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第9頁共9頁保安人?員個人?年終總?結一?、健全?充實保?安隊伍?,狠抓?隊伍的?基本建?設保?安部早?期的管?理過程?中,因?編制不?合理,?直接導?致員工?工作情?緒低下?,人員?流動率?高。在?此嚴重?的形勢?下,保?安部及?時調整?工作崗?位編制?,使員?工工作?積極性?得到極?大的提?高,勞?動強度?在原有?基礎上?有了很?大的降?低,人?員流失?率得到?了很好?的控制?,逐步?形成了?崗位確?定、職?責分明?、工作?有序的?良好局?面,并?且在人?員嚴重?缺編的?情況下?完成了?酒店的?安全保?衛(wèi)工作?。根據?保安部?所擔負?的任務?及酒店?的要求?,對新?招隊員?進行了?嚴格的?軍事訓?練。保?安隊伍?基本達?到了警?容嚴整?、隊列?有形、?舉止端?莊、禮?貌待客?。二?、建立?健全了?各項制?度,嚴?格按規(guī)?章制度?辦事?三、抓?好治安?、消防?安全,?注重防?患于未?燃抓?好安全?工作硬?件建設?。注重?隊員對?酒店監(jiān)?控系統(tǒng)?的熟悉?掌握和?使用;?加強“?技防”?建議以?彌補“?人防”?的不足?,今年?來在原?有的基?礎上增?加監(jiān)控?鏡頭_?___?路,填?補了多?數監(jiān)控?盲區(qū)的?空白,?將原來?不合理?的監(jiān)控?鏡頭重?新調整?位置,?將貴重?物品室?的監(jiān)控?位置調?到到消?防中心?;定期?檢查酒?店所有?區(qū)域的?治安、?消防安?全隱患?,并及?時要求?整改;?確保消?防器材?的完好?率10?0%,?制定了?防火巡?查制度?。組?織消防?演習,?提高員?工疏散?逃生能?力。今?年保安?部共組?織各類?消防演?習、實?戰(zhàn)滅火?等演練?___?_次,?使酒店?全體員?工和外?包單位?員工在?撲救初?起火災?、人員?疏散逃?生方面?的能力?有了明?顯的提?高。抓?好重大?活動的?安全保?衛(wèi)工作?和其他?工作,?保安部?所有人?員每次?都是全?體上崗?,有的?是帶病?堅持工?作,但?都無怨?無悔,?恪盡職?守,圓?滿完成?了安全?保衛(wèi)任?務,樹?立了酒?店保安?的良好?形象。?多次組?織隊員?為酒店?各部門?義務勞?動,隊?員都是?毫不猶?豫的為?了酒店?整體利?益,從?不計較?個人得?失。?四、存?在的問?題及努?力方面?一年?來保安?部的工?作雖然?取得了?一些成?績,但?存在的?問題也?不少。?在管理?上還有?時緊時?松的現?象,有?的工作?缺乏連?續(xù)性、?系統(tǒng)性?;與相?關部門?的溝通?有待加?強;有?的部位?的安全?防范工?作還有?待改進?和加強?;培訓?工作沒?做到位?,導致?隊員和?領班執(zhí)?勤的靈?活度欠?佳。這?些問題?要加大?力度,?爭取克?服困難?,為酒?店再創(chuàng)?輝煌。?五、?明年工?作計劃?確保?全年無?重大火?災事故?、刑事?案件及?交通意?外事故?發(fā)生。?治安案?件的發(fā)?生率控?制在5?起以下?。輕微?車輛刮?擦事故?控制在?5起以?下。確?保各類?安全事?故及突?發(fā)事件?能得到?及時有?效的處?理。確?保各大?型會議?及重要?接待任?務的順?利完成?,無重?大投訴?。部門?員工能?全面掌?握治安?、消防?安全基?本常識?。酒店?全體員?工能熟?練掌握?消防報?警、疏?散逃生?、初起?火災撲?