第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則

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隆堯縣第二試驗(yàn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則

為面面推動(dòng)課程改革，不斷完美學(xué)校教學(xué)工作，促進(jìn)同學(xué)的進(jìn)展，促進(jìn)老師進(jìn)展，促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)展，堅(jiān)持以實(shí)踐、提高、進(jìn)展為中央，努力加強(qiáng)老師隊(duì)伍建設(shè)，特制定學(xué)?！督虒W(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，供各位教師仔細(xì)學(xué)習(xí)、參照?qǐng)?zhí)行。

一、總則

1、教學(xué)工作務(wù)必以面面貫徹教導(dǎo)方針、促進(jìn)同學(xué)面面素養(yǎng)的提高為指導(dǎo)思想，以人的進(jìn)展為本，以促進(jìn)同學(xué)可持續(xù)進(jìn)展為目標(biāo)，有方案、有重點(diǎn)、有規(guī)范地舉行。

2、仔細(xì)執(zhí)行教學(xué)方案，鼓舞老師樂觀投身課程建設(shè)，以開放性、生成性、創(chuàng)新性為基本價(jià)值取向，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)課程改革，實(shí)現(xiàn)老師角色的創(chuàng)新。

3、各科任課老師要仔細(xì)抓好備課、上課及組織學(xué)科綜合實(shí)踐活動(dòng)、布置作業(yè)與批改、輔導(dǎo)、考查等環(huán)節(jié)的工作，教務(wù)處要組織人員協(xié)作校進(jìn)步行定期或不定期檢查。

4、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)光表和課程表。因開展活動(dòng)需求在調(diào)課、停課的，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)討論打算，作出妥當(dāng)支配，方可采取。

二、教學(xué)常規(guī)細(xì)則

（一）備課與檢查

1、撰寫教案應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)教研要求舉行，各學(xué)科有其特點(diǎn)，學(xué)校將根據(jù)有關(guān)要求檢查、催促、反饋、存檔。

2、補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，教材不等于教學(xué)的所有內(nèi)容，確定教學(xué)內(nèi)容要在憑借教材的基礎(chǔ)上超越教材。要用教材教。

3、教案的形式要多樣化，提前備課量為二周，教研組也可分單元分章節(jié)分工備課，但務(wù)必做好課前二次備課。備好課是上好課的前提，要強(qiáng)化“功在課前，利在課上”的意識(shí)，做到不備課，不上講臺(tái)。

4、各科老師要仔細(xì)學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)悟課標(biāo)的基本精神，要深化鉆研教材，明確教學(xué)目的要求，理解和把握教材內(nèi)容，制定教學(xué)方案，要注重學(xué)問間的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯，要處理好教學(xué)的階段和延續(xù)性，做到循漸進(jìn)，螺旋升高。

5、各課要寫好教案，做到一課一案，課時(shí)教案包括教學(xué)課題、三維目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、課時(shí)及教學(xué)過程、板書、反思等項(xiàng)目。

6、教案檢查：實(shí)行普查與抽查，并特注重小科教案檢查（科學(xué)、品德、英語(yǔ)、音、體、美、寫字等）。每學(xué)期由教務(wù)處統(tǒng)一普查，每月普查一次。每次檢查均作好記錄和小結(jié)存檔。當(dāng)發(fā)覺教案不合要求時(shí)準(zhǔn)時(shí)交換意見，要求改正，檢查中發(fā)覺未舉行二次備課狀況要準(zhǔn)時(shí)訂正。

（二）上課

1、上課是囫圇教學(xué)工作的中央環(huán)節(jié)。老師應(yīng)在教書育人的教導(dǎo)思想指導(dǎo)下，擺正教和學(xué)的關(guān)系，仔細(xì)上好每一堂課。課前兩分鐘到教室，做好組織教學(xué)工作，維持好課堂紀(jì)律，以飽滿的心情投入教學(xué)。

2、堅(jiān)持采納合適的教學(xué)用語(yǔ)上課。上好一堂課的基本要求是：

①、教學(xué)目的明確，即在一堂課教學(xué)中，傳授學(xué)問，培養(yǎng)能力以及思想教導(dǎo)都明確詳細(xì)，落實(shí)到位，師生的一切教學(xué)活動(dòng)都要圍繞教學(xué)目的舉行。

