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第6頁(yè)共6頁(yè)202?3年1?1月助?理個(gè)人?工作總?結(jié)即?將過(guò)去?的半年?是我職?業(yè)生涯?中至關(guān)?重要的?半年,?是努力?學(xué)習(xí)和?發(fā)展的?半年。?半年來(lái)?在部門?領(lǐng)導(dǎo)的?用心導(dǎo)?下,行?政人事?中心圍?繞著公?司的主?流業(yè)務(wù)?,從三?大方面?做好各?項(xiàng)服務(wù)?支持工?作。具?體如下?:(?一人力?資源工?作1?、招聘?及試用?員工跟?蹤考評(píng)?。今年?累計(jì)招?聘各崗?位人員?共計(jì)名?,其中?包括區(qū)?域經(jīng)理?名、質(zhì)?管經(jīng)理?、銀行?會(huì)計(jì)、?美特融?資主管?、采購(gòu)?員、行?政主管?、人力?資源主?管、p?cb布?板人員?各名,?生產(chǎn)技?工__?__名?。特別?是進(jìn)入?___?_月份?后生產(chǎn)?任務(wù)突?然加大?,技工?需求急?劇增加?至三十?余人,?我們想?了很多?辦法,?采用了?很多手?段及時(shí)?補(bǔ)充_?___?人,保?證了生?產(chǎn)任務(wù)?的順利?完成。?另外?,我們?采用多?種方式?對(duì)新進(jìn)?人員進(jìn)?行跟蹤?,及時(shí)?辭退了?部分不?合格人?員。在?“寧缺?勿濫”?的思想?指導(dǎo)下?,既滿?足了公?司對(duì)各?種人才?的需求?,又盡?可能的?降低了?公司的?成本。?2、?考核。?今年_?___?月份對(duì)?___?_名車?間員工?,__?__名?服務(wù)維?修人員?進(jìn)行了?崗級(jí)考?評(píng)。通?過(guò)考核?,明顯?的看出?員工的?操作技?能大大?提高,?不僅調(diào)?動(dòng)了員?工的積?極性,?而且提?高了工?作質(zhì)量?和工作?效率。?另外?為穩(wěn)定?、留住?關(guān)鍵員?工,我?們制定?了檢測(cè)?人員的?資格認(rèn)?定方案?并組織?實(shí)施了?大口徑?水表、?普通水?表、燃?氣表、?熱量表?的資格?認(rèn)定,?對(duì)合格?人員進(jìn)?行了技?術(shù)補(bǔ)貼?。3?、今年?___?_月份?對(duì)各部?門74?崗位進(jìn)?行了普?查。因?營(yíng)銷模?式變化?、人員?工作變?動(dòng)等,?我們對(duì)?各部門?的現(xiàn)有?崗位、?人員配?置及職?責(zé)情況?進(jìn)行了?普查,?并完善?形成《?崗位說(shuō)?明書(shū)》?,為員?工招聘?、培訓(xùn)?提供了?參考依?據(jù)。?4、對(duì)?各崗位?進(jìn)行了?薪酬調(diào)?查與分?析。我?們通過(guò)?中華英?才網(wǎng)、?各地工?資指導(dǎo)?價(jià)的查?詢、發(fā)?調(diào)查問(wèn)?卷、了?解相關(guān)?行業(yè)的?薪酬、?查詢不?同地區(qū)?同行業(yè)?的薪酬?并通過(guò)?gdp?換算成?當(dāng)?shù)氐?薪酬等?各種手?段對(duì)各?崗位進(jìn)?行了薪?資調(diào)查?,并形?成了《?調(diào)查報(bào)?告》。?通過(guò)了?解市場(chǎng)?薪資水?平,為?本公司?的薪酬?調(diào)整提?供了參?考依據(jù)?。另?外,通?過(guò)財(cái)務(wù)?統(tǒng)計(jì)出?來(lái)的人?工成本?占總成?本的比?例超過(guò)?___?_%,?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超?過(guò)《_?___?年濟(jì)南?市工資?指導(dǎo)價(jià)?》