊功能說(shuō)明·論壇前臺(tái)——論壇首頁(yè)顯示頁(yè)面·論壇前臺(tái)——論壇主題列表·論壇前臺(tái)——論壇文章顯示頁(yè)面·文章前臺(tái)——文章發(fā)表顯示頁(yè)面·管理后臺(tái)——論壇欄目添加頁(yè)面·管理后臺(tái)——論壇欄目管理頁(yè)面·管理后臺(tái)——論壇文章管理２.２１１郵件列表模塊介紹可群發(fā)及訂閱，自主申請(qǐng)和退訂郵件功能，適用于需要有電子雜志需要分發(fā)的個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)各部門之間或企業(yè)與客戶之間進(jìn)展EMAIL交流。模塊特點(diǎn)a、可定期自動(dòng)的向客戶或訂閱者發(fā)布最新的新聞或商品信息等；b、支持創(chuàng)立郵件組的功能，或?qū)蛻暨M(jìn)展地域、興趣等分類發(fā)布不同的信息；c、可定制信件模板，系統(tǒng)自動(dòng)嵌入訂閱者個(gè)人信息；d、發(fā)信時(shí)可選擇文本形式，還是頁(yè)面形式，支持附件發(fā)送；e、管理員可維護(hù)所有訂閱者信息，管理郵件類別。模塊功能說(shuō)明·郵件列表前臺(tái)——郵件列表訂閱顯示頁(yè)面·郵件列表后臺(tái)——用戶管理顯示頁(yè)面·郵件列表后臺(tái)——HTML編輯器顯示頁(yè)面·郵件列表后臺(tái)——郵件發(fā)送顯示頁(yè)面２.２１２在線調(diào)查產(chǎn)品特點(diǎn)：系統(tǒng)根據(jù)管理員輸入的問(wèn)題信息，自動(dòng)生成調(diào)查問(wèn)卷支持記名投票、留言投票，還可與會(huì)員信息結(jié)合起來(lái)，記錄答題人信息管理員可統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果，系統(tǒng)提供圖表統(tǒng)計(jì)：餅圖、直線圖、曲線圖、柱狀圖等，清楚直觀非法投票數(shù)據(jù)過(guò)濾，投票IP地址、投票時(shí)間等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并給出統(tǒng)計(jì)結(jié)果管理員自由設(shè)定問(wèn)卷樣式和答案形式所有問(wèn)卷及答復(fù)信息打包保存，方便日后查看·前臺(tái)顯示頁(yè)面·點(diǎn)擊其中的調(diào)查主題鏈接，進(jìn)入如下頁(yè)面：·調(diào)查結(jié)果顯示頁(yè)面管理員在后臺(tái)可以對(duì)調(diào)查主題進(jìn)展管理，可以新增調(diào)查主題，設(shè)定調(diào)查起止時(shí)間，可以按時(shí)間查詢調(diào)查主題，隨時(shí)查看調(diào)查結(jié)果，可以中止正在進(jìn)展中的調(diào)查。·調(diào)查后臺(tái)管理頁(yè)面·調(diào)查主題修改頁(yè)面·調(diào)查主題添加頁(yè)面三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平安策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，用戶數(shù)據(jù)的高度平安，系統(tǒng)考慮了多種平安策略。如以下圖所示。四網(wǎng)站建立進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程４.１工程合作與成員根據(jù)本工程的工作內(nèi)容和范圍，***將成立一個(gè)８?jìng)€(gè)人左右的工程工作組來(lái)負(fù)責(zé)本工程的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下：***方工程主要成員l 工程經(jīng)理〔１人〕工程經(jīng)理負(fù)責(zé)工程管理、組織、協(xié)調(diào)，對(duì)工程資源進(jìn)展控制，是工程能夠按照方案實(shí)施，滿足工程規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。工程經(jīng)理對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和本錢負(fù)責(zé)。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理，也是客戶方工程經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程中的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造及功能程序的設(shè)計(jì)。l 高級(jí)程序員〔２人〕負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部效勞系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。l HTML制作〔２人〕負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及Html搭建。l 創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)〔１人〕和美工設(shè)計(jì)人員〔２人〕從事工程整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案的提交，對(duì)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)視?？蛻舴焦こ讨饕蓡Tl 工程經(jīng)理工程經(jīng)理負(fù)責(zé)與***的工程管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種工程文檔，自始至終配合***推進(jìn)整個(gè)工程。４.２工程實(shí)施方法工程管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)工程的成敗。尤其是實(shí)施與INTERNET有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用工程，無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的，更需要成功的工程管理。***充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且已做好了準(zhǔn)備。***在工程管理方面具有豐富的經(jīng)歷，并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)歷的工程管理人才。***工程管理緊跟世界工程管理協(xié)會(huì)〔ProjectManagementInstitute〕的原那么，結(jié)合Internet工程IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的工程。已經(jīng)在***越來(lái)越多的成功工程中得以表達(dá)和印證。工程的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)工程能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有方案的進(jìn)展資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的工程按時(shí)，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果，在這里我們將它作一個(gè)介紹。我們工程實(shí)施方法中的五個(gè)根本階段是：１規(guī)劃定義作為工程的啟動(dòng)，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的，確立工程范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回憶；確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該工程的特點(diǎn)，***將選擇工程成員、整合工程組并安排工程方案。２分析設(shè)計(jì)在得到了工程目標(biāo),范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后,我們將針對(duì)功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng)意等方面進(jìn)展更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn).如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來(lái)測(cè)試我們的概念。之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來(lái)完成內(nèi)容開(kāi)發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。３編碼制作我們開(kāi)場(chǎng)建造這個(gè)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)展整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。４測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩局部。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有方案的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)展商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)方面的知識(shí)，