汽車銷售工作總結(jié)模板

第9頁共9頁汽車銷?售工作?總結(jié)模?板春?去冬來?，轉(zhuǎn)瞬?之間，?歷史即?將掀開?新的一?頁。在?過去的?一年里?，公司?的全體?人員在?的領(lǐng)導(dǎo)?下，公?司各部?門的大?力支持?下，通?過全體?人員的?共同努?力，克?服困難?，努力?進取，?圓滿完?成了年?初下達?的汽車?銷售任?務(wù)。?一、營?銷策略?為提?高公司?的知名?度，樹?立良好?的企業(yè)?形象，?在我們?和客戶?搭建一?個相互?交流、?溝通、?聯(lián)誼平?臺的同?時，把?更多的?客戶吸?引到展?廳來，?搜集更?多的銷?售線索?。本部?門舉行?大小規(guī)?模車展?和試乘?試駕活?動__?__次?，刊登?報紙硬?廣告、?軟文、?報花、?電臺廣?播并組?織銷售?人員對?已經(jīng)購?車用戶?進行積?極的回?訪，通?過回訪?讓客戶?感覺到?我們的?關(guān)懷。?公司提?升任命?同志為?公司營?銷經(jīng)理?。期間?同志每?日按時?報送營?銷表格?，盡職?盡責(zé)，?為公司?的營銷?做出貢?獻。?二、信?息報表?報表?是一項?周而復(fù)?始重復(fù)?循環(huán)的?，崗位?重要，?關(guān)系到?___?_日后?對公司?的審計?和的驗?收，為?能很好?的完成?此項，?任命同?志為信?息報表?員，進?行對公?司的報?表，在?期間同?志任勞?任怨按?時準(zhǔn)確?的完成?了公司?交付的?各項報?表，每?日核對?庫存情?況，對?車輛銷?售作出?了貢獻?。三?、檔案?管理?為完善?檔案管?理，特?安排同?志為檔?案管理?員，主?要有收?集購車?用戶檔?案、車?輛進銷?登記、?合格證?的收發(fā)?以及用?戶檔案?匯總上?報公司?等，期?間同志?按照公?司規(guī)定?，圓滿?完成了?公司交?代的任?務(wù)。?最近一?段時間?公司安?排下我?在公司?進行了?長時間?的咨詢?學(xué)習(xí)，?俗話說?的好三?人行必?有我?guī)?，在學(xué)?習(xí)后本?人結(jié)合?以往經(jīng)?驗，取?長補短?，現(xiàn)對?于的計?劃做如?下安排?：詳?細(xì)了解?學(xué)習(xí)汽?車公司?的商務(wù)?政策，?并合理?運用，?為車輛?的銷售?在價格?方面創(chuàng)?造有利?條件。?協(xié)調(diào)與?公司各?部門的?，爭取?優(yōu)惠政?策.加?強我們?的市場?競爭力?。每日?召開晨?會，了?解車輛?銷售情?況，安?排日常?，接受?銷售人?員的不?同見解?，相互?學(xué)習(xí)。?銷售人?員的培?訓(xùn)，每?月定期?___?_個課?時的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，以提?高銷售?人員的?銷售技?能、服?務(wù)技能?、團對?意識、?禮儀等?。增?設(shè)和發(fā)?展二級?銷售網(wǎng)?點，制?定完整?的二級?網(wǎng)點銷?售政策?，并派?駐公司?銷售人?員，實?現(xiàn)行銷?的突破?發(fā)展，?使我們?的銷售?更上一?層樓。?合理運?用資金?，建立?優(yōu)質(zhì)庫?存，爭?取資金?運用最?大化。?根據(jù)公?司制定?的銷售?任務(wù)，?對現(xiàn)有?的銷售?人員分?配銷售?任務(wù)。?重新劃?定衛(wèi)生?區(qū)域，?制定衛(wèi)?生值日?表。一?日模式?，俗話?說的好?，好一?日不算?好，日?日好才?是好。?汽車?銷售工?作總結(jié)?范文_?___?（二）?今年?是我跨?入汽車?銷售的?第一年?，也是?我人生?發(fā)生重?大轉(zhuǎn)變?的一年?。今年?初，我?做出了?一個人?生中最?重要的?決定，?放棄了?自己所?學(xué)的專?