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文檔簡介
石材行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE1石材行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\o"1-9"序言 3一、石材企業(yè)戰(zhàn)略目標 3二、石材企業(yè)戰(zhàn)略選擇 3(一)、石材行業(yè)SWOT分析 3(二)、石材企業(yè)戰(zhàn)略確定 4(三)、石材行業(yè)PEST分析 51、政策因素 52、經(jīng)濟因素 53、社會因素 64、技術因素 6三、2023-2028年石材企業(yè)市場突破具體策略 7(一)、密切關注競爭對手的策略,提高石材產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 7(二)、使用石材行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 7(三)、實施石材行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 7(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務體系 8(五)、實施線上線下融合,深化石材行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 8(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 8四、石材行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測 9(一)、石材行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 9(二)、石材行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 10(三)、整合石材行業(yè)的技術服務 10(四)、迅速轉(zhuǎn)變石材企業(yè)的增長動力 11五、2023-2028年宏觀政策背景下石材業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 11(一)、2022年石材業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 11(二)、國際形勢對石材業(yè)發(fā)展的影響分析 12(三)、石材業(yè)經(jīng)濟結(jié)構分析 13六、關于“十四五”石材業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議 14(一)、石材業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介 141、石材業(yè)的社會化 152、大規(guī)模的石材業(yè) 15(二)、“十四五”期間石材業(yè)的市場應用方向 16(三)、十四五”期間石材業(yè)的發(fā)展重點 16七、石材行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 17(一)、石材企業(yè)盈利模式運作的關鍵 171、”專業(yè)化能力“對石材行業(yè)的重要性 17(二)、怎樣培養(yǎng)石材行業(yè)的業(yè)務能力 18八、石材成功突圍策略 19(一)、尋找石材行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 19(二)、石材行業(yè)精準定位與無聲消費教育 19(三)、從石材行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?20(四)、公益營銷競爭激烈 20(五)、電子商務提升石材行業(yè)廣告效果 20(六)、石材行業(yè)渠道以多種形式傳播 21(七)、強調(diào)市場細分,深耕石材產(chǎn)業(yè) 21九、石材行業(yè)未來發(fā)展機會 21(一)、在石材行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 21(二)、借助石材行業(yè)市場差異贏得商機 22(三)、借助石材行業(yè)服務差異化抓住商機 22(四)、借助石材行業(yè)客戶差異化把握商機 23(五)、借助石材行業(yè)渠道差異來尋求商機 23十、石材行業(yè)多元化趨勢 24(一)、宏觀機制升級 24(二)、服務模式多元化 24(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 24(四)、社會化特征增強 25(五)、信息化實施力度加大 25(六)、生態(tài)化建設進一步開放 251、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 252、開放平臺,共建生態(tài) 26(七)、呈現(xiàn)集群化分布 26(八)、各信息化廠商推動石材發(fā)展 27(九)、政府采購政策加碼 27(十)、個性化定制受寵 28(十一)、品牌不斷強化 28(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風生水起“ 28(十三)、一體式服務為發(fā)展趨勢 29(十四)、政策手段的獎懲力度加大 29
序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對石材行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對石材行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對石材行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對石材行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對石材行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對石材行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習,不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、石材企業(yè)戰(zhàn)略目標石材公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有石材品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設石材直銷店、店鋪。二、石材企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施,僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、石材行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結(jié)合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調(diào)整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、石材企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果,公司應采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、石材行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經(jīng)濟的穩(wěn)定向好,國家對于石材行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關數(shù)據(jù)預計石材行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年,石材行業(yè)將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出,石材產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是石材行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴格的節(jié)能減排對石材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)石材行業(yè)需求持續(xù)火熱,石材領域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是:經(jīng)濟保持中高速增長,到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在穩(wěn)中向好的背景下,我國石材產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為石材行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為石材行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)石材行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與石材相結(jié)合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為石材行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、石材、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現(xiàn)石材的普及?行業(yè)技術經(jīng)驗。(2)石材行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。三、2023-2028年石材企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略,提高石材產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高石材行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與石材行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用石材行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的石材行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施石材行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注石材行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀,即從石材行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將石材行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化石材行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務,響應市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議石材行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。石材公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓石材企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。,這有利于石材行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、石材行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測(一)、石材行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)石材企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在石材行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得石材行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)石材市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,石材行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。