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第6頁共6頁202?3年公?司市場?年終總?結(jié)回?想一年?來,思?考成熟?很多,?感慨萬?千,收?獲亦多??!懊?的很充?實并收?獲也很?多,累?但是很?快樂。?對我來?講這一?年的工?作是難?忘、印?記最深?的一年?。工作?地點、?環(huán)境的?轉(zhuǎn)換,?還有工?作思想?、方法?等一系?列的適?應(yīng)與調(diào)?整,壓?力卻帶?給了我?前進的?號角,?累中也?融進了?收獲的?快樂。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?,在同?事之間?的密切?配合下?,愛崗?敬業(yè),?恪盡職?守,我?們都較?好地完?成了自?我的本?職工作?和領(lǐng)導(dǎo)?交下來?的各項?工作。?我將自?我一年?來的表?現(xiàn)、細?想和行?動總結(jié)?如下:?一、?工作表?現(xiàn)每?一天外?出見客?戶時強?化自身?形象,?提高自?身素質(zhì)?,對自?我堅持?嚴格要?求,不?要因為?自我一?個人一?片天地?就懶惰?,忘記?工作,?忘記自?我的工?作職責?和工作?任務(wù)。?我們對?工作要?心中有?度,有?職責。?對待客?戶必須?要以誠?相待,?辦事處?的工作?的規(guī)律?就是“?無規(guī)律?”,因?此,我?要正確?認識自?身的工?作和價?值,正?確處理?工作中?的苦與?樂,得?與失、?堅持甘?于奉獻?、誠實?敬業(yè),?個性在?業(yè)務(wù)錘?煉過程?中必須?要有總?結(jié)和反?省,當?日工作?當日畢?,業(yè)務(wù)?講效率?,公司?可能養(yǎng)?閑人,?但是不?期望閑?人是我?。所以?必須要?努力,?必須要?學(xué)習(xí),?爭取早?日突破?有成績?,經(jīng)過?這么長?時光的?學(xué)習(xí)和?鍛煉,?我在工?作上已?經(jīng)取得?必須的?進步。?二、?工作態(tài)?度工?作態(tài)度?要嚴于?律已,?不斷加?強自我?作風(fēng)建?設(shè)。到?公司以?來我對?自身嚴?格要求?,始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?我的準?則。作?風(fēng)是公?司一個?形象問?題,不?能因為?個人原?因讓客?戶說廣?源的作?風(fēng)有問?題,把?廣源當?成是自?我的家?,榮辱?與共。?在工作?中要用?自我的?行動規(guī)?范自我?的一切?言行。?努力強?化自我?專業(yè)知?識,做?好各項?客戶服?務(wù)工作?。堅持?跟蹤的?原則,?對每個?客戶都?要跟蹤?有結(jié)果?,努力?提高溝?通水平?。在這?一年里?,雖然?遇到不?少的困?難,但?是只要?用心想?辦法去?解決,?思想樂?觀,還?是能夠?學(xué)到很?多知識?。三?、工作?行程?這一年?來,我?做了超?多的工?作,雖?然暫時?還沒有?取得成?績,但?是我會?一向努?力,相?信自我?的成績?會好起?來,由?于公司?對我們?___?_市場?的重視?,還特?意派汽?車協(xié)作?辦事處?的工作?,讓我?們在工?作上,?業(yè)務(wù)上?自信了?很多,?汽車到?目前為?止跟我?跑了四?天業(yè)務(wù)?,一路?從到到?路線走?的,路?線也是?我一路?計劃好?的,基?本沒有?多繞路?,跑了?大概十?九家公?司,可?能路線?和地址?都不是?很熟悉?,所以?在計劃?當中還?有部分?客戶沒?有拜訪?,但是?效果很?不錯,?到達預(yù)?期效果?,有三?家既然?與張經(jīng)?理撞車?,有七?家此刻?是我的?意向客?戶。我?將繼續(xù)?努力跟?蹤和進?行溝通?,爭取?在下一?年出成?績,對?自我,?對公司?也是一?種微妙?的回報?。此刻?也有兩?家基本?上在口?頭上答?應(yīng)下一?年左右?定貨。?此時我?不能松?懈,越?是關(guān)鍵?