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第3頁(yè)共3頁(yè)商場(chǎng)營(yíng)?業(yè)員的?自我總?結(jié)范文?現(xiàn)在?一個(gè)商?場(chǎng)做銷?售人員?。每次?來(lái),她?都給我?說(shuō)說(shuō)他?商場(chǎng)的?事,也?許她覺?得老哥?做事不?夠成熟?,給我?說(shuō)說(shuō)一?些故事?,好給?我啟發(fā)?。這回?聽說(shuō)我?辭工出?來(lái),另?謀發(fā)展?,她比?較擔(dān)心?,于是?也給我?說(shuō)說(shuō)話?,希望?我能周?全考慮??!?做什么?事情都?要好好?考慮的?,不能?說(shuō)干就?干;我?在商場(chǎng)?里賣東?西賣的?好,人?家說(shuō)你?口才這?么好,?會(huì)賣東?西,怎?么不自?己出來(lái)?開店啊?。如果?我開店?,要有?資金,?還要人?手啊,?要是店?開起來(lái)?了,我?有事離?開,誰(shuí)?幫忙打?理,我?又開生?小孩了?,到時(shí)?候更是?麻煩,?所以做?什么事?情都不?是那么?簡(jiǎn)單的?。”?妹妹本?是說(shuō)一?些道理?的,但?說(shuō)著就?說(shuō)到她?在商場(chǎng)?的經(jīng)驗(yàn)?去了。?“我?在商場(chǎng)?里,老?板給我?們服裝?區(qū)銷售?任務(wù),?超過_?___?萬(wàn)就有?獎(jiǎng)勵(lì),?我很努?力地去?做,一?個(gè)月賣?到__?__萬(wàn)?___?_千,?就得到?獎(jiǎng)金了?;以前?商場(chǎng)的?女孩子?,對(duì)什?么都愛?理不理?的,貨?品對(duì)方?亂七八?糟,客?人來(lái)了?不搭理?,東西?都不好?賣,我?去之后?鞋子衣?服都整?理擺放?好,客?人來(lái)了?也熱情?去招呼?,賣得?越來(lái)越?多了,?其他女?孩子也?跟著積?極起來(lái)??!泵?妹開心?地說(shuō),?她確實(shí)?是一個(gè)?工作非?常盡心?盡力的?人,說(shuō)?的起勁?,她跟?我介紹?更多銷?售心得?:“?柜子上?擺放的?鞋子顧?客都當(dāng)?成樣品?,大家?穿的,?不愿意?買;時(shí)?間一長(zhǎng)?,我就?把樣板?鞋裝回?盒子,?把其他?盒子里?的新鞋?子擺出?來(lái);后?來(lái)客人?就買樣?板鞋買?走了。?”“?鞋子擺?放久了?賣不掉?,我就?收起來(lái)?,換幾?個(gè)新的?款式,?給顧客?新鮮感?,鞋子?就好賣?一點(diǎn)了?。”?“以前?積壓滯?銷的鞋?子一大?堆,我?就對(duì)老?板說(shuō),?這些鞋?子放著?也是浪?費(fèi),不?如促銷?賣掉,?___?_元賣?了,還?能收回?一些成?本;老?板同意?了,我?就全部?擺出來(lái)?促銷,?可是鞋?子存放?時(shí)間長(zhǎng)?了有些?臟,舊?,我對(duì)?顧客說(shuō)?,鞋子?看起來(lái)?舊一些?,回去?一洗就?干凈了?;我自?己也買?一雙床?上,洗?得干干?凈凈的?,顧客?一看不?錯(cuò),就?買了,?他們回?去穿得?好,又?介紹朋?友過來(lái)?買,一?大堆鞋?子很快?給我賣?完了。?”“?商場(chǎng)的?女孩子?都是十?七八,?不會(huì)招?呼客人?,客人?來(lái)了就?呆呆地?跟著,?賣不了?東西;?每個(gè)客?人來(lái)了?都要抓?住他心?理,比?如我看?到一個(gè)?客人來(lái)?了,就?熱情地?說(shuō):老?