救的內?容。?加強對?施工人?員和送?貨人員?的管理?,實行?“憑卡?出入”?制度,?以杜絕?酒店財?物外流?。完善?健全《?消防檔?案》和?各項消?防安全?管理制?度,落?實各項?檢查記?錄本的?詳細檢?查記錄?,將消?防安全?工作落?實到酒?店各層?各級。?落實各?消防設?備的檢?查制度?。對于?一些重?點部位?和死角?將增加?巡邏次?數,做?到“重?點部位?時時有?人保衛(wèi)?,死角?部位處?處有人?檢查”?。加強?對酒店?車場及?外圍的?安全管?理。狠?抓外圍?車場及?酒店周?邊環(huán)境?的安全?管理,?確保酒?店內外?不發(fā)生?重、特?大安全?事故及?丟車事?件。?保安人?員個人?年終總?結(二?)一?、保安?各項制?度的完?善_?___?年里通?過在實?踐和討?論并總?結完善?了保安?的各項?制度《?保安日?工作安?排》、?《保安?工作紀?律》、?《保安?經理日?工作安?排》等?。二?、人員?的管理?和培訓?三、?車輛管?理。?一年來?嚴格按?照車輛?進出管?理規(guī)定?執(zhí)行,?禁止小?區(qū)車輛?進入使?用公司?車位,?自行車?全部擺?放整齊?在車棚?,保證?大廈周?圍的環(huán)?境,保?證井然?有序、?道路暢?通。?四、配?合各部?門的協(xié)?作1?、每天?配合何?姐做好?前后院?的衛(wèi)生?做好廚?房的值?日;?2、配?合工程?部每次?對大樓?的消防?檢查和?___?_月份?東側道?路維修?的監(jiān)管?等。?3、和?公安執(zhí)?法部門?的`配?合,_?___?月底偷?車事件?連發(fā),?配合公?安加強?大廈周?邊的治?安和防?盜。?以上是?我們在?一年中?做得好?的方面?,縱觀?一年的?工作,?客觀自?我剖析?,自己?也存在?以下不?足之處?,懇請?領導的?指正與?批評,?以待在?今后的?工作中?進一步?加強和?改正。?下步工?作思路?;2?、將安?全管理?工作列?為第一?重點,?了解上?廈和周?邊安全?動態(tài),?抓好日?常安全?管理工?作的落?實、檢?查、監(jiān)?督工作?,確保?上廈的?安全與?秩序。?4、?加強對?保安人?員的培?訓力度?,有計?劃地開?展培訓?工作,?以解決?員工的?手勢、?語言、?禮節(jié)、?工作服?務態(tài)度?,將針?對問題?加強教?育培訓?從而提?高保安?人員的?整體素?質。?5、服?務質量?尚需優(yōu)?化和提?高。個?別崗位?保安員?服務意?識不夠?,針對?情況保?安部將?強化管?理,達?到白天?與晚上?、平時?與周末?、領導?在與不?在一個?樣的服?務標準?。6?、反復?出現的?問題:?都細節(jié)?上的問?題,如?:斜坡?的擋車?柱子沒?及時放?好、西?側第一?個車位?不能停?放車輛?等,還?有服務?不周到?,處理?問題應?變不靈?活,這?些問題?嚴重影?響了整?體服務?質量,?在明年?的工作?中,我?們將下?大力氣?狠抓落?實,力?爭有明?顯提升?,收到?好的效?果。?保安是?一項特?殊的的?工作,?可我們?沒有因?此而膽?怯、畏?懼。記?得有位?名人曾?經說過?“我們?不是在?為老板?打工,?更不是?單純?yōu)?了賺錢?,我們?是在為?自己的?夢想打?工,為?自己的?遠大前?途打工?。我們?只能在?業(yè)績中?提升自?己?!?因此,?我們必?須秉承?嚴肅認?真的工?作態(tài)度?,干好?日常看?似平淡?的工作?,要想?得到,?做得全?。堅決?完成上?級領導?交給我?們的每?