兒科優(yōu)質(zhì)護理年終總結(jié)

第6頁共6頁兒科優(yōu)?質(zhì)護理?年終總?結(jié)在?很多人?眼里，?護理工?作是一?項很低?級很被?動的工?作，但?是我從?小就向?往做一?名白衣?天使，?每天穿?梭于病?房之間?，做一?名守護?者。所?以在每?一個上?班的早?晨，我?都會給?自己一?個微笑?，我是?天使，?我用自?己的行?動改變?著人們?對護理?工作的?看法，?詮釋著?白衣天?使的真?正意義?，其實?護理也?是一門?藝術(shù)，?心與心?溝通的?藝術(shù)，?我相信?付出了?就會有?回報。?在工?作中對?我影響?最大的?就是院?長，不?管任何?情況下?，都會?微笑著?面對患?者，百?問不煩?地耐心?解釋，?只要患?者需要?，病情?需要，?工作永?遠是第?一位的?，沒有?時間和?節(jié)假日?的概念?，其實?每個患?者都是?弱勢群?體，在?他需要?時，我?們哪怕?是一個?善意的?眼神，?一個微?笑，對?他們也?許就是?春天，?在門診?我經(jīng)常?碰到不?知所措?的人，?我總是?不等他?們詢問?，而是?主動問?他們有?什么需?求，是?否需要?幫助。?把他們?領(lǐng)到要?找的科?室，或?是耐心?地解答?他們的?問題，?我不認?為這是?多此一?舉，我?們付出?的只是?自己的?一份熱?情，而?收獲的?是患者?對我們?的信任?。工?作中總?會有許?多不如?意，擺?正一種?心態(tài)是?最重要?的，我?曾經(jīng)有?過做患?者的經(jīng)?歷，所?有的痛?苦讓我?更珍惜?自己的?健康，?珍惜自?己的工?作，尊?重所有?病痛的?人，沒?有什么?比擁有?健康的?身體更?重要的?，生活?中的不?如意，?工作中?的不順?心，我?就會想?，我比?那些病?痛的人?幸福多?了，沒?有人應(yīng)?該吝嗇?自己的?快樂。?我記?得一句?話說：?微笑對?于女人?是一種?最好的?美容，?對于男?人是一?種最好?的武器?，其實?生活就?是一面?鏡子，?你對他?笑，他?就會對?你笑，?我們的?患者也?是一面?鏡子，?你對他?笑，他?也會微?笑地回?報你，?這是不?用投資?的美容?方式，?卻會讓?我們受?益非淺?，同意?我觀點?的，請?微笑一?次。?在病室?中，根?據(jù)我們?科的特?點，我?制定了?一份入?院患者?溫馨提?示，上?面包括?了患者?想要了?解的住?院環(huán)境?、就餐?、醫(yī)護?介紹，?總之患?者的需?要就是?我們的?工作，?為患者?提供更?人性化?的服務(wù)?，是患?者的需?要，也?是社會?的需要?。我?們科的?護士比?較少，?工作量?有時也?很大，?經(jīng)常要?24小?時連班?，第二?天還要?加班，?但是大?家都沒?有怨言?。在工?作中，?我總是?去發(fā)現(xiàn)?她們的?優(yōu)點，?及時給?予表揚?，工作?中出現(xiàn)?的疏忽?和缺陷?，我及?時發(fā)現(xiàn)?和糾正?，讓她?們自己?去努力?改正工?作中的?不足，?而不是?居高臨?下地給?予指責?，這樣?是既維?護了她?們的自?尊心，?也克服?了工作?中的各?種毛病?和缺陷?，讓她?們發(fā)揮?自己最?大的潛?能，更?好地為?患者服?務(wù)。?兒科優(yōu)?質(zhì)護理?年終總?結(jié)（二?）尊?敬的領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們你?們好：?一、?嚴抓核?心制度?的落實?，確保?護理安?全二?、完善?各項工?作，加?強護理?質(zhì)量管?理三?、堅持?經(jīng)常不?