信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定1篇

1/1信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定1第一章總則

第一條為了確保總公司信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,依據(jù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)擴(kuò)展閱讀

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展1）

——信息系統(tǒng)密碼安全管理辦法(菁華1篇)

信息系統(tǒng)密碼安全管理辦法1制定目的

(1)規(guī)范公司信息系統(tǒng)密碼管理。

(2)確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,保護(hù)信息系統(tǒng)、服務(wù)器不受侵害。

適用范圍

凡隸屬本公司信息系統(tǒng)用戶,悉依照本辦法所規(guī)范之體制管理。

權(quán)責(zé)單位

(1)信息科負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2信息系統(tǒng)密碼安全管理辦法

(1)服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)和密碼要專(zhuān)人專(zhuān)管不得轉(zhuǎn)借他人使用。

為了避免賬號(hào)被盜,密碼不定期更換,建議密碼長(zhǎng)度不少于6位,建議數(shù)字與密碼組合使用。

(2)如果用戶密碼忘記,需用戶本人親自申請(qǐng)恢復(fù)密碼。

(3)擁有新賬戶的員工,需盡快修改初始密碼,防止賬號(hào)被盜用。

(4)服務(wù)器和服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)超級(jí)用戶必須設(shè)置密碼,系統(tǒng)管理員嚴(yán)格保管數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器的登錄密碼。

(5)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的超級(jí)用戶密碼設(shè)置位數(shù)必須大于10位。

除數(shù)據(jù)庫(kù)的超級(jí)用戶密碼和服務(wù)器密碼不定期更換,其他密碼由信息中心工程師定期更換,操作時(shí)間為每月1號(hào),并在信息總監(jiān)處以電子形式留有備份,提交備份時(shí)間為每月1號(hào)。

密碼類(lèi)型密碼長(zhǎng)度更換時(shí)間服務(wù)器超級(jí)用戶密碼大于10位兩個(gè)月更換一次數(shù)據(jù)庫(kù)超級(jí)用戶密碼大于10位設(shè)置好后不做更換系統(tǒng)管理員密碼大于6位一個(gè)月更換一次ftp及防火墻等管理員密碼大于6位一個(gè)月更換一次

(6)機(jī)房工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,任何密碼不得外泄,如有因密碼外泄而造成各種損失的,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

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信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展2）

——信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同(菁華1篇)

信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同1甲方：

乙方：

為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方就《_______________信息系統(tǒng)維護(hù)合同》部分項(xiàng)目進(jìn)行全面的合作。

二、甲方將維護(hù)合同中的終端設(shè)備的修理、修配業(yè)務(wù)(含硬件耗材)交由乙方處理。

三、其合作時(shí)間為年月日至年月日止。

四、本合同勞務(wù)金額為人民幣元，大寫(xiě)元正。在雙方簽訂合同后由甲方一次性付給乙方。

五、如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并違約一方需支付合同金額30%的違約金。

六、未盡事誼由甲乙雙方協(xié)商解決。

七、本合同兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方蓋章簽字后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展3）

——網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議(菁華1篇)

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議1甲方：___________________

乙方：___________________

為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方就《_______________信息系統(tǒng)維護(hù)合同》部分項(xiàng)目進(jìn)行全面的合作。

二、甲方將維護(hù)合同中的終端設(shè)備的修理、修配業(yè)務(wù)(含硬件耗材)交由乙方處理。

三、其合作時(shí)間為_(kāi)_____年_______月______日至_______年_______月________日止。

四、本合同勞務(wù)金額為人民幣_(tái)____________元，大寫(xiě)_____________元整。在雙方簽訂合同后由甲方一次性付給乙方。

五、如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并違約一方需支付合同金額__________%的違約金。

六、未盡事誼由甲乙雙方協(xié)商解決。

七、本合同兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展4）

——信息系統(tǒng)安全事件應(yīng)急預(yù)案3篇

信息系統(tǒng)安全事件應(yīng)急預(yù)案1在*日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是我整理的信息系統(tǒng)安全事件應(yīng)急預(yù)案（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。

信息系統(tǒng)安全事件應(yīng)急預(yù)案2在本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應(yīng)急處置方案，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。

