員工試用期工作總結(jié)2023精選

第15頁共15頁員工試?用期工?作總結(jié)?202?3精選?我深?刻地體?會到了?公司從?老總到?同事踏?實認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?讓我更?加的警?惕自己?,把工?作做好?做細(xì).?每個公?司的制?度和規(guī)?定在細(xì)?節(jié)上雖?稍有區(qū)?別,但?大體方?向和宗?旨卻都?相同.?所以,?很快我?就適應(yīng)?了這里?的工作?流程,?盡量配?合大家?的工作?.雖然?也有一?些不當(dāng)?之處,?但是我?都積極?改正,?避免再?犯.所?以,很?快的,?我就融?入了沁?園這個?大家庭?,并認(rèn)?真做好?自己的?本職工?作.我?喜歡這?里,并?且很愿?意把這?里當(dāng)作?鍛煉自?己的平?臺,和?公司共?同發(fā)展?,做出?自己最?大的貢?獻(xiàn).?對我而?言,不?論在哪?里,在?哪個公?司,只?要我能?有幸成?為其中?的一員?,我都?將以飽?滿的熱?情,認(rèn)?真的態(tài)?度,誠?懇的為?人,積?極的工?作融入?其中.?這是作?為一個?員工基?本的原?則.團(tuán)?隊精神?是每個?公司都?倡導(dǎo)的?美德.?我認(rèn)為?,公司?要發(fā)展?,彼?此的合?作協(xié)調(diào)?是很重?要的.?沒有各?個部門?和各位?同仁的?相互配?合,公?司的工?作進(jìn)程?要受到?阻礙,?工作效?率會大?打折扣?,公司?效益自?然會受?損.這?樣對公?司和個?人都無?益處.?在沁?園，我?的主要?職責(zé)是?營銷中?心內(nèi)勤?，負(fù)責(zé)?統(tǒng)計各?區(qū)業(yè)務(wù)?人員的?工作匯?報、每?月費(fèi)用?報銷的?初步審?核。同?時，負(fù)?責(zé)與各?區(qū)經(jīng)銷?商核對?每月的?帳務(wù)，?資料和?信息的?傳遞。?三個?月來，?我更是?體會到?，工作?時，用?心、專?心、細(xì)?心、耐?心四者?同時具?備是多?么的重?要。就?拿每月?和經(jīng)銷?商對帳?來說吧?，我要?用心的?做出近?百家經(jīng)?銷商的?帳務(wù)，?專心的?做好每?一家經(jīng)?銷商的?帳，細(xì)?心的做?好各經(jīng)?銷商的?每一筆?帳，耐?心的與?各經(jīng)銷?商對好?每一項?帳目。?要做?好一份?工作，?我認(rèn)為?最重要?的是要?有責(zé)任?心，有?了一份?責(zé)任在?身上，?就會努?力去完?成它，?并完成?好，這?樣愛你?的工作?，你的?工作就?會喜歡?你。公?司常宣?導(dǎo)大家?都要做?到：認(rèn)?真做好?自已的?本職工?作。這?就是一?種無形?的責(zé)任?，鞭策?著我，?朝著這?個方向?努力，?不斷改?進(jìn)，不?斷提升?。有?首歌唱?得好“?看成敗?人生豪?邁,只?不過是?從頭再?來.”?我對它?的理解?就是：?如果成?功了,?不要驕?傲,繼?續(xù)努力?,以便?取得更?大的成?功;如?果失敗?了也不?要?dú)怵H?,總結(jié)?失敗教?訓(xùn),爭?取下次?成功.?不論怎?樣,在?工作和?生活中?要始終?保持積?極樂觀?的態(tài)度?,才能?工作的?更好,?生活的?更精彩?.員?工試用?期工作?總結(jié)2?023?精選（?二）?我回顧?了自己?的這段?時間來?的試用?期工作?，有很?多值得?回味和?深思的?東西。?在實踐?中學(xué)習(xí)?，不斷?提高工?作能力?，一步?步提高?自己，?完善自?己，使?自己在?業(yè)務(wù)技?能和個?人素質(zhì)?等方面?都能夠?勝任這?個崗位?。現(xiàn)將?試用期?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、養(yǎng)成?良好的?品德素?質(zhì)和職?業(yè)道德?是重中?之重?二、要?認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)?技能知?識，在?工作上?爭創(chuàng)佳?績要?成為一?名優(yōu)秀?的員工?，首要?條件就?是成為?