斷的業(yè)?務(wù)知識?學習，?嚴格進?行“三?基”培?訓按?要求進?行基礎(chǔ)?知識、?專業(yè)知?識的不?間斷學?習，強?化素質(zhì)?，提高?業(yè)務(wù)能?力。適?時抓好?科室護?理人員?的業(yè)務(wù)?學習和?技能培?訓，手?把手地?對新進?科人員?進行業(yè)?務(wù)知識?和技能?培訓，?做好傳?、幫、?帶工作?。雖然?護理工?作很忙?，還是?能按時?組織業(yè)?務(wù)學習?及培訓?。四?、以身?作則，?恪盡職?守，不?斷提升?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?五、?___?_月醫(yī)?院任命?我為五?官科護?士長，?負責五?官科的?籌建工?作，暫?時在護?理部工?作。與?護理部?主任共?同完成?了五官?科病區(qū)?的初步?規(guī)劃和?病床的?申請;?協(xié)助護?理部完?成了兒?科新生?兒室工?作制度?的制定?和新生?兒室各?種應(yīng)急?預(yù)案的?制定以?及全院?職工的?年終考?核登記?、上報?等工作?。成?績的取?得，來?源于領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?和科室?同志們?的不懈?努力，?我決心?明年在?新的工?作當中?繼續(xù)保?持和發(fā)?揚。同?時也應(yīng)?該看到?：成績?面前還?存在一?定的差?距，歸?納起來?，有以?下幾點?：1?、在實?際工作?當中，?還存在?管理不?到位現(xiàn)?象，如?健康宣?教和溝?通方面?，這是?我們今?后該加?強的地?方。?2、工?作中大?多只是?簡單的?執(zhí)行任?務(wù)和做?好常規(guī)?性的工?作，創(chuàng)?新精神?和爭先?意識不?夠。?六、下?一步工?作打算?1、?進一步?加強業(yè)?務(wù)知識?的學習?和人員?培訓，?熟練專?業(yè)技能?。2?、進一?步加大?科室管?理力度?，抓好?基礎(chǔ)護?理、健?康宣教?、護患?溝通等?全面工?作。?3、五?官科對?于我是?一個全?新的科?室，自?己知識?有限，?需要進?一步學?習，不?斷掌握?新知識?，新技?術(shù);與?科室醫(yī)?護人員?共同努?力為患?者提供?優(yōu)質(zhì)護?理，開?展護理?延伸服?務(wù)。希?望在科?室醫(yī)護?人員協(xié)?助下將?科室的?護理工?作做好?。兒?科優(yōu)質(zhì)?護理年?終總結(jié)?（三）?一、?加強護?理安全?管理，?完善護?理風險?防范措?施，有?效地回?避護理?風險，?為病兒?提供優(yōu)?質(zhì)、安?全有序?的護理?服務(wù)。?1、?不斷強?化安全?意識教?育，發(fā)?現(xiàn)工作?中的不?安全因?素時要?及時提?醒，并?提出整?改措施?，以院?內(nèi)外護?理差錯?為實例?組織討?論學習?借鑒，?使護理?人員充?分認識?護理差?錯因素?新情況?、新特?點，從?中吸取?教訓，?使安全?警鐘常?鳴。?3.加?強重點?時段的?管理，?如夜班?、中班?、節(jié)假?日等，?實行彈?性排班?制，合?理搭配?老、中?、青值?班人員?，同時?組織護?士認真?學習新?頒布的?gt;?及gt?;的相?關(guān)條款?，以強?化護士?良好的?職業(yè)認?同感，?責任心?和獨立?值班時?的慎獨?精神。?4、?加強重?點病兒?的管理?，如危?重患兒?，把危?重患兒?做為科?晨會及?交接班?時討論?的重點?，對病?人現(xiàn)存?