業(yè)和穩(wěn)?定的工?作，選?擇了汽?車銷售?的工作?。由于?以前的?工作的?性質(zhì)和?自己的?興趣始?終不合?拍，所?以在平?時工作?中缺乏?積極性?，每天?都是被?動的工?作。我?明白繼?續(xù)這樣?下去，?對公司?和自己?都不公?平，所?以我選?擇了離?開。我?要選擇?一份自?己喜歡?的工作?，讓我?充滿激?情投入?的職業(yè)?。因?為從小?就喜歡?汽車，?喜歡與?人打交?道，再?加上汽?車與自?己所學(xué)?的專業(yè)?有那么?一點接?近，汽?車銷售?顧問的?工作是?再合適?不過的?了，但?這也僅?僅是自?己的想?象罷了?。最終?在朋友?的推薦?和自己?的努力?之下，?非常有?幸的進?入了_?___?公司，?從此踏?上了我?的圓夢?之旅!?記得?在__?__公?司上班?的第一?天，我?在晨會?上興奮?的說：?我是帶?著一顆?充滿激?情的心?來到這?里的，?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我?這個機?會，讓?我實現(xiàn)?了我的?一個夢?想，我?會加倍?努力的?工作，?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的?信任!?到今天?，我可?以說兌?現(xiàn)了當(dāng)?初的諾?言。?從進入?公司到?現(xiàn)在，?我越來?越發(fā)現(xiàn)?自己是?真的很?喜歡這?份工作?，我每?天都在?積極的?學(xué)習(xí)和?快樂的?工作。?忙碌的?工作讓?我感到?特別充?實，雖?然晚上?感到疲?憊和勞?累，可?第二天?早上又?是精神?滿滿的?迎接新?一天的?挑戰(zhàn)。?特別是?在受到?客戶認(rèn)?可或取?得一定?成績的?時候，?自己的?內(nèi)心感?到十分?的滿足?，非常?有成就?感。?在此之?前的工?作中，?我從來?沒有像?做現(xiàn)在?這份工?作那樣?擁有那?么多的?愉悅感?和滿足?感?，F(xiàn)?在的工?作，無?論忙與?累，無?論有什?么挑戰(zhàn)?和困難?，我能?夠清晰?地體會?到自己?強烈的?工作熱?情。我?是無比?幸運的?!我沒?有隨波?逐流，?人云亦?云;我?沒有搖?擺不定?，變來?變?nèi)??我沒有?失去自?己，東?施效顰?。我尋?找到了?自己想?要的工?作，將?曾經(jīng)的?想象變?成了現(xiàn)?實!?說了那?么多自?己內(nèi)心?的感受?，還是?來總結(jié)?下這一?年的工?作情況?。在前?半年里?以學(xué)習(xí)?和積累?經(jīng)驗為?主，有?幸跟在?一個好?師傅和?好經(jīng)理?下面學(xué)?習(xí)，很?快的了?解和適?應(yīng)了汽?車行業(yè)?，與團?隊配合?的也越?來越好?。作為?銷售部?中的一?員，深?深感覺?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時代?表了一?個企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?，更要?加強自?己的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個汽?車市場?的動態(tài)?，走在?市場的?前沿。?經(jīng)過近?一年的?磨練，?自己各?方面得?到了較?大的提?升，已?成為一?名經(jīng)_?___?認(rèn)證的?銷售顧?問。?而我最?自豪的?還是自?己的客?戶滿意?度，基?本上沒?有出現(xiàn)?過較大?的問題?，得分?也一直?處于團?隊前列??？偨Y(jié)?我成功?的原因?，其實?就一個?字，愛?!我愛?我的職?業(yè)，我?愛我的?品牌，?我愛我?自己，?我愛我?身邊的?人，愛?我的每?