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文檔簡介
第第頁文秘的實習(xí)報告模板合集七篇文秘的實習(xí)報告篇1
充實的時間過得特殊快,五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。
宣揚科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就常常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報的時候我總是很擔(dān)憂自己會在禮儀上出錯。由于簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最簡單消失尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打攪感到煩躁,即使老師看法有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“感謝,打攪了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特殊是易沖動、又好強(qiáng)的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著慢慢得到改善。
二、在工作中要擅長思索,勤于思索,還要有主動性。
辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且慢慢地也會覺得比較枯燥,這就需要我們敏捷地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于如今的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的高校生,所以有許多學(xué)問與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因羞澀或者害怕而錯失一個學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐煩地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授學(xué)問的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來汲取學(xué)問,這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。
三、實習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。
身為秘書,無論做什么事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平常去實習(xí)的時間比上學(xué)的時間還要遲,這是由于我們還不夠重視這個實習(xí)。老師有時還是會婉約示意我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間,在我親身體驗并意識到時間觀念上的準(zhǔn)時的重要性。評估時我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責(zé)任是很重大的,由于我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間肯定不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說實在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,并且得到老師的認(rèn)可與確定。
四、簡潔的事不行以簡潔了。
一般剛開頭實習(xí)時老師都是支配較簡潔的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣揚科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣揚廣告欄的狀況,如發(fā)覺還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡潔的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡潔的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平常的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。立刻,一陣慚愧感慢慢溢上心頭。別看泡茶是一件很簡潔的工作,做起來要留意許多詳情。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡潔的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看外表的工作,還要注意它背后隱蔽的重要性。假如連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡潔,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡潔的事做好你不簡潔,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡潔的做起,把簡潔的做好。
五、待人真誠,待事心思細(xì)膩。
我們究竟還是一個在校的實習(xí)生,面對生疏環(huán)境,面對生疏的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著奇妙的力氣能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱忱打破我們之間的生疏,驅(qū)走了我們的害怕。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣揚科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣揚欄,無論是寫新聞還是制作宣揚欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最終就是校對。宣揚的要求其中一點就是要信息要精確,老師布置的任務(wù)就是要支配我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽視,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有仔細(xì)對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)仔細(xì)真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄,我們以開頭工作的時候肯定要慎之又慎,對自己的工作要非常重視,假如有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
雖然這短暫的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習(xí),使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增添感性熟悉,培育和熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去分析和解決實際問題的力量,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手力量,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。我會從今次實習(xí)中吸取閱歷,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅決,更加努力的。
文秘的實習(xí)報告篇2
在這里我要感謝學(xué)校支配了這次實習(xí),也要感謝公司給我這次機(jī)會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學(xué)到的將使我受益一生。由于這次實習(xí)的經(jīng)受讓我本來枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習(xí)過程
這次實習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室,一切都是那么生疏,全部的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人留意到我,這讓我原來興奮的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話,人的適應(yīng)力量是無窮的。于是我深深的吸了一口氣預(yù)備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習(xí),我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不簡單,不如我親身經(jīng)受一天的感悟。
剛開頭的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,同事們也由于彼此工作沒有交集依舊非常生疏。只是見面打招呼的交情??粗麄兂商靹诼抵e暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠然。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機(jī)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點,以豐富自己的力量。
但這樣下去也不是方法,復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有把握。最終有一天我鼓起士氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告知了我發(fā)傳真的方法還跟我說理許多文秘需要留意的事項。她告知我文秘必需看法仔細(xì),細(xì)心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比方說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要精確,材料要真實,抄寫要仔細(xì),校對要認(rèn)真,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會耽擱工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最終為了讓我把握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當(dāng)聽到傳真發(fā)送勝利后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學(xué)會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特殊感謝這位前輩,她不僅教給了我許多有用的東西,還把我介紹給其它的同事熟悉,以關(guān)心我提高工作方面的力量。漸漸的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開頭融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司突然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我冷靜的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問解決這個麻煩的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。由于文件涉及的化學(xué)產(chǎn)品,金屬元素等專出名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還常常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)約了我不少時間。那些時常消失的諸如xxx、xxx之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的根據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不行。由于涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標(biāo),所以劃分的越具體,責(zé)任也就越明確,也就可以避開一些不必要的糾紛??梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習(xí)的另一個關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。以前老聽哥哥姐姐們叨念還是在學(xué)校好,當(dāng)時還特稚嫩的想,學(xué)校有老師管著有什么好的??!如今才看請其實到那里都有人管。在學(xué)??梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹(jǐn)慎,要有技巧。像我這樣毫無社會閱歷的黃毛丫頭,說話做事毫無技術(shù)含量,所以還是少說多做。