一、成立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作小組

組長(zhǎng)：李建林

副組長(zhǎng)：薛鋒鋼任瑞新

成員：田世彪何小燕孫維帥李珍王潤(rùn)潤(rùn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時(shí)、快速地協(xié)調(diào)、處各種事件或者事故。特殊時(shí)期安排專(zhuān)人24小時(shí)值班。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件的對(duì)策、措施

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告程序

工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，應(yīng)立即通知站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，由站計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時(shí)迅速關(guān)閉問(wèn)題設(shè)備，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因，解決問(wèn)題。

三、技術(shù)措施

1、垃圾郵件過(guò)濾器

響應(yīng)*部、信息產(chǎn)業(yè)部和*新聞辦公室的要求，購(gòu)置、安裝垃圾郵件過(guò)濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)上述領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、日志服務(wù)器

對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行編寫(xiě)和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對(duì)問(wèn)題的了解和解決。

3、入侵檢測(cè)服務(wù)器

購(gòu)置入侵檢測(cè)設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)IP地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的`安全。

5、網(wǎng)頁(yè)防篡改

采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改。

四、日常管理

1、及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫(kù)。

2、定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)。

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。

4、實(shí)行分級(jí)管理體制，落實(shí)管理責(zé)任。

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展5）

——IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同(菁華2篇)

IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同1委托方：_________

服務(wù)方：_________

鑒于委托方有意建立信息化管理系統(tǒng)，服務(wù)方愿意為委托方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，按照*等互利的原則達(dá)成協(xié)議如下：

1．定義

（1）信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目：信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、委托方擬建設(shè)、服務(wù)方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

（2）里程碑：里程碑指服務(wù)方為完成委托方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。

（3）商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔和技術(shù)資料等，或由雙方在履行本合同過(guò)程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

（4）工作日：工作日指國(guó)家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

2．委托方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述

委托方的主營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)________，兼營(yíng)業(yè)務(wù)為_(kāi)________；委托方擬建立的信息化系統(tǒng)為_(kāi)________，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為_(kāi)________。委托方現(xiàn)有的相關(guān)（技術(shù)設(shè)備名稱(chēng)）（信息化系統(tǒng)名稱(chēng)）為_(kāi)________，其主要功能是_________，服務(wù)方對(duì)該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合委托方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見(jiàn)附件_________，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。委托方保證對(duì)所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和／或升級(jí)的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由委托方自行處理；但原有系統(tǒng)中的功能，除（委托方明確表示需依照本合同由服務(wù)方升級(jí)的和不予保留的功能）之外，服務(wù)方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。

3．服務(wù)方所提供的信息系統(tǒng)描述

服務(wù)方已經(jīng)充分理解委托方的需求并根據(jù)上述所書(shū)的委托方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向委托方提供以下信息系統(tǒng)集成：

（1）硬件系統(tǒng)：服務(wù)方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為_(kāi)________和_________所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合_________要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_(kāi)________，將支持_________軟件的運(yùn)行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等見(jiàn)《附件1》。

（2）軟件系統(tǒng)：服務(wù)方所提供的軟件系統(tǒng)為_(kāi)________，其中屬于第三方的軟件為_(kāi)________，屬于服務(wù)方所擁有的軟為_(kāi)________，委托方委托服務(wù)方開(kāi)發(fā)的軟件為_(kāi)________。該軟件系統(tǒng)以（服務(wù)方，委托方，第三方）所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行*臺(tái)，由_________軟件為操作*臺(tái)；其軟件系統(tǒng)包括：_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、等_________子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_(kāi)________、_________、_________；該軟件與（服務(wù)方所提供的）硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持委托方_________業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱(chēng)、功能、等級(jí)、版本、價(jià)格見(jiàn)《附件2》。

（3）信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：整體功能符合委托方的所描述_________系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無(wú)縫銜接、數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢；其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘_________，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量為_(kāi)________，數(shù)據(jù)傳輸速度為_(kāi)________，響應(yīng)查詢時(shí)間為_(kāi)________。系統(tǒng)具有開(kāi)放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化（包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺(tái)編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)）；整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到委托方所需功能的開(kāi)放度，（同買(mǎi)方原有系統(tǒng)相兼容）。

