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產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施建議
科學(xué)把握城鄉(xiāng)發(fā)展差異,盡力而為、量力而行,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)制度城鄉(xiāng)銜接、要素共享、互通互融,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)機(jī)制城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施城鄉(xiāng)銜接、基本公共服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。健全社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)激勵(lì)政策,組織實(shí)施社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)行動(dòng),推動(dòng)社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動(dòng)開(kāi)展服務(wù)。支持引導(dǎo)駐區(qū)單位向社區(qū)居民開(kāi)放停車場(chǎng)地、文化體育設(shè)施、會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地等資源。支持社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體進(jìn)入社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,鼓勵(lì)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人才培訓(xùn)管理,建立健全社區(qū)工作者能力指標(biāo)體系,健全完善分級(jí)培訓(xùn)制度,用好現(xiàn)有培訓(xùn)基地和在線培訓(xùn)平臺(tái)。依托各級(jí)各類干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)放共享社區(qū)服務(wù)精品課程,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源直達(dá)村(社區(qū))。鼓勵(lì)有條件的院校開(kāi)展社區(qū)服務(wù)相關(guān)人才培養(yǎng)和社區(qū)工作者能力提升培訓(xùn),強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)人才供給。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的民族、宗教政策法規(guī)培訓(xùn),不斷促進(jìn)民族團(tuán)結(jié),鑄牢中華民族共同體意識(shí)。加快培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才、社區(qū)志愿者,加強(qiáng)社會(huì)組織人才建設(shè)。結(jié)合農(nóng)民工自身特點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)民工從事社區(qū)服務(wù)業(yè)。城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)基本原則把滿足居民群眾對(duì)美好生活的向往作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)方向,努力做到群眾有需求、社區(qū)有服務(wù)。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者和慈善資源等社會(huì)力量,引導(dǎo)市場(chǎng)力量,構(gòu)建多方參與的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)格局。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)資源配置、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)產(chǎn)品供給,逐步建立城鄉(xiāng)銜接、要素共享、互通互融的社區(qū)服務(wù)制度。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村,建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈,擴(kuò)展數(shù)字化支撐下的志愿服務(wù)功能,為群眾提供安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智能化生活環(huán)境。加快社區(qū)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)(一)構(gòu)筑美好數(shù)字服務(wù)新場(chǎng)景集約建設(shè)智慧社區(qū)信息系統(tǒng),開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),加速線上線下融合。推進(jìn)數(shù)字社區(qū)服務(wù)圈、智慧家庭建設(shè),促進(jìn)社區(qū)家庭聯(lián)動(dòng)智慧服務(wù)生活圈發(fā)展。大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),探索推動(dòng)無(wú)人物流配送進(jìn)社區(qū)。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+與社區(qū)服務(wù)的深度融合,逐步構(gòu)建服務(wù)便捷、管理精細(xì)、設(shè)施智能、環(huán)境宜居、私密安全的智慧社區(qū)。以縣(市、區(qū)、旗)為單位,支持利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù),深入組織開(kāi)展智慧社區(qū)、現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)體系試點(diǎn)建設(shè),高效匹配社區(qū)全生活鏈供需,擴(kuò)大多層次便利化社會(huì)服務(wù)供給。鼓勵(lì)社會(huì)資本投資建設(shè)智慧社區(qū),運(yùn)用第五代移動(dòng)通信(5G)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)智慧社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)化服務(wù)設(shè)施布局將綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入國(guó)土空間規(guī)劃,推進(jìn)新建社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),確保新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積達(dá)標(biāo)。實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施補(bǔ)短板工程,鼓勵(lì)通過(guò)換購(gòu)、劃撥、租借等方式,統(tǒng)籌利用社區(qū)各類存量房屋資源增設(shè)服務(wù)設(shè)施。有條件的地方可通過(guò)租賃住宅樓底層商業(yè)用房等其他符合條件的房屋開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的地方開(kāi)展城市社區(qū)綜合服務(wù)體建設(shè),促進(jìn)便民利民服務(wù)集聚集群發(fā)展、項(xiàng)目化系統(tǒng)化供給。建設(shè)智能快件箱(信包箱)和郵政快遞末端綜合服務(wù)站等配套設(shè)施。實(shí)施村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施提升工程,完善村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。統(tǒng)籌利用益農(nóng)信息社等村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),增強(qiáng)村級(jí)綜合服務(wù)功能。加快建設(shè)易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施,確保2025年實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋。按照老年人、未成年人、殘疾人優(yōu)先的原則,優(yōu)化社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施空間布局,促進(jìn)各類服務(wù)設(shè)施功能差異互補(bǔ)、內(nèi)容銜接配套。推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)毗鄰建設(shè),推進(jìn)社區(qū)設(shè)施適老化、適兒化改造和無(wú)障礙建設(shè)。精簡(jiǎn)整合辦公空間推行開(kāi)放式辦公,增加居民活動(dòng)區(qū)域面積。農(nóng)村要合理規(guī)劃群眾舉辦紅白喜事等活動(dòng)的公共場(chǎng)所,統(tǒng)籌考慮布局公益性安葬服務(wù)設(shè)施。城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建戰(zhàn)略導(dǎo)向加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),是立足新發(fā)展階段,不斷夯實(shí)國(guó)家治理體系和治理能力基礎(chǔ)的重大舉措,是貫徹新發(fā)展理念,不斷滿足人民群眾對(duì)更高生活品質(zhì)新期待的重要途徑,是進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)消費(fèi),不斷推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局的重要抓手。必須圍繞中心、服務(wù)大局,優(yōu)先發(fā)展社區(qū)就業(yè)、養(yǎng)老、托育服務(wù),大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。必須走共同富裕道路,保障特殊困難群體平等享受有關(guān)基本公共服務(wù),彰顯公平正義。必須強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,補(bǔ)齊社區(qū)應(yīng)急管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)心理服務(wù)等方面短板弱項(xiàng)。必須深化改革創(chuàng)新,充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為社區(qū)賦能減負(fù),提升服務(wù)品質(zhì)和效能。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制完善服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,健全群眾滿意度調(diào)查評(píng)估制度,實(shí)現(xiàn)組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查覆蓋所有村(社區(qū))。推廣社區(qū)服務(wù)好差評(píng)評(píng)價(jià)激勵(lì)制度,普遍建立精準(zhǔn)匹配村(社區(qū))居民需求的評(píng)價(jià)機(jī)制。完善村(居)民自我服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)基層群眾性自治組織規(guī)范化建設(shè),引導(dǎo)村(居)民廣泛參與社區(qū)服務(wù),增強(qiáng)自治能力,提高自我服務(wù)水平。強(qiáng)化便民服務(wù)功能全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),加快推進(jìn)農(nóng)村生活服務(wù)便利化。引導(dǎo)市場(chǎng)、社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)托育、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài)。推動(dòng)物流配送、快遞、再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施輻射符合條件的村(社區(qū)),鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)物業(yè)、維修、家政、餐飲、零售、美容美發(fā)等生活性服務(wù)業(yè),支持相關(guān)企業(yè)在村(社區(qū))設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),滿足居民多樣化需求。鼓
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