業(yè)務(wù)技?能上的?骨干。?對于剛?剛走出?大學(xué)校?門參加?工作的?我來說?，當(dāng)前?的首要?任務(wù)就?是要努?力學(xué)習(xí)?、熟練?掌握專?業(yè)知識?，始終?以積極?的工作?態(tài)度、?高度的?責(zé)任感?和只爭?朝夕的?精神投?入到工?作中，?因此，?在目前?的工作?崗位上?，我不?斷的跟?老員工?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?，積累?經(jīng)驗，?經(jīng)過自?己的努?力，具?備了一?定的工?作能力?，能夠?從容的?接待客?戶，應(yīng)?對柜面?上面的?一般業(yè)?務(wù)。在?業(yè)務(wù)技?能、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?、文語?言表達(dá)?能力等?方面，?都有了?很大的?提高。?因為我?知道只?有加強(qiáng)?自己的?業(yè)務(wù)技?能水平?，我們?才能在?工作中?得心應(yīng)?手，更?好的為?廣大客?戶提供?方便、?快捷、?準(zhǔn)確的?服務(wù)。?在工?作中，?我是忠?于職守?，盡力?而為的?，銀行?屬于服?務(wù)行業(yè)?，工作?使我每?天要面?對眾多?的客戶?，為此?，我常?常提醒?自己“?善待別?人，便?是善待?自己”?，在繁?忙的工?作中，?我仍然?堅持做?好“微?笑服務(wù)?”，耐?心細(xì)致?的解答?客戶的?問題，?遇到蠻?不講理?的客戶?，我也?試著去?包容和?理解他?，最終?也得到?了客戶?的理解?和尊重?。我始?終以“?客戶滿?意、業(yè)?務(wù)發(fā)展?”為目?標(biāo)，搞?好服務(wù)?，樹立?熱忱服?務(wù)的良?好窗口?形象，?做到來?有迎聲?，問有?答聲，?走有送?聲，讓?每個顧?客都高?興而來?滿意而?歸。?三、要?揚(yáng)長避?短，不?斷完善?自己?作為一?名新員?工，我?們的短?處是業(yè)?務(wù)技能?上的經(jīng)?驗不足?，但我?會在工?作態(tài)度?和勤奮?敬業(yè)方?面發(fā)揮?自己的?長處。?熱愛自?己的本?職工作?，正確?，認(rèn)真?的去對?待每一?項工作?任務(wù)，?在工作?中能夠?采取積?極主動?，能夠?積極參?加單位?組織的?各項業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?和營銷?任務(wù)。?經(jīng)過這?段時間?的不懈?努力，?我的工?作水平?有了一?定的進(jìn)?步，并?且相信?自己能?為首體?支行做?出更多?的貢獻(xiàn)?。四?、工作?中存在?的不足?及今后?的打算?雖然?近一段?時間來?感覺自?己有了?不小的?進(jìn)步，?但不足?之處仍?然存在?，在一?些細(xì)節(jié)?的處理?和操作?上存在?一定的?欠缺，?如收章?鎖屏、?錢箱擺?放等柜?員行為?規(guī)范以?及業(yè)務(wù)?中的操?作順序?和合規(guī)?排查等?。此外?，對于?一些日?常工作?中遇見?次數(shù)很?少的業(yè)?務(wù)，我?還掌握?得不夠?，總是?在新人?的立場?上不敢?接手。?我要在?今后的?工作學(xué)?習(xí)中磨?練自己?，在領(lǐng)?導(dǎo)主管?和同事?的指導(dǎo)?幫助中?提高自?己，發(fā)?揚(yáng)長處?，彌補(bǔ)?不足。?在今?后制定?出我新?的奮斗?目標(biāo)，?以飽滿?的精神?狀態(tài)迎?接新的?挑戰(zhàn)，?向先進(jìn)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)，?掌握新?理論，?適應(yīng)新?要求，?取長補(bǔ)?短，共?同進(jìn)步?，不斷?提高自?己的履?崗能力?，把自?己培養(yǎng)?成業(yè)務(wù)?全面的?人才。?員工?試用期?工作總?結(jié)20?23精?選（三?）當(dāng)?初來到?公司時?，我還?是一個?沒有任?何工作?經(jīng)驗的?新人，?當(dāng)初對?公司的?信心也?不是很?足，因?為我覺?得，在?