石材行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由石材行業(yè)的供應商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、石材行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的石材業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前,我們應該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在石材行業(yè)業(yè)務流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡單元用戶的需求。(三)、整合石材行業(yè)的技術服務轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走石材業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術和服務方面做出更多努力,以迎接石材行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變石材企業(yè)的增長動力石材企業(yè)應當建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是石材企業(yè)發(fā)展的基礎;健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務”。石材企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著石材行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型石材企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、2023-2028年宏觀政策背景下石材業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年石材業(yè)發(fā)展環(huán)境分析石材業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,石材業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為石材行業(yè)的相關企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進供給側(cè)結(jié)構性改革,石材業(yè)結(jié)構調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結(jié)構持續(xù)升級,石材業(yè)需求結(jié)構持續(xù)改善。(二)、國際形勢對石材業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致石材業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,石材業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應周期不暢,全球石材業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來石材業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、石材業(yè)經(jīng)濟結(jié)構分析一是石材業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術、人才)向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,石材行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持石材業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構來看,我國的石材業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對石材業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。六、關于“十四五”石材業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議(一)、石材業(yè)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃簡介根據(jù)《石材業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的部署,我國石材業(yè)應以市場為導向,實施管理和技術創(chuàng)新,獨立于企業(yè),內(nèi)外結(jié)合。將現(xiàn)有產(chǎn)品與高新技術相結(jié)合,促進其升級換代,擴大石材行業(yè)企業(yè)的知名度。隨著石材業(yè)的發(fā)展和市場的成熟,以及政策法規(guī)的完善,石材業(yè)的發(fā)展趨勢可以概括為以下幾個方面:1、石材業(yè)的社會化與其他行業(yè)一樣,資本投資方式?jīng)Q定了石材業(yè)的社會化建設。目前,我國石材業(yè)的資本投資模式已逐步形成了以用戶投資為主,國家投資為輔的格局。在發(fā)達國家,政府有意識地引導大型經(jīng)濟組織參與資本投資,并以此作為推動私人力量推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的手段。此外,為了獲得長期利益和開發(fā)新項目,投資者將加強與石材行業(yè)相關企業(yè)的合作。這些資本投資方式的改變將打破石材業(yè)的封閉,形成一個完全開放的市場。傳統(tǒng)的石材業(yè)已不能完全滿足社會發(fā)展和人民生活的需要,這是一種社會化的需求。這些因素決定了石材業(yè)管理的社會化。同時,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,石材業(yè)管理的社會化將得到促進和發(fā)展。2、大規(guī)模的石材業(yè)從石材業(yè)的發(fā)展時期來看,石材業(yè)的市場發(fā)展程度決定了石材業(yè)的規(guī)模。產(chǎn)業(yè)資本投資和實施的社會化是其規(guī)?;臈l件,石材業(yè)管理的社會化是其規(guī)?;谋U稀kS著石材業(yè)的社會化,它已經(jīng)從單位和個人轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化。因此,安全社會化也是其大規(guī)模發(fā)展的過程。另一個因素是,石材業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”加快了其規(guī)模的實現(xiàn)。(二)、“十四五”期間石材業(yè)的市場應用方向“十四五”期間,我國石材業(yè)企業(yè)在國內(nèi)市場具有獨特的優(yōu)勢。當前我國石材行業(yè)的市場競爭十分激烈。特別是近年來,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的業(yè)內(nèi)人士認為,隨著中國石材行業(yè)市場的高年增長率,吸引了來自世界各地的石材行業(yè)知名企業(yè)巨頭。這些企業(yè)巨頭有著明顯的優(yōu)勢。他們有著巨大的技術優(yōu)勢,數(shù)十年甚至更多的市場運營經(jīng)驗,并且有著悠久的品牌效應歷史。面對這些跨國企業(yè)巨頭,中國石材業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮了揚長避短的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,將地理優(yōu)勢和與人和諧的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。其次,國內(nèi)石材行業(yè)企業(yè)更適合國情,更符合中國人的需求。在服務方面,中國的石材企業(yè)也做得更好、更周到。為了搶占市場份額,國內(nèi)石材企業(yè)承接了所有項目,無論大小,并與所有客戶保持著良好的合作關系。此外,中國石材行業(yè)的企業(yè)也在巧妙地利用價格戰(zhàn)這一國內(nèi)企業(yè)最佳的競爭策略,占領石材行業(yè)的市場。(三)、十四五”期間石材業(yè)的發(fā)展重點最后,我國許多企業(yè)已經(jīng)意識到,要想在當前石材市場的殘酷競爭甚至惡性競爭中生存下來,讓自己發(fā)展壯大,壓力是巨大的。緊跟潮流的產(chǎn)品和技術缺乏生命力,永遠無法發(fā)揮其領先優(yōu)勢。對于這一點,國內(nèi)石材行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)認可并正在實踐這一觀點?!笆奈濉逼陂g,國內(nèi)石材企業(yè)要發(fā)展壯大,這就要求石材企業(yè)首先要創(chuàng)造超越潮流的領先優(yōu)勢。為了獲得技術領先優(yōu)勢,做好服務和適銷對路的產(chǎn)品,我們還應該敢于面對困難,通過超越競爭對手的技術和質(zhì)量,開拓市場份額,拓展自己的生存和發(fā)展空間。七、石材行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、石材企業(yè)盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對石材行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,石材企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關鍵;石材企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應;靈活調(diào)整成本結(jié)構和業(yè)務流程,保持高效率和低風險。然而,許多石材企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設計出差異化、快速反應和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代石材行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)石材行業(yè)的業(yè)務能力突出石材行業(yè)的核心業(yè)務是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。石材行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務為核心業(yè)務,圍繞這些業(yè)務職能培養(yǎng)石材行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關鍵作用的業(yè)務功能,它們是通過石材行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環(huán)節(jié)、石材產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為石材業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務,以降低風險。石材企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:石材業(yè)務優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務單元進行優(yōu)化時,業(yè)務活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導致每個業(yè)務部門運營自己的業(yè)務。在現(xiàn)階段,石材企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現(xiàn)業(yè)務單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,石材行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務流程重組(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務單元孤島現(xiàn)象。