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文檔簡介
第第頁大學生在銀行實習報告3篇高校生在銀行實習報告篇1
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟識業(yè)務學問、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必需要有過高的綜合素養(yǎng),才能更好的展現銀行的實力與形象。由于許多顧客都是直接拿著相關證件來詢問,還常常需要大堂經理幫助指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原那么就成為每個大堂經理的最根本素養(yǎng),最根本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必需具有敏銳的洞察力,能夠準時的覺察顧客的需求與困難,隨時供給關心。顧客就是上帝,我們必需為每一個客戶供給準時、完全、周到、熱忱的效勞,但不是對全部的客戶都供給千篇一律的效勞,首先得快速推斷顧客的需求,然后供給差異化的效勞。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必需準時覺察顧客的問題,積累并分析,為銀行供給具有建立性的建議,不斷提高銀行的效勞、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶供給一個舒適的環(huán)境.。
我在高校學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,如今全國各地的高校生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在高校期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的力量提高到可以直接畢業(yè)后參與工作的水平,而不用再去漸漸的融入社會。最終找到一個實習的地方,而且是在中國建立銀行實習。
轉瞬間,為期六個月的實習即將完畢。首先感謝分行給我這個時機讓我進入這個集體,感謝我的學校為我供給這么優(yōu)秀的建行讓我有這珍貴的實習時機。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從同學步入職場的重要的過渡,對我來說有很大關心,為我將來走上工作崗位大俠堅實的根底。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了肯定的收獲。實習讓我熟識和適應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理冗雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論學問;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作閱歷,將所學的學問與實踐結合起來,多覺察,多分析,多比擬,多思索,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的詢問疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是非常不夠格的,不但對業(yè)務很不熟識,而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。通過這一個月的熬煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的詢問根本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟識程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最終再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現角色的轉變,是一個高校畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的高校生來說,一開頭就做一番宏大的事業(yè)并不現實,而是必需從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上轉變,更要先從心理上、思想上承受并轉變,要充分熟悉到宏大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細生活的一種人。首先看法是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將冗雜的事簡潔做,簡潔的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事專心做。要是想變得宏大,其實不肯定成就輝煌的功業(yè),由于構成宏大確實定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟識業(yè)務學問、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必需要有過高的綜合素養(yǎng),才能更好的展現銀行的實力與形象。由于許多顧客都是直接拿著相關證件來詢問,還常常需要大堂經理幫助指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原那么就成為每個大堂經理的最根本素養(yǎng),最根本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必需具有敏銳的洞察力,能夠準時的覺察顧客的需求與困難,隨時供給關心。顧客就是上帝,我們必需為每一個客戶供給準時、完全、周到、熱忱的效勞,但不是對全部的客戶都供給千篇一律的效勞,首先得快速推斷顧客的需求,然后供給差異化的效勞。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必需準時覺察顧客的問題,積累并分析,為銀行供給具有建立性的建議,不斷提高銀行的效勞、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶供給一個舒適的環(huán)境!
通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我為難不已。不過正是有了這么多問題的消失,我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會主動努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的轉變,我感覺自己已經沒有了已在在校內的那種稚氣了,開頭變的成熟穩(wěn)重了,這是我的轉變,我很欣喜我的轉變。
我信任在我以后工作后,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以后的勝利鋪墊好路子,我信任我能夠做到。
高校生在銀行實習報告篇2
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進展了為期一個月的業(yè)務實習,學到了很多書本以外的學問,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進展的一點簡潔探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必需出示有效身份證明,銀行員工有義務賜予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公正、公正、公開的根底上進展,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的.名字。特殊是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人供給存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興旺國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數進展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經阻礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉移。截止19xx年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,19xx年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,19xx年突破1萬億元,19xx年突破2萬億元,t9xx年突破3萬億元,到19xx年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,19xx年6月末已達6.3萬億元。19xx年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是19xx年的14.1%,最低的年份是19xx年的7.8%,從xx年到xx年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本領,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于進展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信譽體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和貧富差距,緩解社會沖突,使國家集中力氣辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比方,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少局部暴富階層的人士來說(據非官方資料,這局部僅占存款人數7%的階層掌握了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加削減,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信譽制度無法建立起來。某場經濟就是信譽經濟,一切經濟關系要靠信譽來維系,沒有好的信譽制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽制度建立當然是一個冗雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建立、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制那么是最根本、最核心的內容。
高校生在銀行實習報告篇3
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:頂崗實習
二、實習單位簡介
中國銀行XX市分行,位于XX市仙來中大道2號,地處XX市中心商務區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業(yè)銀行等金融機構,是XX市的金融于商務中心地區(qū)。
機構設置上,XX市分行設有行長室、公司業(yè)務部、打算財務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)視中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip效勞中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
三、實習環(huán)境
實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
四、實習過程
(1)了解過程
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務掩蓋面非常浩大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以效勞對象,即客戶身份歸類,有個人金融效勞、企業(yè)金融效勞、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶效勞,又按效勞的內容進展分類。就拿企業(yè)金融效勞來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內支付結算,國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融效勞中的國際結算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信譽證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結算融資業(yè)務,特別貿易結算,加工貿易保證金臺賬,船情調查業(yè)務,資信調查業(yè)務,分行詢問電話,國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的學問,所以我想在這里實習會是一個很好的熬煉自己的時機。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學的學問,在實習單位好好熬煉自己。
(2)摸索過程
在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,把握的學問也比擬少。我所在的信息科技部,是處理整個XX市中國銀行各網點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比擬多,但是主要是了解它的應用和一些簡潔的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比擬完好的參考資料,但是在現實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開頭他們就知道我再軟件方面還比擬了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺布,但是最終還是沒有做好這個事情,最終我看著師傅是怎么完成的,他先是進展遠程登陸到的一臺linux系統的電腦上,之后再進展編程,沒有過多久,表格就根據要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統計表或者工資表什么的傳到網上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用microsoftexcel做,而是進展編程做出來,時間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的學問,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的消失緣由和解決方法。我如今最終明白人家都說:要學計算機很簡單,但是你要想學精,就不是那么簡潔的事情了。對于我們在高校剛畢業(yè)的人,立刻要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務學問不了解;其次,專業(yè)學問一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作力量;最終,公司的一些工作要漸漸了解。
(3)實際操作
在后面的實習階段,經過我的申請,部里同意讓我進展一些實質性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務,在業(yè)務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是由于什么緣由,打印不出來,由于我最近常??匆郧暗臉I(yè)務和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的緣由,經過調試,對賬單比擬順當的打印出來。在這之后,我常常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務,在空余時間,我常常擺布電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己漸漸摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務,然后跟他們的比照,有不好的地方,再進展修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有學問沒有力量是完全不行的,在實習的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行消失的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些學問,主要是處理硬件問題,由于我的工作倆也不打,我想利利用實習的這一點時間,讓自己多學習點東西!
五、實習收獲及總結
實際工
作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再撿起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,黃昏回家后深感疲乏,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有特別過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時間,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作
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