第五講創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

第五講創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊當(dāng)前1頁，總共77頁。教學(xué)目標(biāo)1.了解作為一名創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的條件。2.如何組建自己的團隊。3.如何有效管理自己的團隊。當(dāng)前2頁，總共77頁。1.創(chuàng)業(yè)者他們都是誰？當(dāng)前3頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力創(chuàng)業(yè)者的特點創(chuàng)業(yè)者的定義知識要點4創(chuàng)業(yè)者當(dāng)前4頁，總共77頁。開篇案例---IT兩“快男”史玉柱安徽人，浙大數(shù)學(xué)系1989年創(chuàng)業(yè)，1991年巨人集團，第一桶金軟件開發(fā)，當(dāng)年唯一高科技起家的企業(yè)家，三大戰(zhàn)役：藥品、保健品、電腦1997年巨人落敗，1999年轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海，腦白金2001-2008年輝煌當(dāng)前5頁，總共77頁。世人評說史玉柱堅持不與外人合資合作，最大的缺點是清高、最大弱項是與人交往、最大的局限是零負債理論賭徒心態(tài)、不懂資本，封閉獨斷，人才流失，不懂激勵，家族控股、瘋狂造勢的英雄主義、不信外人。。。營銷界怪才：巨人報、腦白金、黃金搭檔、擅用自己的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富故事、涉足網(wǎng)絡(luò)游戲、親情文化（包機旅游、大辦食堂、輕易不炒人）當(dāng)前6頁，總共77頁。史玉柱語錄創(chuàng)業(yè)．我覺得核心問題是精神的東西，物質(zhì)上的東西是次要的失敗是最大的財富一旦有了機會要把握住，把這個機會充分?jǐn)U大創(chuàng)業(yè)的時候不要蠻干，要巧干少睡覺．犧牲休假，玩命干90％的困難你今天都沒有看到．你根本不知道那是困難你的胸懷有多大，你的事業(yè)有多大一個強勢的人必須受制約，這種人就一定要靠制度平時不需要魄力，但是一旦出現(xiàn)巨大的商機．你必須施展出你的魄力一個企業(yè)應(yīng)該從小開始做事就要規(guī)范．哪怕影響了發(fā)展速度一個企業(yè)越簡單越好，一兩句能描述下來的企業(yè)是最好的企業(yè)當(dāng)前7頁，總共77頁。馬云浙江人，杭州師范大學(xué)英語碩士1995年中國黃頁1997年中國外經(jīng)貿(mào)部官方網(wǎng)站1999年阿里巴巴2003年淘寶2004年支付寶2005年收購雅虎中國當(dāng)前8頁，總共77頁。世人評說對待內(nèi)媒個性張狂、語鋒凌厲，對待外媒規(guī)矩謹(jǐn)慎、踏實穩(wěn)重整合雅虎的利弊、注重團隊、資本意識好、國際化的企圖、追求經(jīng)營團隊控股、全員持股制、俠義文化、信賴空降兵、找準(zhǔn)贏利點、整合媒體關(guān)系。。。眼光獨到，賭徒心態(tài)、奇談怪論、奇思妙想、世界自我推廣。。。當(dāng)前9頁，總共77頁。馬云語錄男人的胸懷是委屈撐大的創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。中國互聯(lián)網(wǎng)缺少獨立精神永遠要相信邊上的人比你聰明今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當(dāng)。一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。當(dāng)前10頁，總共77頁。請思考：作為一名創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？當(dāng)前11頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者的定義當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者將創(chuàng)業(yè)者定義為：組織、管理一個生意或企業(yè)并承擔(dān)其風(fēng)險的人。它有廣義和狹義之分。廣義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動的全部人員；狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動的核心人員。當(dāng)前12頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者的特性1.強烈的進取精神和成就欲望王石、任正非2.工作勤奮“成功等于1%的天才加99%的努力”