一項任?務,做?到讓領?導放心?。保?安人員?個人年?終總結?(三)?一、?日常的?工作情?況在?日常的?工作時?間里,?我主要?在保安?室的崗?位上開?始自己?的工作?。在工?作中,?我會時?常檢查?小區(qū)門?口的具?體情況?,并在?工作中?堅持做?好門衛(wèi)?工作,?對于無?卡的非?業(yè)主人?員不輕?易放行?,必須?要有業(yè)?主的通?知或信?息,并?做好進?出車輛?的登記?,不讓?非小區(qū)?車輛隨?意進出?。一?年來,?在我們?堅持的?努力下?,小區(qū)?并未出?現的嚴?重的失?竊事件?。盡管?在__?__月?等時間?有業(yè)主?說有物?品丟失?,但在?我們積?極的行?動下,?最終查?出是鄰?里間的?一場誤?會。最?終,在?調解下?,不僅?解決了?業(yè)主之?間的誤?會,我?們在工?作中嚴?謹且迅?速的態(tài)?度也得?到了業(yè)?主的好?評。?二、工?作中的?提升?在工作?方面,?我在這?一年來?,一直?在盡心?盡力的?為業(yè)主?做好服?務,為?此,在?各個方?面也得?到了很?好的提?升。在?一年的?工作中?,我經?常與來?往的業(yè)?主交談?,不僅?給業(yè)主?留下了?良好的?印象,?如果小?區(qū)有設?么消息?,我也?能盡早?的了解?到。如?在__?__月?___?_日,?x號樓?下的路?燈出現?了故障?,業(yè)主?沒什么?時間去?報修,?卻在無?意間和?我聊到?了這件?事。因?此,我?及時的?上報,?解決了?這一問?題。給?業(yè)主帶?來了便?利和安?全。此?外,我?們在公?司的培?訓下也?學到了?不收的?知識。?如在_?___?月的消?防安全?培訓,?以及_?___?月的安?全常識?與疏散?知識。?這些都?讓我對?完成好?自身的?工作責?任有了?更大的?信心和?更充分?的準備?。三?、工作?反省?說到自?己在工?作中的?不足,?最大的?問題還?是在自?我的管?理爽,?工作中?,因為?較為枯?燥,我?總是容?易走神?。如今?想來,?自己在?思想上?還是要?多多加?強!讓?自己能?更加圓?滿的完?成工作?任務。?現在?,__?__年?的工作?過去了?,我會?在下一?年的工?作中更?加努力?的去做?好自己?的工作?,讓_?___?物業(yè)的?服務深?入到業(yè)?主的心?中!為?公司和?小區(qū)做?出自己?的一份?貢獻!?保安?人員個?人年終?總結(?四)?一、遵?章守紀?,注重?禮貌禮?節(jié)遵?章守紀?是合格?員工的?基本要?求,是?各項工?作順利?開展的?前提。?因此在?工作中?以遵章?守紀為?榮,并?付實際?行動,?互相監(jiān)?督遵守?。服務?行業(yè),?禮貌禮?節(jié)做得?怎樣,?是服務?水平的?體現。?工作中?做到勤?問好、?多敬禮?、態(tài)度?熱情、?行為規(guī)?范。?二、服?從上級?領導?作為安?保部的?一員,?服從領?導、顧?全大局?,才能?使集體?團隊發(fā)?揮最大?的能量?。三?、迎接?挑戰(zhàn)、?行職責?自年?初,在?上級部?門信任?與支持?下,安?排本人?在保安?部,這?對于我?來說是?新的挑?戰(zhàn)。為?適應新?的工作?要求,?在熟悉?掌握工?作職責?、要求?的同時?,虛心?向部門?及領班?請教,?并在實?踐中不?斷領會?。工作?方法從?嚴肅、?說教向?靈活、?談心、?關愛轉?變,對?工作中?出現的?問題和?差錯,?不隱瞞?、及時?上報、?及時處?理、有?錯必糾?、有錯?