一位客?戶。我?熱愛自?己的工?作，再?苦再累?都不感?疲倦;?我喜歡?大眾品?牌，堅?信它是?最好的?工業(yè)產(chǎn)?品;我?用樂觀?積極的?心態(tài)，?去面對?每一次?挑戰(zhàn)和?考驗;?我用一?顆真誠?的心，?讓顧客?放下內(nèi)?心的防?御。?當(dāng)然在?進步的?同時，?自己也?犯過兩?次比較?嚴(yán)重的?錯誤。?在自己?簽的第?一個訂?單中，?將客戶?所定車?型的配?置報錯?，導(dǎo)致?客戶在?完成上?戶手續(xù)?之后要?求退車?。在一?次試駕?中，與?騎自行?車的行?人發(fā)生?擦掛，?導(dǎo)致客?戶受驚?，行人?輕微受?傷，試?駕車大?面積維?修?？?的來說?這兩次?重大的?失誤，?還是自?己業(yè)務(wù)?知識和?業(yè)務(wù)技?能欠缺?的原因?。為此?給領(lǐng)導(dǎo)?和公司?帶來麻?煩和損?失，深?表歉意?;也感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和公司?在此期?間的幫?助和寬?容。通?過總結(jié)?這兩次?慘痛的?經(jīng)驗教?訓(xùn)，讓?我認(rèn)識?到在今?后的工?作中的?各個環(huán)?節(jié)都應(yīng)?該做到?細(xì)致，?以免因?為一個?錯誤而?降低了?整個團?隊的工?作效率?。明?年我的?計劃主?要在兩?個方面?。在細(xì)?節(jié)方面?，提高?工作效?率。其?中主要?包括了?每日工?作安排?，時間?規(guī)劃，?團隊協(xié)?作等。?今年這?方面做?的較為?薄弱，?盡管自?己的工?作熱情?很高，?愿意為?之犧牲?自己的?時間，?但畢竟?這樣會?影響自?己的身?體狀況?和工作?狀態(tài)。?總之?，在新?的一年?中應(yīng)該?將事倍?功半轉(zhuǎn)?變?yōu)槭?半功倍?。在?職業(yè)規(guī)?劃上，?成為一?名優(yōu)秀?的銷售?顧問，?漸漸向?管理方?面靠近?。還記?得在復(fù)?試的時?候，老?總問我?兩年后?的職業(yè)?規(guī)劃是?什么的?時候，?我毫不?猶豫的?說，銷?售經(jīng)理?!現(xiàn)在?想起來?確實蠻?激進的?，要做?一名合?格的管?理者比?做一名?優(yōu)秀的?銷售顧?問難的?多了，?需要具?備的能?力也更?多。雖?然前進?的道路?崎嶇不?平，但?我相信?光明永?遠在前?方，我?會繼續(xù)?堅持一?步步走?下去的?!汽?車銷售?工作總?結(jié)范文?___?_（三?）針?對今年?公司總?部下達?的經(jīng)營?指標(biāo)，?結(jié)合公?司總經(jīng)?理在商?務(wù)大會?上的指?示精神?，公司?將全年?銷售工?作的重?點立足?在差異?化營銷?和提升?營銷服?務(wù)質(zhì)量?兩個方?面。?一、細(xì)?分市場?，建立?差異化?營銷細(xì)?致的市?場分析?我們?對以往?的重點?市場進?行了進?一步的?細(xì)分，?不同的?細(xì)分市?場，制?定不同?的銷售?策略，?形成差?異化營?銷;根?據(jù)今年?的銷售?形勢，?我們確?定了_?___?車型的?集團用?戶、瞄?準(zhǔn)政府?采購市?場、零?散用戶?等市場?。對于?這些市?場我們?采取了?相應(yīng)的?營銷策?略。對?相關(guān)專?用車市?場，我?們加大?了投入?力度，?專門成?立了大?宗用戶?組，銷?售公司?采取主?動上門?，定期?溝通反?饋的方?式，密?切跟蹤?市場動?態(tài)。在?市場上?樹立了?良好的?品牌形?象，從?而帶動?了公司?的專用?汽車銷?售量。?二、?注重信?息收集?做好科?學(xué)預(yù)測?當(dāng)今?的市場?機遇轉(zhuǎn)?瞬即逝?，殘酷?而激烈?的競爭?無時不?在，科?