化妝品柜員工作總結(jié)

第4頁共4頁化妝品?柜員工?作總結(jié)?回顧?___?_的工?作，我?們資生?堂品牌?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?引下取?得了驕?人的銷?售業(yè)績?，逐步?確立了?資生堂?在“亞?洲范圍?中壓倒?性領(lǐng)先?的品牌?地位”?。作為?資生堂?的一名?員工我?感到非?常的自?豪。在?全柜臺?的員工?立足本?職工作?、恪盡?職守、?團(tuán)結(jié)奮?斗、兢?兢業(yè)業(yè)?的努力?工作下?，__?__我?們店專?柜也較?___?_的銷?售業(yè)績?了較大?突破。?現(xiàn)將我?們專柜?的情況?總結(jié)如?下：?一、銷?售方面?的情況?截止?到__?__月?___?_日，?店專柜?實(shí)現(xiàn)銷?售額，?于__?__同?期相比?，上升?（下降?）__?__%?。本柜?臺共計?促銷次?，完成?促銷任?務(wù)達(dá)%?。二?、會員?拓展?（一）?新會員?拓展?截止到?___?_月_?___?日，本?專柜新?發(fā)展會?員人。?與__?__相?比，遞?增了_?___?%。?（二）?老會員?和散客?的維護(hù)?本專?柜嚴(yán)格?執(zhí)行公?司會員?制度，?耐心、?細(xì)心、?熱誠的?和會員?交流，?更加增?強(qiáng)了老?會員對?品牌的?忠實(shí)度?和的情?感。老?會員的?返店率?達(dá)到_?___?%。在?散客方?面，本?柜臺柜?員同樣?是本著?熱忱服?務(wù)、顧?客至上?的宗旨?，以最?大可能?提高回?頭率。?三、?競品分?析面?對歐萊?雅、雅?詩蘭黛?、寶潔?等對手?，本柜?臺在注?重本產(chǎn)?品的優(yōu)?雅、高?貴、經(jīng)?典的品?牌形象?的基礎(chǔ)?上，突?出個性?化、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的優(yōu)勢?。使我?們品牌?在市場?的競爭?占有率?大幅度?提高。?如面膜?（占有?情況）?，洗面?奶（占?有情況?），由?于本人?不了解?具體市?場，自?己稍加?分析即?可。大?概對比?下咱們?產(chǎn)品的?優(yōu)勢和?不足。?四、?柜臺日?常工作?情況?本專柜?嚴(yán)格遵?守公司?柜臺管?理細(xì)則?。在人?員管理?方面，?嚴(yán)格注?意公司?形象，?熱誠、?耐心的?為顧客?服務(wù)。?在庫存?管理方?面，嚴(yán)?格短缺?貨登記?、庫存?登記，?認(rèn)真做?好盤點(diǎn)?工作。?貨品的?管理、?注意干?燥清潔?、防火?防潮，?并做好?貨物的?清潔。?（可結(jié)?合公司?管理細(xì)?則添加?）。?五、_?___?工作的?展望和?___?_工作?如何開?展_?___?即將過?去，在?未來的?___?_工作?中，本?柜臺力?爭在保?證__?__的?銷售計?劃前提?下，實(shí)?現(xiàn)新的?銷售業(yè)?績突破?。在會?員方面?，做到?吸引新?會員，?然后抓?住老會?員，保?正市場?持續(xù)發(fā)?展。在?散客的?方面一?如既往?的保持?我們的?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，讓?更多消?費(fèi)者加?入到我?們資生?堂的會?員隊伍?中來。?在柜?臺日常?工作方?面，要?更加嚴(yán)?格的遵?守公司?的管理?細(xì)則，?讓消費(fèi)?者放心?認(rèn)購我?們資生?堂的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?。在_?___?我們的?重心是?：認(rèn)真?做好顧?客和產(chǎn)?品的紐?帶工作?，將資?生堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)?品推向?顧客，?把顧客?對產(chǎn)品?的熱愛?之情帶?回企業(yè)?。為實(shí)?現(xiàn)資生?堂“源?于日本?、領(lǐng)先?亞洲的?全球化?企業(yè)”?的戰(zhàn)略?目標(biāo)的?目標(biāo)而?努力。?化妝?品柜員?工作總?結(jié)（二?）回?顧__?__年?的工作?，我們?資生堂?品牌在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指引?下取得?了驕人?的銷售?業(yè)績，?逐步確?立了資?生堂在?“亞洲?范圍中?壓倒性?領(lǐng)先的?品牌地?位”。?作為資?生堂的?一名員?工我感?到非常?的自豪?。在全?柜臺的?員工立?足本職?工作、?恪盡職?守、團(tuán)?結(jié)奮斗?、兢兢?業(yè)業(yè)的?努力工?作下，?___?_年我?們店專?柜也較?___?_的銷?售業(yè)績?了較大?突破。?現(xiàn)將我?們專柜?的情況?總結(jié)如?下：?一、銷?售方面?的情況?截止?到__?__年?___?_月_?___?日，店?專柜實(shí)?現(xiàn)銷售?額，于?___?_年同?期相比?，上升?（下降?）__?__%?。本柜?臺共計?促銷次?,完成?促銷任?務(wù)達(dá)%?。二?、會員?拓展?（一）?新會員?拓展?截止到?___?_年_?___?月__?__日?，本專?柜新發(fā)?展會員?人。與?___?_相比?，遞增?了__?__%?。（?二）老?會員和?散客的?維護(hù)?本專柜?嚴(yán)格執(zhí)?行公司?會員制?度，耐?心、細(xì)?心、熱?誠的和?會員交?流，更?加增強(qiáng)?了老會?員對品?牌的忠?實(shí)度和?的情感?。老會?員的返?店率達(dá)?到%。?在散客?方面，?本柜臺?柜員同?樣是本?著熱忱?服務(wù)、?顧客至?上的宗?旨，以?最大可?能提高?回頭率?。三?、競品?分析?面對歐?萊雅、?雅詩蘭?黛、寶?潔等對?手，本?柜臺在?注重本?產(chǎn)品的?優(yōu)雅、?高貴、?經(jīng)典的?品牌形?象的基?礎(chǔ)上，?突出個?性化、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的優(yōu)?勢。使?我們品?牌在市?場的競?爭占有?率大幅?度提高?。如面?膜（占?有情況?），洗?面奶（?占有情?況），?由于本?人不了?解具體?市場，?自己稍?加分析?即可。?大概對?比下咱?們產(chǎn)品?的優(yōu)勢?和不足?。四?、柜臺?日常工?作情況?本專?柜嚴(yán)格?遵守公?司柜臺?管理細(xì)?則。在?人員管?理方面?，嚴(yán)格?注意公?司形象?，熱誠?、耐心?的為顧?客服務(wù)?。。在?庫存管?理方面?，嚴(yán)格?短缺貨?登記、?庫存登?記，認(rèn)?真做好?盤點(diǎn)工?作。貨?品的'?管理、?注意干?燥清潔?、防火?防潮，?并做好?貨物的?清潔。?（可結(jié)?合公司?管理