②、老師擅長(zhǎng)掌握、駕馭教材、按照教材的規(guī)律系統(tǒng)和同學(xué)的認(rèn)知系統(tǒng)，把教材組織成同學(xué)簡(jiǎn)單理解把握的學(xué)問系統(tǒng)，做到深淺適合，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)卓越難點(diǎn)突破，疑點(diǎn)抓住，既落實(shí)基礎(chǔ)又培養(yǎng)能力。

③、要采納素養(yǎng)教導(dǎo)的理念組織教學(xué)，堅(jiān)持從“樂教樂學(xué)”動(dòng)身，以老師為主導(dǎo)，同學(xué)為主體及講練結(jié)合的原則，老師擅長(zhǎng)按照本課的教學(xué)目的、任務(wù)、教材特點(diǎn)和同學(xué)實(shí)際，挑選恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)辦法，做到以趣激學(xué)，實(shí)踐為主，激勵(lì)同學(xué)學(xué)習(xí)愛好和求知欲望，使之樂觀開展思維活動(dòng)，自覺地主動(dòng)地去獵取學(xué)問，提高能力。

3、注重引導(dǎo)同學(xué)形成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，坐、立、讀、寫有正確的姿態(tài)。

4、不提早下課，不拖課。

5、原則上按方案上課，妥當(dāng)處理課堂上的偶發(fā)大事，無(wú)特別緣由，普通按要求上完有關(guān)內(nèi)容，老師不得自行調(diào)換課程，因公出差的老師按學(xué)校要求支配好課務(wù)，因病、因事的老師要依照《試驗(yàn)二小考勤制度》執(zhí)行好請(qǐng)假，避開“空堂”現(xiàn)象。

6、上課檢查：每周最少檢查一次。并特注重小科教學(xué)檢查（科學(xué)、品德、英語(yǔ)、音、體、美、寫字等）。上課期間由學(xué)校教務(wù)處不定時(shí)隨堂聽課。

（三）、作業(yè)布置與批改

1、各科基本作業(yè)量，(.)完成課后習(xí)題或思量題，可適當(dāng)設(shè)計(jì)、補(bǔ)充配套練習(xí)題。課堂作業(yè)堅(jiān)持限時(shí)分層校園完成的原則，嚴(yán)格控制課外作業(yè)量，各科應(yīng)協(xié)調(diào)好天天作業(yè)的總量，低年經(jīng)普通不留課外作業(yè)（適時(shí)調(diào)節(jié)）；中班級(jí)天天不超過1小時(shí)；高班級(jí)天天不超過1個(gè)半小時(shí)。

2、作業(yè)批改要仔細(xì)，書寫要規(guī)范，反饋準(zhǔn)時(shí)，數(shù)學(xué)作業(yè)當(dāng)天批改、反饋，語(yǔ)文和其他作業(yè)應(yīng)在下一節(jié)課做作業(yè)前批改、反饋，作文要有講評(píng)、面批等形式。

3、耐煩輔導(dǎo)使每個(gè)同學(xué)都得到進(jìn)展。要制造條件，開展學(xué)科課外活動(dòng)，用以增長(zhǎng)學(xué)問，開辟視野，陶冶情操，促進(jìn)共性長(zhǎng)處的進(jìn)展。

4、布置作業(yè)要緊扣教材，目的明確有利于同學(xué)鞏固和運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，有利于提高同學(xué)分析和解決問題的能力，形式多樣，要努力削減機(jī)械抄寫和單調(diào)乏味的作業(yè)。

5、作業(yè)批改：作業(yè)批改是檢查教學(xué)效果的重要手段，各學(xué)科教材的習(xí)題或思量題，老師要全批全改，作業(yè)批改要仔細(xì)細(xì)致，快速準(zhǔn)時(shí)，講求實(shí)效，不出錯(cuò)誤。

6、作業(yè)檢查：教務(wù)處每月檢查一次，并做好記錄。

（四）、輔導(dǎo)

