電子商務(wù)應(yīng)用與技巧白皮書(shū)(DOC43)

內(nèi)容綱要電子商務(wù)礎(chǔ)電子務(wù)基本概念電子務(wù)體系構(gòu)成電商務(wù)功能電商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較電商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)及功能模型中電商的發(fā)展電商務(wù)人才電商務(wù)的實(shí)現(xiàn)電商的現(xiàn)基礎(chǔ)互網(wǎng)的應(yīng)用標(biāo)語(yǔ)言技術(shù)聯(lián)、部和部網(wǎng)接互聯(lián)網(wǎng)各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn)電商務(wù)的軟件和工具電子務(wù)軟件功能主托管服務(wù)及軟件包電交易電貨幣安全電（SET）議電支付技術(shù)電結(jié)算系統(tǒng)在零售電子算系統(tǒng)結(jié)算支與用電子算系統(tǒng)線零售在線售力析在零售的兩個(gè)模型在線售與購(gòu)上商店在零售的管理問(wèn)題電商務(wù)基礎(chǔ)電商務(wù)基本概念電子商文，為。歐洲員會(huì)1997把商定義為以子式進(jìn)行商交”電子務(wù)其容包含兩方，是電方，是貿(mào)活。電商指是利用簡(jiǎn)、捷低成本的子訊方式，賣(mài)方謀面地進(jìn)各商貿(mào)活動(dòng)電子務(wù)以數(shù)據(jù)（包括文本、聲音和圖像）的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動(dòng)（如商品服的電子貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容的在線傳輸、電子轉(zhuǎn)賬、商品拍賣(mài)、協(xié)作、在線資源利用、消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)和售服務(wù)）。它涉及產(chǎn)品（消費(fèi)品和工業(yè)品）和服務(wù)（信息服務(wù)、財(cái)務(wù)與法律服務(wù)）；傳統(tǒng)活動(dòng)與新活動(dòng)（虛擬商場(chǎng)）。美國(guó)“全球電子商務(wù)綱要”中稱(chēng)：電子商務(wù)是利用進(jìn)行的各，包括告交、付服等活，球子務(wù)涉世各國(guó)。涵廣泛的業(yè)務(wù)范圍信傳遞與交換；售前、售后服務(wù)：如提供產(chǎn)品服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南及回答顧客意見(jiàn)等；網(wǎng)上交；網(wǎng)上支付或電子支付：如電子轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金；運(yùn)輸：如商品的配送管理、運(yùn)輸跟蹤，以及采用網(wǎng)上方式傳輸產(chǎn)品；擬業(yè)一物存的集一的小權(quán)，供獨(dú)公多多的產(chǎn)品服，現(xiàn)企業(yè)資等。電商務(wù)是利用電子數(shù)據(jù)交換（EDIElectronicData）電子、電子資金（EFTFinancingrn）及要術(shù)在個(gè)、和進(jìn)行的務(wù)信息的換和網(wǎng)的用及，子商不新的含。電子商務(wù)為是信息技術(shù)將企業(yè)用供商它商貿(mào)活動(dòng)涉的的信物和金轉(zhuǎn)的。Internet的及以及WWW服務(wù)提，以聲、文圖方式現(xiàn)品，用。Internet在的產(chǎn)的電商在國(guó)電商為技一，的“子務(wù)”為的。貿(mào)活動(dòng)，子務(wù)以在多個(gè)節(jié)現(xiàn)以電商務(wù)為個(gè)，電商務(wù)如子商、子貿(mào)易、電子等的的子務(wù)是利用行全的貿(mào)易活，在網(wǎng)上將信息商、資金的現(xiàn)，是，以客，、、在付（）、據(jù)子票以電子、電子等一。要現(xiàn)電商務(wù)涉及多方，、賣(mài)，行或金、、、配送中等的行。與電子商中各方物理上是不的，個(gè)子商務(wù)不是理界商務(wù)活動(dòng)的，網(wǎng)上行在線電子支付等數(shù)據(jù)、子等技術(shù)在電子商務(wù)中要的不或的作用。電子商務(wù)的主要形式主要有以下幾種：．消費(fèi)，也商對(duì)個(gè)或商機(jī)構(gòu)消者，通常說(shuō)的(to或；．對(duì)企家對(duì)商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)，即通常所說(shuō)的Businessto或；．政府機(jī)，即通常說(shuō)的（Businessto)；．者對(duì)府機(jī)構(gòu)，即通常所說(shuō)的（toGovernment)。電子務(wù)體系構(gòu)成主包括三個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)層，信息層，商務(wù)層。網(wǎng)層：EC的件設(shè)是傳統(tǒng)是的網(wǎng)平。信息層：也稱(chēng)多媒體信息布、傳輸層，傳輸信息的內(nèi)容。商務(wù)層：也稱(chēng)一般業(yè)務(wù)服層，實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)與服務(wù)。電子商務(wù)體系構(gòu)成政策稅收度信息定價(jià)、息訪收、信傳輸本、私題等需要府制政。法律：維系商務(wù)活動(dòng)正常作，違規(guī)活動(dòng)必受到法律制裁。安全：保障EC活的全，網(wǎng)絡(luò)安全、息安全和用安全。規(guī)：是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息一致性的保證。EDI規(guī)。電商務(wù)功能子通Internet可提供在網(wǎng)上的交易和管理的過(guò)程的服務(wù)，具有以下七大功能：1．傳電商務(wù)使企可過(guò)己的服務(wù)器主頁(yè)（Page）電郵件（E-mail）在全范圍同作廣告宣傳，在上發(fā)播各種商品信息用網(wǎng)瀏器以迅所的品信。各種告式在網(wǎng)的告本，客信息。．談電商使業(yè)借助實(shí)的子件E-mail）、新聞組（s）和時(shí)討組chat）來(lái)了市場(chǎng)商品信、洽交易事，如有一步的求，可用網(wǎng)的白板會(huì)議（WhieboardConference）、告BBS來(lái)交流即時(shí)的信息。在能越們對(duì)洽談的限、供種方的地談形式。．訂購(gòu)電子商務(wù)通過(guò)Web中子郵件的交互傳實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)上的訂購(gòu)。業(yè)網(wǎng)上訂購(gòu)統(tǒng)常是商介的頁(yè)上供分好訂提信息訂交表客戶完購(gòu)單回認(rèn)單訂息悉電商務(wù)的客購(gòu)采密式戶和商家的商業(yè)息不會(huì)漏。．付。網(wǎng)上支付是電子務(wù)交易過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，客戶和商家之間可采用信用卡電子錢(qián)支電金種支式網(wǎng)付采在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易開(kāi)。于上付安全題在有用的協(xié)來(lái)信輸性子帳戶交易的網(wǎng)上支付由銀行用公司及保險(xiǎn)公司金融單位供電子帳戶管理網(wǎng)上操作的金融服務(wù)客戶的信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)是電子帳戶的標(biāo)志。電子帳戶通過(guò)客戶認(rèn)證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施的應(yīng)用證電子帳戶操作安全性。．遞。電子商務(wù)通過(guò)服傳遞系統(tǒng)將所客戶訂購(gòu)的商品盡快地傳遞到已訂貨并付款的客戶手對(duì)商品服務(wù)傳遞系統(tǒng)可對(duì)本和地的倉(cāng)庫(kù)在絡(luò)中行流的調(diào)配并過(guò)快遞完成商品的傳送；而無(wú)形的信息產(chǎn)品如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等則立即從電子倉(cāng)庫(kù)中將商通過(guò)網(wǎng)上直接遞到用端。．詢。企業(yè)的電子商務(wù)統(tǒng)可以采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等及時(shí)收集客戶商品銷(xiāo)服的反饋意，戶反饋見(jiàn)提網(wǎng)上交易后務(wù)水平使業(yè)得改進(jìn)產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)會(huì)，使企業(yè)的市運(yùn)作形成一個(gè)良性的封閉回。．理。