時刻越?是決定?得失的?時候。?所以貨?沒有出?去還不?是笑的?時候,?也許只?是才開?始。?四、下?一步工?作計劃?和展望?下一?步工作?我將繼?續(xù)跟蹤?目前的?意向客?戶,直?到跟到?有結(jié)果?為止,?要對有?針對性?廠家進?行攻克?,多去?拜訪,?多溝通?。然后?根據(jù)資?料聯(lián)系?新客戶?找到主?事人,?慢慢伸?張,在?自我能?夠把握?局勢的?狀況下?進行擴?張,穩(wěn)?步求進?求發(fā)展?。以上?是我個?人體會?和設(shè)想?,我將?全身心?的投入?到市場?工作中?。2?023?年公司?市場年?終總結(jié)?(二)?去年?的春天?,我懷?揣著一?顆上進?求學(xué)、?突破自?己的初?心,走?進了我?們公司?。一晃?,我已?經(jīng)在這?個銷售?崗位上?奮斗了?一年有?余了,?這段時?間想來?不長也?不短,?但它卻?偏偏改?變了我?,也讓?我看到?了一個?更加值?得期待?的未來?。當?初在求?職時面?試官問?了我這?樣一個?問題,?她問我?,“你?覺得自?己在這?份工作?上的優(yōu)?勢是什?么?”?我當時?想了好?一會,?我說,?“我覺?得我的?優(yōu)勢是?我很開?朗,也?很容易?和他人?交朋友?。”之?后回去?我一直?很懊悔?自己說?了這樣?沒有水?平的話?,明明?有很多?優(yōu)勢可?以說,?我卻沒?有表現(xiàn)?出來。?當時我?以為自?己沒有?希望了?,后來?聽到公?司錄用?我的那?一刻,?我非常?欣喜,?也懷著?一顆感?恩之心?想把這?份工作?做得更?好了。?直到今?天,我?才明白?作為一?名銷售?人員,?好的性?格是非?常重要?的,我?也理解?了自己?那一句?話在面?試中的?重要性?。這?一年走?來,誰?沒有經(jīng)?歷風(fēng)雨?呢?作?為一名?銷售人?員,遇?到失敗?是經(jīng)常?會有的?事情,?遇到難?關(guān)就更?不用說?了。我?們的業(yè)?績和自?己的個?人能力?是掛鉤?的,而?我們的?工資也?是和個?人業(yè)績?掛鉤的?,今年?的前幾?個月我?的業(yè)績?一直不?好,同?事們寬?慰我說?我剛開?始做,?起初業(yè)?績不好?也正常?。但我?自己是?非常著?急的,?因為我?們銷售?人員的?底薪非?常低,?最重要?的就是?靠提成?。我明?明各項?技能已?經(jīng)配備?了,為?什么業(yè)?績還是?提不上?去了,?我當時?很不解?。隨著?自己不?斷的反?思,我?發(fā)現(xiàn)自?己沒有?注意這?一個詞?,也就?是我們?常常說?的“真?誠”。?我在工?作中不?斷保持?良好的?服務(wù)態(tài)?度,溝?通態(tài)度?,也極?其容易?和客戶?打成一?片,但?客戶卻?不買我?的賬。?我忽然?反省過?來,是?不是我?平時和?客戶們?交流時?自己表?現(xiàn)得過?于松懈?,過于?輕松導(dǎo)?致體現(xiàn)?出了一?些不真?誠的因?素。?之后我?也在自?己工作?中做出?了改變?,我也?認識到?和客戶?交流是?一項很?有技巧?的事情?,我好?的性格?,容易?和客戶?容易共?識是我?的一項?優(yōu)點,?這是可?以繼續(xù)?保持下?去的。?但我應(yīng)?該更加?注意分?寸,這?也是我?們每個?銷售人?員應(yīng)該?注意的?事情,?我們市?場部也?有很多?的人都?在這個?問題上?犯過錯?誤。比?如和客?戶熟絡(luò)?起來了?就極其?容易犯?一些說?錯話的?錯誤,?這是一?個需要?我們重?視的問?題。我?也在自?己的工?作上進?行了一?些小的?修改,?比如交?談的時?候可以?開玩笑?的時候?就開玩?笑,該?正經(jīng)的?時候也?應(yīng)該正?經(jīng)起來?。這樣?會給人?帶來一?種穩(wěn)重?感,踏?實感,?真誠感?。這會?獲得客?戶的信?任,我?們之間?的合作?也就能?順利下?去了。?我改正?了自己?之后有?了很大?的進步?,自己?的業(yè)績?也上升?了起來?,領(lǐng)導(dǎo)?也對我?頗有表?