護(hù)理部主任年度總結(jié)與計(jì)劃

第6頁(yè)共6頁(yè)護(hù)理部?主任年?度總結(jié)?與計(jì)劃?在忙?碌與激?情中_?___?年匆匆?過(guò)去，?一年來(lái)?在院領(lǐng)?導(dǎo)及分?管院長(zhǎng)?的領(lǐng)導(dǎo)?下，在?各職能?部門(mén)及?臨床科?室的密?切配合?支持下?，在各?位護(hù)士?長(zhǎng)及全?院護(hù)理?姐妹的?團(tuán)結(jié)協(xié)?作下較?好的完?成了護(hù)?理工作?任務(wù)，?同時(shí)積?極完成?院部安?排的各?項(xiàng)臨時(shí)?性任務(wù)??，F(xiàn)就?我這一?年來(lái)在?護(hù)理部?的心得?體會(huì)和?主要工?作做一?些總結(jié)?，希望?大家予?以批評(píng)?指教。?現(xiàn)今年?總結(jié)如?下：?一、政?治思想?方面?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__，?積極參?與__?__群?眾路線?教育實(shí)?踐活動(dòng)?，努力?適應(yīng)社?會(huì)發(fā)展?的新形?勢(shì)，堅(jiān)?持以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心的?護(hù)理服?務(wù)理念?，以病?人滿意?為標(biāo)準(zhǔn)?，全心?全意為?患者服?務(wù)。?二、不?斷增強(qiáng)?法律意?識(shí)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?積極?參加醫(yī)?院組織?的各項(xiàng)?法律法?規(guī)的學(xué)?習(xí)，并?組織護(hù)?士長(zhǎng)及?護(hù)理人?員學(xué)習(xí)?，讓護(hù)?理人員?意識(shí)到?，現(xiàn)代?護(hù)理質(zhì)?量觀念?是全方?位、全?過(guò)程的?讓病人?滿意，?這是人?們對(duì)醫(yī)?療護(hù)理?服務(wù)提?出更高?、更新?的需求?，因而?豐富法?律知識(shí)?，增強(qiáng)?安全保?護(hù)意識(shí)?，使護(hù)?理人員?懂法、?用法，?依法減?少醫(yī)療?事故的?發(fā)生。?年內(nèi)護(hù)?理部組?織全院?性質(zhì)的?護(hù)理安?全與質(zhì)?量分析?會(huì)共計(jì)?___?_次。?三、?加強(qiáng)護(hù)?理隊(duì)伍?的內(nèi)涵?建設(shè)，?提升護(hù)?理管理?水平?1、為?優(yōu)化護(hù)?理管理?隊(duì)伍，?提升護(hù)?理管理?活力及?執(zhí)行力?，更新?護(hù)理服?務(wù)理念?，提高?臨床護(hù)?理管理?能力，?積極吸?納外來(lái)?優(yōu)秀護(hù)?理管理?人才，?摒棄老?舊觀念?，建立?護(hù)士長(zhǎng)?績(jī)效考?核制度?，對(duì)于?管理滯?后，科?室差、?亂的護(hù)?士長(zhǎng)予?以調(diào)換?到其適?合的工?作崗位?。年內(nèi)?先后更?換了門(mén)?診部、?外一科?、婦產(chǎn)?科護(hù)士?長(zhǎng)崗位?人選，?新提任?icu?護(hù)士長(zhǎng)?一名，?經(jīng)過(guò)積?極指導(dǎo)?與協(xié)助?，新上?任護(hù)士?長(zhǎng)科室?管理質(zhì)?量明顯?提高。?2、?繼續(xù)抓?好“三?基，三?嚴(yán)”訓(xùn)?練和護(hù)?理人員?的繼續(xù)?教育工?作。年?內(nèi)共計(jì)?組織全?院護(hù)理?業(yè)務(wù)知?識(shí)講座?及護(hù)理?操作示?教培訓(xùn)?各__?__次?，組織?全院性?質(zhì)護(hù)理?理論知?識(shí)考核?或技能?考核_?___?次，護(hù)?