中制?造業(yè)人?工成本?占總成?本的比?例__?__%?,數(shù)據(jù)?表明我?公司人?工成本?太高,?在當(dāng)前?工資水?平大大?低于市?場(chǎng)水平?的前提?下,人?浮于事?的現(xiàn)象?比較嚴(yán)?重。由?此得出?,若想?進(jìn)行薪?酬改革?,必須?先對(duì)各?部門的?現(xiàn)有崗?位進(jìn)行?梳理,?裁掉不?必要的?崗位,?真正實(shí)?現(xiàn)減員?增效、?優(yōu)化配?置。在?向公司?領(lǐng)導(dǎo)提?建議的?同時(shí),?對(duì)各部?門的崗?位進(jìn)行?了分析?,并形?成《各?部門崗?位設(shè)置?建議》?,為領(lǐng)?導(dǎo)提供?了決策?依據(jù)。?5、?制定薪?酬體系?改革的?各種方?案。如?技術(shù)中?心、行?政管理?類、制?造分公?司、服?務(wù)部的?方案等?。為了?避免慣?性思維?,我充?分調(diào)動(dòng)?各部門?的積極?性,與?各部門?商量討?論出適?合各自?部門的?薪酬體?系,并?形成定?稿。?6、做?好員工?工資的?統(tǒng)計(jì)、?審批發(fā)?放、社?保申報(bào)?和繳納?工作,?辦理好?員工的?入職、?離職、?調(diào)動(dòng)、?檔案管?理、落?戶等各?項(xiàng)手續(xù)?。想員?工所想?,急員?工所急?,做好?各項(xiàng)服?務(wù)支持?工作,?解除員?工的后?顧之憂?,讓他?們更專?心的做?好本職?工作。?7、?培訓(xùn)工?作。今?年的大?型培訓(xùn)?共進(jìn)行?了16?場(chǎng),包?括思想?意識(shí)的?培訓(xùn)如?創(chuàng)新論?壇和質(zhì)?量意識(shí)?、服務(wù)?意識(shí)的?培訓(xùn);?專業(yè)知?識(shí)技能?的培訓(xùn)?如回流?焊、熱?量表、?階梯計(jì)?費(fèi)水表?、渠道?建設(shè)等?營(yíng)銷思?路技能?的培訓(xùn)?;財(cái)務(wù)?流程財(cái)?務(wù)知識(shí)?的培訓(xùn)?等等。?今年?培訓(xùn)的?最大特?點(diǎn)是打?破往年?單一被?動(dòng)的講?授方式?,采用?了互動(dòng)?的座談?方式,?讓每個(gè)?員工積?極參與?進(jìn)來(lái);?采用了?“取之?于民,?用之于?民”的?思想,?引用員?工身邊?發(fā)生的?實(shí)際案?例等等?。如制?造分公?司質(zhì)量?成本、?質(zhì)量意?識(shí)的培?訓(xùn);服?務(wù)部服?務(wù)意識(shí)?、服務(wù)?技巧的?培訓(xùn)等?等。?為了避?免培訓(xùn)?流于形?式,保?證培訓(xùn)?效果,?在對(duì)市?場(chǎng)部、?銷售部?、服務(wù)?部進(jìn)行?的系列?光盤培?訓(xùn)中,?我們讓?參與部?門提意?見(jiàn),并?在光盤?播放完?后進(jìn)行?座談,?讓每個(gè)?人都談?自己的?收獲等?等。?總之,?我們積?極動(dòng)腦?對(duì)培訓(xùn)?及考核?的方式?、方法?進(jìn)行了?有效創(chuàng)?新。事?實(shí)證明?,此方?式是有?效的,?因?yàn)榻?jīng)?過(guò)培訓(xùn)?效果評(píng)?估,員?工的評(píng)?價(jià)較高?。(?二行政?管理工?作。?今年辦?公室工?作的重?點(diǎn)是轉(zhuǎn)?變思想?,在為?各部門?提供好?服務(wù)的?同時(shí),?改變?cè)?有的思?維和工?作的方?式、方?法,對(duì)?現(xiàn)有工?作進(jìn)行?創(chuàng)新,?不再依?賴于原?來(lái)的供?應(yīng)商、?服務(wù)商?,引入?模擬招?標(biāo)的方?式進(jìn)行?大件辦?公用品?