電子商務(wù)的交易理系統(tǒng)可以完成對(duì)網(wǎng)上交易活動(dòng)全過(guò)程中的人、財(cái)、物，戶及本企業(yè)內(nèi)部的各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理子務(wù)的述能網(wǎng)上交易提供了一個(gè)良好的交易服務(wù)進(jìn)行管理的環(huán)境使電子的過(guò)以和的并以使電子商務(wù)獲廣的應(yīng)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較傳統(tǒng)務(wù)的貿(mào)務(wù)運(yùn)作過(guò)程企業(yè)具進(jìn)行一個(gè)商交易程的實(shí)際操作驟和理過(guò)程，一過(guò)如按照組織內(nèi)的管活可分為以下個(gè)部：事務(wù)流：是指商貿(mào)交易過(guò)中的所有單據(jù)和實(shí)務(wù)操作過(guò)程。物：是指商品的流動(dòng)過(guò)程。資金：是易程中資金在方單（括銀行）中流動(dòng)程。傳統(tǒng)貿(mào)交過(guò)中的實(shí)務(wù)操由交前準(zhǔn)備貿(mào)易商、同執(zhí)行支付清算環(huán)組成：交易前的準(zhǔn)備對(duì)于商交過(guò)程來(lái)，易前的備是供需方何能宣或獲取有效的商品信息的程。商的供應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)略是通過(guò)報(bào)紙電視、外媒體各種廣形式宣傳自己的品信息。對(duì)于商品的需求者企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要僅可能得到自己所需要的商品信息，來(lái)充實(shí)己進(jìn)貨渠道。因此，交易前的準(zhǔn)備實(shí)際上就是一個(gè)商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程。貿(mào)易磋商過(guò)程在商品供雙方都解有關(guān)商的需信息，開(kāi)始進(jìn)具的貿(mào)易磋商過(guò)貿(mào)易磋實(shí)際上是貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過(guò)程紙易證包括詢價(jià)、格商、定購(gòu)?fù)l(fā)單、運(yùn)輸、票、收貨等，種紙面貿(mào)單反映了商交易方的價(jià)格意向營(yíng)銷(xiāo)管求細(xì)商品供需信息傳統(tǒng)商貿(mào)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中使用工具有電話、傳真或郵寄等，因?yàn)閭髡婕蛔阋宰鳛楦魇揭讍巫C的傳要通郵寄方式傳遞。合同與執(zhí)行：傳統(tǒng)商活中，貿(mào)磋過(guò)程通口頭來(lái)成的，在商過(guò)程成雙方要以面式定具有效應(yīng)商貿(mào)合同磋商的和行，在通過(guò)合同由應(yīng)進(jìn)行。支付過(guò)程：傳商貿(mào)業(yè)中支付一有支票和種方式，票式用企的商貿(mào)過(guò)程用支式及雙及開(kāi)行方式用于企業(yè)對(duì)體者品過(guò)程在電商務(wù)，商貿(mào)實(shí)務(wù)運(yùn)作程有交易的準(zhǔn)、易的磋商、同的定與執(zhí)行以及的付等環(huán)節(jié)是易具體使的運(yùn)作方是不同的1交易前的準(zhǔn)備：在商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)式中，交易供需信都通過(guò)交雙的和成，方息通具效的2貿(mào)易的磋商：電商務(wù)的易商過(guò)程紙面單證在和統(tǒng)的支了的件在上傳程由交證了信息傳遞的和的。3合同的定與執(zhí)行電商環(huán)的電商應(yīng)用統(tǒng)能證了交易方所有貿(mào)磋件和可在方的具有效應(yīng)可作過(guò)程中的。4的付：電商務(wù)中交易的支付用信用、電支票電和包形式以在上支付的方式進(jìn)。電商的體及能、體系結(jié)構(gòu)一個(gè)善的子務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該括哪部，目前還沒(méi)權(quán)威論。電商務(wù)蓋的圍分廣泛，必須針具體的用才能述清楚統(tǒng)架構(gòu)。從總上來(lái)看電子商系統(tǒng)體結(jié)構(gòu)由個(gè)層次和個(gè)柱成這三層次：絡(luò)平臺(tái)、安基礎(chǔ)構(gòu)電子商務(wù)業(yè)；一支是公基礎(chǔ)分，括會(huì)人性的公共政策、法律及隱私問(wèn)題和自然科技性的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、文檔等。體系構(gòu)的個(gè)層如所示：網(wǎng)絡(luò)臺(tái)處底，是信息傳的載和戶接入的手，也信流通主要道，包各種各樣的物理送平臺(tái)傳送方，如遠(yuǎn)通信網(wǎng)、有線視網(wǎng)、線電通網(wǎng)等。是，目前大部分的電商務(wù)應(yīng)用都建在Internet網(wǎng)要硬件設(shè)備、調(diào)器Modem、（、由器Router、（Switch）、線視等安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括各種法及（CertificateAuthority體系，電子商務(wù)平臺(tái)安全。電子務(wù)業(yè)包支業(yè)務(wù)支業(yè)，支業(yè)架在支體系上，業(yè)務(wù)用應(yīng)的支體系支務(wù)接架構(gòu)在安用的各種手和安全技安全的電子商務(wù)務(wù)公共礎(chǔ)部述個(gè)層，對(duì)電子商的廣、及和應(yīng)用要制用，是一應(yīng)電子商務(wù)社會(huì)的基礎(chǔ)。、能支電子商系統(tǒng)描述電子商務(wù)的能。支電子務(wù)統(tǒng)上是電網(wǎng)絡(luò)的，它所括能與對(duì)應(yīng)，括CA支網(wǎng)、電子、戶電子包等。電商務(wù)的式的。商系、商和商等目這一。全，都程，、等網(wǎng)建設(shè)，、等大業(yè)也應(yīng)用總體上，電子商在大三個(gè)段一段）商和體主；第二階（～）上和臺(tái)等企為主；第階（以后）傳統(tǒng)企業(yè)為主體。縱觀現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)主要有以下一些特點(diǎn)和趨向：）過(guò)度激情開(kāi)始讓位于務(wù)實(shí)的理性，對(duì)資本場(chǎng)的關(guān)注開(kāi)始位于對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的注，對(duì)展態(tài)勢(shì)的關(guān)注開(kāi)始讓位于對(duì)盈利的關(guān)注，商務(wù)為本更加為應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)思想。同，廣大傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入領(lǐng)，以堅(jiān)定、有效但不事張揚(yáng)的方式成為推動(dòng)中國(guó)應(yīng)用發(fā)展絕對(duì)力電商務(wù)人發(fā)展子商離開(kāi)電子商務(wù)才？子務(wù)人的素主要現(xiàn)以下方面：有技商務(wù)面的論重一面應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識(shí)，得技手段將需求為應(yīng)用。熟EC環(huán)下商務(wù)運(yùn)作方式和模式，如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理方式，以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)銀、上易場(chǎng)等模式應(yīng)是產(chǎn)在生和通涉原材供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。虛擬企業(yè)是指功能特點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)化存在形式離散化、運(yùn)作方式合作化的企業(yè)?？蛻絷P(guān)系管理是指綜合利用軟硬件和因特網(wǎng)技術(shù)，幫助企業(yè)更好的方式管客戶關(guān)系的一種方法（通絡(luò)不地點(diǎn)優(yōu)源，此形成的超越空間、式靈活具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)的作經(jīng)營(yíng)）。具有完的，解環(huán)下的商務(wù)組織管理和業(yè)務(wù)方及其特點(diǎn)，理解決僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的觀。電商務(wù)人才大致可以歸為三種類(lèi)型：技術(shù)型，商務(wù)型，戰(zhàn)略型。