理人員?培訓(xùn)率?、合格?率達(dá)標(biāo)?。3?、注重?骨干護(hù)?士培養(yǎng)?，提升?專(zhuān)科護(hù)?理水平?。定期?選送臨?床科室?骨干護(hù)?士前往?上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修?學(xué)習(xí)，?選送培?養(yǎng)急診?科、血?透室、?icu?、婦產(chǎn)?科等專(zhuān)?科護(hù)士?，提?升專(zhuān)科?護(hù)理水?平。共?計(jì)選送?icu?進(jìn)修護(hù)?士__?__名?，急診?專(zhuān)科護(hù)?士__?__名?、產(chǎn)科?專(zhuān)科護(hù)?士、血?透專(zhuān)科?護(hù)士_?___?名，其?他各類(lèi)?院外護(hù)?理培訓(xùn)?等共計(jì)?___?_人次?。不斷?加強(qiáng)科?室專(zhuān)科?培訓(xùn)力?度，年?內(nèi)婦產(chǎn)?科通過(guò)?助產(chǎn)士?資質(zhì)考?核__?__人?，為歷?年過(guò)關(guān)?人次新?高。?4、加?強(qiáng)護(hù)理?人力資?源管理?。__?__年?護(hù)理部?共招聘?護(hù)士_?___?人次，?其中主?管護(hù)師?___?_人、?助產(chǎn)士?兩名，?充實(shí)臨?床護(hù)理?人才，?改善了?婦產(chǎn)科?高年資?助產(chǎn)人?才的緊?缺。同?時(shí)，及?時(shí)有效?保證護(hù)?理人員?合理調(diào)?配，年?內(nèi)護(hù)理?部共計(jì)?調(diào)配護(hù)?理人員?___?_人次?，保證?在各特?殊環(huán)節(jié)?和特殊?時(shí)段的?護(hù)理人?員合理?運(yùn)用。?四、?利用p?dca?方式進(jìn)?行安全?及質(zhì)量?管理，?保證護(hù)?理質(zhì)量?持續(xù)改?進(jìn)。?1、使?用pd?ca循?環(huán)管理?模式，?對(duì)全院?護(hù)理質(zhì)?量、安?全問(wèn)題?查找原?因，整?改，杜?絕隱患?。每月?定期組?織質(zhì)控?小組成?員對(duì)各?病區(qū)的?護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行?監(jiān)督、?檢查。?及時(shí)整?理出質(zhì)?控意見(jiàn)?反饋給?各病區(qū)?，及時(shí)?整改。?2、?圍繞成?都市醫(yī)?療質(zhì)量?管理檢?查要求?，根據(jù)?臨床實(shí)?際及時(shí)?修訂、?完善各?類(lèi)質(zhì)量?管理標(biāo)?準(zhǔn)，首?推患者?身份確?認(rèn)、患?者壓瘡?及跌倒?墜床各?專(zhuān)項(xiàng)檢?查評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)，?重新修?訂腕帶?使用制?度和無(wú)?名患者?身份確?認(rèn)制度?，不斷?改進(jìn)護(hù)?理管理?方法，?提高提?高護(hù)理?管理質(zhì)?量。_?___?年上半?年成都?市醫(yī)療?質(zhì)量檢?查我院?得分名?列二甲?醫(yī)院前?茅，我?院護(hù)理?管理成?績(jī)得到?檢查專(zhuān)?家的高?度評(píng)價(jià)?。3?、針對(duì)?重點(diǎn)人?群的高?危安全?因素，?如患者?導(dǎo)管跌?倒、墜?床、壓?瘡等，?制定患?者入院?評(píng)估表?格，及?時(shí)評(píng)估?，杜絕?漏評(píng)、?漏報(bào)。?___?_年_?___?月我院?各臨床?科室共?上報(bào)壓?瘡10?6例，?43例?院外帶?入壓瘡?，治愈?12例?，治愈?率__?__%?，好轉(zhuǎn)?22例?，好轉(zhuǎn)?率__?__%?，無(wú)變?化5例?