1、要有方案、有重點(diǎn)地舉行培優(yōu)補(bǔ)差工作。正視差異，重視對(duì)臨時(shí)學(xué)困兒童的輔導(dǎo)、幫忙，也提供學(xué)習(xí)超前的孩子有進(jìn)展的空間，注意同學(xué)良好的心理品質(zhì)培養(yǎng)。

2、準(zhǔn)時(shí)為因病因事請(qǐng)假的同學(xué)補(bǔ)課。加強(qiáng)與同學(xué)家長(zhǎng)的聯(lián)系，重視學(xué)校教導(dǎo)與家庭教導(dǎo)、社會(huì)教導(dǎo)的結(jié)合。

（五）、考查

1、一個(gè)單元或一個(gè)階段教學(xué)結(jié)束后，通過檢測(cè)對(duì)教學(xué)工作舉行總結(jié)評(píng)價(jià)，這既是對(duì)同學(xué)學(xué)業(yè)成果的評(píng)定也是對(duì)教學(xué)效果的鑒定。

2、學(xué)校組織月考，老師要仔細(xì)總結(jié)分析填寫質(zhì)量分析表，

3、考試檢查：由教育處檢查老師監(jiān)考、閱卷、登統(tǒng)全過程，對(duì)不負(fù)責(zé)者提出批判，要求改正，對(duì)舞弊現(xiàn)象做出扣分或取消成果的處理。

（六）、教學(xué)評(píng)議

1、各教研組支配好“每人一節(jié)藏匿課”，均要開展集體評(píng)課活動(dòng)，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互切磋，提高教學(xué)藝術(shù)，并結(jié)合有效課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做好記錄，留存藏匿課（照片、教案、反思、聽評(píng)課記錄）材料。各教研組推選出一節(jié)優(yōu)質(zhì)課。

2、教研組每學(xué)期起碼組織一次學(xué)科性學(xué)問比賽，提前支配好時(shí)光、地點(diǎn)、人員，做好記錄和原始資料留存（包括影像資料），并報(bào)教務(wù)處存檔。

3、校長(zhǎng)、主任實(shí)行推門聽課制。

4、老師聽課每學(xué)期不低于20節(jié)，教研組長(zhǎng)每學(xué)期不低于25節(jié)，教務(wù)主任每學(xué)期聽課不低于40節(jié)，并做好聽課記錄，教務(wù)處每月檢查一次老師聽課記錄。

（七）、開展主題教研活動(dòng)

以學(xué)科教研組為單位，開展主題教研活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校《主題教研實(shí)施計(jì)劃》要求做好主題教研工作。（另見《主題教研實(shí)施計(jì)劃》）。

試驗(yàn)二小課堂教學(xué)要求

1、仔細(xì)備課，既備教材，又備同學(xué)，卓越重點(diǎn)難點(diǎn)，細(xì)心設(shè)計(jì)練習(xí)，重視同學(xué)能力培養(yǎng)，課后準(zhǔn)時(shí)寫好教學(xué)后記。

2、提前進(jìn)入教室，充分做好課前預(yù)備，教學(xué)輔助用品預(yù)備到位。仔細(xì)上課，充分發(fā)揮同學(xué)主觀能動(dòng)性，努力提高課堂效益。

3、上課用語(yǔ)規(guī)范（用法一般話）。無(wú)特別狀況不允許坐著上課（如有特別狀況，事先告知教育處，遇有領(lǐng)導(dǎo)檢查，好做說(shuō)明）同學(xué)做課堂練習(xí)期間，老師應(yīng)加強(qiáng)巡察準(zhǔn)時(shí)幫困指導(dǎo)。不應(yīng)浮現(xiàn)同學(xué)蜂擁在講臺(tái)前等待教師批改作業(yè)現(xiàn)象，更不能由同學(xué)批改。

4、進(jìn)教室上課不得帶與教學(xué)無(wú)關(guān)的物品（例報(bào)紙，雜志，茶杯等，無(wú)極特別狀況不準(zhǔn)接打手機(jī)）。