技型是基礎(chǔ)性人才，其特是通技，掌握技的最進(jìn)展；具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知，善理商務(wù)需求；得何"EC，能以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足。商型是的主體，其特點(diǎn)通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)充分了解和理解務(wù)需求備足夠的技知得“能做什善提足需的應(yīng)用方式。3戰(zhàn)型是高層次才特通曉全局，具有前瞻性思，懂得為什做"EC；熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的理應(yīng)用夠從戰(zhàn)略上分析把握其特點(diǎn)和趨勢(shì)。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)、聯(lián)互聯(lián)是互連的計(jì)算機(jī)網(wǎng)所組的個(gè)大系統(tǒng)，個(gè)系覆全球勿庸疑，聯(lián)在電子商中起著最重要基礎(chǔ)作用。瀏覽器一軟件界面，可讓用戶讀取或?yàn)gHTML文也可讓用戶利用個(gè)文上附的文鏈接標(biāo)記從一個(gè)文另一個(gè)件這些件放在連入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，用戶就可以用瀏覽器從一臺(tái)計(jì)機(jī)上的一個(gè)文移到互聯(lián)另計(jì)上的個(gè)文件。瀏覽在其圖形用戶界面上以一易讀的方式把文件顯出來(lái)。IP地將個(gè)互網(wǎng)成是個(gè)單的、象網(wǎng)絡(luò)給每連接互網(wǎng)上主機(jī)配一個(gè)在世界范圍是一的的標(biāo)互網(wǎng)地址可用種方式示什么成一個(gè)的，個(gè)為地。地址算機(jī)一計(jì)算有一個(gè)地址IP地一成組點(diǎn)的，種為分組，一一連入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。組是從到255可能的地是和55?；ヂ?lián)戶為URL的和略，易記。一個(gè)至分分。分的分示聯(lián)所用的，一分示置。超本HTTP和顯面的聯(lián)。出，在TCP/IP模型應(yīng)用層HTTP用模，用戶機(jī)的覽器一個(gè)出面為務(wù)個(gè)應(yīng)把戶）的覽，戶機(jī)到是的，就TCP/IP連接，HTTP就。單件SMTP通一為件務(wù)器的在互聯(lián)網(wǎng)電子件其行件理SMTP和用模式和電件SMTP的具式和件的理方式。局從件器中電。互聯(lián)信息訪問(wèn)議是種于的協(xié)議。其功能有下載郵件、從器除、詢是否有新郵件等。件協(xié)議是的組成分用其內(nèi)置制功能無(wú)誤地把件從一臺(tái)計(jì)算機(jī)拷貝到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)FTP允許文件雙向傳輸客戶機(jī)到服務(wù)器或從服務(wù)器到客戶FTP既可傳輸制數(shù)，也輸ASCII碼文本，戶在種模式任一種。進(jìn)制據(jù)包括文字處理文檔、電子表格、圖像和其他數(shù)據(jù)的文件?；ゾW(wǎng)的應(yīng)）子郵件子的用溯70年。如今，電子郵件已成為最常用的商務(wù)溝通手段，在量上超過(guò)了電話、傳統(tǒng)信件和傳?？梢哉f(shuō)，它是眾多的人引到互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)原因。子郵件以在短短的幾鐘內(nèi)把信件從個(gè)地方傳輸?shù)搅硪坏胤剑瑐鬏數(shù)募梢允呛?jiǎn)的ASCII碼本也以類(lèi)似文字處理程序中字符的信息。被傳輸?shù)男偶筛綆募?、圖片、電影、電子表格和其他重要的息，附件常常是信件最重要的部分。電郵件的附件可以是、最的在的的電郵是在量郵件常式。件人的電子郵件，量互聯(lián)網(wǎng)量聯(lián)網(wǎng)的帶是一內(nèi)聯(lián)傳輸數(shù)量）。）TelnetTelnet是一用戶到聯(lián)網(wǎng)上的程算機(jī)的應(yīng)用件它可用戶使用程機(jī)的程。過(guò)真的能，Telnet戶的和他符傳到程機(jī)，臺(tái)程計(jì)算機(jī)可以用通Telnet的了在的人可以使用聯(lián)網(wǎng)和Telnet客機(jī)的計(jì)算，以務(wù)信息。）FTP是計(jì)機(jī)傳輸數(shù)字務(wù)信的用于和件包新件。如，在上量新件。是用器是客戶程序，用戶可以下載、和的件。上傳用戶的個(gè)人計(jì)算向機(jī)文件、文檔其他數(shù)信下載從機(jī)上文件、文檔其他數(shù)信下傳用戶人算機(jī)上。用來(lái)電子文檔及其成。SGMLISOSGMLSGMLHTMLXMLSGMLHTMLHTML形Web轉(zhuǎn)些互交你點(diǎn)從個(gè)轉(zhuǎn)到另按照順序不也過(guò)按順序閱讀HTML早當(dāng)時(shí)流行HTML非帶有題、題欄、布行項(xiàng)目列對(duì)需求公HTML加只瀏征網(wǎng)公增征則能主產(chǎn)品NavigatorExplorer等不能閱讀們只能閱讀由若互信塊體不僅含含像、音頻、頻等媒信息概擴(kuò)充媒體擴(kuò)展從發(fā)展據(jù)據(jù)對(duì)商大模據(jù)非重要因HTML只如XML使者容地、連續(xù)式自序據(jù)HTML與區(qū)HTML大量格但不體容即不能解釋據(jù)含：據(jù)XML容XML有據(jù)蹤能力將改變據(jù)共享式及索據(jù)庫(kù)優(yōu)：⑴據(jù)信據(jù)據(jù)幫們找到息并助息使者者彼到用可以用低成本的軟件處理數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化企業(yè)間的據(jù)交流有于產(chǎn)生立平臺(tái)的議協(xié)議將富子商務(wù)數(shù)；為務(wù)于企業(yè)或個(gè)人的電子商務(wù)代理人提供有助于自動(dòng)業(yè)務(wù)處理的信息。從一個(gè)地點(diǎn)流向另ML的使用者可以檢文檔的一分是否于的地。過(guò)注檔個(gè)輯（元的開(kāi)結(jié)XML可定義文檔的結(jié)構(gòu)ML標(biāo)注數(shù)時(shí)用成對(duì)開(kāi)頭和結(jié)尾標(biāo)類(lèi)似于在數(shù)據(jù)庫(kù)系中定義條錄的結(jié)構(gòu)如某司W(wǎng)WW上銷(xiāo)售產(chǎn)品。頁(yè)上有公司銷(xiāo)售的同產(chǎn)品名稱(chēng)和圖，這些頁(yè)面是用HTML寫(xiě)成的。除了品名稱(chēng)外其他的產(chǎn)品數(shù)如各種產(chǎn)品的信息包括價(jià)格、編和庫(kù)存量等用XML式化的，其存放方和據(jù)樣技術(shù)、服務(wù)器WWW服器（超文本服器是些互的，有量件件有者過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連使文件為于一計(jì)算或不同計(jì)算上的文檔間HTML超構(gòu)了互聯(lián)文檔的WWW如在一臺(tái)計(jì)算上的文檔可通過(guò)一超同存在一臺(tái)算上的檔在的檔可同各地的其他文檔立這的頁(yè)面是化的，C/S系構(gòu)WWW戶/服務(wù)器系結(jié)構(gòu)的成部分戶（器和WWW服器提供的括息理、子系統(tǒng)WWW系結(jié)使PC用網(wǎng)，分式數(shù)庫(kù)其他，從了的WWW可以不同OS的和用戶從一個(gè)應(yīng)用另一個(gè)應(yīng)用從一個(gè)本另一個(gè)本在軟件上。C/SWWW系結(jié)的，C/S可用于網(wǎng)、網(wǎng)WWW。WWW務(wù)器：息檢，數(shù)理務(wù)理處戶的，信，處理信息對(duì)是服務(wù)器的上的他提供的。WWW提供種成式不同服務(wù)器提供的數(shù)據(jù)；為戶提供自不同數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)；包的據(jù)類(lèi)；對(duì)的助應(yīng)用或件成。不服務(wù)器提供數(shù)據(jù)WWW上每一條數(shù)據(jù)有一個(gè)URL地用HTML寫(xiě)的網(wǎng)頁(yè)中可入其他文件的這超的用，可以一他文本，可以是一個(gè)圖標(biāo)。用戶點(diǎn)擊時(shí)，瀏器就會(huì)索此所用文件，個(gè)文件以來(lái)自一個(gè)服器，也可以來(lái)自本地的客機(jī)。為戶機(jī)提供來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)服務(wù)器可根據(jù)客戶機(jī)的請(qǐng)求運(yùn)行CGI序來(lái)完成集成工CGI程序執(zhí)行一些通計(jì)算功能如接表格的數(shù)其他計(jì)算機(jī)通信或創(chuàng)建動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)WWW務(wù)器可從其他計(jì)機(jī)甚至是原來(lái)的大型機(jī)系統(tǒng)上運(yùn)行序?yàn)榭蛻魴C(jī)提供數(shù)據(jù)。WWW是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理統(tǒng)（）充，非完替。