何享健、梁慶德3.充滿自信成功的創(chuàng)業(yè)者與眾不同的地方就在于他們擁有絕對的自信馬云、潘石屹當(dāng)前13頁，總共77頁。專業(yè)主義的成功者---來自深圳王石1991年33歲創(chuàng)辦深圳萬科企業(yè)有限公司，中國上市公司中最制度化的企業(yè)之一做職業(yè)經(jīng)理人，不做老板別的房地產(chǎn)公司低于40%的利潤不做，萬科高于25%的利潤不做，控制行業(yè)最低負債率登山任正非43歲創(chuàng)辦華為，民營企業(yè)狼性文化、軍人出身、脾氣暴燥、永不上市、內(nèi)部股權(quán)制、與客戶合資注重研發(fā)、營銷、危機論當(dāng)前14頁，總共77頁。同城雙雄---來自順德何享健（66歲）1980年創(chuàng)辦美的，93年上市，中國第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組的上市公司熱心慈善、97年事業(yè)部改制、分權(quán)做老二的困惑、美的客車的失敗梁慶德（71歲）1991年創(chuàng)辦格蘭仕，全球50%以上的市場份額格蘭仕空調(diào)的失敗、家族企業(yè)、集權(quán)當(dāng)前15頁，總共77頁。4.敢于冒險李書福、尹同耀5.勇于創(chuàng)新中國企業(yè)家調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇最能體現(xiàn)企業(yè)家精神是“勇于創(chuàng)新”的比例最高，達到47%。馬蔚華、馬明哲6.意志頑強對于創(chuàng)業(yè)者而言，今天是殘酷的，明天是殘酷的，后天是美好的，但大部分創(chuàng)業(yè)者都死在了明天晚上，失敗的經(jīng)驗是沒有堅持，我成功的經(jīng)驗就是堅持?！R云當(dāng)前16頁，總共77頁?，F(xiàn)代雙騎士李書福1995年成立吉利，中國轎車第一民營企業(yè)浙江大學(xué)吉利學(xué)院、北京第一所具有自主頒發(fā)高等教育學(xué)歷的民辦大學(xué)加入世貿(mào)的契機、低價鲇魚、家族化管理多品牌戰(zhàn)略、從低價到技術(shù)轉(zhuǎn)變、收購沃爾沃，中國首個汽車跨國企業(yè)尹同耀1997年成立奇瑞，從黑戶汽車賣身上汽模仿起家，賺錢最多、擺脫低端當(dāng)前17頁，總共77頁。金融二佬---官員從商馬蔚華：招商銀行董事長87年成立，網(wǎng)絡(luò)化、資本市場化、國際化三大戰(zhàn)略中國電子商務(wù)最主要的支付銀行、銀行業(yè)第六技術(shù)領(lǐng)先型銀行、不斷創(chuàng)新、交友廣泛，首席推銷員、零售銀行、雙幣信用卡等業(yè)務(wù)領(lǐng)跑、搶跑，我國首家A+H上市銀行馬明哲：中國平安保險公司董事長88年掛牌，不良資產(chǎn)小于1%，亞洲資產(chǎn)質(zhì)量最好的金融企業(yè)，全國第二大保險公司不斷海外充電、同業(yè)中第一家請國際知名會計師事務(wù)師和精算師事務(wù)所、麥肯錫咨詢公司、第一個引入外資入股、H+A上市公司國際化標(biāo)準(zhǔn)、本土化優(yōu)勢當(dāng)前18頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者的類型按創(chuàng)業(yè)主體劃分1.勤奮型創(chuàng)業(yè)者王永慶、李嘉誠、霍英東、宗慶后2.智慧型創(chuàng)業(yè)者:馬云、馬化騰、喬布斯3.關(guān)系型創(chuàng)業(yè)者蒙牛與伊利、萬達、馬云、王石4.機會型創(chuàng)業(yè)者“不務(wù)天時，則財不生；不務(wù)地利，則倉庫不盈”浙商闖非洲、移民機構(gòu)、奢侈品護理店5.冒險型創(chuàng)業(yè)者當(dāng)前19頁，總共77頁。按創(chuàng)業(yè)對象的標(biāo)準(zhǔn)劃分1.生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)者2.管理型創(chuàng)業(yè)者3.市場型創(chuàng)業(yè)者4.科技型創(chuàng)業(yè)者5.金融型創(chuàng)業(yè)者當(dāng)前20頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者的基本條件嶄新的理念良好的素質(zhì)卓越的能力當(dāng)前21頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)者最需要提高的素質(zhì)