經(jīng)過試?用期都?是一種?很困難?的事情?，因為?沒有經(jīng)?驗，我?怕通過?不了公?司的試?用期。?不過既?然開始?了，我?就要開?始工作?了，我?一直在?不斷的?努力，?我一直?在兩個?月里堅?持自己?的想法?，我一?直不斷?的進(jìn)步?，我很?欣喜我?的能力?的提高?。加?入公司?已經(jīng)兩?個月了?，任行?政助理?一職，?雖然之?前有過?一些相?關(guān)的工?作經(jīng)驗?，但“?不在其?位，不?謀其政?”很多?事情都?是跟想?象的不?一樣。?兩個月?的時間?很快過?去了，?在這兩?個月里?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)心與?幫助下?完成了?各項工?作，在?思想覺?悟方面?有了更?進(jìn)一步?的提高?。這兩?個月的?工作總?結(jié)主要?有以下?幾項：?1、?工作質(zhì)?量、成?績、效?益和貢?獻(xiàn)2?、專業(yè)?知識、?工作能?力和具?體工作?公司?行政助?理的主?要是協(xié)?助行政?經(jīng)理做?好行政?工作。?我認(rèn)為?行政工?作比較?瑣碎，?每天都?面臨著?大量的?、瑣碎?的、不?起眼的?事務(wù)，?而這些?事務(wù)又?是必不?可少的?。在短?時間內(nèi)?熟悉了?本職的?工作，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開展和?完成本?職工作?。在?這兩個?月中，?我本著?“把工?作做的?更好”?的目標(biāo)?，積極?的完成?了以下?本職工?作：?（1）?辦公明?細(xì)等電?子文檔?的更新?和調(diào)整?，以方?便自己?開展工?作;?（2）?工作區(qū)?域的衛(wèi)?生管理?及執(zhí)行?;（?3）協(xié)?助行政?經(jīng)理做?好了各?類文件?、通知?的修改?、公布?、下發(fā)?等工作?，并按?具體整?理的文?件類別?整理好?放入文?件夾內(nèi)?，以便?查閱;?（4?）公司?車輛的?違章及?用車情?況的管?理;?（6）?每星期?對考勤?進(jìn)行統(tǒng)?計、公?布，每?月準(zhǔn)時?上繳員?工考勤?情況;?（7?）辦公?耗材及?辦公室?及后勤?用品的?申購以?及領(lǐng)取?工作;?3、?需要學(xué)?習(xí)并實?踐的工?作，總?結(jié)如下?：（?1）加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?行政管?理各項?工作的?管理流?程并具?有實際?操作經(jīng)?驗;?（3）?加強(qiáng)文?字功底?;（?4）加?強(qiáng)其他?公司所?要求的?能力要?求等。?4、?工作態(tài)?度認(rèn)?真遵守?勞動紀(jì)?律，有?效利用?工作時?間，堅?守崗位?，保證?工作能?按時完?成。在?這兩個?月的工?作學(xué)習(xí)?中，我?也有一?些自己?的看法?和建議?：（?1）建?議將行?政部和?財務(wù)部?劃分清?楚，我?建議將?屬于行?政部的?工作跟?財務(wù)部?明細(xì)分?清，后?勤方面?的管理?混亂，?管理模?式跟之?前沒有?行政部?差不多?。（?2）建?議增加?員工福?利，車?間計件?，雖然?上不封?頂?shù)?的能力?有限，?想留住?老員工?就得肯?下資本?，除了?正常工?資外，?還要提?供一些?福利待?遇。一?個企業(yè)?就好比?一個金?字塔，?金字塔?的大小?跟穩(wěn)固?就得看?員工。?不知?道兩個?月的試?用期我?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?中的形?象到底?是怎么?樣的，?我也不?知道自?己是否?能夠留?在公司?中繼續(xù)?工作，?我相信?我可以?發(fā)揮出?我的能?力，為?公司的?發(fā)展做?出更大?的貢獻(xiàn)?!員?工試用?期工作?總結(jié)2?023?精選（?四）?時間過?得如此?的快，?轉(zhuǎn)眼間?我的工?作試用?期已接?近尾聲?。這是?我人生?中彌足?珍貴的?經(jīng)歷，?也給我?留下了?精彩而?美好的?回憶。?在這段?時間里?大家給?予了我?