有關(guān)社會調(diào)查報告模板6篇

第第頁有關(guān)社會調(diào)查報告模板6篇社會調(diào)查報告篇1

it行業(yè)仍是年薪老大

調(diào)查顯示，XX年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業(yè)和11類職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為27060元人民幣，同學(xué)暑假社會調(diào)查報告范文。其中，9.1%的人年薪在5000元以下;13.7%的人年薪在5000～10000元;19.4%的人年薪在1萬～2萬元;15.3%的人年薪在2萬～3萬元;13.6%的人年薪在3萬～4萬;7.4%的人年薪在4萬～5萬;8.2%的人年薪在5萬～6萬;3%的人年薪在7萬～9萬;0.8%的人年薪在9萬～10萬;3.1%的人年薪在10萬以上。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入者的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高收入者，兩端人數(shù)均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者占55.7%。

薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。XX年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在其次的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險〔28218元〕、商業(yè)/貿(mào)易〔25840元〕、詢問/法律〔24404元〕、建筑/房地產(chǎn)〔23049元〕、醫(yī)藥/保健〔22799元〕、教育/討論〔19746元〕、機(jī)械/儀表〔19379元〕、其他類行業(yè)〔19041元〕、政府/公用事業(yè)〔19023元〕、石油/化工〔18945元〕、礦產(chǎn)/冶金〔13931元〕、餐飲/旅游〔11613元〕、紡織/服裝〔11181元〕、交通/運輸〔9250元〕。

經(jīng)營管理者收入最多。調(diào)查顯示，從事經(jīng)營和管理類的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(shù)〔36220元〕、銷售〔35965元〕、編輯/記者/翻譯(23598元〕、律師/法律工〔10340元〕、公關(guān)/市場/廣告〔21360元〕、后勤/物流〔13756元〕、財務(wù)/審計〔13223元〕。

按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達(dá)68000元。經(jīng)營和管理工，廣州排名第一，約為63083元，深圳緊跟其后，為62083元。公關(guān)/市場/廣告職業(yè)者，廣州以50833元勝于北京〔35050元〕。編輯/記者/翻譯職業(yè)者，北京當(dāng)仁不讓，其年薪為56000元，其次名深圳被甩到30000元。財務(wù)/審計的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟(jì)中心上海市，其平均年薪為43333元。

各城市收入差距大

此次調(diào)查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4萬元。

在被調(diào)查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元；上海地區(qū)“詢問/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元；廣州薪金排在首位的律師/法律工行業(yè)的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/討論”和“醫(yī)藥/保健”業(yè)，其年薪平均高達(dá)60000元以上。

社會調(diào)查報告篇2

日前，經(jīng)過近兩個月面對京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于XX年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期發(fā)布，同時托付亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分說明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了肯定的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有許多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果說明：

1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

被調(diào)查者中49%盼望居住在朝陽區(qū)，19%盼望居住在豐臺區(qū)，盼望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%盼望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案確實定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外，開頭有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要緣由是南城房價相對廉價，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增添了人們對于該區(qū)域的信念。

對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，很多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜愛郊野風(fēng)光?？梢姡h(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生改變。購置者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，很多人情愿居住在泛cbd區(qū)域，主要緣由是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜愛居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜愛水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是很多人的居住抱負(fù)，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建筑人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜愛河邊林蔭跑道，34%盼望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的抱負(fù)規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。根據(jù)一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加便利。比方購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、消遣設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)到達(dá)肯定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，假如社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑消遣和運動健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最盼望社區(qū)供應(yīng)的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會所設(shè)施的功能選擇，在休閑消遣和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人盼望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球嘗室外林蔭跑道、籃球嘗乒乓球場是住房者需求較多的消遣設(shè)施，其中盼望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求消失了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、消遣、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注意與基本生活親密相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

被問及盼望居住區(qū)域所具備的交通工具時，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人盼望社區(qū)有公交車，另有18%的人盼望有社區(qū)中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是很多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。

4、板樓照舊受寵，低密度住宅深受消費者寵愛

關(guān)于住宅類型，板樓照舊受到眾多住房消費者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%；蝶型塔樓因其對采光、通風(fēng)條件的改進(jìn)，正在受到越來越多消費者的認(rèn)同，選擇蝶型塔樓的占33%；喜愛高層塔樓的人只有3%；另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復(fù)式的有12%，選擇式別墅的也占到了9%，且選擇這三項的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購置低密度住宅，從而享受舒適、清爽的生活環(huán)境。