5、合理布置作業(yè)。

6、作業(yè)批改準(zhǔn)時(shí)，規(guī)范。養(yǎng)成同學(xué)準(zhǔn)時(shí)糾正的習(xí)慣。

7、教導(dǎo)教學(xué)過程中，敬重同學(xué)，嚴(yán)禁體罰與變相體罰。

（注：以上細(xì)則望各學(xué)部仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行）

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篇2:危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安評(píng)價(jià)工作細(xì)則

1目的和適用范圍

為保證本公司對(duì)危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安評(píng)價(jià)工作質(zhì)量得到有效控制，保證評(píng)價(jià)工作過程和結(jié)果吻合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)矩及文件規(guī)定，特制定本實(shí)施細(xì)則。

本實(shí)施細(xì)則適用于本公司危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安評(píng)價(jià)工作全過程。

2職責(zé)

2.l辦公室負(fù)責(zé)提供對(duì)平安評(píng)價(jià)工作過程中所需求的資金、設(shè)施和消耗材料。

2.2辦公室文秘人員負(fù)責(zé)平安評(píng)價(jià)報(bào)告的打印、裝訂及發(fā)放。

2.3辦公室檔案管理員負(fù)責(zé)保管平安評(píng)價(jià)的原始記錄和平安評(píng)價(jià)報(bào)告等檔案記錄。

2.4平安評(píng)價(jià)部負(fù)責(zé)平安評(píng)價(jià)的實(shí)施。

2.5平安評(píng)價(jià)人員負(fù)責(zé)平安評(píng)價(jià)報(bào)告的編制。

2.6質(zhì)量負(fù)責(zé)人和平安評(píng)價(jià)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)報(bào)告的校核。

2.7技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)平安評(píng)價(jià)報(bào)告。

3編制依據(jù)

《平安生產(chǎn)法》

《危急化學(xué)品平安管理?xiàng)l例》

《平安生產(chǎn)許可證條例》

《危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安評(píng)價(jià)導(dǎo)則(試行)》

4平安評(píng)價(jià)內(nèi)容

1)危急、有害因素

2)生產(chǎn)裝置、設(shè)施的企業(yè)外部周邊狀況

3)生產(chǎn)裝置、設(shè)施所在地的天然條件

4)生產(chǎn)過程中固有的危急、有害程度

5)平安生產(chǎn)條件

5平安評(píng)價(jià)工作程序

1)確定現(xiàn)狀平安評(píng)價(jià)范圍

2)收集、收拾平安評(píng)價(jià)所需資料

3)確定平安評(píng)價(jià)采納的平安評(píng)價(jià)辦法

4)定性、定量分析平安評(píng)價(jià)內(nèi)容

5)與被評(píng)價(jià)單位交換意見

6)收拾、歸納平安評(píng)價(jià)結(jié)果

7)編制平安評(píng)價(jià)報(bào)告

6平安評(píng)價(jià)范圍

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和被評(píng)價(jià)單位的實(shí)際需求，與被評(píng)價(jià)單位共同商議確定平安評(píng)價(jià)的范圍。

7平安評(píng)價(jià)所需資料

7.1被評(píng)價(jià)單位和評(píng)價(jià)單位共同收集、收拾被評(píng)價(jià)單位有關(guān)平安生產(chǎn)的各種資料、數(shù)據(jù)(參見附件1)

7.2搜集、收拾生產(chǎn)單位用法的原料、輔助材料，產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、副產(chǎn)品，生產(chǎn)過程中產(chǎn)物等物質(zhì)的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)和危急性等資料

8平安評(píng)價(jià)辦法

8.1評(píng)價(jià)辦法

8.1.1平安生產(chǎn)條件的平安評(píng)價(jià)，以平安檢查表的辦法(參見附件2)為主，其他辦法為輔。

8.1.2其他方面的平安評(píng)價(jià)，按照危急化學(xué)品生產(chǎn)的實(shí)際狀況，可挑選國(guó)際、國(guó)內(nèi)通行的平安評(píng)價(jià)辦法