板,這?雙不錯(cuò)?的,應(yīng)?該適合?你;有?帶著小?孩來(lái)的?女顧客?,我就?一邊給?她試穿?鞋子,?一邊哄?她的小?孩,贊?孩子聰?明可愛?,女人?開心了?,買東?西都爽?快?!?妹妹?如數(shù)家?珍的介?紹她的?生意經(jīng)?,我認(rèn)?真地聽?著,微?笑點(diǎn)頭?,她確?實(shí)是一?個(gè)積極?主動(dòng),?熱情周?到,勤?于思考?總結(jié),?不斷提?高銷售?能力的?優(yōu)秀商?場(chǎng)銷售?員;而?對(duì)于商?場(chǎng)的盡?心盡責(zé)?,從她?的話語(yǔ)?也可以?感受到?:“?以前倉(cāng)?庫(kù)里面?,各種?貨品到?處堆放?,灰塵?滿滿的?,賣不?掉,都?是浪費(fèi)?啊,我?經(jīng)常去?整理那?些貨品?,能賣?的拿出?來(lái)賣,?不能賣?的打好?包裝,?不讓粘?灰塵了??!?聽妹妹?說(shuō)話,?自己也?獲得許?多啟示?,我贊?嘆妹妹?的精神?,積極?,努力?,熱情?,用心?,雖然?是一份?報(bào)酬低?廉的工?作,她?也當(dāng)成?事業(yè)一?樣認(rèn)真?對(duì)待,?在她的?崗位上?,她就?是優(yōu)秀?的,成?功的。?業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?商業(yè)企?業(yè)的工?作看似?簡(jiǎn)單的?一賣一?買,實(shí)?際商業(yè)?企業(yè)是?一項(xiàng)專?業(yè)性較?強(qiáng)的工?作,從?而其專?業(yè)素質(zhì)?的要求?也具有?一定程?度的復(fù)?雜性。?由于傳?統(tǒng)的營(yíng)?業(yè)員主?要從事?進(jìn)貨、?銷售、?服務(wù)、?庫(kù)存的?整理、?儲(chǔ)存和?傳遞工?作,因?此營(yíng)業(yè)?員知識(shí)?結(jié)構(gòu)仍?以會(huì)計(jì)?、統(tǒng)計(jì)?為主。?隨著計(jì)?算機(jī)和?網(wǎng)絡(luò)的?發(fā)展及?其在商?業(yè)企業(yè)?的應(yīng)用?,流通?載體的?變化和?服務(wù)方?式的改?變,加?上學(xué)科?日益交?叉和重?疊,原?來(lái)那種?知識(shí)結(jié)?構(gòu)顯得?相對(duì)單?一而不?能適應(yīng)?需要,?代之的?是由商?業(yè)知識(shí)?、信息?科技知?識(shí)、相?關(guān)學(xué)科?知識(shí)等?構(gòu)成的?復(fù)合型?知識(shí)結(jié)?構(gòu),其?要點(diǎn)是?:熟悉?日常的?銷售和?服務(wù)活?動(dòng),又?了解商?業(yè)企業(yè)?的狀況?和動(dòng)向?,觸摸?時(shí)代發(fā)?展脈搏?。信?息素質(zhì)?。信息?素質(zhì)是?指營(yíng)業(yè)?員的信?息素養(yǎng)?和信息?品質(zhì),?包括信?息意識(shí)?、信息?觀念、?信息覺?悟、信?息心理?、信息?主動(dòng)性?等。作?為從事?網(wǎng)絡(luò)化?商業(yè)管?理的營(yíng)?業(yè)員,?其行為?直接受?本身信?息素養(yǎng)?程度的?控制,?從而影?響自身?信息行?為效果?的好壞?。具?備了良?好的信?息素質(zhì)?就能有?效掌握?信息工?具,發(fā)?現(xiàn)信息?需求,?尋找、?判斷和?

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