通過兩星期的實習(xí),我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本嫻熟。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那,我真的有種興奮和擔(dān)心的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲乏終于有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的閱歷財寶,
二、實習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但假如你不去做,這一天永久不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>
還有我更清晰的看清了自己的缺乏,除去力量上的缺乏,我更想說的是心理的缺乏,這也許是高校生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但假如我不做,在我后面有許多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要依據(jù)。一個人對工作的看法確定了一個人能否找到工作,并且也確定了一個人能否做好工作。假如一個人目光總是太高,可能永久也無法找到一份令自己滿足的工作;相反地,假如一個人能夠從自身實際動身,擅長把握眼前的工作機(jī)會,并情愿為之付出,那么最終肯定會取得工作上的勝利。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中力量必需有,但假如沒有同事的合作與包涵,你可能什么都做不了。以前可能是由于電視劇看的太多的緣由,我總是感覺職場上布滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰慧才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經(jīng)受,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應(yīng)力量是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的消除了放棄的念頭。通過觀看同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開頭遺忘剛開頭想放棄的緣由。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習(xí)也不都是正面主動的讓我感受到人家大愛的經(jīng)受。以前總是聽父母嘮叨工作時常常會受上司的“氣”,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒適的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來認(rèn)真想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開頭。就應(yīng)當(dāng)踏踏實實的干好自己的工作,究竟又沒有工作閱歷,如今有機(jī)會了就要從各方面熬煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天考試吧無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會,由于實習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
文秘的實習(xí)報告篇3
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡潔而重復(fù)的校內(nèi)生活確定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔,現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是冗雜多了,由于有了比較,才使我感覺到校內(nèi)生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習(xí)報告總結(jié):
今年一月,我開頭畢業(yè)實習(xí)。期間,我不但學(xué)會了很多書本沒有的專業(yè)學(xué)問,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本學(xué)問把握的程度;另一方面擴(kuò)大了學(xué)問面;再者是熬煉和增添了實際動手和工作的力量,培育了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)看法。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡潔地介紹了整個店的基本運作狀況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最出名的燈飾。工作中,同事教了我許多學(xué)問:首先是有關(guān)燈飾的學(xué)問,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許任憑敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。外表上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事的確讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)許多時候會遇到這類顧客,他們進(jìn)店不肯定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱忱地向他們介紹商品,由于‘顧客就是上帝’。千萬不要以穿著和裝扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今日不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或伴侶來買,因此,我們的服務(wù)肯定要最好的,留給每一們顧客一個美妙的印象?!?。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素養(yǎng)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最寶貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里,實習(xí)的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被支配做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,遇到這種狀況,剛開頭時的確給我的工作造成肯定的被動,由于我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開頭明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指教,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運用到實際工作中,從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來,實習(xí)是有成果的,但也有做得不夠的地方,主要表如今以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏仔細(xì)的看法。如在工作的過程中與同學(xué)談天。
經(jīng)過老師的提示,我最終熟悉到這些缺乏,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、任憑了事。由于我如今已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),況且如今的社會競爭激烈,高校生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以肯定要珍惜每一次的實習(xí)機(jī)會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更簡單地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的學(xué)問和本事是很有限的,要想使自己的學(xué)問和本事不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的四周都有許多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要認(rèn)真分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學(xué)習(xí)典范。
這兩次實習(xí),給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)學(xué)問是工作的前提。
2、實際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié),畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,特別感謝學(xué)校和實習(xí)單位賜予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和關(guān)心作用。今后,我會帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘的實習(xí)報告篇4
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每一天對著課本,不用每天看書苦惱考試的問題,能夠告辭簡潔而重復(fù)的校內(nèi),多姿多彩的生活等著我們呢!確定會簡潔搞笑多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么完善,現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是冗雜多了,由于有了比較,才使我感覺到校內(nèi)是那么的完善,同學(xué)間的友誼是多么珍貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才明白自己學(xué)問的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事支配的工作也不太會,都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中,我采納了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就仿照一下,遇到問題就準(zhǔn)時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了必需的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?,專業(yè)學(xué)問對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。