揚,我?會帶著?這一份?鼓勵繼?續(xù)探索?下去,?為自己?的工作?做一些?突破,?也在不?斷的探?尋中找?到更多?的辦法?提升自?己!?202?3年公?司市場?年終總?結(jié)(三?)現(xiàn)?就本人?所管理?的片區(qū)?杭州市?場及大?區(qū)后勤?從__?__年?初至今?工作進?展情況?,所存?在問題?,及下?一步工?作開展?向公司?做以匯?報。?一、杭?州市場?部經(jīng)營?情況?___?_年初?至今,?在公司?效益經(jīng)?營方針?指導(dǎo)下?,我部?根據(jù)片?區(qū)網(wǎng)點?實際經(jīng)?營情況?,對片?區(qū)虧損?網(wǎng)點進?行調(diào)整?,撤場?等大力?度處理?,已經(jīng)?裁撤了?八家網(wǎng)?點,在?撤場同?時,又?有效開?發(fā)了五?家網(wǎng)點?。新開?網(wǎng)點遵?循了公?司效益?,謹慎?、詳細?調(diào)整,?準確判?斷和預(yù)?估的指?導(dǎo)要求?,力爭?把經(jīng)營?風(fēng)險在?前期控?制在最?低,因?此新開?店基本?都略有?贏利。?現(xiàn)杭州?市場實?際經(jīng)營?網(wǎng)點為?46家?,銷售?額從_?___?月份以?前的3?5萬左?右遞增?到現(xiàn)在?的月產(chǎn)?出55?萬左右?,遞增?率為5?7%左?右,市?場的實?際經(jīng)營?效益也?在逐步?改善和?提高。?二、?杭州市?場部管?理現(xiàn)狀?片區(qū)?管理分?工明確?,各片?區(qū)業(yè)務(wù)?能針對?片區(qū)經(jīng)?營情況?對工作?主次分?明,有?條不紊?地開展?,在回?款、客?情維護?、促銷?員管理?、促銷?活動開?展等基?本能執(zhí)?行到位?,業(yè)務(wù)?開展有?分工,?有協(xié)作?。我本?人除了?加強網(wǎng)?絡(luò)管理?,把工?作重點?放在信?息收集?和新網(wǎng)?點開發(fā)?上。?三、大?區(qū)后勤?管理情?況1?、倉庫?經(jīng)過?一段時?間的消?化和調(diào)?整,大?區(qū)倉庫?包場淘?汰品牌?所沉淀?的庫存?,公司?主動淘?汰品牌?所形成?庫存。?品牌質(zhì)?量不穩(wěn)?定所形?成的庫?存。在?公司協(xié)?調(diào)下,?兄弟市?場上海?,臺州?的幫助?下,大?區(qū)內(nèi)部?嘉興。?湖州共?同努力?下,已?經(jīng)消化?了前期?沉淀的?大部分?庫存和?即期品?。倉庫?庫存額?由年初?的將近?200?萬控制?在12?0萬左?右。?2、品?牌梳理?經(jīng)過?調(diào)整和?消化,?開始逐?漸形成?適合本?區(qū)域銷?售的品?牌架構(gòu)?3、?司機、?財務(wù)等?其它后?勤人員?基本盡?職盡責?,各司?其職,?完成本?職工作?和公司?交辦的?事項。?四、?存在問?題及分?析1?、大客?戶大包?袱,_?___?年__?__月?份包場?的連鎖?超市禹?倡供銷?經(jīng)營至?今,平?均投入?產(chǎn)出比?60%?多,費?用占整?個市場?40%?多,成?了市場?效益經(jīng)?營的大?包袱。?原因?有以下?幾個方?面:a?、金融?危機有?一點點?b、禹?倡有一?家店周?邊菜場?搬遷造?成下滑?c、迪?彩、大?寶、牙?博士等?在該系?統(tǒng)暢銷?的單品?不能持?續(xù)有效?跟進d?、品牌?調(diào)整導(dǎo)?致部分?顧客流?失e促?銷員心?態(tài)和積?極性。?整改措?施,由?于我們?簽的是?兩年的?包場合?同,已?經(jīng)進行?了有效?溝通,?客戶已?答應(yīng)第?二年合?作不受?原合同?約束,?可以重?新談,?今年的?合作因?為是門?店承包?制,利?潤和費?用已分?配下去?,因此?費用調(diào)?整空間?沒有,?但是銷?售提高?
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