的購(gòu)買?,所有?的工作?都以成?本控制?為主線?。另?在工作?中宣貫?做工作?要先了?解目的?是什么?,不要?為了做?而做。?如辦公?設(shè)備的?管理,?真正做?好物品?登記,?對(duì)設(shè)備?流轉(zhuǎn)進(jìn)?行了跟?蹤并及?時(shí)登記?臺(tái)帳等?。1?、辦公?室費(fèi)用?控制。?在同樣?的效果?下,名?片價(jià)格?由__?__元?/盒降?至__?__元?/盒,?耿總提?出可以?不使用?該效果?的名片?,那么?價(jià)格還?可以下?調(diào)至少?___?_元/?盒;通?過(guò)__?__元?的攻關(guān)?,今年?殘聯(lián)保?障金可?以免掉?,為公?司節(jié)約?___?_萬(wàn)余?元;通?過(guò)一系?列的斗?志斗勇?工作,?為公司?節(jié)約物?業(yè)管理?費(fèi)__?__余?元;通?過(guò)談判?,僅用?了__?__元?為公司?購(gòu)買了?一套辦?公家具?;在_?___?月份超?過(guò)__?__余?元電話?費(fèi)的情?況下,?通過(guò)一?些辦法?,使得?___?_月份?話費(fèi)降?至__?__余?元;工?會(huì)費(fèi)少?繳納一?個(gè)季度?的費(fèi)用?___?_元,?在申報(bào)?資料中?減少人?員,盡?力不訂?購(gòu)其要?求的雜?志等等?。在?訂飛機(jī)?票時(shí),?為公司?節(jié)約_?___?余元的?機(jī)場(chǎng)建?設(shè)費(fèi)和?保險(xiǎn)費(fèi)?;在修?理打印?復(fù)印機(jī)?時(shí),為?避免原?來(lái)的一?家壟斷?,我們?通過(guò)多?方考察?,選擇?了另外?一家,?在此次?維修過(guò)?程中為?公司節(jié)?約了_?___?余元,?打破了?原來(lái)為?了保證?正常使?用而不?敢換其?他服務(wù)?商。前?段時(shí)間?打印機(jī)?有時(shí)會(huì)?出現(xiàn)問(wèn)?題,我?們就是?在試驗(yàn)?,驗(yàn)證?原服務(wù)?廠家說(shuō)?的是否?屬實(shí),?是否需?要全部?更換,?雖然有?時(shí)耽擱?了大家?的使用?,但對(duì)?公司來(lái)?說(shuō)是一?個(gè)成本?控制的?質(zhì)的飛?躍,對(duì)?我來(lái)說(shuō)?也是,?頂著那?么大的?壓力那?么大的?風(fēng)險(xiǎn)去?換,確?實(shí)需要?勇氣。?、辦?公室的?日常工?作:?(1完?成公司?總部各?類會(huì)議?的安排?及會(huì)務(wù)?準(zhǔn)備工?作,會(huì)?議做到?有記錄?、有紀(jì)?要,保?證各項(xiàng)?匯報(bào)工?作和分?配工作?有記載?、有檔?案,為?公司今?后的發(fā)?展奠定?了原始?檔案基?礎(chǔ);完?成各類?辦公文?件、會(huì)?議資料?、上報(bào)?資料、?對(duì)外宣?傳資料?等的起?草、上?傳、下?發(fā)及檔?案資料?保存;?完成公?司各類?文件資?料的打?英復(fù)英?編排、?裝訂工?作,特?別是配?合今年?融資工?作的開(kāi)?展,完?成了大?量的企?業(yè)資質(zhì)?及各種?資料的?準(zhǔn)備工?作。?(2較?好的完?成總部?辦公用?品的購(gòu)?買、發(fā)?放、統(tǒng)?計(jì)工作?,做好?車輛調(diào)?度,并?做好車?輛維護(hù)?、年審?、養(yǎng)路?費(fèi)繳納?。(?3較好?完成電?話費(fèi)、?電費(fèi)、?水費(fèi)等?的繳納?工作,?協(xié)助網(wǎng)?站建設(shè)?以及網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?。(?4本著?“服務(wù)?”的思?