其次、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前思索、提前完成,留有必需的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己確定即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅僅在很多方面直接參加領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人保密在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以,秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說務(wù)必心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅僅會泄露一些工作隱秘,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常杰出的公關(guān)人員。明白秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作,在公司里,我們要始終持續(xù)精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也就應(yīng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設(shè)法制造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,用心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此務(wù)必樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個好處上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常杰出的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是透過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象非常重要。穿著干凈、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子務(wù)必潔凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,看法和氣,時時到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風(fēng)度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題。不懂如何去處理,遇到這種狀況,剛開頭時的確給我的工作造成必需的被動,由于我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但之后我意識到這樣下去是不行的,同時我開頭明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也就應(yīng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,透過他們的指教,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運用到實際工作中,從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
實習(xí),給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)非常重要;由于基礎(chǔ)學(xué)問是工作的前提。
2、實際工作與書本學(xué)問是有必需距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問,所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí),透過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著大專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位賜予我實習(xí)的機(jī)會。透過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘的實習(xí)報告篇5
一、實習(xí)時間:xx年xx月xx日
二、實習(xí)單位:***廠廠長辦公室。
三、實習(xí)主要內(nèi)容:
根據(jù)老師的支配,我制定了相應(yīng)的實習(xí)打算。注意在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論學(xué)問進(jìn)行進(jìn)一步的穩(wěn)固和提高,以期到達(dá)依據(jù)理論學(xué)問,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)狀況報告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的.主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的幫助。由于秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,把握多方面信息的優(yōu)勢,幫助領(lǐng)導(dǎo)決策,供應(yīng)合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必需抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)有打算、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
其次、開展調(diào)查討論,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)準(zhǔn)時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查催促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)覺問題要準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并訂正偏差。
第四、組織起草本單位的工作打算、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,詳細(xì)落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特別的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。
文秘的實習(xí)報告篇6
一、實習(xí)目的:
穩(wěn)固文秘專業(yè)的主業(yè)學(xué)問,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會閱歷,把握操作技能,將所學(xué)學(xué)問用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、實習(xí)單位:
賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
根據(jù)老師的支配,我制定了相應(yīng)的實習(xí)打算。注意在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論學(xué)問進(jìn)行進(jìn)一步的穩(wěn)固和提高,以到達(dá)依據(jù)理論學(xué)問,指導(dǎo)日常的的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實習(xí)狀況的報告如下:實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這次實習(xí),我依據(jù)自己的實際狀況的,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習(xí),在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生來說,單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
1、打字:
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有許多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,秘書工作閱歷特別豐富,一般狀況的下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我始終嚴(yán)格要求自己,力求又快又準(zhǔn),既注意效率也講究質(zhì)量,就這樣始終打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿足,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的熬煉,我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就支配我把辦公室的檔案柜..出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費勁,我的任務(wù)就是把它很有次序的..出來,一開頭我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告知我先要分類,然后把..好的文檔按時間挨次排列出來,最終在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了,我根據(jù)王阿姨教的做,花了四天的時間最終把亂麻麻的檔案柜這里出來,在..的過程中,我也是堅持又快又準(zhǔn),既注意效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成果也得到了王阿姨的好評。
3、接電話:
在辦公室的這段時間,我還有一個任務(wù),就是接電話,由于電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,假如他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴(yán)格根據(jù)在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽準(zhǔn)時,用語規(guī)范,記錄清晰,轉(zhuǎn)達(dá)明確,得到辦公室里面的人全都好評。
在實習(xí)期間,我.用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人進(jìn)展方面說,對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用,由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習(xí)報告,不妥之處,請老師指正。
文秘的實習(xí)報告篇7
為使公關(guān)實習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代高校生的公關(guān)意識成為影響高校生成材和進(jìn)展以及整個社會進(jìn)展和進(jìn)步的重要因素。
在實習(xí)的一周里,我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞大事、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進(jìn)行了關(guān)于高校生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了具體了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)主動性與把握程度。策劃中每組成員都能夠根據(jù)規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo)
2、設(shè)計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預(yù)算
6、審定方案
7、打算書,將方案確定下來;
在模擬方案時,我們師生共同商量,爭論、評判,在點評時間里,每組成員
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