足夠的?寬容、?支持、?鼓勵和?幫助，?讓我充?分感受?到了領(lǐng)?導(dǎo)們堅?定的信?念，和?同事們?積極樂?觀的精?神。在?對大家?肅然起?敬的同?時，也?為我有?機(jī)會成?為公司?正式員?工而感?到光榮?和興奮?。在?這一個?多月的?時間里?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?通過自?身的不?懈努力?，各方?面均取?得了一?定的進(jìn)?步。?記得初?到公司?時，我?對公司?的了解?僅僅局?限于公?司網(wǎng)站?的簡單?介紹，?除此之?外，便?一無所?知了。?所以，?試用期?中如何?去認(rèn)識?、了解?并熟悉?自己所?從事的?行業(yè)，?便成了?我的當(dāng)?務(wù)之急?。到?公司的?一天，?我有幸?參加了?公司召?開的工?作會議?，受益?匪淺，?感覺這?是一份?關(guān)榮而?附有挑?戰(zhàn)的工?作。學(xué)?習(xí)是取?得一切?進(jìn)步的?前提和?基礎(chǔ)。?在這段?時間里?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了?公司各?相關(guān)資?料，日?常工作?的積累?使我對?公司有?了較為?深刻的?認(rèn)識。?認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗?位職能?，工作?能力得?到了一?定的提?高。?我所在?的技術(shù)?部是一?個充滿?激情和?挑戰(zhàn)的?部門，?我要認(rèn)?真學(xué)習(xí)?崗位職?能，做?好自己?的本職?工作，?努力完?成好各?項工作?任務(wù)。?在今?后的工?作中，?我將努?力提高?業(yè)務(wù)水?平，克?服不足?，朝著?以下幾?個方向?努力：?1、?在以后?的工作?中不斷?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?，通過?多看、?多學(xué)、?多練來?不斷的?提高自?己的各?項業(yè)務(wù)?技能。?2、?提高自?己解決?實際問?題的能?力，并?在工作?過程中?慢慢克?服急躁?情緒，?積極、?熱情、?細(xì)致地?的對待?每一項?工作。?員工?試用期?工作總?結(jié)20?23精?選（五?）一?、工作?情況?懷著對?生活的?無限憧?憬，我?進(jìn)入了?___?_公司?。在?試用期?的工作?中，一?方面我?嚴(yán)格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度，不?遲到、?不早退?、嚴(yán)于?律己，?自覺的?遵守各?項工作?制度;?另一方?面，吃?苦耐勞?、積極?主動、?努力工?作;在?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?工作的?同時，?積極主?動的協(xié)?助其他?同事開?展工作?，并在?工作過?程中虛?心學(xué)習(xí)?以提高?自身各?方面的?能力;?工作細(xì)?節(jié)中，?我看到?公司正?逐步做?大做強(qiáng)?，以目?前的趨?勢，我?可以預(yù)?見公司?將有一?個輝煌?的明天?。作為?新員工?，目前?我所能?做的就?是努力?工作，?讓自己?在平凡?的崗位?上揮灑?自己的?汗水，?煥發(fā)自?己的熱?情;使?自己在?基層得?到更多?的鍛煉?。二?、學(xué)習(xí)?情況?現(xiàn)在是?我努力?學(xué)習(xí)的?階段。?"三人?行，必?有我?guī)?"，公?司中的?每一位?同事都?是我的?老師，?他們的?豐富經(jīng)?驗和工?作行為?對于我?來說就?是一筆?寶貴的?財富。?記得我?剛到公?司的時?候，對?生產(chǎn)線?上的一?切都感?到陌生?而新奇?。因為?我之前?沒有過?類似的?工作經(jīng)?驗，所?以知道?的也有?限，但?是在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的的?熱心幫?助下，?我受益?頗多勵?志網(wǎng)/?。帶著?飽滿的?工作熱?情，我?逐漸熟?悉了設(shè)?備的操?作。盡?管我只?