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第2頁共2頁2023新人工作總結1、人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發(fā)生。2、從____月份來____,已近一年,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;看看每天留存的版樣,已是厚厚一摞,無聲無息,卻記載著每個夜晚在平臺上的穿梭,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。在____9個月時間,基本以做時事版為主,其間,包括頭版、熱點、熱線、社會、要聞在內的北京版組所有版面的報眉上,都曾清晰地在責編后邊出現屬于自己的那個鉛字組合。鉛字是一種崇拜,崇拜總能帶來歡欣。在____的報眉上首次出現我名字的時候,自己變成了徹頭徹尾的新人,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的媒體領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有激情”的編輯崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但,一切就這樣開始了。3、一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人。在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后,開始做重頭、大型報道。記得在編桶裝水的熱點稿時,我和____在興奮之余,好幾天都在探討這個稿子的漏洞;在連續(xù)一周做____報道的時候,我和____一直在交流各自的心得;包括嫦娥一號的報道等等。之后,有了那么點點收獲:在我來____的第三個月,獲得了月優(yōu)秀編輯獎。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個獎勵,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。就像我常日里所說的那樣,在夜班做編輯,本就傷害身體、透支生命,如果心底再沒有一絲對這個職業(yè)的激情和愛,單就每月的工資而言,這個工種實在是劃不來。工作,有時是一種喜好。4、部門領導一直在提倡做無可替代的編輯,其用意顯然,是讓大家做到足夠優(yōu)秀,稱雄紫禁。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證??纯戳舸娴哪且晦鏄樱鼤絹碓胶?。而它所替代的,是生命。又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的版面有陰有晴有圓有缺,但,我都認真度過了。對得起每一個版,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。5、生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。2023新人工作總結(二)工作已經一周了,開始兩天在學著看走勢圖,周五開始打電話,面對一個個拒絕的回答,當時就有摔電話的心情,可那是公司。周一到周三,打電話的心情明顯有了好轉,不再會被拒絕的回答而打倒??墒且恢芰耍瑳]有一個客戶,這讓我真正認識到沒有客戶,分析的再多也沒有價值。今天看了一個培訓的視頻,講到了蘑菇效應,現在即使被忽視,也要忍著,因為你還沒有長成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的能力不夠。作為一個新人,我們要做的是放下昨日的光環(huán),不管是北大金融系的研究生還是??粕?,不管是文科還是理科的優(yōu)秀生,必須以不帶光環(huán)的心去融入新一天的工作當中。給自己定個目標,當目標沒完成應該思考問題出在什么地方,可以和老員工進行交流。絕不能為未完成的目標找到借口,人就是在借口中慢慢墮落的。希望明天能做的更好。2023新人工作總結(三)____月____日,對銀行業(yè)一知半解的我來到了郵儲銀行。陌生的工作,陌生的環(huán)境,陌生的同事,一切都是陌生的??粗蠹颐β档纳碛埃业男睦锍錆M忐忑,我要怎樣去融入其中?怎樣熟悉業(yè)務?怎樣做出成績?可是我漸漸發(fā)現,我的顧慮都是多余的。很幸運,這里的領導、這里的同事,他們給予了我無微不至的關心和耐心的幫助,一句話,一個微笑,還有許許多多在他們看來只是微不足道的小事,卻給了我莫大的感動和鼓勵。時光如梭,轉眼間我已進入郵儲銀行四個月了,隨著對業(yè)務的不斷熟悉,我明白了,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。再簡單的工作,也要拿出百倍的認真,一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至是一些老生常談的問題。犯錯了,領導也好同事也罷,總是想盡一切辦法去幫我彌補??粗蠹乙驗槲业膯栴}而憂心,我感動而又自責,我在心里默默地對自己說:一定要小心小心再小心,決不能在同一個地方跌倒兩次!有時候工作累了,就想偷偷懶,放松一下自己,不去理會各種任務。但同事們彷若有用不完的精力,堅持不懈,在我認為不可能的情況下創(chuàng)造神奇。是他們永不知疲倦么?不是的,是他們在堅持!他們有一種永不言敗的信念!我有什么理由放棄?我怎么能放棄?我告誡自己:逆水行舟,不進則退!經過領導以及同事的無私幫助,自己的不斷學習,現在的我對我行的各項業(yè)務都有了深層次的了解,對客戶的提問也能對答如流,能靈活的處理各種問題,犯的錯誤也越來越少。但是,我的任務卻沒有一項完成的?;?、理財、信用卡、攬儲、保險,這些業(yè)務中我一大半都還是空白。究其原因,我不能及時的了解客戶的需要,不能把握客戶的心理,在適當的時間拿出適當的產品。平時上班想工作,下班就將其丟到一邊,不去理會。鑒于以上種種情況,我應該這樣做:1、通過看書學習以及日常工作加強對各項業(yè)務的了解,對各種業(yè)務了然于胸。2、多向領導、同事請教,不但要知其然還要知其所以然,他們是怎么做的?那樣做能達到什么樣的效果?我應該怎么做?3、多聽聽客戶的看法,站在他們的角度看問題,了解他們的想法以及需要,急他們之所急。4、多想多做。在腦海里不斷的演練,我會遇到哪些問題?我怎樣去說去做更好?怎樣客戶更容易理解?在實際應用中要大膽開口,不斷總結經驗。5、隨時不忘工作,隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里,下班了也有很多資源。6、給自己定目標,近期的,遠期的,一一做好安排,隨時提醒自己盡力去完成。2023新人工作總結(四)在離校的那幾天滿學校都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地____云趣園。在那里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現自我實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)兔?,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自我,放松自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業(yè)主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經常和同事一齊下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現問題,處理問題。今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現,但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。1.從細微的工作入手,進取調整自我的心態(tài),完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自我的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。2.對于小區(qū),自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現問題,及時解決,隨時跟蹤。3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和本事范圍內幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優(yōu),為團體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿從____月份參加工作到此刻,雖然僅有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學到了許多,也發(fā)現了許多自我的不足,讓我不斷地從自我找原因,不斷去提高、發(fā)展。四個月似乎比之前____年得到的東西都多,在韶關和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認識,明白了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結果,與我之前對工作的認識完全不一樣,所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角,以進取的態(tài)度投入工作,,將今年參加工作的心得體驗總結如下:1敬業(yè)精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發(fā)展平臺,雖然是最基層的工作,可是我認為僅有從最基層做起,不斷的學習前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自我,提高自我的本事,補充自我的不足,才會讓自我變得優(yōu)秀。雖然拋卻了安逸的生活,可是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺異常盡心盡力,我把它看得至關重要,因為這份工作對我來說來之不易。2周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,可是經過一段時間之后,發(fā)現自我的認識相當的狹隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻,或是其它建筑物,接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯,不僅僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴格監(jiān)控隱蔽工程的施工質量,這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經能夠驕傲的說:我完全能夠做的很好了。3計劃性。這是我所欠缺的,也是一向以來我所想盡力到達的目標,經過幾個月的磨練,我發(fā)現其實計劃性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計劃和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計劃性的理解尤為深刻,由于公司領導的器重,讓我?guī)讉€民工做一些簡單的施工,讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候,計劃性就顯得尤為重要,做好了計劃,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高,在以后的日子中,我必須努力加強自我這方面的鍛煉,不斷跟前輩學習,避免避重就輕局面的出現。4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通,需要合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一齊,那么,不僅僅工作效益提高了,同時公司的人際關系也和諧了,這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自我的力量。5個人素質的提高

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