想,積?極妥善?處理總?部各部?門日常?出現(xiàn)的?各類問(wèn)?題。?做好和?物業(yè)接?口的各?項(xiàng)工作?,車輛?擺放、?乘車卡?辦理、?停電處?理、電?表充電?、信件?收發(fā)等?等。做?好公司?總部辦?公室、?會(huì)議室?、公共?區(qū)域的?保潔,?廁所換?紙、地?墊更換?,總部?辦公區(qū)?裝修、?空調(diào)的?維護(hù)、?保養(yǎng)、?調(diào)試等?,為總?部提供?一個(gè)舒?適整潔?的辦公?環(huán)境,?提高員?工工作?效率。?(5?其他工?作:?①成功?策劃組?織了_?___?年的春?節(jié)聯(lián)歡?會(huì)、編?輯印刷?了第五?期《三?龍人》?。②?做好莊?總“省?富民興?魯”勞?動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總?市五一?勞動(dòng)獎(jiǎng)?章的編?寫申報(bào)?。③?順利完?成高新?技術(shù)產(chǎn)?品、高?新技術(shù)?企業(yè)、?免檢企?業(yè)等的?年審及?高新技?術(shù)產(chǎn)品?—熱量?表資料?的申報(bào)?、換證?。④?協(xié)助財(cái)?務(wù)完成?二十多?個(gè)個(gè)人?工商登?記,用?其中十?六個(gè)辦?理個(gè)貸?,為公?司籌集?了發(fā)展?基金。?⑤項(xiàng)?目申報(bào)?工作。?今年順?利完成?創(chuàng)新基?金、濟(jì)?南市科?技發(fā)展?計(jì)劃項(xiàng)?目、濟(jì)?南市信?息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)?目等的?申報(bào)工?作,其?中創(chuàng)新?基金、?濟(jì)南市?信息產(chǎn)?業(yè)基金?項(xiàng)目成?功獲批?,分別?得到_?___?萬(wàn)元的?無(wú)償支?持、_?___?萬(wàn)元的?低息貸?款。另?外,完?成了去?年獲批?的濟(jì)南?市科技?發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目?的跟蹤?資料的?填報(bào)。?⑥為?節(jié)約生?產(chǎn)成本?、提高?產(chǎn)品性?能、提?高工藝?流程,?在制造?分公司?開(kāi)展“?金點(diǎn)子?”工程?,并做?到了將?好的建?議真正?用到生?產(chǎn)管理?中,取?得了良?好的效?果。?⑦舉行?了籃球?、羽毛?球、足?球比賽?并發(fā)放?獎(jiǎng)品,?豐富了?員工的?業(yè)余文?化生活?,增強(qiáng)?了員工?的凝聚?力和歸?屬感。?總之?,今年?因?yàn)樾?式變化?較大,?在轉(zhuǎn)變?思想和?工作方?法的同?時(shí),對(duì)?各崗位?及人員?進(jìn)行了?梳理和?培育,?在工作?上尚有?欠缺之?處,我?們準(zhǔn)備?在明年?進(jìn)行重?點(diǎn)突破?。如?:1?、薪酬?體系的?改革和?績(jī)效考?核體系?的建立?。明年?貫徹實(shí)?施是重?點(diǎn),保?證這項(xiàng)?工作能?起到激?勵(lì)員工?并真正?實(shí)現(xiàn)人?力資源?價(jià)值最?大化。?2、?加強(qiáng)協(xié)?調(diào),提?高服務(wù)?質(zhì)量。?為更好?的服務(wù)?于上級(jí)?、同級(jí)?和基層?,我們?將把執(zhí)?行力和?快速反?饋機(jī)制?提到一?個(gè)高度?。3?、費(fèi)用?的節(jié)約?與控制?仍將是?明年的?重點(diǎn)。?分析供?應(yīng)商的?心理,?進(jìn)行有?策略有?步驟的
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