應(yīng)程序輸入管理和共享組織內(nèi)的各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用輸入、管理共享的半構(gòu)化的息其中包文件和圖片其他各種各的數(shù)據(jù)對(duì)象另外，還利電子消息傳來(lái)實(shí)現(xiàn)文件發(fā)布WWW應(yīng)不能直接作用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如：訂單處理這類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)要跟蹤訂單、顧客賬戶信息、產(chǎn)品規(guī)格很多他數(shù)據(jù)用者要能這數(shù)據(jù)WWW充一種的來(lái)發(fā)布業(yè)DB管系統(tǒng)的信息，還可用作DBS中數(shù)據(jù)。本W(wǎng)WW為一個(gè)程。應(yīng)用發(fā)WWW上運(yùn)行本的能，使應(yīng)發(fā)大的化頁(yè)大也動(dòng)態(tài)點(diǎn)。a可為組件應(yīng)序（applet。的的實(shí)能的客機(jī)的處理提能和些是應(yīng)程實(shí)的用程是WWW服務(wù)器并瀏覽器上運(yùn)行的型應(yīng)用程序應(yīng)用序?yàn)g器使頁(yè)可以執(zhí)行所的務(wù)：動(dòng)、計(jì)算、輸。對(duì)WWW的功能大的處，本是用戶通瀏覽器來(lái)運(yùn)程序，為網(wǎng)。、與據(jù)的集成建一網(wǎng)產(chǎn)品和表統(tǒng)、態(tài)件服務(wù)、和會(huì)件DB，要與DB的成HTML的結(jié)于單為供服務(wù)，WWW應(yīng)用的和的，DB就來(lái)要。DB的：HTML，DB的，的，并能大數(shù)據(jù)，包數(shù)據(jù)型外業(yè)現(xiàn)DB的結(jié)或格就可工顧所要的信息。業(yè)發(fā)時(shí)的入不會(huì)為用于的數(shù)據(jù)布系而。、多現(xiàn)實(shí)建VRML的要HTML中。HTML規(guī)文件的VRML創(chuàng)建的于戶瀏覽點(diǎn)擊接的頁(yè)為直VRMLWWW來(lái)中要作用。VRML是種，可計(jì)算機(jī)成圖網(wǎng)上輸與HTML類(lèi)，HTML和能。瀏覽的頁(yè)時(shí)能從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的圖VRML世界用戶可自擇的就像在實(shí)活樣未來(lái)應(yīng)就讓用戶受任何阻礙地在三環(huán)境中游。dio允許用下載文件聽(tīng)WAV和AIFF等聲音文件格式必須先完全下載后能播；dio文件格（展為ra。）則在開(kāi)始下載時(shí)立即不間斷地播放，不文件有多。常合場(chǎng)播采音流技解聲傳問(wèn)，牲聲的質(zhì)量）。用麥克風(fēng)和PC機(jī)在互網(wǎng)打話傳和呼稱(chēng)網(wǎng)電）已成為重要業(yè)會(huì)。允許用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行雙向語(yǔ)音對(duì)話即話時(shí)對(duì)即聽(tīng)見(jiàn)音網(wǎng)電實(shí)現(xiàn)速撥號(hào)、來(lái)電顯示、來(lái)電篩選和答機(jī)能用有電話在（可在觀時(shí)實(shí)時(shí)可時(shí)務(wù)務(wù)題軟件（通互網(wǎng)的）；互式（在機(jī)游語(yǔ)音能，用戶在時(shí)能發(fā)語(yǔ)音）?；ゾW(wǎng)、網(wǎng)網(wǎng)、網(wǎng)網(wǎng)術(shù)上聯(lián)網(wǎng)，。C/S，網(wǎng)對(duì)文件、文和等的互聯(lián)網(wǎng)是一樣的。一的要用互網(wǎng)的TCP/IP、FTPTelnet、，樣互網(wǎng)的業(yè)的可網(wǎng)的而用不機(jī)件可在網(wǎng)上互通即網(wǎng)軟件和是立件。網(wǎng)有實(shí)現(xiàn)、和的流在業(yè)機(jī)的文來(lái)，業(yè)務(wù)中的多一對(duì)多多對(duì)的業(yè)通；進(jìn)行收和，發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)發(fā)時(shí)網(wǎng)有TCP/IP網(wǎng)WWW軟件，WWW務(wù)件和軟件，WWW戶機(jī)，務(wù)（在用的業(yè)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)間全的可通等用而成。網(wǎng)要的，業(yè)須收和成。收（是會(huì)和務(wù)管的要）而開(kāi)發(fā)不，能大地用。重要是網(wǎng)，須不問(wèn)。的。、網(wǎng)網(wǎng)業(yè)應(yīng)或他聯(lián)在一。中是全的，未的用，用戶可開(kāi)通網(wǎng)他業(yè)的網(wǎng)。網(wǎng)為業(yè)用，業(yè)采，通EDI業(yè)務(wù)，現(xiàn)間的流和通，可通互聯(lián)網(wǎng)立，是業(yè)的立網(wǎng)。外部網(wǎng)類(lèi)型有：公共網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。公共絡(luò)組允公通任何共絡(luò)如聯(lián)）問(wèn)該織內(nèi)網(wǎng)或個(gè)更的企業(yè)同意用公共絡(luò)把它們的內(nèi)部連在一種結(jié)構(gòu)的問(wèn)題主要在安全性因共絡(luò)不提供任安保措施。為保合企業(yè)間易安全，每企在它的息到共絡(luò)之，必對(duì)這些信息供安全保護(hù)。專(zhuān)用絡(luò)：個(gè)業(yè)間的專(zhuān)線接，種接是個(gè)企的內(nèi)網(wǎng)間的理連。專(zhuān)就兩點(diǎn)間永久的專(zhuān)用電話線連接。與一般的撥號(hào)連接不同，專(zhuān)線是一直連通的。專(zhuān)用網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)是保證信息流安全性和完整性；而缺點(diǎn)是成本太高，且增加專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的數(shù)目很困難、昂貴且耗時(shí)。虛專(zhuān)網(wǎng)（）種特的網(wǎng)，采用通道或數(shù)據(jù)封裝系，用公共網(wǎng)絡(luò)及協(xié)議向貿(mào)伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。虛擬：連接看上去像是永久的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，但上時(shí)的。一兩內(nèi)部網(wǎng)之發(fā)交易，VPN就起，易通易一結(jié)接這種通是互網(wǎng)的種專(zhuān)用通證數(shù)據(jù)在部網(wǎng)上企間安全。接互網(wǎng)種及優(yōu)缺點(diǎn)接商（或（）為顧提多接。是每個(gè)商供的連接不。時(shí)內(nèi)過(guò)一通線的據(jù)數(shù)據(jù)的就在上就互網(wǎng)及本商通通道的對(duì)有的是到任意時(shí)間通通道上的時(shí)信息的。的：與連接用是過(guò)話商。統(tǒng)電話用有的電線和擬，提供每56K的。些電話提更高的，數(shù)用或用線（DSL）議。發(fā)的數(shù)信號(hào)成擬號(hào)，電話線發(fā)去對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)：，信息送和接的的；商連接。ISDN（合數(shù)業(yè)網(wǎng)；用電話線提供互網(wǎng)接ISDN了數(shù)擬的，直接用的與連接，數(shù)據(jù)到64Kbps或，更ISDN在同一網(wǎng)絡(luò)上成、據(jù)和像，一種多的系統(tǒng)為通。而且高的據(jù)通信和信息理ISDN的一網(wǎng)成提供多種的通成為多通的主要ISDN通電話貴，但提供的到128Kbps/。線調(diào)解器；有線電視公司推出線調(diào)解器電纜傳數(shù)的速可達(dá)到電話線的倍（下載個(gè)的文用的調(diào)解器電線要分，而用線纜調(diào)制解調(diào)器和電纜只需秒。使用與建連接：一條雙絞線、一個(gè)太網(wǎng)卡連PC機(jī)，這情下ISP是線視司向上傳輸帶寬300K/500K/秒之間；向下輸帶寬大1.5M/秒。（稱(chēng)用路了DSL協(xié)議最技術(shù)傳輸帶秒640K/秒；下輸寬1.5M/秒秒T1和在互聯(lián)上通訊量很大的公司與建連接，使的是TI和的大帶寬電話接線路的帶寬：1.544M/秒；線路的寬：44.736M/。兩種連接比ISDN的本高網(wǎng)訪問(wèn)務(wù)般使用和線路時(shí)會(huì)使用新的異步傳輸模）連接這種接最大帶寬可：622G/。子商軟件具、服器硬件規(guī)WWW服務(wù)器的第一步是要解公的理人員和銷(xiāo)人員望過(guò)這個(gè)服務(wù)完成么工作了解業(yè)的和商務(wù)要求。