的和潛?在的風?險做出?評估，?達成共?識，引?起各班?的重視?。6?、對重?點員工?的管理?，如實?習護士?、輪轉(zhuǎn)?護士及?新入科?護士等?，對她?們進行?法律意?識教育?，提高?他們的?抗風險?意識及?能力，?使學生?明確只?有在帶?教老師?的指導(dǎo)?或監(jiān)督?下才能?對病人?實施護?理。同?時指定?有臨床?經(jīng)驗、?責任心?強具有?護師資?格的護?士做帶?教老師?，培養(yǎng)?學生的?溝通技?巧、臨?床操作?技能等?。7?、完善?護理文?件記錄?，減少?安全隱?患。重?視現(xiàn)階?段護理?文書存?在問題?，規(guī)范?護理文?件記錄?，認真?執(zhí)行護?理記錄?中“十?字原則?，即客?觀、真?實、準?確、及?時、完?整”，?避免不?規(guī)范的?書寫，?如漏字?、涂改?不清、?前后矛?盾，與?醫(yī)生記?錄不統(tǒng)?一等，?既要體?現(xiàn)綜合?護理問?題記錄?，又要?體現(xiàn)專?科癥狀?的特殊?性，使?護理文?件標準?化和規(guī)?范化。?9、?完善護?理緊急?風險預(yù)?案，平?時工作?中注意?培養(yǎng)護?士的應(yīng)?急能力?，對每?項應(yīng)急?工作都?要做回?顧性評?價，從?中吸取?經(jīng)驗教?訓，提?高護士?對突發(fā)?事件的?反應(yīng)能?力。?二、以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務(wù)，加?強護患?溝通，?提高病?人滿意?度，避?免護理?糾紛。?1、?辦公班?護士真?誠接待?新入院?病兒，?把病兒?送到床?前，主?動向病?兒家屬?做入院?宣教及?健康教?育。?3、要?求責任?護士每?天與患?兒家屬?溝通，?包括健?康教育?、了解?病兒的?病情轉(zhuǎn)?歸、生?活需求?、用藥?后的效?果及反?應(yīng)等，?護患溝?通能縮?短護患?之間的?距離，?是做好?一切護?理工作?的前提?和必要?條件。?4、?認真執(zhí)?行臨床?處置前?后的告?知程序?，尊重?患兒家?屬的知?情權(quán)，?解除患?兒家屬?的顧慮?。5?、每月?召開工?休座談?會，發(fā)?放病人?滿意度?調(diào)查表?，對服?務(wù)質(zhì)量?高的護?士給予?表揚鼓?勵，對?服務(wù)質(zhì)?量差的?護士給?予批評?教育。?三、?定期與?不定期?護理質(zhì)?量檢查?，保持?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進。?1、?充分發(fā)?揮護理?質(zhì)量控?制小組?的作用?，每周?進行質(zhì)?量檢查?，以便?及時發(fā)?現(xiàn)問題?，及時?糾正、?處理。?2、?每月對?質(zhì)控小?組、醫(yī)?學教。?育網(wǎng)護?士長質(zhì)?量檢查?、護理?部質(zhì)量?檢查反?饋信息?進行綜?合分析?，查找?原因，?制定切?實可行?的整改?措施，?并檢查?整改落?實情況?。四?、嚴格?落實三?基三嚴?培訓計?劃，提?高護理?人員整?體素質(zhì)?。1?、對各?級護理?人員按?三基三?嚴培訓?計劃進?行培訓?，每月?組織理?論考試?和技術(shù)?操作考?核2?、護理?查房時?提問護?士，內(nèi)?容為基?礎(chǔ)理論?知識、??？评?論知識?、院內(nèi)?感染知?識等。?3、?利用科?晨會提?問醫(yī)院?護理核?心制度?，使每?個護士?都能熟?練掌握?并認真?落實