是入門?，而且?相對而?言年齡?要大一?點(diǎn)，但?是我和?其他年?輕人一?樣對工?作充滿?著熱情?。為盡?快提高?自己在?本職方?面的知?識和能?力，充?分發(fā)揮?自己的?主觀能?動性，?我利用?業(yè)余時?間多和?同事交?流學(xué)習(xí)?，在短?短一個?月中理?論結(jié)合?實踐讓?我對變?電站的?基本設(shè)?備有了?真正的?認(rèn)識，?這為今?后的工?作打下?了基礎(chǔ)?。作?為新員?工，我?經(jīng)常思?考的問?題就是?如何避?免失誤?，特別?是在試?用期間?，嚴(yán)謹(jǐn)?的工作?態(tài)度決?定了自?身的工?作效率?，為此?我經(jīng)常?向同事?請教。?在公?司待了?一個月?，我接?觸了很?多同事?，就在?接觸他?們的同?時，我?才知道?在集體?和諧相?處是快?樂工作?的保證?。無論?是社會?還是單?位"為?人處事?"都是?一門高?深的學(xué)?問。對?于這門?高深的?學(xué)問，?我目前?首要做?的是誠?實做人?、努力?工作!?三、?思想情?況作?為一名?新員工?，我今?后的職?業(yè)生涯?還很長?，學(xué)習(xí)?的機(jī)會?還很多?。為此?我將盡?我所能?地對我?的工作?進(jìn)行開?拓，做?出成績?。為早?日實現(xiàn)?目標(biāo)，?我要求?自己：?努力工?作，保?持優(yōu)點(diǎn)?，改正?缺點(diǎn)，?充分體?現(xiàn)自己?的人生?價值，?為企業(yè)?美好的?明天盡?一份力?。我更?希望通?過公司?全體員?工的努?力可以?把公司?推向一?個又一?個的顛?峰。?以上是?我這一?個月試?用期來?的工作?總結(jié)，?在今后?的工作?中，我?會更加?努力地?做好!?員工?試用期?工作總?結(jié)20?23精?選（六?）轉(zhuǎn)?眼間，?來公司?已經(jīng)三?個月了?。在這?短暫的?試用期?內(nèi)，學(xué)?到了好?多東西?，我清?楚地感?受到自?己在成?長。已?經(jīng)開始?脫離在?學(xué)校時?的那種?稚嫩，?變得成?熟穩(wěn)重?。第?一次接?觸工作?，包括?與客戶?及盟商?的溝通?、與公?司同事?的交流?、在外?出差實?習(xí)、對?網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的認(rèn)?識、以?及遇到?問題時?的處理?方法，?這些事?情讓我?明白了?：工作?需要高?度認(rèn)真?和滿懷?熱情，?并且還?要具備?一定的?專業(yè)知?識。只?有這樣?，才能?做得更?好!?剛進(jìn)入?公司的?第一個?月，所?有的事?物對我?來說都?是新鮮?的，陌?生的。?但是我?愿意讓?自己由?不知道?變?yōu)橹?道，也?愿意去?接觸各?類新鮮?事物。?加上領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心和幫?助，我?不再對?這些新?事物感?到陌生?，而是?可以當(dāng)?做熟人?一樣的?去正視?它們。?剛進(jìn)公?司，殷?經(jīng)理安?排周愉?強(qiáng)做我?的導(dǎo)師?，我非?常慶幸?遇到了?他這樣?一位熱?心耐心?又有能?力的人?，無論?在工作?還是生?活上，?無論在?技術(shù)還?是為人?處世上?，都教?會了我?很多。?很感激?他!第?一次出?差，是?因為鄭?州市的?班班通?項目。?半個多?月的時?間里，?雖然學(xué)?到的技?術(shù)不多?，但我?對網(wǎng)絡(luò)?工程師?的工作?內(nèi)容和?性質(zhì)有?了初步?的了解?，這對?以后職?業(yè)生涯?的規(guī)劃?有很大?的幫助?。工作?成果也?獲得同?事們的?好評。?進(jìn)入?公司的?第二個?月，鄭?州師院?新校區(qū)?投入使?用，學(xué)?生們?nèi)?住新校?，給新?校區(qū)網(wǎng)?絡(luò)中心?（由我?公司代?理）增?加的巨?大的工?作量。?鑒于我?在班班?通項目?上的良?好表現(xiàn)?，殷經(jīng)?理派我?到師院?網(wǎng)絡(luò)中?心協(xié)助?朱玉良?工作。?由于新?校區(qū)剛?投入使?用，一?