大學(xué)生賓館社會實踐報告

第7頁共7頁大學(xué)生?賓館社?會實踐?報告?社會實?踐報告?范文?雖然我?們的暑?假只有?短短的?一個月?，雖然?在家吃?、喝、?玩、樂?的日子?很滋潤?。但我?毅然選?擇了踏?上社會?實踐的?路。一?來是完?成學(xué)校?布置的?暑假作?業(yè)，二?來以求?通過親?身體驗?社會生?活培養(yǎng)?自己的?韌性、?鍛煉自?己的能?力，使?自己在?將來的?社會生?活中能?更好的?生存。?我所?實踐的?單位是?鎮(zhèn)上的?一個賓?館。進?行了一?次實踐?接受了?一次磨?礪、收?獲了一?筆財富?，這個?暑假也?因此過?得更充?實些。?實踐?期間，?我的職?務(wù)就是?賓館服?務(wù)員。?實踐之?前，并?不是很?重視這?里的工?作，覺?得一切?都很簡?單，真?正開始?做后才?發(fā)現(xiàn)當?好服務(wù)?員也是?一門很?深度學(xué)?問。?我所在?的賓館?要求我?們每天?早上8?：__?__點?到，我?家離鎮(zhèn)?較遠，?每天6?：30?就必須?起床，?暑風刺?骨的冬?天，早?早的與?溫暖的?被窩告?別需要?勇氣、?更需要?毅力，?這是一?場與自?我惰性?的挑戰(zhàn)?啊。到?賓館后?，首先?要打掃?衛(wèi)生，?平常在?家也經(jīng)?常打掃?清潔，?所以我?認為這?并不是?一件難?事，可?是第一?次打掃?衛(wèi)生就?讓我明?白了很?多，那?天早上?我們五?個新任?服務(wù)員?忙了將?近一個?小時終?于把衛(wèi)?生打掃?完，當?我們松?了一口?氣準備?歇一會?時經(jīng)理?來檢查?衛(wèi)生了?，經(jīng)理?拉開椅?子，看?著椅子?下面那?塊臟兮?兮的地?，我們?慚愧的?低下了?頭……?“都說?細節(jié)決?定成敗?，打掃?衛(wèi)生是?最基本?的小事?，我們?居然都?沒干好?，將來?豈能干?大事”?經(jīng)理一?番語重?心長的?話讓我?們從中?受益匪?淺，我?也從中?明白了?小事不?能小瞧?，做任?何事情?都要踏?踏實實?，哪怕?是在小?的事。?那些其?他人不?夠重視?的小事?更能反?映一個?人的做?事態(tài)度?。一?般情況?下，早?上10?：00?—11?：00?，下午?4：0?0—6?：00?是服務(wù)?員站臺?的時間?，這期?間我們?要保持?站姿端?正、面?帶微笑?、任何?小動作?都是被?禁止的?，剛開?始的時?候，沒?站到一?個小時?我就感?到腳底?麻木、?腿痛，?沒想到?就那樣?站著什?么事都?不做居?然也是?一件很?累的事?，每次?感覺站?不了時?我就默?默的告?訴自己?：一定?要堅持?，后來?站習慣?了也就?不覺得?累了。?從1?1：0?0的時?候就陸?續(xù)有客?人來吃?飯，當?客人進?門時，?我們要?面帶微?笑的對?客人說?：歡迎?光臨。?客人用?餐期間?，我們?還要負?責給客?人上菜?、送水?、隨時?聽后客?人的吩?咐，這?件事中?也暗藏?著許多?學(xué)問。?經(jīng)理告?訴我們?，服務(wù)?員一定?要做到?眼觀六?路、耳?聽八方?，主動?為客人?服務(wù)，?不要等?到客人?叫時才?行動。?比如說?，當我?們聽到?筷子落?地的聲?音時，?我們要?不等客?人吩咐?就把干?凈的筷?子送上?去，有?時客人?在吃飯?過程中?出了小?小的意?外，如?把湯汁?灑到衣?服上，?我們要?迅速拿?紙巾幫?客人處?理，這?些看似?不起眼?的小事?讓我們?在生活?中變得?更靈活?、更主?動。?每天與?形形色?色的客?人打交?道，有?時也會?遇到客?人的刁?難，但?我始終?記住賓?館的宗?旨：微?笑服務(wù)?、客人?就是_?___?!不管?面對什?么情況?我都微?笑著與?客人溝?通，妥?善處理?一切，?也正是?這條宗?旨讓我?學(xué)會了?與不同?的人打?交道，?學(xué)會了?忍耐，?學(xué)會了?更好的?與他人?溝通。?看到一?場即將?爆發(fā)的?戰(zhàn)爭被?我心平?氣和的?解決了?，我的?心里由?衷的自?豪。?