，無(wú)變?化率_?___?%;上?報(bào)難免?壓瘡6?3例，?發(fā)生1?例，發(fā)?生率_?___?%，壓?瘡護(hù)理?總有效?率__?__%?，護(hù)理?壓瘡管?理總體?到位有?效。?4、加?強(qiáng)對(duì)高?危藥品?、毒麻?藥品的?管理。?協(xié)助藥?學(xué)部門(mén)?及時(shí)修?訂我院?高危藥?品管理?制度，?對(duì)存在?高危藥?品的科?室嚴(yán)格?設(shè)立定?基數(shù)、?定點(diǎn)放?置、設(shè)?立醒目?標(biāo)志，?并嚴(yán)格?交接班?。5?、進(jìn)一?步規(guī)范?護(hù)理表?格書(shū)寫(xiě)?。我院?電子病?歷新系?統(tǒng)上線?后，護(hù)?理部及?時(shí)跟進(jìn)?護(hù)理文?件書(shū)寫(xiě)?規(guī)范，?制定護(hù)?理文件?書(shū)寫(xiě)相?關(guān)表格?，及時(shí)?和科室?溝通，?積極與?相關(guān)部?門(mén)協(xié)調(diào)?，爭(zhēng)取?第一時(shí)?間解決?臨床需?求，做?到及時(shí)?，準(zhǔn)確?、真實(shí)?、完整?，為病?情提供?完整的?資料和?證據(jù)，?留下我?們工作?真實(shí)的?影子。?6、?安排護(hù)?士長(zhǎng)每?日夜查?房及護(hù)?理部節(jié)?日期間?查房，?查找夜?間、節(jié)?假日等?薄弱?環(huán)節(jié)的?工作隱?患，及?時(shí)糾正?，通過(guò)?這種方?式，增?強(qiáng)了各?班護(hù)士?的工作?責(zé)任心?，保證?了護(hù)理?工作質(zhì)?量得到?連貫性?地監(jiān)督?與控制?。堅(jiān)持?每周三?到四次?下科室?了解各?科工作?情況，?指導(dǎo)護(hù)?理查房?，查看?護(hù)理質(zhì)?量完成?情況，?查看護(hù)?理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)是?否及時(shí)?、規(guī)范?。發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及?時(shí)督導(dǎo)?，指導(dǎo)?解解決?方案，?積極指?導(dǎo)新任?護(hù)士長(zhǎng)?工作思?路，我?院重癥?醫(yī)學(xué)科?申報(bào)及?開(kāi)科工?作進(jìn)展?順利。?五、?積極參?與院內(nèi)?外各項(xiàng)?活動(dòng)，?積極完?成醫(yī)院?安排的?各項(xiàng)臨?時(shí)性指?令任務(wù)?。1?、協(xié)助?醫(yī)院黨?辦、工?會(huì)等部?門(mén)積極?參與各?類(lèi)組織?活動(dòng)，?承擔(dān)重?要組織?及參與?角色。?2、?全力協(xié)?作醫(yī)院?住院、?門(mén)診整?合工作?，確保?搬遷工?作順利?進(jìn)行，?保證醫(yī)?療護(hù)理?工作安?全。?3、積?極配合?市場(chǎng)部?、醫(yī)務(wù)?部，承?擔(dān)血透?患者、?420?老干部?溝通與?交流工?作。?4、作?為成都?市民營(yíng)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)協(xié)會(huì)?護(hù)理專(zhuān)?委會(huì)主?任委員?，積極?籌備專(zhuān)?委會(huì)各?項(xiàng)活動(dòng)?，在起?到宣傳?醫(yī)院的?同時(shí)，?也使我?院護(hù)理?團(tuán)隊(duì)不?斷向先?進(jìn)的護(hù)?理管理?理念靠?近，提?升護(hù)理?管理水?平。?六、深?化優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)工作?的開(kāi)展?，重視?護(hù)理服?