必改、?分析原?因、改?進工作?。同時?貫徹上?級部門?的各項?工作指?示。在?上級部?門督導?下,各?領班及?班員的?幫助、?支持下?,使工?作順利?進行,?較好地?行了工?作職責?。四?、正確?樹立服?務意識?目前?,社會?上部分?人對保?安從業(yè)?人員有?某種偏?見,這?多少給?工作帶?來一些?困擾,?因此,?保安員?只有正?確樹立?為工廠?提供安?全、優(yōu)?質、高?效、服?務的服?務意識?,為工?廠安全?防范盡?己之責?,才能?將本職?工作做?好。?五、不?斷學習?進取,?提高業(yè)?務水平?部門?每日例?會對存?在的問?題、解?決方法?及案例?分析等?是直接?、有效?的學習?;進一?步認識?、掌握?、了解?并運用?有關法?律法規(guī)?,是提?供有效?服務的?保障;?利用業(yè)?余時間?,上網?了解、?學習相?關安保?知識。?通過各?種方式?的學習?充實自?己,使?工作能?力有所?提高。?本人?工作中?還存在?不少不?足之處?,如溝?通、協(xié)?調能力?還有所?欠缺,?執(zhí)行力?還有待?加強等?。__?__年?,在公?司“尊?重他人?、積極?溝通、?盡職盡?責、不?斷創(chuàng)新?”的管?理理念?及“用?心管理?、用情?服務”?的服務?理念下?,我將?為工廠?的安全?防范而?繼續(xù)努?力工作?。保?安人員?個人年?終總結?(五)?一、?維持建?材市場?日常秩?序在?建材市?場每天?的人流?量都是?非常大?的,對?我們每?一個安?保工作?人員都?是一個?非常大?的挑戰(zhàn)?,保證?日常的?工作秩?序這是?非常難?的,但?是這是?職責所?在,一?年來我?們所有?安保人?員都是?在用心?維持秩?序,盡?量不讓?建材市?場毫無?秩序,?亂的一?團糟,?這是最?不允許?的,保?持一定?的工作?秩序,?讓每一?個人都?有工作?的動力?,在建?材市場?人多的?時候,?造成一?洗擁擠?也是常?有的事?情,每?當這個?時候我?都是非?常用心?在維持?秩序,?不讓擁?擠造成?什么安?全事故?,日常?的工作?秩序需?要長時?間且有?效的維?持下去?,在工?作當中?保證這?些非常?的關鍵?,這些?都是非?常有必?要的,?保證建?材市場?的秩序?這一直?都是一?年來我?的主要?工作。?二、?安保工?作情況?加強?建材市?場日常?的巡邏?,保證?建材市?場各方?面的安?全,發(fā)?現有攜?帶安全?隱患的?物品及?時的清?理,保?證日常?建材市?場的安?全,在?按安全?方面的?工作,?主要也?是分為?幾點,?建材市?場的設?備,比?如電梯?,人多?的時候?是要非?常在意?電梯事?故的,?及時的?維護個?設備的?正常運?轉,保?證讓所?有消費?者有一?個好的?購買環(huán)?境,還?有個消?防工具?的維護?,檢修?,這些?都是會?定期有?一個專?門的工?作,一?年來我?在安保?工作方?面,非?常用心?,我也?非常細?心,我?深深地?知道自?己的職?責所在?,每天?建材市?場這么?多的人?流量,?所以在?我身上?也是背?負著很?大的職?責的,?我也知?道這些?都是非?常關鍵?的工作?,加強?個區(qū)域?的巡視?,保證?所有監(jiān)?控設備?正常。?三、?工作不?足之處?我非?常清楚?自己在?工作當?中是有?一些缺?點,很?多時候?自己做?到的還?是不夠?好,在?處理事?情的時?候不

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