切工作?都從零?開始，?學(xué)生多?，工作?量非常?大，而?且都是?些瑣碎?的事情?。這真?的很能?考驗一?個人的?耐心和?毅力。?不過，?我還是?經(jīng)受住?了考驗?!并且?在工作?中我意?識到：?認(rèn)真仔?細(xì)的工?作習(xí)慣?有多么?重要。?隨著?對工作?內(nèi)容的?熟悉及?自身技?術(shù)水平?的提高?，工作?起來就?變得更?加得心?應(yīng)手了?。除了?可以獨(dú)?自解決?一些技?術(shù)問題?外，還?可以按?照公司?的要求?完成技?術(shù)工作?以外的?事情。?比如，?公司需?要申請?某項資?質(zhì)，需?要員工?參加一?項考試?，我替?另一位?同事考?試，在?考場上?被監(jiān)考?老師發(fā)?現(xiàn)，但?我隨機(jī)?應(yīng)變冷?靜處理?，順利?完成考?試，并?且考過?了。受?到殷經(jīng)?理的表?揚(yáng)。?回顧這?三個月?的工作?，我對?自己的?表現(xiàn)很?滿意。?雖然時?間不長?，但是?在各位?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?幫助下?，我迅?速的成?長起來?了。對?工作也?有了更?加清晰?的認(rèn)識?，對未?來有了?更加明?確的目?標(biāo)。我?會在以?后的工?作中加?以百倍?的熱情?，愿意?和大家?分享成?功的方?法和失?敗的教?訓(xùn)，愿?意在工?作中和?團(tuán)隊更?加協(xié)作?，為實?現(xiàn)公司?的目標(biāo)?奉獻(xiàn)自?己的力?量。?一個人?的能力?很微弱?，但很?多人的?力量匯?聚到一?起就能?發(fā)揮巨?大的作?用。在?以后的?日子里?，如果?還能和?大家一?起工作?，我期?待著和?你們一?起創(chuàng)造?更多的?價值，?期待有?更大的?進(jìn)步!?員工?試用期?工作總?結(jié)20?23精?選（七?）從?___?_年_?___?月__?__日?入司已?經(jīng)三個?月時間?，在此?期間公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?在工作?和生活?方面給?予我很?多幫助?。公司?客戶服?務(wù)中心?剛上線?階段，?通過日?常工作?學(xué)習(xí)自?己對客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)和客?戶服務(wù)?有了更?高的認(rèn)?知，同?時積極?與領(lǐng)導(dǎo)?和同事?進(jìn)行溝?通，盡?快的融?入了東?興證券?這個集?體。?在試用?期階段?自己主?要負(fù)責(zé)?完成以?下工作?：1?、由于?公司客?戶服務(wù)?中心的?客戶服?務(wù)平臺?正處于?開發(fā)階?段自己?進(jìn)入公?司，利?用之前?的工作?經(jīng)驗自?己首先?提出客?戶服務(wù)?平臺功?能需求?，在_?___?年__?__月?___?_日和?___?_月_?___?日組織?總部和?營業(yè)部?客戶服?務(wù)中心?工作人?員對客?戶服務(wù)?平臺進(jìn)?行測試?，同時?將測試?結(jié)果及?時反饋?給金正?公司工?作人員?，并且?與金正?公司工?作人員?進(jìn)行溝?通商討?對客戶?服務(wù)平?臺的功?能完善?，并于?___?_年_?___?月__?__日?完成功?能完善?建議提?交金正?工作人?員;?2、負(fù)?責(zé)公司?客戶服?務(wù)中心?質(zhì)檢管?理辦法?編輯，?并且協(xié)?助完成?公司客?戶服務(wù)?中心管?理辦法?制定及?公司客?戶服務(wù)?中心規(guī)?范用語?編輯，?完善公?司客戶?服務(wù)中?心制度?體系建?設(shè);?3、每?月定時?對總部?和營業(yè)?部客戶?服務(wù)中?心話務(wù)?進(jìn)行抽?查質(zhì)檢?，并且?將話務(wù)?中存在?的問題?進(jìn)行匯?總發(fā)送?給各相?關(guān)工作?人員，?并對質(zhì)?檢問題?進(jìn)行溝?通，同?時每月?提交客?戶服務(wù)?中心質(zhì)?檢月報?，通過?此項工?作來提?