一、宏觀意識三百六十行，行行有自己的門道。培養(yǎng)宏觀意識有利于抓住好機會、避開危險。二、理性思維創(chuàng)業(yè)是一步一步做大的。作為創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)當(dāng)志存高遠，但是同時也需要有腳踏實地的實干精神，步步為營按照市場規(guī)律辦事，從小處做起。三、風(fēng)險意識創(chuàng)業(yè)不是靠運氣，而是靠膽識和謀略，是一種理性的風(fēng)險投資。它集融資與投資為一體，因此必須要有一定的風(fēng)險意識以及防范風(fēng)險的意識?；诮?jīng)驗、知識、信息對投入與產(chǎn)出的影響，判斷一定要準(zhǔn)確、合理，考慮自己的能力及風(fēng)險承受能力。時刻注意環(huán)境的變化，把風(fēng)險控制在最小的程度。四、人格吸引力作為創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)規(guī)模小的時候?qū)嵭小叭斯苋恕?；企業(yè)到了一定規(guī)模，創(chuàng)業(yè)者必須建立規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn)，實行“制度管人”。創(chuàng)業(yè)者必須以人為本，學(xué)會管人、育人、用人、激勵人，尊重人才，用好人才。創(chuàng)業(yè)者必須遵守諾言，講信譽。信譽是金字招牌，忌信口開河，承諾廉價。自己做錯了事情要勇于承認錯誤，同時要做規(guī)章制度的模范執(zhí)行者。當(dāng)前22頁，總共77頁。五、自我否定無疑，經(jīng)驗是一種寶貴的財富，背叛自己的經(jīng)驗，善于傾聽屬下的建議很難，但是對于創(chuàng)業(yè)者來說卻是非常重要的。拒絕否定自我是創(chuàng)業(yè)過程中最大的敵人，也是許多創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯誤。六、運籌能力企業(yè)小時，創(chuàng)業(yè)者需要務(wù)實，做大了適當(dāng)務(wù)虛。創(chuàng)業(yè)者必須能妥善分配企業(yè)的資源，調(diào)整企業(yè)的方向，斷不可“摸著石頭過河”，應(yīng)該追求運籌帷幄，決勝千里。慎重地對待每一次決策，時刻警惕市場上的點滴變化。七、協(xié)作精神創(chuàng)業(yè)者普遍存在著難于與別人合作的傾向，許多合作不歡而散，原因一是個人過于主觀，怕被別人輕視，二是利益上的沖突難以協(xié)調(diào)。但是對于企業(yè)來講，協(xié)作是非常重要的，許多情況下把人員組織好，就可以做出很好的業(yè)績來。八、個人魅力個人魅力對于創(chuàng)業(yè)者來說，第一是講信譽，所謂“言必信，行必果”；第二是誠實，切合實際制定方案；第三是胸襟廣闊，厚人薄己，勇于承擔(dān)責(zé)任；第四是要懂得一些必要的專業(yè)知識。當(dāng)前23頁，總共77頁。中國教育報2008年11月27日報道:據(jù)統(tǒng)計，在歷屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽中，不到10%的參賽者選擇了創(chuàng)業(yè)，而在10%的創(chuàng)業(yè)者中，只有少數(shù)能成功?！督?jīng)濟參考報》2009年1月14日報道：一項調(diào)查表明，重慶約70%的被調(diào)查大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)意向，但付諸行動的不到1%。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的比例為75%?！督?jīng)濟參考報》2009年1月9日報道：據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國的創(chuàng)業(yè)成功率約為30%，而在中國不超過10%，其中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率更是低至1%左右。