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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年醫(yī)療安全管理內(nèi)容心得(3篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫(yī)療安全管理內(nèi)容心得篇一
當前,醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作面臨的問題和形勢仍舊嚴峻。多年來,我國各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構和醫(yī)學專業(yè)學協(xié)會為提高醫(yī)療水平,做了好多的努力和嘗試。然而,少數(shù)醫(yī)療機構、醫(yī)務人員依舊對醫(yī)療安全缺乏足夠的重視,存在較多的醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
通過分析相關醫(yī)療質(zhì)量安全事件,使我們能引以為戒,持續(xù)改進質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實樹立“以病人為中心〞的醫(yī)療服務理念,使醫(yī)學的創(chuàng)新和嚴謹?shù)玫娇茖W地結合,推進我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。特總結如下:
一、加強領導,提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認識
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度關注的熱點問題之一。各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。
同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度。我們應當堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動。
二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富
我們應以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、加強內(nèi)涵建設、杜絕醫(yī)療過錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、加強法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質(zhì)量安全要求。
三、加強培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構的服務能力才能不斷加強。我們應當把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析探討等形式,使各醫(yī)療機構所有人員了解把握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,加強其法律意識,加強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基〞“三嚴〞培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。穩(wěn)固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進來,送出去〞、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色專科(項目)建設,提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質(zhì)量控制。依照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。
五是組織理論考試和技術比武。我們應以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,依照由易到難、由淺入深的原則。方法是:組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場操作相結合的方式,組織醫(yī)護人員培訓、應用;年底,對所有參與培訓的醫(yī)護人員的把握應用狀況進行理論考試,在此基礎上,選3-5常用技術組織競賽比武。
六是積極參與上級組織的培訓講座。
對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務技術培訓講座,積極組織各單位參與學習,使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實,堅持“依法監(jiān)視為主、行政管理為附、管理和處罰并舉〞的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)視機制。
首先,堅持依法監(jiān)管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)視,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)視檢查與專項重點工作監(jiān)視檢查緊湊結合,通過日常工作中依法下達監(jiān)視文書,嚴格對各醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)視管理;
其次,重視各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行,加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;
第三,健全組織,明確責任。要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導檢查、監(jiān)視考核;
第四,形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,采取專家組質(zhì)量考評、科主任座談會、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)視工作。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作,是一項需要長期持續(xù)改進的過程,任重道遠。
我們必需堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主導,進一步采取措施,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,明確工作思路,持續(xù)改進和全面提升我縣醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快地順利發(fā)展,構建和諧長豐而不懈努力!
醫(yī)療安全管理內(nèi)容心得篇二
20_年4月16日下午,鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》,李院長作總結講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動,是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)立二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度,提高醫(yī)護質(zhì)量,防范醫(yī)患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定〞的診療環(huán)境,最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務質(zhì)量,最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結五個階段,自20_年4月8日開始啟動,7月12日終止。
在此期間結合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾〞活動,以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的過錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志認識到醫(yī)療過錯在工作中是能夠避免,醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟,使之認識到服務好(好的態(tài)度、適合的講話方式、得體的動作等)每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位,不及一些大的公立醫(yī)院??梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下,醫(yī)院已經(jīng)是服務行業(yè)。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結合本科實際狀況,可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作:
1、導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查(假使候診時間較長可以說明大約等候時間,使其心中有數(shù),不急躁)。
2、接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的本卷須知,(特別檢查,應講明檢查過程,病人接受后再做檢查)。
3、檢查過程中應當一心,可詢問病史,不接打電話或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠細心。如遇疑難狀況需要會診應向病人說明。
4、檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免過錯。發(fā)放報告應當核對病人姓名,避免錯發(fā),微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然,也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者,首先我們要有理解的心態(tài),換位思考就能體會到他們的急忙心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命,也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量,減少糾紛,是醫(yī)院工作的重中之重〞董事長的諄諄指導,寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的指導為準則,以醫(yī)者仁心的態(tài)度,服務患者、造福百姓。
醫(yī)療安全管理內(nèi)容心得篇三
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會:我們是醫(yī)務工,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷〞之重托,我們應當有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應當做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。
但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,由于一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛楚。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛楚,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。
作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有猛烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應當深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛楚?還有什么地方需要進一步改善?經(jīng)過認真學習,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱心的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習探討、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質(zhì)。
二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術操作規(guī)程特別重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛楚,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡查病房,細心地觀測病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能由于問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問
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