（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則：信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：成熟性與先進(jìn)性；習(xí)慣性與規(guī)范性；可用性與安全性；經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性；繼承性與可擴(kuò)展性。

4．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)度

（1）本信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分為_(kāi)________里程碑階段，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和交付，委托方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款；服務(wù)方制作的或引用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見(jiàn)《附件3》。

（2）項(xiàng)目管理：合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見(jiàn)附件_________。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書(shū)面方式通知另外一方；委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

（3）信息與資料的提供：雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通；服務(wù)方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向委托方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，委托方應(yīng)予以積極的配合。如委托方對(duì)服務(wù)方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約或造成服務(wù)方的損失，則委托方依本合同的違約條款_________和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

（4）設(shè)計(jì)方案：服務(wù)方在取得了委托方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在_________日內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案并提交委托方審核。委托方在收到該設(shè)計(jì)方案后，對(duì)設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核；委托方應(yīng)在_________日內(nèi)完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交服務(wù)方復(fù)審，如不構(gòu)成問(wèn)題，則服務(wù)方應(yīng)向委托方予以解釋?zhuān)淮_有問(wèn)題的，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交委托方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。委托方雖然對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但委托方只對(duì)設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對(duì)委托方的適用性、可用性、_________、_________等進(jìn)行審核。委托方并不對(duì)設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行審核，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題或技術(shù)調(diào)整，仍由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。

（5）進(jìn)度報(bào)告：服務(wù)方應(yīng)于每月（季）度終了的（2）天內(nèi)，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供書(shū)面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行、已完成的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、有無(wú)遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無(wú)項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的委托方應(yīng)該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問(wèn)題或重要的變更發(fā)生，服務(wù)方需在（七）天內(nèi)向委托方做出書(shū)面報(bào)告；服務(wù)方也應(yīng)當(dāng)在合理的時(shí)間內(nèi)回復(fù)委托方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問(wèn)。如服務(wù)方違反本條的規(guī)定，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和委托方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。

IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同2信息系統(tǒng)外包服務(wù)合同

甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司

甲乙雙方本著*等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;

乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

二、服務(wù)方式

1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問(wèn)題。

2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門(mén)維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。

3、乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購(gòu)和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。

4、乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

四、服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)種類(lèi)綜合包月服務(wù)

2、服務(wù)項(xiàng)目(I基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)

A1，A2，A3，A4，A5，A6，1

五、合同執(zhí)行

1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方，并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開(kāi)始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)(不超過(guò)5臺(tái)電腦)。

2、本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：2xx年月日至年月日。

甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司

地址：地址：上海市滬閔路9333號(hào)紫貝商務(wù)大廈3樓A座

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

日期：日期：

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定(菁華1篇)（擴(kuò)展6）

——管理信息系統(tǒng)服務(wù)合同范本(菁華2篇)

管理信息系統(tǒng)服務(wù)合同范本1甲方：__________________________

乙方：__________________________

依據(jù)甲方的需求,并本著*等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)_______系統(tǒng)）的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

第一條適用法律

本合同適用法律為有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。

上述文件時(shí)間有不一致時(shí),以日期在后的文件為準(zhǔn)。

第二條合同范圍

乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

產(chǎn)品內(nèi)容（價(jià)格見(jiàn)附頁(yè)）

第三條責(zé)任和義務(wù)

雙方共同責(zé)任

嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。

甲方的責(zé)任和義務(wù)

按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作,并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。

試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組,并安排場(chǎng)地和設(shè)備,進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。

a）甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

b）甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

c）甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。

乙方的責(zé)任和義務(wù)

按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。

對(duì)甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

無(wú)償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊(cè)》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

第四條版權(quán)

乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。

甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院（______________醫(yī)院）內(nèi)部的使用權(quán)。

甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán),遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條技術(shù)指標(biāo)

信息管理軟件______________。

本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。

應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護(hù)。

本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí),應(yīng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性。

本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條交付計(jì)劃

軟件培訓(xùn)________天

系統(tǒng)安裝________天

軟件調(diào)試________天

系統(tǒng)初始化________天

第七條費(fèi)用及支付方式

費(fèi)用

本合同所述價(jià)格均為人民幣