企業(yè)的服需求同其交易量和網(wǎng)站訪量接關(guān)。當(dāng)企的網(wǎng)較或所銷(xiāo)售的品應(yīng)該采機(jī)管的。用機(jī)管公司的求要機(jī)管商機(jī)管是用戶的立務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的，互網(wǎng)服務(wù)商。服務(wù)（機(jī)）是采用的軟件技術(shù)一完的服務(wù)器機(jī)分個(gè)（機(jī)硬間成同的用），一分的機(jī)具有立的和，機(jī)的、RAM、應(yīng)用。時(shí)用作的一，而其對(duì)用而，是完的服器，和一立的機(jī)完一。而企業(yè)絡(luò)在建網(wǎng)站是非的，出的問(wèn)需業(yè)解。WWW服的有接度可理數(shù)；戶所傳輸?shù)暮?。硬件作的；?yīng)用務(wù)軟件的。服務(wù)可理用戶的數(shù)量很量服務(wù)的線路度的速所輸?shù)拇罅縿?wù)輸?shù)囊呛蛻?yīng)間的是戶的求的是所的的一服務(wù)器要傳輸其要傳輸?shù)耐?wù)器輸傳輸所的小傳時(shí)，同服務(wù)器的異很大?；鶞?zhǔn)測(cè)試是用來(lái)比較硬件和軟WWW服器是的對(duì)WWW服務(wù)器硬件軟組合的基準(zhǔn)試可在出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)決時(shí)足夠的信息。方式量WWW服務(wù)器對(duì)測(cè)試軟件所生成的工作荷的應(yīng)。作負(fù)模擬問(wèn)WWW服務(wù)的多個(gè)WWW客機(jī)，它在臺(tái)在戶機(jī)上運(yùn)行，并把WWW客軟測(cè)件給個(gè)客機(jī)。方式采：HTML試CGI測(cè)、API測(cè)試三種方式來(lái)衡量服務(wù)器的性能。HTML測(cè)：在客戶機(jī)請(qǐng)求服器向它發(fā)送HTML文件（態(tài)頁(yè)）時(shí)用來(lái)量服器的性能。CGI測(cè)試：讓W(xué)WW服務(wù)器運(yùn)行另個(gè)程序，使用公網(wǎng)關(guān)口（CGI）協(xié)向該程序發(fā)送信息WWW表的信息采用CGI協(xié)與后端程序交流據(jù)）。API測(cè)試WWW服務(wù)器從WWW客機(jī)向務(wù)器用程API輸息能力。API是用于建立用代碼組的一套協(xié)議、路和工具。API請(qǐng)另一序程序?yàn)榉?wù)器尋找信息，并把信息發(fā)回服務(wù)器。基測(cè)軟有、WebBencheb等總之到底種務(wù)器軟件性更好不要，因?yàn)椴坏慕M及出現(xiàn)的硬件會(huì)使果生變化。在網(wǎng)站管理用服器之服務(wù)器之的的性（基準(zhǔn)測(cè)的結(jié)）。、服軟件能性務(wù)網(wǎng)的服器從網(wǎng)網(wǎng)器的工服務(wù)用和口的和有公對(duì)的理訪（可據(jù)用戶URL來(lái)同用對(duì)文件的問(wèn)）。和程是服器準(zhǔn)服工具在網(wǎng)站個(gè)WWW上所請(qǐng)求的文。程序，為在服務(wù)上所有所建的。器請(qǐng)網(wǎng)時(shí)較中的和請(qǐng)求的尋與請(qǐng)配的文。軟件夠?qū)Χ喾N文式立?；貞魷?zhǔn)的文（網(wǎng)絡(luò)性）。WWW務(wù)器訪問(wèn)信息（問(wèn)的）在網(wǎng)站訪問(wèn)網(wǎng)站的有多訪問(wèn)的和時(shí)哪頁(yè)面。數(shù)據(jù)在運(yùn)行文。運(yùn)文進(jìn)行認(rèn)真分析可以揭示出訪問(wèn)者的很多有趣信息，包括他們喜歡什么或不喜歡什么。第三方行日志文件分析程序，通過(guò)查詢運(yùn)行日志文件來(lái)對(duì)運(yùn)行日志文件的信息行匯總它可返回一個(gè)匯總的報(bào)告，也可把眾多的細(xì)節(jié)匯集起來(lái)，從而揭示出每天、每小時(shí)或每分鐘訪問(wèn)網(wǎng)站人數(shù)及問(wèn)的高峰時(shí)。、網(wǎng)管網(wǎng)站理工用瀏覽網(wǎng)站，滅混的態(tài)建立良好秩序迅瀏覽個(gè)網(wǎng)，找出的頁(yè)面和碼出斷開(kāi)用的網(wǎng)站管理工具的能比編輯具所提供的網(wǎng)站理功能要多?？蒃mail把站護(hù)的果發(fā)WWW上任。企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該定期檢查指向接多軟含檢軟件第三方的開(kāi)發(fā)商也提供了多種程序。維護(hù)網(wǎng)站的鏈接極其重要，因?yàn)榫W(wǎng)站上過(guò)多的壞鏈接和鏈接訪問(wèn)者開(kāi)該網(wǎng)站而向其它網(wǎng)站一鏈接示一個(gè)錯(cuò)的息而不頁(yè)面。出的WWW鏈他向者網(wǎng)要一網(wǎng)址個(gè)可的鏈接檢查和網(wǎng)站程接檢查的結(jié)果可的上示出來(lái)，也可過(guò)件網(wǎng)站程可查頁(yè)面的錯(cuò)和其他。站管理用程理工具可網(wǎng)任何來(lái)企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)供通過(guò)地或?yàn)g覽，管也可很地任何地來(lái)整。、WWW件工WWW件包有種能一種上運(yùn)有可以多種行。）ApacheHTTPServer運(yùn)多種上可通過(guò)或?yàn)g覽來(lái)管理和數(shù)可IP地用或用來(lái)定用有訪問(wèn)或文訪它（應(yīng)發(fā)工具CGI和多種專(zhuān)APIASP和Java件ODBC。）Interneter集的檢（種工具ASP、ActiveX件SQLDB詢來(lái)定的檢有FrontPageHTML開(kāi)工具和Crystal報(bào)工FTP多個(gè)提訪問(wèn)（用/）或個(gè)人進(jìn)行，或進(jìn)）內(nèi)的認(rèn)業(yè)發(fā)管理數(shù)軟理）從上任一上提供管理用對(duì)進(jìn)行管理運(yùn)行日志文件和。）NetscapeServer供能大開(kāi)環(huán)支可互聯(lián)內(nèi)網(wǎng)和外部網(wǎng)上運(yùn)行的基WWW用程序的開(kāi)發(fā)允許網(wǎng)絡(luò)管理員交互式管理用戶并監(jiān)控服務(wù)器的活動(dòng)；提供口令和用戶驗(yàn)證服務(wù)；提供數(shù)字證服務(wù)支持態(tài)用程序開(kāi)發(fā)文檔換建立索引的用程。）戶簡(jiǎn)為戶是WWW上的網(wǎng)之門(mén)。比一個(gè)為戶制的主，用戶通過(guò)它開(kāi)始自己的檢索漫游和其活動(dòng)當(dāng)你啟瀏覽器時(shí)，你所選擇的門(mén)戶就會(huì)自地載入，這就使你熟悉的內(nèi)容每次都出現(xiàn)在頁(yè)面的同位置上。門(mén)戶通常包含常規(guī)信息，可幫助用戶找到WWW上任何信息不是針對(duì)特定用戶戶可按照自己的喜好來(lái)定制門(mén)戶它只顯對(duì)你重要的內(nèi)如最新體消、前便的機(jī)）。門(mén)戶都提:檢引；息；員服務(wù)新、育和用戶定的；WWW。）檢索引絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)器程）可檢到應(yīng)的頁(yè)面，可新現(xiàn)網(wǎng)的息其要任務(wù)不在的網(wǎng)的信息。所找內(nèi)容索引引包含網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)的所頁(yè)面當(dāng)一個(gè)頁(yè)面時(shí)，網(wǎng)就會(huì)到這并新引當(dāng)用檢索時(shí)，檢索引就瀏覽頁(yè)面來(lái)找的面并每個(gè)的按一定序顯。）式式當(dāng)用通過(guò)檢索引入找信息主地位。式自動(dòng)定的WWW服務(wù)器用的機(jī)。部網(wǎng)用可在WWW服務(wù)信員；網(wǎng)用可幫助息用戶網(wǎng)式務(wù)可通頁(yè)。于個(gè)定的面信息，可自動(dòng)地到個(gè)機(jī)上，可用戶自己控制內(nèi)容、信息的新新。通可ail在瀏覽器的的頁(yè)面位置一個(gè)提示。式于機(jī)出所。面用可按稱(chēng)選擇一個(gè)頁(yè)面，監(jiān)和到的信息，定新的，發(fā)信息。）理理能理、理、機(jī)實(shí)上是同一程序它個(gè)信息和過(guò)。電子商務(wù)軟件功能在網(wǎng)上開(kāi)展會(huì)臨其軟硬件解方案的多種選擇影響EC軟件選擇的因素有企業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)的訪問(wèn)量和銷(xiāo)售量；預(yù)；電子商務(wù)受眾；采ISP提供的體服務(wù)是行維護(hù)子務(wù)網(wǎng)站。）商品目錄顯示品錄對(duì)銷(xiāo)的品/服務(wù)有效織索引擎可根據(jù)顧客入的商品描述快找到關(guān)商品頁(yè)。銷(xiāo)幾種品的網(wǎng)的品錄常單是商/服一靜表大的商目可商品的照和單述并供檢索能便于商查和查看貨況大的商品目錄一般儲(chǔ)在里，DB常放在服器。）