8.1.3平安評(píng)價(jià)單元?jiǎng)澐衷瓌t

按照被評(píng)價(jià)單位的實(shí)際狀況和平安評(píng)價(jià)的需求，根據(jù)以下原則劃分平安評(píng)價(jià)單元：

a)以危急、有害因素的類別為主劃分

b)以裝置、設(shè)施和工藝流程的特征劃分

c)可以將平安管理、外部周邊狀況分離劃分為一個(gè)評(píng)價(jià)單元

9定性、定量分析平安評(píng)價(jià)內(nèi)容

9.1危急、有害因素的識(shí)別

a)分析危急、有害因素

b)對(duì)危急、有害因素舉行分類

9.2分析生產(chǎn)裝置、設(shè)施的生產(chǎn)單位外部周邊狀況和所在地天然條件

a)分析生產(chǎn)裝置、設(shè)施的危急、有害因素對(duì)生產(chǎn)單位周邊社區(qū)的影響

b)分析生產(chǎn)單位周邊社區(qū)對(duì)生產(chǎn)裝置、設(shè)施的影響

c)分析天然條件對(duì)生產(chǎn)裝置、設(shè)施的影響

9.3平安生產(chǎn)條件的分析

9.3.1管理層

a)分析平安生產(chǎn)責(zé)任制狀況

b)平安生產(chǎn)管理制度及其持續(xù)改進(jìn)狀況

c)分析平安技術(shù)規(guī)程和作業(yè)平安規(guī)程及其持續(xù)改進(jìn)狀況

d)分析平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和專職平安生產(chǎn)管理人員的配備狀況

e)分析主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和平安管理人員平安生產(chǎn)學(xué)問和管理能力

f)分析其他管理人員的平安生產(chǎn)意識(shí)

g)分析平安生產(chǎn)投入狀況

h)分析對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)狀況

i)分析平安生產(chǎn)的監(jiān)督檢查狀況

j)分析事故應(yīng)急救援預(yù)案和調(diào)查處理狀況

9.3.2生產(chǎn)層

9.3.2.1外部條件

a)分析危急化學(xué)品生產(chǎn)是否吻合國(guó)家和省、自治區(qū)、直轄市的規(guī)劃和布局;

b)分析生產(chǎn)裝置、設(shè)施是否在設(shè)區(qū)的市規(guī)劃的特地用于危急化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存的區(qū)域內(nèi);

c)危急化學(xué)品的生產(chǎn)裝置和儲(chǔ)存危急化學(xué)品數(shù)量構(gòu)成重大危急源的儲(chǔ)存設(shè)施，與生產(chǎn)單位周邊社區(qū)距離是否吻合有關(guān)法律、規(guī)矩、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

9.3.2.2內(nèi)部平安生產(chǎn)條件

a)分析平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)狀況;

b)分析平安生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行狀況;

c)分析崗位操作平安規(guī)程(平安操作法)和作業(yè)平安規(guī)程的執(zhí)行狀況;

d)分析從業(yè)人員平安生產(chǎn)培訓(xùn)、繼續(xù)培訓(xùn)和考核狀況以及平安操作能力、水平;

e)分析設(shè)備、設(shè)施及其變更設(shè)備、設(shè)施的檢修、維護(hù)和法定檢驗(yàn)、檢測(cè)狀況及其變更設(shè)備、設(shè)施的配套措施;

f)分析生產(chǎn)工藝及其變更狀況;

g)分析生產(chǎn)原料、輔助材料及其變更原料、輔助材料的狀況;

h)分析作業(yè)場(chǎng)所及其變更狀況和法定監(jiān)測(cè)、監(jiān)控狀況;

i)分析職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施的設(shè)置及其變更設(shè)施的檢修、維護(hù)和法定檢驗(yàn)、檢測(cè)狀況;

j)分析從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及其檢修、維護(hù)和法定檢驗(yàn)、檢測(cè)狀況;

k)分析重大危急源的辨識(shí)和已確定的重大危急源檢測(cè)、評(píng)估和監(jiān)控狀況;

l)分析事故應(yīng)急救援狀況。

9.4固有危急程度

9.4.1按照已確定的危急、有害因素，分析、確定生產(chǎn)裝置、設(shè)施的固有危急程度

9.4.2按照已確定的危急、有害因素，辨識(shí)、確定危急目標(biāo)和重大危急源

9.5預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危急化學(xué)品事故后果

10收拾、歸納平安評(píng)價(jià)結(jié)果

10.1吻合《危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安生產(chǎn)許可證明施方法》規(guī)定的各項(xiàng)平安生產(chǎn)條件