5、大戶型需求旺盛，獨居者和投資型買家成為小戶型住宅的主力客戶群體

調(diào)查說明，85%以上的消費者所選擇的購房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購房者會選擇100平方米以下的戶型。而對于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對兩居室的選擇，被選率為22%。購房者對大面積戶型需求旺盛的同時，獨居者和投資型買家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。

69%的被調(diào)查者最盼望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米，54%的人認(rèn)為抱負(fù)的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認(rèn)為抱負(fù)的復(fù)式住宅的面積為160-210平方米。住房消費者對住房的要求已經(jīng)由“住的開”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。

6、市場召喚精裝修住宅

調(diào)查顯示，72%的被調(diào)查者盼望購置全部精裝修的住宅。購房者生活、工作節(jié)奏快，多數(shù)對房子的裝修和裝飾沒有太多的閱歷，假如有實力的進(jìn)展商能供應(yīng)有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既削減了受那些不講信譽的和低素養(yǎng)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時還可以將裝修與住房一次性進(jìn)行按揭貸款，所以精裝修商品房會受到購房者的青睞。可以預(yù)見，市場上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢所趨，它是成熟的開發(fā)商和成熟的住房消費者的共同選擇。

7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化

統(tǒng)計結(jié)果顯示，消費者所要求的物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報警等智能化服務(wù)，也有家庭保潔、定餐，上門修理、訂機(jī)船票、供應(yīng)醫(yī)療保健詢問等私人化服務(wù)，涉及到了居家生活的方方面面。所以說，在消費者購房心理日趨成熟的今日，樓市競爭的焦點已經(jīng)從以往的價格、地段等因素，更進(jìn)一步延長到服務(wù)方面的角逐，誰能供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能抓住住房消費者的心。此外，消費者盼望得到質(zhì)優(yōu)價低的服務(wù)，60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)在3元／平方米以下。

8、價格高端市場和低端市場的需求狀況良好，中端市場需求相對缺乏

12%的被調(diào)查者選擇4000元／平方米以下的商品房，33%選擇單價為4000-5000元／平方米的商品房，24%可接受5000-6000元／平方米的商品房，12%選擇的單價范圍為7000元以上，選擇6000-7000元／平方米的人最少，只占9%，另有10%認(rèn)為單價無所謂，只要總價合適就行；70%的被調(diào)查者接受的總房價款在60萬元以下，能接受總價為100萬元以上的人占9%；選擇總價為60-80萬元的人15%。這說明，高端市場和低端市場的需求狀況良好，而中端市場由于改善居住的那部分需求由于二三級市場不完善而未被激活，所以需求相對缺乏。

其中，能承受的首付款為15萬元以下的占43%，15-25萬元之間的為34%，承受的首付款在25萬元以上的人占23%。可見，房地產(chǎn)金融政策的支持對刺激有效需求有重要作用。

9、消費者看重進(jìn)展商知名度

96%的被調(diào)查者特別重視進(jìn)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒有人在此問題上表現(xiàn)出無所謂的看法?？梢?，隨著社會的進(jìn)步和消費者支付力量的進(jìn)一步增添，消費者對住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽和實力是眾多住房消費者的共識，一個優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費者的購置信念，而且還能給消費者一種成就感和地位感，賜予其參加社會競爭的士氣和力氣，所以對品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。

社會調(diào)查報告篇3

一個城市的產(chǎn)生和進(jìn)展都是以肯定的文化氣氛為背景的，城市的建設(shè)更離不開文化，文化可以說是一個城市進(jìn)展的靈魂。當(dāng)今社會隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展和人們生活水平的不斷提高，城市的旅游文化日益成為一條亮麗的風(fēng)景線。旅游文化是城市文化的一個重要的方面，對城市的進(jìn)展起著不行替代的作用。因此，針對我們所在的深圳市的城市文化的狀況進(jìn)行了一次社會實習(xí)調(diào)查，對深圳的城市文化進(jìn)行了比較全面的分析。

本次社會實習(xí)我們實行問卷調(diào)查的方式，開頭大家主動主動的編輯問卷調(diào)查的問題，制定詳細(xì)的活動方案，然后去深圳的園博園主題公園進(jìn)行問卷調(diào)查，這次的問卷調(diào)查大家?guī)缀醵际堑谝淮巫?，所以開頭的時候真的有些緊急，而且還有好多的顧慮。后來我們分成了幾組，兩個人一起做，這樣就好多了。我們大家在雨中向前來參觀的游客進(jìn)行問卷調(diào)查。最讓我們興奮和欣慰的是，雖然天正在下雨，可是還是有許多的游客情愿停下來為我們完成調(diào)查問卷。最終我們整理，分析，總結(jié)問卷調(diào)查，發(fā)覺了很多以前知道的，還有很多不為我們大家知道的有關(guān)城市文化的問題。