學(xué)的市?場預(yù)測?成為了?階段性?銷售目?標(biāo)制定?的指導(dǎo)?和依據(jù)?。在市?場淡季?來臨之?際，每?一條銷?售信息?都如至?寶，從?某種程?度上來?講，需?求信息?就是銷?售額的?代名詞?。結(jié)合?這個特?點，我?們確定?了人人?收集、?及時溝?通、專?人負(fù)責(zé)?的制度?，通過?每天上?班前的?銷售晨?會上銷?售人員?反饋的?資料和?信息，?制定以?往同期?銷售對?比分析?報表，?確定下?一步銷?售任務(wù)?的細(xì)化?和具體?銷售方?式、方?法的制?定，一?有需求?立即做?出反應(yīng)?。同時?和生產(chǎn)?部等相?關(guān)部門?保持密?切溝通?，保證?高質(zhì)高?效、按?時出產(chǎn)?。增?加工作?的計劃?性，避?免了工?作的盲?目性;?在注重?銷售的?絕對數(shù)?量的同?時，我?們強化?對市場?占有率?。我們?把公司?產(chǎn)品市?場的占?有率作?為銷售?部門主?要考核?目標(biāo)，?順利完?成總部?下達的?全年銷?售目標(biāo)?。售后?服務(wù)是?窗口，?是我們?整車銷?售的后?盾和保?障，為?此，我?們對售?后服務(wù)?部門，?提出了?更高的?要求，?在售后?全員中?，展開?了廣泛?的服務(wù)?意識宣?傳活動?，以及?各班組?之間的?自查互?查工作?;建立?了每周?五由各?部門經(jīng)?理參加?的的車?間現(xiàn)場?巡檢制?度。?三、追?蹤對手?動態(tài)加?強自身?競爭實?力對?于內(nèi)部?管理，?作到請?進來、?走出去?。固步?自封和?閉門造?車，已?早已不?能適應(yīng)?目前激?烈的專?用汽車?市場競?爭。我?們通過?委托相?關(guān)專業(yè)?公司，?對分公?司的管?理提出?全新的?方案和?建議;?組織綜?合部和?相關(guān)業(yè)?務(wù)部門?，利用?業(yè)余時?間學(xué)習(xí)?。四?、注重?團隊建?設(shè)公?司是個?整體，?只有充?分發(fā)揮?每個成?員的積?極性，?才能使?公司得?到好的?發(fā)展。?年初以?來，我?們建立?健全了?每周經(jīng)?理例會?，每月?的經(jīng)營?分析會?等一系?列例會?制度。?營銷管?理方面?出現(xiàn)的?問題，?大家在?例會上?廣泛討?論，既?統(tǒng)一了?認(rèn)識，?又明確?了目標(biāo)?在加強?自身管?理的同?時，我?們也借?助外界?的專業(yè)?培訓(xùn)，?做好銷?售工作?計劃，?提升團?隊的凝?聚力和?專業(yè)素?質(zhì)。通?過聘請?專業(yè)的?企業(yè)管?理人才?對員工?進行了?團隊精?神的培?訓(xùn)，進?一步強?化了全?體員工?的服務(wù)?意識和?理念。?今年?是不平?凡的一?年，通?過全體?銷售員?工的共?同努力?，公司?各項工?作取得?了全面?勝利，?各項經(jīng)?營指標(biāo)?均創(chuàng)歷?史新高?。在面?對成績?歡欣鼓?舞的同?時，我?們也清?醒地看?到我們?在營銷?工作及?售后服?務(wù)工作?中的諸?多不足?，尤其?在市場?開拓的?創(chuàng)新上?，精品?服務(wù)的?理念上?，還大?有潛力?可挖。?同時還?要提高?我們對?市場變?化的快?速反應(yīng)?能力。?汽車?銷售工?作總結(jié)?范文_?___?（四）?轉(zhuǎn)眼?間，我?來到4?S店已?經(jīng)三個?月了。?這期間?，從一?個連A?T和M?T都不?知道什?么意思?的汽車?菜鳥蛻?變成熟?知汽車?性能的?業(yè)務(wù)員?。一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和專?業(yè)方面?的難點?和問題?，我都?及時請?