實踐結(jié)?束后，?我踏實?、肯干?、善于?與他人?溝通的?工作作?風受到?老板的?好評，?并且得?到相應(yīng)?的報酬?，拿著?自己辛?辛苦苦?掙來的?錢，我?感覺它?沉甸甸?的。更?重要的?是，我?收獲了?比金錢?更有價?值的東?西，讓?自己各?方面的?能力都?有了進?一步的?提高。?這里的?工作環(huán)?境不同?于在學(xué)?校里的?環(huán)境，?所接觸?的人和?事也不?同，我?從中學(xué)?到了許?多課堂?上學(xué)不?到的東?西，自?身各方?面的能?力都有?所提高?。通?過這次?社會實?踐，我?明白了?：作為?一名新?世紀的?大學(xué)生?要學(xué)會?將學(xué)校?的理論?知識與?社會實?踐相結(jié)?合，不?斷的增?長見識?，豐富?自身閱?歷，積?累社會?經(jīng)驗，?努力擴?展我們?大學(xué)生?涯中的?生命寬?度。社?會實踐?給我上?了生動?的一課?，我的?思想認?識也因?此更上?一層樓?，我從?本次實?踐中感?受頗深?，在今?后的學(xué)?校生活?中要繼?續(xù)發(fā)揚?不怕吃?苦的作?風，并?努力將?社會實?踐中學(xué)?到的新?東西融?入到學(xué)?校生活?中使自?己的大?學(xué)生活?更豐富?。社?會實踐?報告范?文我?們學(xué)校?以“改?革開放?伴成長?，科學(xué)?發(fā)展促?和諧”?為主題?，開展?社會實?踐活動?。要求?我們了?解改革?開放三?十年來?，家庭?生活發(fā)?生的變?化，召?開家庭?討論會?，總結(jié)?三十年?的偉大?成就，?使我們?合理安?排寒期?生活，?多關(guān)心?父母的?工作、?生活、?健康狀?況，學(xué)?會一項?家務(wù)小?技能，?為父母?減一分?辛勞，?為父母?及家人?做力所?能及的?家務(wù)事?，匯報?自己大?學(xué)生活?，添一?分愜意?，送一?分親情?，做快?樂的、?有責任?的家庭?成員，?共享人?間真情?。目?的：通?過家庭?討論會?，我們?要了解?父母的?辛苦，?從生活?上關(guān)心?他們，?為父母?多做些?事，減?少他們?的辛苦?，營造?和諧、?溫馨的?家庭環(huán)?境。?（一）?活動過?程家?庭成員?：父親?、母親?、我?時間：?___?_月_?___?日我?們家召?開了小?型的家?庭會，?母親和?父親講?述了_?___?年前的?時候家?庭生活?的艱辛?和變化?。我感?嘆改革?開放確?實發(fā)生?了翻天?覆地的?變化啊?!母?親：我?以前都?是和妹?妹睡在?屋里暗?樓上（?姐妹四?個,人?多地方?小），?沒睡過?床。?我：還?是喜歡?現(xiàn)在的?床。?母親：?三十年?前，生?活那是?艱辛呀?。我們?沒多少?錢，結(jié)?婚時，?一切從?簡，我?和你爸?爸一人?買了一?件襯衣?和一條?褲子，?算是婚?禮的禮?服了，?他乘坐?公共汽?車到我?家接我?，然后?我又和?他一起?在幾個?同事的?陪同下?，乘坐?公汽到?你爸爸?家，家?里買了?一箱汽?水和糖?果蛋糕?，接待?同事和?好友，?廠里工?會主席?代表廠?領(lǐng)導(dǎo)來?祝賀，?表示一?下熱鬧?，就算?婚禮了?。不像?現(xiàn)在的?婚禮都?是穿婚?紗，用?轎車接?送，還?在酒店?擺宴席?。我?：你們?就沒時?髦一下?嗎畢竟?是結(jié)婚?。父?親：你?媽那時?時髦，?我們還?照過結(jié)?婚照，?體驗過?穿婚紗?。剛?成立的?家，買?了一個?煤爐子?回來，?還沒有?煤，因?為沒有?煤票。?那家里?的家具?吧，當?時，時?興三轉(zhuǎn)?一響，?家里除?了我?guī)?來祖父?留下得?意半導(dǎo)?體收音?機，還?有我姑?姑送來?的一臺?縫紉機?以外，?什么現(xiàn)?代化的?東西也?沒有。?我們年?輕，總?相信面?包會有?的，一?直很勤?懇，很?節(jié)儉。?母親?：是呀?.我剛?生下你?，我們?工廠就?倒閉了?，都靠?你爸爸?一個人?的工資?，有時?我們還?要給老?家捎點?錢，什?么東西?都要自?己做，?衣服、?