10.2不吻合《危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)平安生產(chǎn)許可證明施方法》規(guī)定的各項(xiàng)平安生產(chǎn)條件及其依據(jù)的詳細(xì)條款

10.3存在的事故隱患、隱患的風(fēng)險(xiǎn)程度(按高、中、低分類)和緊迫程度

10.4危急化學(xué)品事故的預(yù)測(cè)結(jié)果(最壞、普通)

11平安生產(chǎn)對(duì)策及建議

11.1按照國(guó)家有關(guān)平安生產(chǎn)法律、規(guī)矩、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定提出相應(yīng)的對(duì)策措施，同時(shí)可按照國(guó)內(nèi)外實(shí)際狀況提出提高平安生產(chǎn)條件的建議

11.2提出相應(yīng)整改措施的建議

11.3提出危急化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案的修改意見及其建議

12平安評(píng)價(jià)結(jié)論

12.1按照平安評(píng)價(jià)結(jié)果，作出可接受程度的結(jié)論

12.2針對(duì)平安評(píng)價(jià)結(jié)果，作出實(shí)行何種措施后的可接受程度結(jié)論

12.3作出假設(shè)整改方案實(shí)施后的可接受程度結(jié)論

13平安評(píng)價(jià)報(bào)告

13.1平安評(píng)價(jià)報(bào)告主要內(nèi)容

⒈編制解釋

⒉被評(píng)價(jià)單位概況

⑴被評(píng)價(jià)單位基本狀況

⑵被評(píng)價(jià)單位危急化學(xué)品生產(chǎn)工藝、裝置、儲(chǔ)存設(shè)施等基本狀況

⒊平安評(píng)價(jià)的范圍

⒋平安評(píng)價(jià)程序

⒌采納的平安評(píng)價(jià)辦法

⒍危急、有害因素分析結(jié)果

⒎定性、定量分析平安評(píng)價(jià)內(nèi)容的結(jié)果

⒏對(duì)可能發(fā)生的危急化學(xué)品事故的預(yù)測(cè)后果

⒐對(duì)策措施與建議

⒑平安評(píng)價(jià)結(jié)論

13.2平安評(píng)價(jià)報(bào)告附件

⒈危急、有害因素分析過程

⒉定性、定量分析過程

⒊對(duì)可能發(fā)生的危急化學(xué)品事故后果的預(yù)測(cè)過程

⒋平面布置圖、流程簡(jiǎn)圖、防爆區(qū)域劃分圖以及平安評(píng)價(jià)過程制作的圖表

⒌平安評(píng)價(jià)辦法確實(shí)定解釋和平安評(píng)價(jià)辦法簡(jiǎn)介

⒍被評(píng)價(jià)單位提供的原始資料名目

⒎法定檢測(cè)、檢驗(yàn)狀況的匯總表

13.3平安評(píng)價(jià)報(bào)告格式

⒈布局

⑴封面(參見式樣1)

⑵封二(參見式樣2)

⑶平安評(píng)價(jià)工作人員組成(參見式樣3)

⑷平安評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書復(fù)印件

⑸編制解釋

⑹目次

⑺十分用的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)和解釋

⑻正文(平安評(píng)價(jià)報(bào)告主要內(nèi)容)

⑼附件

⒉字號(hào)、字體

⑴正文標(biāo)題

①章、節(jié)標(biāo)題分離采納3號(hào)黑體、楷體字

②項(xiàng)目標(biāo)題采納4號(hào)黑體字

⑵正文內(nèi)容

①文字表述部分采納4號(hào)宋體字

②表格表述部分可挑選采納5號(hào)或者6號(hào)宋體字

⒊紙張、排版

⑴紙張采納A4白色膠版紙(70g以上)

⑵排版左邊距28mm，右邊距20mm，上邊距25mm，下邊距20mm

⑶章、節(jié)標(biāo)題居中，項(xiàng)目標(biāo)題空兩格

⒋印刷

除附圖、復(fù)印件等外，雙面打印文本

⒌封頁(yè)