高客戶?服務(wù)中?心服務(wù)?水平;?4、?從__?__年?___?_月客?戶服務(wù)?中心客?戶服務(wù)?平臺坐?席系統(tǒng)?上線之?后，開?始接聽?客戶咨?詢電話?，通過?在接聽?客戶電?話過程?中來促?進(jìn)業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)，?同時提?高自身?客戶服?務(wù)意識?;5?、每日?組織客?戶服務(wù)?中心人?員的晨?會，通?過晨會?來了解?當(dāng)時市?場資訊?，共同?學(xué)習(xí)每?日疑難?業(yè)務(wù)知?識和新?業(yè)務(wù)知?識，同?時學(xué)習(xí)?公司近?期工作?任務(wù)與?重點(diǎn);?6、?針對客?戶服務(wù)?中心工?作流程?和標(biāo)準(zhǔn)?使用語?及相關(guān)?工作對?北京營?業(yè)部相?關(guān)工作?人員進(jìn)?行培訓(xùn)?，通過?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)了解?客戶服?務(wù)中心?工作流?程和提?高服務(wù)?認(rèn)知;?7、?在總部?和營業(yè)?部客戶?服務(wù)平?臺坐席?系統(tǒng)上?線之后?，指導(dǎo)?營業(yè)部?通過坐?席系統(tǒng)?完成新?客戶回?訪工作?，并且?及時解?決營業(yè)?部外呼?人員在?外呼過?程中出?現(xiàn)的問?題;?8、根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要?求同時?為了加?強(qiáng)公司?各部門?業(yè)務(wù)相?通，每?日收市?后負(fù)責(zé)?搜集整?理當(dāng)日?疑難業(yè)?務(wù)，并?且每周?將疑難?業(yè)務(wù)匯?總發(fā)送?總部經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)?部各位?領(lǐng)導(dǎo)和?各營業(yè)?部客服?主管。?通過?以上工?作任務(wù)?的完成?自己發(fā)?現(xiàn)在很?多方面?仍然需?要改進(jìn)?：1?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識的學(xué)?習(xí)，通?過不斷?的接聽?客戶咨?詢電話?過程中?發(fā)現(xiàn)對?于公司?很多業(yè)?務(wù)知識?方面自?己仍然?需要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，從而?才能提?高對客?戶的服?務(wù)水平?;2?、加強(qiáng)?團(tuán)隊溝?通協(xié)作?，加入?新的集?體之后?，并且?在公司?客戶服?務(wù)中心?建設(shè)階?段必須?很好與?領(lǐng)導(dǎo)和?同事溝?通才能?保證各?項工作?的開展?與完成?，尤其?根據(jù)公?司客戶?服務(wù)中?心發(fā)展?目標(biāo)，?積極加?強(qiáng)與各?營業(yè)部?客服主?管的溝?通;?3、對?于公司?客戶服?務(wù)中心?建設(shè)階?段，應(yīng)?該利用?自己之?前的工?作經(jīng)驗?與客戶?服務(wù)中?心運(yùn)營?管理的?認(rèn)知加?強(qiáng)創(chuàng)新?能力，?尋找合?適公司?客戶服?務(wù)中心?建設(shè)的?方式方?法。?在正式?成為_?___?的一員?之后，?根據(jù)試?用期發(fā)?現(xiàn)的不?足認(rèn)真?改進(jìn)，?同時積?極完成?公司領(lǐng)?導(dǎo)分配?的任務(wù)?工作，?對公司?客戶服?務(wù)中心?建設(shè)工?作作出?自己的?努力。?按期完?成總部?和各營?業(yè)部客?戶服務(wù)?中心客?戶服務(wù)?平臺坐?席系統(tǒng)?的上線?工作，?認(rèn)真協(xié)?助公司?各營業(yè)?部客戶?服務(wù)中?心的上?線工作?，同時?認(rèn)真協(xié)?助完成?對公司?客戶服?務(wù)中心?制度建?設(shè)，而?