購(gòu)物車(chē)（基于表的訂購(gòu)式和電子物車(chē)）基于的訂方：購(gòu)物者需線填表來(lái)指定所選品，戶用文本框和表框指所選商品，在數(shù)量文本框中輸入某種商品的數(shù)量，還要在不同的文本框中輸入商品名、和單?？蜕唐访?、、單和商的其，以便入單頁(yè)面入些?；淼挠嗁?gòu)方式對(duì)顧客不方便、顧客有會(huì)提，以提并種方會(huì)顧不所，很。電子購(gòu)EC的方?？捎脩暨x所有品并用戶查物車(chē)商，商品商。要訂購(gòu)一商品，只需用個(gè)商品。商品的所有（格商其）自來(lái)。購(gòu)車(chē)商品只查看購(gòu)物，中不的商品。決的開(kāi)。）顧，來(lái)。EC軟件行些的計(jì)算，計(jì)算和，器會(huì)到通態(tài)，會(huì)現(xiàn)一個(gè)對(duì)框明器入態(tài)。有器。多網(wǎng)的EC軟件還可以到，網(wǎng)的銷(xiāo)可入上。電子務(wù)：）電商戶站上提供的本商，些網(wǎng)站提供服和快電商的軟件。的式的電子要一小。其件提供：面；商目；購(gòu)物車(chē)；功能網(wǎng)的不，幾到幾有。簡(jiǎn)單的務(wù)一般根據(jù)所銷(xiāo)商品的品種數(shù)量月收費(fèi)。！和中型務(wù)網(wǎng)站提供了全面服，收費(fèi)廉。）中間層次的ECS處中層的合絕大多數(shù)公司使用這公司的業(yè)務(wù)求比夫妻店復(fù)雜得多但不如A復(fù)。INTERSHOPMerchantEdition就這類(lèi)軟包典型。裝件包不單中檔軟件需花兩個(gè)時(shí)安和調(diào)試，軟則花時(shí)還得不時(shí)去技術(shù)人員來(lái)幫商務(wù)往DB服器如ServerOracle等，DB軟件的價(jià)并不包在務(wù)服務(wù)的價(jià)格里。）企業(yè)間的許多業(yè)間務(wù)統(tǒng)必須與現(xiàn)的信系連接起來(lái)，些系可是企資源劃（ERP）軟件ERP軟件包可將業(yè)的規(guī)劃產(chǎn)售和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)集起如－或等。例網(wǎng)景公司的就為大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間商務(wù)設(shè)計(jì)的基于互聯(lián)網(wǎng)的軟。EC軟件包一都持信用處，大的統(tǒng)允許嵌其提的理統(tǒng)大多數(shù)軟件包提供幫系統(tǒng)幫面，其包括和系面等。但公司需這些面，如不去，可請(qǐng)的公司來(lái)成公司要司和商品的與來(lái)面。于還得網(wǎng)（商），所在種軟件，一要試商不時(shí)。服務(wù)件包營(yíng)的成包件WWW務(wù)器軟件EC軟T1網(wǎng)連接要用成。用與一服務(wù)，用可有服務(wù)月需支低的費(fèi)（所有的了、、器集器和互聯(lián)連接的成網(wǎng)站的業(yè)員量服可有的和可面設(shè)計(jì)來(lái)面，上到用網(wǎng)站可用服務(wù)所提供的商店來(lái)面。服務(wù)商還提供件務(wù)用上或數(shù)據(jù)和面的能軟件面多（、、）可的信用卡處理技術(shù)人員。用月幾到幾就將商店的網(wǎng)服務(wù)商的中一小店到25MB到間需大間的大網(wǎng)站要支的費(fèi)些服務(wù)有的務(wù)器理的收費(fèi)的能不間的術(shù)支持?；芗欠?wù)商提供的費(fèi)或廉價(jià)的軟，月需，軟件在上，用可時(shí)服務(wù)器上EC商。）基服務(wù)為售商品）低企費(fèi)價(jià)服為商店基于的（有）供間但一般不提供處服務(wù)。服務(wù)上的收入來(lái)于放在商店頁(yè)面上的廣告（在線商店主有一定發(fā)言權(quán)）。缺點(diǎn)：顧客訂購(gòu)物品用Email完；頁(yè)面上的廣告騷顧客視線；工具宜使用。）提供全面服務(wù)的購(gòu)物中心式主機(jī)托管可在商提供很好服（使用的WWW創(chuàng)沒(méi)有雜亂廣告干擾；收取月租費(fèi)、裝費(fèi)手費(fèi)、按交易百分收；提供高質(zhì)的工EC模友面面速成具頁(yè)維護(hù)工具與費(fèi)機(jī)托網(wǎng)區(qū)：提供購(gòu)車(chē)件嵌入第3的購(gòu)車(chē)軟；提供種顧客交易處理工具，處理信用卡授權(quán)和確認(rèn)業(yè)務(wù)；按月支付費(fèi)用，不顯示其它網(wǎng)站的廣告；提供質(zhì)高在商創(chuàng)和護(hù)工。此類(lèi)軟件包的點(diǎn)：手方式入商信息不從數(shù)庫(kù)、子表或本文中自動(dòng)新數(shù)。高軟包解方INTERSHOPMerchantEdition公的CommerceStart（）軟公司的Server；4面大的業(yè)EC解決方案使檔以方面可很能：；；；本管方案。中軟件包與本能軟件包在能、格、數(shù)庫(kù)、軟件工具以店主的機(jī)方面有很大別。中檔軟件包可同雜的DBS來(lái)商品信；可同有的和來(lái)在電商主自的上；或的高定從信用卡方式大。）INTERSHOP（店）可在、服或網(wǎng)管理商店；可庫(kù)，數(shù)、創(chuàng)庫(kù)表入商輸入定（base可Oracle；購(gòu)物車(chē)、自動(dòng)費(fèi)；顧客的發(fā)。）公的Commerce多商店模板；很好；自動(dòng)工具；支商品，購(gòu)物車(chē)、交易完成的支，信用卡電DB2Oracle有的和用上；可上管理或多商店；購(gòu)車(chē)交完成的全交易支、和同有的于本或的管WindowsNTSolaris。）微軟公司的Commerceer使用自工；管理工具（網(wǎng)站、有、管理網(wǎng)站管理工具）電商創(chuàng)建工（創(chuàng)建網(wǎng)站、入店主息、種確定網(wǎng)站本格選促銷(xiāo)商品；有持商周工（爭(zhēng)取顧、單易、后析；有廣、促、定標(biāo)市場(chǎng)、客制具。）面向大企業(yè)的企業(yè)EC決案企級(jí)的解決方案：WWW服務(wù)器前端系統(tǒng)、防火墻；域名服務(wù)器）處電郵的SMTP統(tǒng)HTTP服（WWW前端服務(wù)器服（如Oracle和SQL。電交易電貨幣、子代幣電子幣是銀或金融機(jī)構(gòu)持的種字結(jié)算方式可分先代幣實(shí)時(shí)幣）后代幣。它利用地是一些的金融工具，比如子現(xiàn)金、電子幣和電子支。1先）在賣(mài)方和買(mǎi)方要先支付一定金易是通電子幣交換進(jìn)行結(jié)先付結(jié)制電金記卡和存放電子貨幣的電子錢(qián)包2）后代的使用取于賣(mài)雙方之交的資金轉(zhuǎn)賬令它括子票加信（指基于表的加密）第三方權(quán)制（如線介）。外結(jié)及額有錢(qián)錢(qián)理用。交本，付方銀和方行間理結(jié)算的種用大大過(guò)本額算有利于企業(yè)現(xiàn)金由于統(tǒng)銀小額結(jié)的市場(chǎng)前是一種于代幣電子結(jié)算要：）種電子代幣用于種交易有些代幣是為小額結(jié)算的有些是為結(jié)算些定的易，有些是用一的交。是交易方、交金額和購(gòu)買(mǎi)過(guò)擇用的電子幣2）使結(jié)算子代幣有金、銀行本票信用卡或電為。結(jié)算在交易、風(fēng)和本有，數(shù)易用用卡結(jié)算有使用有代。種代幣的、、和金。3結(jié)算統(tǒng)的全名和認(rèn)方法是什？種子代在護(hù)易的隱私和密方面具有同的措施。加密可實(shí)現(xiàn)認(rèn)證、不可否認(rèn)性和信息的保密性4誰(shuí)何時(shí)承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)？銀行的破產(chǎn)可能使代幣變得一文不值果系統(tǒng)在智能卡儲(chǔ)存了金消費(fèi)者就會(huì)冒著持有靜態(tài)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)；電子代幣會(huì)受到貶值或匯率變動(dòng)等的不利影響。如果發(fā)和收款之間間的時(shí)間長(zhǎng)就要買(mǎi)結(jié)風(fēng)果付款和收貨之間的時(shí)間間隔很長(zhǎng)，買(mǎi)方要面賣(mài)不發(fā)貨的風(fēng)。2、電現(xiàn)電子金也數(shù)現(xiàn)金，它不具有字帶來(lái)的便利而且有制現(xiàn)不具的安性隱私。電子現(xiàn)金的發(fā)行和結(jié)算可采用電子錢(qián)包、智能卡或?qū)Ｓ玫碾娮虞o幣。電子輔幣是由可信第三組織所行的電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金系統(tǒng)特性有下條。1貨價(jià)值：電子現(xiàn)值它必須得到現(xiàn)認(rèn)的信用或銀承認(rèn)的票的撐若一行的現(xiàn)銀受么銀行必須能行若有銀行的支電子現(xiàn)金有可能所的現(xiàn)實(shí)資金不而。可性子金必須具有可交性一種結(jié)算方須交電子、紙現(xiàn)金、銀行的款、等電子現(xiàn)金家行。實(shí)可能所有的同家銀行結(jié)賣(mài)方不在家電現(xiàn)金能得到使，家行必使同種現(xiàn)?？