當(dāng)前24頁，總共77頁。（一）嶄新的理念邁向創(chuàng)業(yè)的第一步就是觀念上的轉(zhuǎn)變“觀念更新，萬兩黃金”1.自主意識在溫州，老百姓常把“下崗”稱為“站起”；下崗沒有什么丟臉，坐等政府和社會來幫助才是恥辱。與其“寄人籬下”，不如另起爐灶，自己創(chuàng)造一個飯碗。下崗職工周大虎創(chuàng)辦的打火機廠，產(chǎn)品運銷日、美等多個國家和地區(qū)。當(dāng)前25頁，總共77頁。2.競爭意識美國著名經(jīng)濟學(xué)家伯克萊因：一旦一個公司不再面對真正的挑戰(zhàn)，他就會很少有機會保持活力。競爭會帶來一些陣痛,但它會帶給強者更多的希望3.風(fēng)險意識李曉華投資馬來西亞一條高速公路的成功經(jīng)歷4.法律意識民法通則、合同法、擔(dān)保法、公司法、勞動法、勞動合同法、稅務(wù)法、票據(jù)法、證券法、消費者權(quán)益保護法、民事訴訟法、國際法當(dāng)前26頁，總共77頁。（二）良好的素質(zhì)1.身體素質(zhì)2.心理素質(zhì)自信心日本著名交響樂指揮小澤征爾摘取世界指揮家大賽桂冠的故事情緒控制能力意志力樂于迎接挑戰(zhàn)3.道德素質(zhì)一個經(jīng)營者不一定是萬能的，但是卻至少應(yīng)該是一位品格高尚的人——松下幸之助當(dāng)前27頁，總共77頁。小勝憑智，大勝靠德——牛根生道德素質(zhì)的要求重視誠信與企業(yè)信用奉獻精神、敬業(yè)精神、責(zé)任感、使命感為人公道正派跨國公司安達信公司因為安然公司做假帳而瀕臨破產(chǎn)；南京冠生園因為生產(chǎn)劣質(zhì)月餅而導(dǎo)致申請破產(chǎn)當(dāng)前28頁，總共77頁。4.政治素質(zhì)政府是世界上最成功的推銷員要想當(dāng)一個世界著名的經(jīng)濟大亨，就不能遠離政治，必須了解時局，在繽紛繚亂的表象中，抓住實質(zhì)性的東西——包玉剛政治素質(zhì)的要求保證企業(yè)的發(fā)展方向盯住國際政治風(fēng)云盯住政府的政策當(dāng)前29頁，總共77頁。青島百龍集團孫寅貴從報紙上看到一則消息：韓國外相近日將應(yīng)邀訪華。那時中韓尚未建交，但孫寅貴卻敏銳覺察到中韓關(guān)系將會有新變化。中韓一旦建交，青島必然會成為韓國人投資的好地方。于是他分別用200萬元與500萬元在青島買下兩塊地皮的使用權(quán)。結(jié)果建交消息一公布，這兩塊地皮一下子升值到2000萬元與5000萬元。當(dāng)前30頁，總共77頁。1.敏銳的洞察力信息就是財富善于覺察信息中蘊含的金礦臺灣天作實業(yè)公司老板周玉鳳研制并向科威特出售不需要泥土的花草；在西亞地區(qū)被稱為“臺灣創(chuàng)造的現(xiàn)代神毯”2.科學(xué)的決策能力布里丹的驢找草吃的故事（三）卓越的能力當(dāng)前31頁，總共77頁?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”“當(dāng)斷不斷，反受其亂”科學(xué)決策的要求決策科學(xué)化、民主化尊重知識、尊重人才掌握科學(xué)決策的技術(shù)與方法3.選用人才能力三軍易得，一將難求當(dāng)前32頁，總共77頁。金無足赤，人無完人知人善任有大略者不問其短，有厚德者不非小疵漢高祖劉邦說過：運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；連百萬之眾，戰(zhàn)必克，攻必取，吾不如韓信；撫百姓，籌軍餉，不絕糧道者，吾不如蕭何；吾能用之，所以得天下當(dāng)前33頁，總共77頁。4.社會交往能力一個人的成功，15%靠他的技術(shù)，而85%要靠他處理人際關(guān)系的能力——卡內(nèi)基包玉剛縱橫航運界和商界近半個世紀(jì)，足跡踏遍世界各地，結(jié)識滿天下。他還憑者個人的知名度和公關(guān)手腕，成為不少國家的黨政首腦的座上客。鄧小平、布什、里根、英女皇、撒切爾夫人、基辛格博士、密特朗總統(tǒng)、中曾根康弘、李光耀等國際著名政要，都與包玉剛交往甚密。當(dāng)前34頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者個人技能