我們的問卷主要側(cè)重的是兩種人群：外來的游客和深圳本地的居民。這兩種人群對于我們的問卷的回答有所不同。外來的游客之所以來深圳，主要是由于他人的介紹還有媒體的宣揚，對于他們本身對深圳的城市文化知之甚少，盡管是這樣，但是當(dāng)問起他們對于深圳的第一感覺和來過之后的感受時，大部分的人都會說很喜愛這里，城市的環(huán)境很好，人很熱忱，最重要的一點是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。而深圳本地的居民由于生活在這里，對于這個城市已經(jīng)很熟識了，對于它的一些環(huán)境，政策，城市的進(jìn)展的看法都有他們的見解和想法，而提出自己想法的人，大多數(shù)都是一些學(xué)問階層的人群。與此相比，老年人和民工則沒有太多的主見。我們經(jīng)過整理和分析可以總結(jié)出深圳城市文化的特色：

1．特區(qū)城市，建市較晚，城市的進(jìn)展環(huán)境比較優(yōu)越：

2.城市的自然環(huán)境和人文環(huán)境很好，外來人口多，城市的進(jìn)展多元化；

3.城市的進(jìn)展理念創(chuàng)新，緊跟世界潮流；

4.人才聚集，科技創(chuàng)新；

5.城市的旅游進(jìn)展的很不錯，各類景點許多；

但是，事情沒有十全十美的，人們對于深圳的看法也是仁者見仁，智者見智的，也有一些人還提出了一些不滿足的地方，盼望有所改善。如：

1.城市部分交通有待改善；

2.有的文化景點的商業(yè)性太強(qiáng)，有點使文化太商業(yè)化的感覺；

3.盼望政府和企業(yè)能有機(jī)的協(xié)作，不要只靠其一；

4.合理的調(diào)整景點的收費標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)更多的人群。

通過對深圳的城市文化進(jìn)展的分析，我們都感受很深，明白了深圳之所以可以如此進(jìn)展的緣由所在，明白了這個城市文化的魅力所在。同時，我們也不難看出幾乎全部的城市的進(jìn)展都是大同小異的。我們可以總結(jié)出城市文化的進(jìn)展的因素：

第一：城市的環(huán)境的優(yōu)劣，地理位置的因素；

其次：城市的人文氣息和文化氣氛；

第三：城市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r和人們素養(yǎng)的凹凸比例；

第四：城市的旅游文化的進(jìn)展?fàn)顩r；

第五：政府的主導(dǎo)，企業(yè)的支持，獨特的進(jìn)展理念等等。

縱觀世界城市文化的進(jìn)展，我們也不難找到以上幾點，城市的進(jìn)展是文化進(jìn)展的動力，而文化的進(jìn)展是城市進(jìn)展的源泉。

因此，我們更應(yīng)當(dāng)進(jìn)展城市文化，不能只強(qiáng)調(diào)一方面，否則會產(chǎn)生畸形進(jìn)展的城市，要讓其與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展實現(xiàn)雙飛。

經(jīng)過這次社會實習(xí)調(diào)查，讓我懂得了什么才是一個完好的城市，什么才是一個健康的城市，也使我們深深的體會到了一個城市的環(huán)境和旅游資源對一個城市的進(jìn)展的影響是不行忽視的。我們都知道，一個好的環(huán)境能夠讓人心曠神怡，同樣，一個有著特色城市文化的城市也會讓人豁然開朗。如何更加有效的進(jìn)展城市文化，建設(shè)城市需要我們不斷的探究和創(chuàng)新，需要我們一代一代人不屑的努力?？偨Y(jié)城市文化進(jìn)展的狀況，分析城市文化進(jìn)展特點，對于我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)城市和進(jìn)展經(jīng)濟(jì)都有著不行估量的作用。