蓛?chǔ)性電子金必須可儲(chǔ)存和存（電用家、或中交電子現(xiàn)金電現(xiàn)金儲(chǔ)在算智能卡或易的或?qū)Ｓ脗湓谒阒泻蛢?chǔ)造的字現(xiàn)金很易子現(xiàn)金儲(chǔ)在一不變的用備中。備具有面，可以或方來(lái)使用者的，要有來(lái)。安全須是全的能易制或電子金實(shí)貨必能支付。電子現(xiàn)金不紙幣是一實(shí)，支付以就不有電子現(xiàn)金由是和，具，所以要一電子現(xiàn)金的制和使用須保證支付的電子金代的貨匿買(mǎi)賣(mài)方在使用現(xiàn)能的（法由匿了者有費(fèi)的信息5性是它何或存儲(chǔ)備也就是，果電子現(xiàn)金專(zhuān)的電貨幣存儲(chǔ)制子現(xiàn)金就不是的由貨電子現(xiàn)須由收的貨。便攜電子金的便攜性意味著要能在買(mǎi)賣(mài)雙方之間自由轉(zhuǎn)賬。相反，信用卡就不具備這一特。在用信卡的易中接收必須銀行立賬，而子現(xiàn)則不要這前提件。性該電現(xiàn)實(shí)貨重區(qū)可定支付單小。電子金的不同單位和其真實(shí)價(jià)值都能獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)現(xiàn)金進(jìn)行定義如電現(xiàn)金交易方成協(xié)議，規(guī)定電子現(xiàn)金的最小單位是，單為元以此類(lèi)推這些單可雙方?jīng)Q，受現(xiàn)現(xiàn)金體系的限制。方便電子金最重要的特點(diǎn)是它的方便性。如果電子現(xiàn)金要求特殊的軟、硬件或使用經(jīng)驗(yàn)而不于們用那它不可得廣的用。電子現(xiàn)金的在存儲(chǔ)和線儲(chǔ)：在線現(xiàn)金存儲(chǔ)意味著消費(fèi)者不是一個(gè)信的三（如電銀行參與到所有的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬過(guò)程中，它們持有消費(fèi)者的現(xiàn)金賬號(hào)。在線現(xiàn)金系統(tǒng)要求商家先同消費(fèi)的開(kāi)戶銀行聯(lián)系接收消費(fèi)者的買(mǎi)求定費(fèi)者提的子現(xiàn)金是有而的。離線現(xiàn)金存儲(chǔ)是在消費(fèi)者自己由消費(fèi)自己持有貨不需要可信的第三參與易。之電子金點(diǎn)方、成、有離、人可使用。電現(xiàn)金是：消費(fèi)者到行開(kāi)戶，件使電子現(xiàn)金消費(fèi)，過(guò)聯(lián)銀提（CA）。銀行消費(fèi)者一定的電子現(xiàn)金消費(fèi)者的賬相同金消者電子存己的電或能費(fèi)者到接電子現(xiàn)金的商，費(fèi)子現(xiàn)金。商家驗(yàn)子現(xiàn)金（是、該消費(fèi)者）。消費(fèi)者商電子現(xiàn)金行行，最銀金進(jìn)家的賬戶中。、子電子要決費(fèi)者都重貨和信的。電子的能和實(shí)一，可存信用、電子現(xiàn)金、所有者的、所有在子商的收所需的其信。電的。費(fèi)者商，要點(diǎn)自己能成付過(guò)，大的程。的子：1AgileWallet：消者和信，提交。費(fèi)者第一用Wallet要、和信用卡。這些信存儲(chǔ)在Wallet以持的家在商家的有信的Wallet2eWalleteWallet3MicrosoftMicrosoft同電子現(xiàn)金系統(tǒng)網(wǎng)銀其他式互目前持、、達(dá)VisaMicrosoftWallet使當(dāng)支持Wallet站好電子網(wǎng)站MicrosoftWalletWalletWallet網(wǎng)WWW同電子電子ECWWW支通目前前支系統(tǒng)ECIG互支系統(tǒng)系統(tǒng)現(xiàn)支系系統(tǒng)統(tǒng)、Visa萬(wàn)事達(dá)達(dá)ECMLEC模其支持ECML電子支持ECML電電SET電網(wǎng)電子支電子使電模式電子通網(wǎng)絡(luò)金支Visa、IBMMicrosoft1996同它IBM、HPMicrosoft支持事目IETFInternet、電子電安電子交易SET）協(xié)議推出的電子商務(wù)付協(xié)議，主要用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上安全支付。SET用（有進(jìn)到中來(lái)成的簽名于但是證簽名會(huì)慢于）雙鑰體系對(duì)通信雙方進(jìn)行認(rèn)證，選用等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法進(jìn)行信息的加密傳輸利用雙重簽名機(jī)制確保方通信使用HASH[SHA_1]算來(lái)鑒別消息的真?zhèn)渭坝袩o(wú)篡改SET支統(tǒng)主要人商戶發(fā)行單支付關(guān)認(rèn)證（六組認(rèn)證構(gòu)CA是體系的關(guān)，付網(wǎng)關(guān)是傳信息付樞紐。SET在保留客戶信用卡認(rèn)證的前提下，又增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證，這于需要支付貨幣的交易講是至關(guān)重要的SET將建立一種能Internet上安銀行卡標(biāo)準(zhǔn)。交易規(guī)范是一種為基于信用卡而進(jìn)的電子交易提供安全措施的規(guī)則，是一種能廣泛應(yīng)用于上的全電子付款協(xié)議它能夠?qū)⑵諔?yīng)用信用的用場(chǎng)所從目的商擴(kuò)到消費(fèi)者家擴(kuò)展到消費(fèi)者個(gè)人算機(jī)中。從上SET提供了務(wù)在交易及方提供安全的通信。通使用3證來(lái)提供信。保證機(jī)密，為息是在要、要的方對(duì)交易方可用。SET協(xié)議要下信的保密SET的個(gè)要是卡人信用提銀而商無(wú)法信卡SET利用密算法提供信息的密。。從持卡人商家的支付信息購(gòu)信息個(gè)人及支付。SET入RSA簽名及1確保這消的在傳輸法改。持人身份的鑒別。SET可商鑒持人是信用的法用戶。SET采用X.509V3證RSA簽到一目。家別使持卡人可鑒別商家真可驗(yàn)?zāi)芸ㄖЦ队肵.509V3證RSA簽這一能。基于SET的子商務(wù)系統(tǒng)由下六分成持卡人由發(fā)卡銀行所行的支付卡的持有者。商家出商務(wù)的個(gè)機(jī)。家收銀行立務(wù)系支卡種款方。發(fā)銀行持卡人提供支卡的機(jī)。收銀行：指與商家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的金融機(jī)構(gòu)。支付網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)支付信息從到內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)并商和卡進(jìn)認(rèn)。認(rèn)中心（）：在基于協(xié)議的電商體系中著重要用?？蔀槌挚ㄈ恕⑸碳液椭Ц蛾P(guān)簽發(fā)X.509V3數(shù)字證書(shū)，讓持卡人、商和支網(wǎng)關(guān)過(guò)數(shù)證書(shū)行認(rèn)。同對(duì)證書(shū)行管理。的付理過(guò)程主要括：購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求、支付認(rèn)。1.購(gòu)請(qǐng)求持卡完成瀏、選購(gòu)及訂之后商向顧客發(fā)送張完的購(gòu)單然后卡人開(kāi)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求階，在此前各種處并有用到。購(gòu)買(mǎi)求由種息組成：初請(qǐng)求初響應(yīng)、購(gòu)買(mǎi)求、買(mǎi)應(yīng)。為了能送SET消持卡人必須擁有商家支付網(wǎng)的字證書(shū)貝持卡人向商家初始請(qǐng)求中，請(qǐng)求得到數(shù)字證書(shū)的拷貝。初始請(qǐng)求消息包含持卡人所使用信用卡的商標(biāo)，本次信息交換的標(biāo)識(shí)號(hào)表示時(shí)效性的隨數(shù)等信。商家收初請(qǐng)后產(chǎn)生一個(gè)應(yīng)消并行數(shù)字簽名該響消包含表示時(shí)性的機(jī)、本次易的易、商家的簽證書(shū)支網(wǎng)關(guān)的密鑰換證。持人接收初始響應(yīng)后，先驗(yàn)證有關(guān)證書(shū)有效性，生成訂購(gòu)信息和付指PI。接生購(gòu)請(qǐng)消。該消息含息：與買(mǎi)有關(guān)的信息。主要組成信息為：、簽名、關(guān)于的消要數(shù)字。部信息由商轉(zhuǎn)送支付網(wǎng)。與購(gòu)有關(guān)的信息。主要組成信息為：OI、簽名于的息。持人字書(shū)。商家支網(wǎng)要到證。商接收買(mǎi)求后，先驗(yàn)持卡證的有效性驗(yàn)證簽名的有效性，訂信由持人簽名在過(guò)程中然后處理購(gòu)信息支指送支付網(wǎng)關(guān)后購(gòu)響消持人。該息包用認(rèn)訂購(gòu)的響數(shù)，一數(shù)由家行數(shù)字簽?？褪找幌Ⅱ?yàn)證家的字名然后進(jìn)行關(guān)作，向持人示有關(guān)信，訂購(gòu)數(shù)等。2.支認(rèn)證支付認(rèn)證消息是在商家與付網(wǎng)關(guān)之間交換的信息。支付認(rèn)證包括付授權(quán)支付資清算。