執(zhí)行智能平衡領(lǐng)導(dǎo)營銷技巧產(chǎn)品/顧客聚焦善于學(xué)習(xí)……當(dāng)前35頁，總共77頁。請舉例一位讓你印象深刻的創(chuàng)業(yè)者，并思考其成功的原因。思考題：當(dāng)前36頁，總共77頁。“領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000?！薄?lián)想創(chuàng)始人柳傳志2.創(chuàng)業(yè)團隊當(dāng)前37頁，總共77頁。2.創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)團隊的組建有效管理下屬當(dāng)前38頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)涵

定義：創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創(chuàng)業(yè)團隊是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團隊工作績效大于所有成員獨立工作績效之和創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值創(chuàng)業(yè)團隊是高層管理團隊基礎(chǔ)和最初組織形式當(dāng)前39頁，總共77頁。九種團隊角色及其描述角色角色描述栽培者解決難題，富有創(chuàng)造力和想像力，不墨守成規(guī)資源探索者外向，熱情，健談，發(fā)掘機會，增進聯(lián)系協(xié)調(diào)者成熟，自信，是稱職的主事人，闡明目標(biāo)，促使決策的制定，分工合理塑形者激發(fā)人的，充滿活力，在壓力下成長，有克服困難的動力和勇氣監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光與識別力，對選擇進行比較并做出正確選擇團隊工作者協(xié)作溫和，感覺敏銳，老練，建設(shè)性的，善于傾聽，防止摩擦，平息爭端貫徹者紀(jì)律性強，值得信賴，有保守傾向，辦事高效利索，把想法變?yōu)閷嶋H行動完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，找出差錯與遺漏，準(zhǔn)時完成任務(wù)專家目標(biāo)專一，自我鞭策，甘于奉獻，提供專門的知識與經(jīng)驗當(dāng)前40頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)機會視角下的創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)勢機會利用能力較高機會識別能力較高機會開發(fā)能力較高當(dāng)前41頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人廣義的創(chuàng)業(yè)團隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資家、專家顧問等等團隊優(yōu)勢當(dāng)前42頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成

初始創(chuàng)建者受教育程度、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系核心員工獵頭公司、人才市場、媒體廣告、熟人介紹董事會提供指導(dǎo)、增加資信專業(yè)顧問顧問委員會、投資者和貸款方、咨詢師當(dāng)前43頁，總共77頁。2.創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團隊的組建

有效管理下屬當(dāng)前44頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊組建

創(chuàng)業(yè)者自我評估相似性角色安排互補性角色安排選擇創(chuàng)業(yè)合作者情感性沖突任務(wù)性沖突當(dāng)前45頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者自我評估

相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺得相互之間更加了解，而且更容易自信地對彼此未來的反應(yīng)和行為加以預(yù)測有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團隊成員來自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)最重要的缺點就是冗余問題：知識、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對方獲取財務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財務(wù)資源以及有效運營當(dāng)前46頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者自我評估

互補性創(chuàng)業(yè)團隊中寬泛的知識、技術(shù)和經(jīng)驗有利于新企業(yè)如果一個團隊成員所缺少的東西可以由另一個或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和。不要屈從于只和那些背景、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。強調(diào)互補性在一定程度上可能是更好的策略，因為它可以提供給新企業(yè)一種強有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ)當(dāng)前47頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)者自我評估

創(chuàng)業(yè)者自我評估一是知識基礎(chǔ)二是專門技能三是動機四是承諾五是個人特性一種平衡方法在知識、技能和經(jīng)驗方面主要關(guān)注互補性，而在個人特征和動機方面則考慮相似當(dāng)前48頁，總共77頁。選擇合作創(chuàng)業(yè)者認知性沖突是指團隊成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點和看法所形成的不一致性只要是有效的團隊，這種團隊成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正?，F(xiàn)象一般情況下，這種認知性沖突將有助于改善團隊決策質(zhì)量和提高組織績效認知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進決策本身在團隊成員中的接受程度當(dāng)前49頁，總共77頁。選擇合作創(chuàng)業(yè)者情感性沖突基于人格化、關(guān)系到個人導(dǎo)向的不一致性往往會破壞團隊績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突”情感性沖突會阻止人們參與到影響團隊有效性的關(guān)鍵性活動，團隊成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進行探討，從而降低了團隊績效情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度當(dāng)前50頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊的演變