石材行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。八、石材成功突圍策略(一)、尋找石材行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化,他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象,讓消費者感到“體面”。(二)、石材行業(yè)精準定位與無聲消費教育石材行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題,首先要給高端目標消費群體一個明確的定位,同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數(shù)高端消費者都有這樣的生活方式:他們是社會精英,忙于工作,很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識,在做消費者教育工作時,就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾,從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此,高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體,真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從石材行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入,繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告,但硬文廣告滲透力弱,商業(yè)品味強,導致企業(yè)在廣告上投入大量資金,卻沒有理想的傳播效果。于是,一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇,開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前石材行業(yè)的廣告?zhèn)鞑コ尸F(xiàn)出硬文本廣告的下降,而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對石材行業(yè)消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點,國內(nèi)不少企業(yè)非常重視廣告?zhèn)鞑テ脚_的社會影響力和社會美譽度。國內(nèi)外的重大賽事和熱點話題,對于企業(yè)來說都是極具發(fā)展前景的交流平臺,進而成為行業(yè)激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務提升石材行業(yè)廣告效果隨著技術的不斷進步和創(chuàng)新,以及各種新媒體的不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡平臺的巨大傳播效應愈發(fā)沉寂,越來越多的企業(yè)開始通過各種形式在網(wǎng)絡平臺上發(fā)力。從企業(yè)網(wǎng)站的更新維護到微博營銷和社區(qū)網(wǎng)站,各大品牌都做得很好。企業(yè)積極參與新載體的態(tài)度,在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業(yè)興趣的同時,石材行業(yè)廣告的形式和內(nèi)容也發(fā)生了新的變化。(六)、石材行業(yè)渠道以多種形式傳播大型石材商場和基地一直是他們重要的銷售平臺,也是消費者購買最多的地方。因此,各大石材商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產(chǎn)品銷售和促銷的常用方式。然而,隨著石材行業(yè)產(chǎn)品競爭日趨激烈,企業(yè)的終端推廣與傳播不斷升級,各種形式的推廣與傳播也在不斷創(chuàng)新。(七)、強調(diào)市場細分,深耕石材產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者生活水平的提高以及產(chǎn)品種類的不斷增多,國內(nèi)消費者在石材行業(yè)產(chǎn)品的偏好上開始出現(xiàn)消費分層。不同的消費群體產(chǎn)生了差異化的品牌消費偏好。例如,白領消費群體更追求生活品質(zhì),老年人更注重健康,低端消費群體想要經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品。為此,企業(yè)應該推出不同定位和定價的產(chǎn)品,廣告?zhèn)鞑ラ_始更加人性化,層次分明,傳播精準。高端產(chǎn)品的價格相對較高,相關企業(yè)不僅與電視廣告合作,還結(jié)合電子商務等新業(yè)態(tài)進行細致的溝通與互動。九、石材行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在石材行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機石材行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機。石材企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的石材產(chǎn)品差異可以進一步細分為:(1)石材行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)石材行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化,抓住市場機遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構,銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)石材行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助石材行業(yè)市場差異贏得商機石材行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助石材行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶,我們在石材行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務效率和服務質(zhì)量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶,為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊,為他們提供技術,業(yè)務,售后服務等方面的多對一服務,并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務。對于一般服務客戶,將根據(jù)服務系統(tǒng)和程序提供定期響應服務。同時,它關注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務,從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助石材行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評估再評估,并在此基礎上對客戶進行差異化管理,并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導,以優(yōu)化制造商之間的互動,協(xié)作和溝通,并共同維護石材的行業(yè)市場。(五)、借助石材行業(yè)渠道差異來尋求商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭,而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此,圍繞客戶的特定需求,通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢,并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認識石材行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務條件的銷售渠道,對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時,適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強與大型最終石材客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競爭力的銷售渠道。同時,時刻關注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的對沖功能,有效避免市場價格下跌的風險。十、石材行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重石材事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向石材產(chǎn)業(yè);在服務對像上,要從服務單一用戶、服務單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務;在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務提供方面,要從政府引導,向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務模式多元化我國的石材服務模式相對比較單一。在城市,石材公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的石材服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務經(jīng)驗,它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的石材產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的石材領域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強石材當下正在向社會化模式聚集。透過應用發(fā)布的行業(yè)技術數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是石材行業(yè)建設的基礎。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到。“數(shù)據(jù)結(jié)構化,流程標準化,業(yè)務在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設進一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當石材行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,石材更需要打造一個服務平臺,對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導資源的有效流動,又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應,匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)石材行業(yè)服務平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術手段搭建基礎在線技術平臺,通過規(guī)則引導企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務,激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動各類石材項目建設。當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會在原有基礎上升級智能化,如果沒有基礎較好的項目基礎,當?shù)鼐蜁?chuàng)造新的石材項目。伴隨著各地石材項目建設風生水起,中國石材建設已經(jīng)在地域分布以
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