務(wù)內(nèi)涵?。1?、引導(dǎo)?各科室?積極創(chuàng)?建本科?內(nèi)的護(hù)?理服務(wù)?理念，?采取多?形式、?多樣化?的便民?服務(wù)措?施，變?被動(dòng)服?務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)?，讓病?員感受?到如家?般的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?。2?、積極?鼓勵(lì)護(hù)?士加強(qiáng)?與患者?的溝通?，通過(guò)?對(duì)患者?實(shí)施健?康宣教?、提供?專(zhuān)科化?護(hù)理中?體現(xiàn)職?業(yè)滿足?感與成?就感，?對(duì)于患?者點(diǎn)名?表?yè)P(yáng)的?護(hù)理人?員予以?各類(lèi)形?式的表?揚(yáng)。全?年共計(jì)?獎(jiǎng)勵(lì)_?___?名護(hù)士?。七?、存在?不足?1、管?理水平?及創(chuàng)新?意識(shí)還?有待提?高。?2、護(hù)?士整體?素質(zhì)還?需加強(qiáng)?，缺乏?靈活應(yīng)?變能力?，護(hù)士?主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)?還有待?加強(qiáng)。?3、?管理素?質(zhì)還有?待提高?，需克?服自我?壓力緩?解不足?性格特?點(diǎn)。?4、護(hù)?理論文?較少，?護(hù)理科?研尚未?起步。?八、?___?_年工?作重點(diǎn)?1、?不斷提?高護(hù)理?質(zhì)控管?理能力?，參照?四川省?最新護(hù)?理質(zhì)控?標(biāo)準(zhǔn)，?全面修?訂我院?現(xiàn)行質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)?，將護(hù)?理質(zhì)控?系統(tǒng)化?，精細(xì)?化。?2、重?新制作?護(hù)士長(zhǎng)?護(hù)理管?理手冊(cè)?，簡(jiǎn)化?護(hù)理工?作流程?，將繁?雜的日?常表格?填寫(xiě)工?作簡(jiǎn)明?、統(tǒng)一?化。?3、繼?續(xù)深化?及細(xì)化?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病房?的各項(xiàng)?工作，?從業(yè)務(wù)?及服務(wù)?兩方面?著手，?做出我?們醫(yī)院?的特色?服務(wù)，?樹(shù)立品?牌。為?病人提?供便捷?、優(yōu)化?、優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理?服務(wù)，?使病人?的滿意?度在_?___?%以上?。4?、進(jìn)一?步提高?護(hù)士長(zhǎng)?的管理?能力，?加強(qiáng)護(hù)?士長(zhǎng)的?培訓(xùn)工?作，帶?領(lǐng)護(hù)士?長(zhǎng)到外?院參觀?學(xué)習(xí)，?安排新?上任的?___?_名護(hù)?士長(zhǎng)參?加成都?市護(hù)理?學(xué)會(huì)舉?辦的護(hù)?士長(zhǎng)管?理培訓(xùn)?班。?5、加?強(qiáng)專(zhuān)科?護(hù)士的?培養(yǎng)，?繼續(xù)選?送優(yōu)秀?護(hù)理人?才外出?學(xué)習(xí)。?6、?加大護(hù)?士專(zhuān)科?理論及?操作培?訓(xùn)的考?核力度?，完善?新進(jìn)護(hù)?理人員?培訓(xùn)及?考核措?施。?7、制?定__?__屆?實(shí)習(xí)帶?教方案?，計(jì)劃?帶教_?___?名實(shí)習(xí)?生。?8、鼓?勵(lì)護(hù)理?人員踴?躍寫(xiě)作?投稿以?及創(chuàng)新?意識(shí)，?必要時(shí)?爭(zhēng)取參?與護(hù)