社會調(diào)查報告篇4

當(dāng)代高校生面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的`就業(yè)形勢,這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅影響了世界各國的經(jīng)濟(jì),還導(dǎo)致即將走向工作崗位的各校高校生帶來了相當(dāng)大的影響,面對危機(jī)我們應(yīng)當(dāng)何去何從呢？麥可思公司連續(xù)兩年調(diào)查應(yīng)屆高校畢業(yè)生半年后的就業(yè)狀況，對高校生就業(yè)狀況進(jìn)行了描述。調(diào)查發(fā)覺，雖然應(yīng)屆畢業(yè)生在畢業(yè)時的就業(yè)率較低，但半年后的就業(yè)率有明顯上升。不同專業(yè)和學(xué)校類型畢業(yè)生的就業(yè)率有所差異，不同地域和不同類型企業(yè)或單位接受畢業(yè)生就業(yè)的數(shù)量不同，不同專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)單位的畢業(yè)生薪資水平不同。

關(guān)鍵詞高校生就業(yè)率工資水平

高校擴(kuò)招后本科畢業(yè)生的第一年，畢業(yè)人數(shù)比上一年增加了44.6%；20xx年畢業(yè)生280萬人，比上一年增長32.1%；20xx年畢業(yè)生到達(dá)了338萬人；而20xx年年全國一般高校畢業(yè)生到達(dá)五百多萬人；20xx年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬人，“十二五”時期應(yīng)屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將到達(dá)近700萬人。

一．高校生就業(yè)率

(1)不同類型高校生的就業(yè)率有所差異。討論型高?！病?11”高校〕畢業(yè)生的半年后就業(yè)率為94%，畢業(yè)時就業(yè)率為88%，半年后就業(yè)率比畢業(yè)初始就業(yè)率高6個百分點。非討論型本科高?！卜?11一般高?！车漠厴I(yè)半年后就業(yè)率為90%，畢業(yè)時就業(yè)率為59%，約三分之一的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)實現(xiàn)的。高職/?？圃盒．厴I(yè)生的半年后就業(yè)率為84%，畢業(yè)時的就業(yè)率為43%，近一半的畢業(yè)生是在畢業(yè)半年后才找到工作。

從學(xué)校的專業(yè)類型來看，外語、外貿(mào)類的高校就業(yè)率較高。比方，在被調(diào)查的2113所院校中，就業(yè)力量指數(shù)排名最高10所院校分別為：外交學(xué)院、上海對外貿(mào)易學(xué)院、北京語言高校、廣東外語外貿(mào)易高校、深圳高校、北京其次外國語學(xué)院、上海杉達(dá)學(xué)院、上海海事高校、華東政法高校和東北財經(jīng)高校等。

(2)就業(yè)率最高的本科專業(yè)前10名為：機(jī)械電子工程〔100%〕、醫(yī)學(xué)檢驗〔99.1%〕、醫(yī)學(xué)影像學(xué)〔99%〕、注冊會計師〔98.4%〕、物流工程〔98.3%〕、勘查技術(shù)與工程〔98.2%〕、建筑學(xué)〔97.9%〕、車輛工程〔97.7%〕、信息平安〔97.2%〕、過程裝備掌握工程〔96.8%〕。從中可見，這些專業(yè)的就業(yè)率，最高的到達(dá)100%，最低的也有96.8%。在就業(yè)率最高的專業(yè)中，一個顯著的特點是其專業(yè)性很強(qiáng)，其他專業(yè)畢業(yè)生不易進(jìn)入，這些專業(yè)所就業(yè)的領(lǐng)域是中國增長較快的行業(yè)或職業(yè)，如醫(yī)學(xué)儀器、建筑業(yè)、運輸業(yè)、注冊會計師等。這說明，對專業(yè)訓(xùn)練要求較高的專業(yè)其就業(yè)率處于最高行列。另外，在就業(yè)率最高的10

個本科專業(yè)中，月薪在2500元以上的有8個，2500元以下的只有兩個。總體而言，就業(yè)率最高的本科專業(yè)，薪資也較高。

就業(yè)率最低的本科專業(yè)前10名為：音樂表演〔72.1%〕、運動訓(xùn)練〔73.9%〕、中醫(yī)學(xué)〔77%〕美術(shù)學(xué)〔79.5%〕、音樂學(xué)〔83.9%〕、生物技術(shù)〔84.2%〕、體育教育〔84.3%〕、生物工程〔84.3%〕、農(nóng)學(xué)〔84.6%〕、應(yīng)專心理學(xué)〔85%〕。就業(yè)率最低的專業(yè)主要集中在兩大類專業(yè)，一個大類是藝術(shù)類專業(yè)，包括美術(shù)、音樂和音樂表演專業(yè)；另一個大類是生命科學(xué)類專業(yè)，包括醫(yī)學(xué)、生物學(xué)和農(nóng)學(xué)專業(yè)。就業(yè)率最低的本科專業(yè)畢業(yè)半年后的就業(yè)率都在85%以下〔含85%〕；絕大多數(shù)月薪都在20xx元以下，只有三個專業(yè)剛剛超過20xx元，大大低于本科應(yīng)屆的2483元的平均水平。這說明，就業(yè)率最低的本科專業(yè)，“薪情”也不樂觀。