（1）支授權(quán)支付權(quán)確這交易是經(jīng)銀確認(rèn)，證商能收錢(qián)，此向持人提商品服。商家先向付關(guān)發(fā)送授權(quán)求消。由三分組：①購(gòu)有關(guān)信息主要自客戶包括：PI、簽名OID和數(shù)封；授權(quán)的信由商生成括：標(biāo)識(shí)，由家簽名并加密的授權(quán)數(shù)據(jù)塊以及數(shù)字信封；③數(shù)字證書(shū)，包含持卡人簽名證書(shū)、商家的簽名證及密交換書(shū)。支付關(guān)接到權(quán)請(qǐng)求后，驗(yàn)證關(guān)數(shù)字證書(shū)；解開(kāi)關(guān)字信；③證有的字簽名雙簽；驗(yàn)證交易標(biāo)號(hào)；向卡銀行提交權(quán)請(qǐng)。得到卡銀的權(quán)確認(rèn)后，付網(wǎng)向家返回授權(quán)應(yīng)消。由三分組：①授有關(guān)信息，包括由支付網(wǎng)關(guān)簽名及加密的授權(quán)數(shù)據(jù)塊和數(shù)字信封；②資金清算令牌，這一消息將用清算支付資金；數(shù)字證書(shū)，包含付網(wǎng)關(guān)的簽名證書(shū)。得支付網(wǎng)關(guān)的授權(quán)確認(rèn)后，商家即可發(fā)送貨物或提供服務(wù)。（2）資算商家支付關(guān)送清算請(qǐng)求息。包：經(jīng)家簽、加的算請(qǐng)數(shù)據(jù)，該據(jù)包含了支付總額和易標(biāo)識(shí)號(hào)；資金算令牌。支付關(guān)收清請(qǐng)求后，解有關(guān)密數(shù)據(jù)，進(jìn)相關(guān)有性、一致性檢驗(yàn)然通過(guò)銀行內(nèi)部的資清算網(wǎng)絡(luò)把款項(xiàng)持卡人帳號(hào)劃到商家的帳號(hào)接支付網(wǎng)關(guān)向商家回清算響應(yīng)消息通商家轉(zhuǎn)的果。商須留該響消以備日核之用。交易（SET）是組和在、網(wǎng)、IBM、GTE、及的持的安全的通過(guò)網(wǎng)在網(wǎng)和銀之間結(jié)算卡結(jié)算信息提保然接（）保證了商家和消之?dāng)?shù)據(jù)和其信息的全，SSL驗(yàn)證消是是結(jié)算卡的持有人。保的結(jié)交易的：購(gòu)在持標(biāo)的上物用的錢(qián)包加密的務(wù)信息其數(shù)字證書(shū)。商家的WWW務(wù)將SET加密的交易息結(jié)算卡由后將此交信息密并行。對(duì)付強(qiáng)每服務(wù)份明因都力、全可靠可伸縮法SET特征⑴密推動(dòng)和須受和須安和SET密密和、法SET和明法特對(duì)可和可受可SET都可SET和SET都須SETSETSET服和對(duì)和對(duì)和對(duì)SETSET查保準(zhǔn)許去購(gòu)裝電子支技術(shù)在影電子務(wù)諸多素中研究適合電子務(wù)電支安全統(tǒng)具十分重地支全電子安頸電子務(wù)融境從形世界擴(kuò)到虛擬世界人在家里過(guò)網(wǎng)各種融或務(wù)活融卡應(yīng)得電子務(wù)變得簡(jiǎn)具很安全保電支系概述電子指首先定現(xiàn)或款從卡者兌得代表相據(jù)通過(guò)某電子化方法該數(shù)據(jù)直接移支從而夠償債務(wù)種方法施基礎(chǔ)融電子電化設(shè)備各類(lèi)卡媒介技通技術(shù)手段二（01存儲(chǔ)形式通網(wǎng)系統(tǒng)買(mǎi)電子務(wù)電支展五階段處間業(yè)；·與構(gòu)間如代工資等；·網(wǎng)終端向提供各業(yè)務(wù)如在上取款存款操；利售端）向提供扣款服務(wù)此現(xiàn)階段電子支方式；·網(wǎng)支即電子支隨隨地接帳形成電子務(wù)環(huán)現(xiàn)通電子系幾種根在數(shù)種類(lèi)、類(lèi)粗被分三類(lèi)一類(lèi)用“的三（trustedthirdparty）。和的息比如銀行帳號(hào)、信用卡都信的第三方管維。當(dāng)實(shí)一交易的時(shí)，絡(luò)只傳定信和付確、清除信息，而沒(méi)任何敏感信息。際上通這樣的支系統(tǒng)沒(méi)有任何實(shí)的金融交易是在（on-line）實(shí)施的First典的信任三方系。在這種系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)上傳送信息甚至以加，因?yàn)檎娼鸾皇请x實(shí)的但是不加信，樣可看一系的缺，而且客戶和商家須到第三方注冊(cè)可以交。第二是傳銀轉(zhuǎn)帳結(jié)算的充。利信用和支交易，感信被交。例，果客要從商家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品戶可以通過(guò)電話告知信用卡號(hào)以及接收確信息行時(shí)接樣的信息，且響應(yīng)地校對(duì)戶和商家的帳號(hào)。果這樣的信息線傳送，必經(jīng)過(guò)加密處理。著的CyberCash和的就是于數(shù)字信用卡（DigitalCreditCards）的典支付系統(tǒng)。種付系統(tǒng)對(duì)于to（toClients）線易主，為在分，更習(xí)慣于傳統(tǒng)交易方。通過(guò)適的加和認(rèn)理，這種交易式，應(yīng)傳統(tǒng)的電話交易更可，因?yàn)樵捊灰妆匾恼J(rèn)和息加密理。第類(lèi)是種數(shù)字現(xiàn)金Cash）、電（ElectronicMoneyElectronicCoins。和的系統(tǒng)不一樣這中支式傳送的是真的“”“金”。種交中，信息的是信用卡號(hào)，被的信息，也只是信用卡號(hào)。這種交易中信息被，不是息，也是產(chǎn)的真正。通支付，可以電商支系統(tǒng)分為電信用卡支付、Card支電現(xiàn)金支付、支票支付。電支系統(tǒng)電商支信息典型如信三是認(rèn)中商家和戶都必須CA到的過(guò)CA認(rèn)。，個(gè)分信息傳，要過(guò)密處理；信息和的必須經(jīng)過(guò)認(rèn)。電商付在電商支付系統(tǒng)中，和家的有定單以客戶名購(gòu)商品，而要客付商品；付收到商品；家，不付；密PIN在傳過(guò)中；家的定單確認(rèn)信息被；電和可是理，被。這通用戶不的。相的安全技術(shù)有：網(wǎng)安全檢測(cè)設(shè)備（ite）問(wèn)（全卡）瀏器服件（支持）證（）（PKI-CA、公鑰鑰密法）業(yè)件支電支）防（的支持RSATripleDESRC4等保傳輸路安電磁輻屏蔽等）入施，IDS，（入侵統(tǒng)、分布檢測(cè)系）數(shù)據(jù)加密（最基本的安全術(shù)，如鏈路、節(jié)點(diǎn)、端對(duì)端加密等）訪控制（根據(jù)角色訪問(wèn)等控制）鑒機(jī)制（報(bào)文鑒別、數(shù)字簽名、終端識(shí)別等）阻不合適的、攻防）通流控制（掩蓋通信頻度、報(bào)文長(zhǎng)度、報(bào)文形式、報(bào)文地址等）數(shù)完整性控制（來(lái)自正確的發(fā)送方、數(shù)據(jù)傳送到正確的接收方）口護(hù)反口描）病毒木施金卡安全機(jī)金卡安全機(jī)務(wù)支付系統(tǒng)中，磁（）卡作為實(shí)記息體到認(rèn)，應(yīng)用，應(yīng)的不，分為融和金融卡金融由發(fā)和的，持在為金的融有信卡(Creditcard)卡分金融信卡的卡體由IC卡記錄持卡息，不網(wǎng)，磁等記錄數(shù)據(jù)的卡，有和金融卡持金的子用，自動(dòng)計(jì)方如水的卡煤氣卡就餐卡醫(yī)療卡等在上金額少于一限額時(shí)，要重新費(fèi)才可繼續(xù)使。IC在融領(lǐng)域應(yīng)用主要由其優(yōu)良的保性，以效地止偽和竊。非金卡主是為電子證件用來(lái)錄卡人的各方信息作身份別，如身份、學(xué)生證進(jìn)門(mén)證、考勤、醫(yī)療證、住宿證。由于IC可錄信，并且可以分區(qū)存款，因可以做到一卡多用，簡(jiǎn)化驗(yàn)證的手續(xù)。了警IC卡用步，國(guó)民行與1997年12月18日布額中融成電（IC）卡規(guī)范》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》）。據(jù)中所鑲嵌的集成電路的不同可以分成以下三類(lèi)：的成電路為EEPROM(電可擦除可程只讀存儲(chǔ)器。中的集成電路具有和EEPROM。CPU卡中的集包括中器、EEPROM存儲(chǔ)器以化在只讀存器中的作COS(ChiPstem)。地，只有CPU卡是的卡?？ㄅc據(jù)的分有IC卡非IC卡。金IC大多是IC卡。、、用的信、融息和記錄據(jù)存在EEPROM中COS的信、據(jù)、行交和下的。如卡如加、，以的讀不要密密保等，是COS，COS是CPU的。因，中的COS的的計(jì)于用要不的用域程的不，COS的的計(jì)不。在卡的生造、化、用COS中的計(jì)是且的有不的。1.造的由IC卡在使要金卡的如同造造的一，要進(jìn)行的量，不進(jìn)行。，的造要保進(jìn)行不讀的信息。2.的的主要是防范竊。在制階段每卡片中要寫(xiě)一個(gè)鑰這個(gè)鑰是開(kāi)卡的匙，之為輸密。有白中的運(yùn)輸密鑰核對(duì)正確，卡才能使用，否則就是廢卡。因此，制造商在向發(fā)行商運(yùn)送一批卡片