創(chuàng)業(yè)團隊生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，團隊成員具有大量不確定性成長：團隊成員彼此學(xué)習(xí)，愿意分享認知，并采取協(xié)作性行動，團隊凝聚力和有效性都將得到提高成熟：成功的團隊組織實現(xiàn)了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團隊最理想的階段衰老：依據(jù)“團隊記憶”采取相應(yīng)的行動，團隊也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性”死亡：有效性的損失戰(zhàn)勝對團隊凝聚力的過度管理，團隊開始逐漸解體當(dāng)前51頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)各階段特征階段特征與重點形成時期初步形成創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)部框架、建立創(chuàng)業(yè)團隊與外界的初步聯(lián)系規(guī)范時期通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、交流想法、闡明愿景、明確職責(zé)等方式建立必要規(guī)范震蕩時期隱藏問題暴露，公開討論、解決沖突、促進溝通、改善關(guān)系等方法的運用凝聚時期形成有力的團隊文化，更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分收獲時期關(guān)注如何提高團隊效率和效益，把全部精力用于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，形成成果調(diào)整時期對團隊實行整頓，其中一個重要內(nèi)容是優(yōu)化團隊規(guī)范當(dāng)前52頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)精神動態(tài)延續(xù)四維：集體精神、分享認知、共擔(dān)風(fēng)險、協(xié)作進取項目創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神強化創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神退化對待風(fēng)險的態(tài)度創(chuàng)業(yè)團隊的成功源于風(fēng)險承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團隊的成功源于對風(fēng)險的回避預(yù)期與成效的關(guān)系創(chuàng)業(yè)預(yù)期超過創(chuàng)業(yè)成效創(chuàng)業(yè)成效超過創(chuàng)業(yè)預(yù)期功能與形式的關(guān)系團隊功能重于團隊形式團隊形式勝于團隊功能對待問題的態(tài)度視問題為機會視機會為問題創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點創(chuàng)業(yè)行為的原因和內(nèi)容做事的方式和過去是由誰完成的團隊與企業(yè)關(guān)系創(chuàng)業(yè)團隊驅(qū)使企業(yè)發(fā)展企業(yè)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展創(chuàng)業(yè)團隊作用方式團隊協(xié)作和積極的組織承諾由群體思維陷阱所引發(fā)的組織慣性，心理契約關(guān)系破裂所引發(fā)的違背性行為對創(chuàng)新的支持支持創(chuàng)業(yè)團隊的價值創(chuàng)造政治上的小動作左右創(chuàng)業(yè)決策當(dāng)前53頁，總共77頁。優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊理念凝聚力合作精神完整性長遠目標(biāo)收獲的概念追求價值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲當(dāng)前54頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊的激勵機制三個依據(jù)差異化業(yè)績靈活性四個主要部分授權(quán)工作設(shè)計反饋機制薪酬機制：目標(biāo)導(dǎo)向/因人而異/因時而異/內(nèi)外兼顧當(dāng)前55頁，總共77頁。創(chuàng)業(yè)團隊的績效評估五個重點內(nèi)容創(chuàng)業(yè)思維、商業(yè)計劃準(zhǔn)備、敬業(yè)精神和風(fēng)貌、工作技能和關(guān)系、崗位職責(zé)三種主要方式團隊內(nèi)部成員互相評議用戶滿意程度管理層評估當(dāng)前56頁，總共77頁。2.創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團隊的組建有效管理下屬

當(dāng)前57頁，總共77頁。有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境

慧眼識才職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通

當(dāng)前58頁，總共77頁。創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境小型企業(yè)中型企業(yè)大型企業(yè)人情人情＋制度制度流程與方法當(dāng)前59頁，總共77頁。有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境慧眼識才

職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通

當(dāng)前60頁，總共77頁。管理者要參與招聘錄用甄選評價招聘活動招聘計劃人力資源計劃參與招聘配合HR快速反映做出決策

時間崗位及人數(shù)任職資格當(dāng)前61頁，總共77頁。有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境慧眼識才職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通

當(dāng)前62頁，總共77頁。生涯規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機1定期檢討和規(guī)劃2主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖當(dāng)前63頁，總共77頁。有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境慧眼識才職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通

當(dāng)前64頁，總共77頁。1.多因性激勵、技能、環(huán)境、機會2.多維性綜合考慮，逐一考評3.動態(tài)性時移效變、動態(tài)看待

相互影響作用了解員工的績效變化然后任用員工績效的特點當(dāng)前65頁，總共77頁。有效管理下屬創(chuàng)建環(huán)境慧眼識才職業(yè)規(guī)劃知人善任合理授權(quán)

績效指導(dǎo)

動態(tài)激勵有效溝通

當(dāng)前66頁，總共77頁。授權(quán)藝術(shù)六五七四三一授權(quán)二授權(quán)才為度

行權(quán)信為本

保證可控收放自如

擇善德為上

嚴(yán)防“反授權(quán)”擺正己位置

善處“