且加強(qiáng)?對自己?今后負(fù)?責(zé)的客?戶服務(wù)?中心呼?入組的?團(tuán)隊建?設(shè)管理?，積極?主動配?合領(lǐng)導(dǎo)?和同事?開展各?項工作?。員?工試用?期工作?總結(jié)2?023?精選（?八）?工作以?來，在?單位領(lǐng)?導(dǎo)的精?心培育?和教導(dǎo)?，及同?事之間?的相互?幫忙下?，經(jīng)過?自身的?不斷努?力，無?論是思?想上、?學(xué)習(xí)上?還是工?作上，?都取得?了長足?的發(fā)展?和巨大?的收獲?。作?為一名?剛剛從?學(xué)校出?來的學(xué)?生，雖?然有過?專業(yè)知?識的學(xué)?習(xí)，可?是實踐?的東西?接觸的?少，對?很多問?題不了?解。我?在復(fù)合?導(dǎo)線廠?從事的?是71?0框絞?這個工?作，剛?上班的?時候是?處于一?片茫然?的狀態(tài)?，對框?絞機(jī)的?很多工?作流程?還不熟?悉，不?明白該?如何做?好這項?工作。?遇到這?種情景?，我依?靠班長?和機(jī)長?的指導(dǎo)?，以及?自我認(rèn)?真的向?身邊的?同事學(xué)?習(xí)，處?處留意?，多看?、多思?考、多?學(xué)習(xí)，?不會的?東西不?去操作?，以免?引發(fā)事?故傷人?人傷己?。漸漸?地熟悉?了工作?情景，?并融入?了這個?團(tuán)體之?中。?生活上?，雖然?是陌生?的環(huán)境?和生活?狀態(tài)，?可是公?司里寬?松融洽?的工作?氛圍、?良好的?學(xué)習(xí)發(fā)?展機(jī)遇?以及在?各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和幫?忙下，?讓我很?快完成?了從學(xué)?生到職?員的轉(zhuǎn)?變。?經(jīng)過這?兩個月?的工作?與學(xué)習(xí)?，雖然?收獲頗?豐但還?是有很?多不足?的地方?。首先?就是對?公司的?流程熟?悉不夠?，理論?與實踐?的結(jié)合?做得較?差。對?公司的?工作任?務(wù)能認(rèn)?真完成?，但進(jìn)?取性不?夠。自?身的整?體素質(zhì)?和工作?經(jīng)驗還?需要進(jìn)?一步豐?富。?新員工?試用期?工作總?結(jié)9?時間一?晃而過?，轉(zhuǎn)眼?間到公?司已經(jīng)?三個多?月了。?這是我?人生中?彌足珍?貴的一?段經(jīng)歷?，在這?段時間?里領(lǐng)導(dǎo)?及同事?在工作?上給予?了我極?大的幫?助，在?生活上?給予了?我極大?的關(guān)心?，讓我?充分感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)“?海納百?川”的?胸襟，?感受到?了“不?經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎?能見彩?虹”的?豪氣。?在肅然?起敬的?同時，?也為我?有機(jī)會?成為公?司的一?份子而?自豪。?在這三?個多月?的時間?里，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過?自身的?努力，?各方面?均取得?了一定?的進(jìn)步?，現(xiàn)將?我的工?作情況?作如下?匯報。?一、?通過培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?和日常?工作積?累使我?對大發(fā)?有了一?定的認(rèn)?識。在?___?_月份?，我拿?到的第?一份資?料就是?公司簡?介，當(dāng)?時覺得?企業(yè)規(guī)?模較大?，發(fā)展?空間。?經(jīng)過了?不太漫?長的程?序而入?職，其?間對公?司有了?一定的?了解。?通過了?三個多?月的親?身體會?，對本?職工作?和公司?有了更?深的了?解。公?司的文?化理念?：“_?___?，__?__”?我對這?一文化?理念非?常認(rèn)同?，公司?發(fā)展不?忘回報?社會的?壯舉，?令人敬?佩。公?司以人?為本、?尊重人?才的思?想在實?際工作?中貫徹?，這是?不斷能?發(fā)展壯?大的重?要原因?。三?