(3)最熱門本科專業(yè)〔就業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)〕的供應(yīng)量和就業(yè)量。這10個熱門專業(yè)的半年后的失業(yè)人數(shù)達(dá)6.7萬，占本科總失業(yè)人數(shù)的32.9%。其中三個專業(yè)的畢業(yè)生在半年以后失業(yè)人數(shù)在萬人以上，另外，這10個熱門專業(yè)的半年后就業(yè)率分別為91%〔計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)〕、91%〔英語〕、95%〔會計學(xué)〕、91%〔國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易〕、91%〔工商管理〕、86%〔法學(xué)〕、92%〔電子信息工程〕、96%〔機(jī)械設(shè)計制造及自動化〕、89%〔漢語言文字〕、90%〔信息管理與信息系統(tǒng)〕。另外，由于上述這10個熱門專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量浩大，雖然失業(yè)率并非最高，但實際的失業(yè)人數(shù)很大，這10個專業(yè)中有九個列位于失業(yè)人數(shù)最多的十個本科專業(yè)中，僅有“機(jī)械設(shè)計制造與自動化”這個專業(yè)之外。熱門專業(yè)失業(yè)嚴(yán)峻，十個最熱門專業(yè)占了本科半年后失業(yè)總?cè)巳旱?2.9%，對各高校、地區(qū)和全國的失業(yè)總體水平影響最大。對失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)的招生人數(shù)實行宏觀掌握，消退供應(yīng)結(jié)構(gòu)性失業(yè)，才能有效降低失業(yè)總水平。

調(diào)查顯示的最冷門的10個本科專業(yè)〔就業(yè)人數(shù)最少的專業(yè)〕分別為水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、編輯出版學(xué)、審計學(xué)、勘查技術(shù)與工程、食品質(zhì)量與平安、藥物制劑、運動訓(xùn)練、醫(yī)學(xué)檢驗和德語，這10個專業(yè)的就業(yè)需求量都超過畢業(yè)生的供應(yīng)量。冷門本科專業(yè)的就業(yè)量少，供應(yīng)量也少，因此就業(yè)率相對較高，其中的10個最冷門的專業(yè)名列就業(yè)率最高的專業(yè)。

二．高校畢業(yè)生的薪資水平

〔1〕薪資水平與預(yù)期。畢業(yè)生就業(yè)前的薪資期盼值底線都低于畢業(yè)半年后的實際薪資。這可能是由于畢業(yè)生們普遍感受到就業(yè)壓力而不敢對薪資有過高期盼。本科的月薪期盼值底線比畢業(yè)半年后的實際月薪少了806元，相差幅度為32.4%；高職/?？频脑滦狡谂沃档拙€比畢業(yè)半年后的實際月薪少了419元，相差幅度為24.2%。這說明，應(yīng)屆高校畢業(yè)生對薪資的期盼底線值與實際薪資有肯定差距。

本科畢業(yè)生的月薪水平明顯高于高職/?？飘厴I(yè)生。另外，在本科高校畢業(yè)生中，不同類型學(xué)校的畢業(yè)生薪資水平也有所不同。討論型高?！病?11”高校〕本科畢業(yè)生半年后的平均月薪為2949

元，而一般本科高?！卜恰?11”高校〕畢業(yè)生半年后的平均月薪為2282元，討論型高校本科畢業(yè)生的平均月薪高出一般本科高校畢業(yè)生34.1%。

(2)薪資的地域差異和企業(yè)類型差異高校畢業(yè)生薪資水平的地域差異。行政等級越高的城市，畢業(yè)生的月薪越高。在直轄市就業(yè)的畢業(yè)生的平均月薪幾乎高出地級城市畢業(yè)生的三分之一，收入安排的地區(qū)差異在畢業(yè)生身上得到了充分表達(dá)。中外合資/獨資企業(yè)的畢業(yè)生月薪遠(yuǎn)高于其它類型企業(yè)，月薪水平排在其次位的是國有企業(yè)。反映出了在不同類型用人單位的畢業(yè)生的月薪差異。