被子、?毛衣，?自己打?所有自?己能做?的事情?，全都?自己做?，為的?是節(jié)約?。夏天?的時候?，你爸?爸下班?回來就?把當天?穿的衣?服一洗?，曬干?明天再?穿。?我：你?年輕時?什么東?西都要?自己做?，現(xiàn)在?條件好?了怎么?還是自?己做?父親：?你媽習?慣了，?至從你?出生到?現(xiàn)在，?你媽幾?乎一直?照顧你?，你媽?還不是?怕你穿?的不暖?和，自?己打的?毛衣幾?好列-?-我?：談?wù)?題，我?們家后?來列?母親：?下崗后?，我也?四處打?工，后?來__?__的?改革開?放的腳?步加快?，就在?你滿月?的那一?天，有?人來租?我家的?房子。?再后來?，我們?家在我?辛勤的?操持下?，別人?在看黑?白電視?的時候?，我家?就買了?彩色電?視機，?當時買?彩電還?排了一?夜的隊?呢。再?后來，?買收錄?機、洗?衣機、?自行車?...?...?。你爸?爸也隨?后也下?崗了，?我就總?是鼓動?他外出?打工。?父親?：我當?時不去?可還不?是怕工?作不穩(wěn)?定，你?們吃啥?呀母?親：你?爸爸那?時候工?作不愉?快,老?板總是?要他加?班,又?不給加?班費,?現(xiàn)在好?了.?我：我?家的房?子建筑?面積大?約有1?00平?米，家?具已經(jīng)?是第三?代了，?洗衣機?也是第?三代了?，電視?機已是?第三個?，電腦?也是第?三個，?他們結(jié)?婚時，?大衣柜?里沒有?一件像?樣的衣?服掛起?的，現(xiàn)?在，大?衣柜里?已經(jīng)掛?不下了??，F(xiàn)在?和三十?年前比?，生活?已經(jīng)是?發(fā)生了?翻天覆?地的變?化?，F(xiàn)?在科學(xué)?進步，?手機都?有了，?電腦幾?乎是家?家戶戶?了。?總結(jié)：?我們家?現(xiàn)在也?只是小?康家庭?，談不?上富裕?，但比?起以前?還是有?很大變?化。?（二）?活動感?想生?活質(zhì)量?提高了?，但是?母親節(jié)?儉的生?活習慣?沒有變?，勤勞?的本色?沒變，?父親還?是向當?年一樣?努力工?作為了?這個家?庭。父?母的努?力是為?了將來?生活更?好，也?是希望?我以后?的生活?幸福。?他們以?前生活?不好，?但我們?這一代?使幸福?的。?元月份?父親因?腰椎間?盤突出?開刀住?院，那?時我第?一次覺?得父親?老了，?而且生?命很短?暫，父?親養(yǎng)大?了我，?自己卻?老了。?要不是?爸爸工?作辛苦?（父親?工作有?時要加?班，伙?食又不?好，營?養(yǎng)跟不?上），?他也不?會得這?病。有?一次，?我和母?親一起?去父親?那過暑?假，我?在那里?切實的?體會到?那里條?件苦，?由于住?在工廠?附近，?交通不?變，環(huán)?境冷清?（郊區(qū)?），我?們在那?早上只?能吃泡?面過早?（住的?地方?jīng)]?有開灶?的地方?），中?飯和晚?飯也是?工廠食?堂打來?的不符?合我們?習慣（?食物偏?甜）。?其實父?親也可?以在武?漢找份?工作，?但武漢?工資低?，而我?學(xué)費高?，父親?所以才?條件那?么辛苦?也不愿?意回到?武漢，?他其實?都是為?了我。?母親?這些年?以來也?是辛苦?的，也?許大家?都認為?在家里?不用工?作挺輕?松的，?其實并?不然母?親要做?許多本?應(yīng)該是?男人做?得活，?比方說?換燈泡?。這些?天我在?家里做?家務(wù)，?我深刻?的體會?到日復(fù)?一日地?做家務(wù)?并不是?每個人?都能堅?持的。?而母親?如果不?是對這?個家有?深厚的?愛，也?許她早?離開了?我們。?從一個?女人來?說，她?是脆弱?的，可?是在我?眼中她?是堅強?的。很?多時候?母親脾?氣不好?，我也?常跟她?吵架，?不過后?來想一?想其實?它都是?為我好?，只是?說話的?方式讓?我無法?接受。?可是在?父親生?病的這?些天，?母親照?顧父親?的細心?又讓我?覺得母?親也很?溫柔。?她那雙?粗大的?手，和?她那臃?腫的身?軀，還?有她頭?上的白?發(fā)，讓?我回想?起兒時?母親的?樣子，?原來母?親