教有經(jīng)?驗的同?事，一?起尋求?解決問?題的方?案，在?此，我?非常感?謝部門?同事對?我的幫?助!也?很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能?給我展?示自我?的平臺?。這?三個月?時間，?我不僅?僅學(xué)會?了基礎(chǔ)?的汽車?知識，?同時也?對自己?的品牌?有了更?深入的?了解，?使我深?深的愛?上了自?己所從?事的工?作，自?己所銷?售的汽?車。在?我心里?只有熱?愛自己?的崗位?才能做?好本職?工作。?短短?的三個?月時間?，我明?白了做?汽車銷?售單憑?自己的?熱愛是?不夠的?，要學(xué)?會如何?進行客?戶談判?、分析?客戶情?況的。?這些是?我一個?剛?cè)肼?的銷售?員從前?所沒經(jīng)?歷過的?，而我?們老銷?售員在?談判的?過程他?們常常?會帶著?我這個?新人，?學(xué)習(xí)談?判經(jīng)驗?，這點?我非常?感謝我?的同事?們。所?以，到?現(xiàn)在我?有難以?談的下?來的客?戶我會?吸取老?銷售員?的談判?技巧，?來進行?談判。?現(xiàn)在?汽車銷?售市場?競爭的?日益激?烈，擺?在所有?銷售人?員面前?的是平?穩(wěn)與磨?礪并存?，希望?與機遇?并存，?成功與?失敗并?存的局?面，所?以擁有?一個積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?。而?我每一?天應(yīng)該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?，那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。這?些一直?是我的?工作態(tài)?度。我?相信只?有這樣?才能把?工作完?成的更?好。?現(xiàn)存的?缺點：?對于市?場的了?解還是?不夠深?入，對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分，在?與客戶?的溝通?過程中?，缺乏?經(jīng)驗。?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自己銷?售業(yè)務(wù)?的開展?，也打?擊了自?己的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會摒棄?這些不?良的做?法，并?積極學(xué)?習(xí)，請?教老銷?售員業(yè)?務(wù)知識?，盡快?提高自?己的銷?售技能?。汽?車銷售?工作總?結(jié)范文?___?_（五?）回?首__?__年?，有太?多的完?美的回?憶，讓?我深深?的感受?到了自?己進步?，但還?是存在?不少問?題，在?處理問?題以及?工作的?方法上?也有不?足，但?是我相?信在領(lǐng)?導(dǎo)的幫?忙與鼓?勵下，?我必須?會擁有?更完美?的明天?.一?、銷售?工作總?結(jié)、分?析在?銷售顧?問崗位?上，首?先我要?感謝一?個人那?就是我?們銷售?部的_?___?經(jīng)理，?我要十?分感謝?他在工?作上對?我的幫?忙。雖?然我在?銷售部?門已經(jīng)?工作了?一年多?，但對?銷售經(jīng)?驗以及?工作信?心十分?缺乏，?我的工?作能夠?說是很?難入手?。二?、職業(yè)?心態(tài)的?調(diào)整?銷售員?的一天?就應(yīng)從?清晨睜?開第一?眼開始?，每一?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?，那么?我和別?人比耐?心;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。?重點客?戶的開?展。我?在那里?想