三．總結(jié)

綜合上述數(shù)據(jù)分析結(jié)果，我們發(fā)覺，應(yīng)屆高校畢業(yè)生在剛畢業(yè)之時的就業(yè)率較低，但畢業(yè)之后的一段時期內(nèi)就業(yè)率明顯提高。這意味著，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)促進(jìn)工作不應(yīng)當(dāng)只針對在校的將要畢業(yè)的高校生，高校、政府相關(guān)部門和就業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)關(guān)心高校生就業(yè)的工作應(yīng)當(dāng)連續(xù)至高校生離開校院之后，這樣的話，高校生的就業(yè)還將會進(jìn)一步提高。其次的一個發(fā)覺是，不同專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和失業(yè)人數(shù)有所不同，以及各類專業(yè)畢業(yè)生從事不符合本專業(yè)的工作的比例和數(shù)量也有所不同，這說明，目前我國高校各類專業(yè)的招生人數(shù)與市場人才實際需求有所差距，假如專業(yè)設(shè)置和招生人數(shù)確實定更多考慮市場需要，可以更有效地降低高校生失業(yè)人數(shù)和非本專業(yè)就業(yè)的可能性，削減教育資源的鋪張。還有一個發(fā)覺是，目前應(yīng)屆高校畢業(yè)生對其薪資水平預(yù)期已降到相當(dāng)?shù)偷乃?，低于他們實際獲得的平均工資水平。這說明，高校生期盼過高工資而導(dǎo)致他們不能順當(dāng)就業(yè)的說法不完全成立，目前這一因素已不是導(dǎo)致高校生找不到工作的一個主要緣由。最終還有一個值得留意得現(xiàn)象，從事不同職業(yè)的畢業(yè)生薪資水平差距很大，金融服務(wù)業(yè)及相關(guān)行業(yè)和其它一些新興技術(shù)行業(yè)的新就業(yè)者收入較高，而一些傳統(tǒng)的、同時又極為重要的社會公共服務(wù)行業(yè)的新就業(yè)者的收入則偏低。比方，在基礎(chǔ)教育行業(yè)和供應(yīng)基本醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)的新就業(yè)者的薪資明顯低于畢業(yè)生平均工資水平，而事實上這些行業(yè)的工資水平并不低，較資深的老師和醫(yī)生可稱得上是中高收入者，對新進(jìn)入者實行低工資的策略，有可能會降低這類行業(yè)將來的人才素養(yǎng)。

社會調(diào)查報告篇5

自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可始終處在象牙塔的我們社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，我確定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。實踐參與者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日。

現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查狀況報告如下：

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。究竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一份子，要與社會溝通，為社會做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必需熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

一、社會實踐內(nèi)容

在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開頭了，實踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話確定要比自動售貨機(jī)的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟識產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟識自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，或許你就永久失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、留意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息。

2、接待客戶：

作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱忱、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要說明一個店鋪立場：珍寶的價格都是很低的，不好再還價了。假如客戶非的糾纏在價格這個因素上，看狀況確定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)待了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)待來之不易，是店鋪對他個人的特別優(yōu)待。問候語、顧客詢問回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系

3、貨到付款的訂單處理：

許多買家并不清晰貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在哄騙他，拒收訂單，假如只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是假如客戶在心里認(rèn)為你是在哄騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要馬上聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格略微要貴一點順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，假如買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費是多支出了一些，但是事實狀況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶評價：

交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機(jī)會。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評處理，許多伴侶被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不行怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)覺有中差評的時候，抓緊跟客戶溝通下，看看是什么狀況導(dǎo)致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解狀況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。

二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思索

在實踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的力量還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

其次，缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時不得當(dāng)。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得傲慢的閃光點的。本人參與社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作布滿熱忱，細(xì)心真誠。通過參與社會實踐，我熟悉到，在生活中吸取四周人的閱歷和閱歷，把握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補(bǔ)短，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，使自己對將來布滿信念，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、面對社會實踐中消失問題提出解決方法

1。在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我熟悉許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。

2。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。就像剛開頭時我到飯店那樣有一點害怕，但后來是自信給了我士氣。有自信使你更有活力更有精神。

3。在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“士氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4。在工作中要不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

四、社會實踐的感想

回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也始終在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，假如這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里每天靠父母好了，那些工作雖然如今不會，如今會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

其實，可能還是我不太熟識和了解吧，所以消失錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前始終沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本學(xué)問，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，客服，其實是一個冗雜而又簡潔的工作，簡潔的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下