用評(píng)價(jià)單位公章對(duì)平安評(píng)價(jià)報(bào)告舉行封頁(yè)

14平安評(píng)價(jià)報(bào)告編制完成后，平安評(píng)價(jià)人員應(yīng)將評(píng)價(jià)過程中的技術(shù)資料、原始記錄等有關(guān)文件裝入檔案袋，填寫報(bào)告提交憑條，將平安評(píng)價(jià)報(bào)告的電子文檔和檔案袋一同提交質(zhì)量負(fù)責(zé)人舉行校核，校核合格后由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

15技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，通知辦公室文秘人員取走報(bào)告檔案存檔，打印裝訂報(bào)告。

16通知托付單位領(lǐng)取平安評(píng)價(jià)報(bào)告。

17記錄

執(zhí)行本實(shí)施細(xì)則產(chǎn)生并保持以下記錄：

危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告

平安評(píng)價(jià)報(bào)告提交憑條

報(bào)告發(fā)放臺(tái)帳

篇3:大酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則

一、總則：

為了提供應(yīng)賓客優(yōu)質(zhì)、高效、共性化服務(wù)，加強(qiáng)酒店內(nèi)部質(zhì)量管理，增加員工的質(zhì)量意識(shí)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分激勵(lì)激勵(lì)員工的工作樂觀性，保證質(zhì)量控制體系的正常運(yùn)行，特制定本評(píng)審細(xì)則。

二、適用范圍：

1、適用于對(duì)酒店全部員工的評(píng)審。

2、適用于對(duì)中層以下管理人員管理能力的評(píng)審。

三、引用標(biāo)準(zhǔn)：

1、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》

2、《五洲大酒店各崗位操作規(guī)范》

3、《五洲大酒店各類管理手冊(cè)》

4、《五洲大酒店各項(xiàng)綜合管理制度》

5、《五洲大酒店獎(jiǎng)懲與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》

四、公共部分

1.員工違背《員工手冊(cè)》中任何一條，在評(píng)選活動(dòng)期間遭到過失處理的每人次扣所在部門服務(wù)質(zhì)量1~3分。發(fā)生辭退/免職處理大事每次扣所在部門服務(wù)質(zhì)量3~5分。

2.收到賓客表彰信，酌情獎(jiǎng)所在部門服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)0.5~10分。弄虛作假者，扣所在部門有關(guān)責(zé)任人服務(wù)質(zhì)量10分。

3.接到賓客投訴(經(jīng)調(diào)查核實(shí))，視情節(jié)輕重扣所在部門服務(wù)質(zhì)量3~10分。

4.頂撞部門及飯店的質(zhì)檢人員或阻礙質(zhì)檢人員的檢查，扣服務(wù)質(zhì)量5分。

5.未準(zhǔn)時(shí)反饋質(zhì)檢整改狀況扣所在部門經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量1分。

6.對(duì)周例會(huì)或早會(huì)上提出的服務(wù)質(zhì)量問題未落實(shí)或整改，扣所在部門經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量3分。

7.部門未準(zhǔn)時(shí)上交培訓(xùn)方案扣部門經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量1分。

8.管理人員未按時(shí)參與例會(huì)扣服務(wù)質(zhì)量1分。

9.管理人員參與會(huì)議未將手機(jī)開至震動(dòng)擋扣服務(wù)質(zhì)量1分。

五、各部門評(píng)審細(xì)則

前廳部

(一)公共部分

1.工作場(chǎng)所存放私人物品扣2分

2.未按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)調(diào)換煙缸扣1分

3.垃圾桶用后不加蓋扣1分

4.照明燈不亮或有污漬(每只)扣0.5分

5.電源插座攢塵，有污漬(每只)扣0.5分

6.區(qū)域消防設(shè)備不清潔，有污漬扣1分

7.墻面破損、脫皮、掉漆、未準(zhǔn)時(shí)報(bào)修(每處)扣0.5分

8.服務(wù)臺(tái)及工作間物品雜亂、衛(wèi)生差扣1分

9.空調(diào)出風(fēng)口攢灰或有污漬扣1分

10.下班后未清理垃圾扣1分

11.墻面有污漬扣1分

12.接聽電話未用法禮貌