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文檔簡介
春秋戰(zhàn)國,,烽煙四起……論題:
如何結(jié)合拓展和策劃同事的力量成功接盤,又如何滿足發(fā)展商在接盤和操盤時(shí)候所需的各種文字報(bào)告?
接盤必殺計(jì):報(bào)告的厚度、概念的新度、拍胸脯的響度!問題一怎樣令到發(fā)展商非將樓盤交給我們不可?老板的心態(tài)、老總的心態(tài)、管理人員的心態(tài)?第二計(jì):順藤摸瓜
從下至上層層對接描述:
由于國企的老板一般不輕易接見,而且也經(jīng)常聽納部下的意見,所以對于國企的發(fā)展商要從下至上,從低層的人物開始搞好關(guān)系,再逐級往上晉見,層層對接,直到接觸到最大的老板。與老板建立良好關(guān)系,取得其信任,成功接盤自然事半功倍。第三計(jì):反間計(jì)
打入內(nèi)部取得信息描述:
在發(fā)展商中認(rèn)識重要人物,或者事先與其打好關(guān)系,預(yù)先知道其內(nèi)部信息和情況,確定有針對性的接盤戰(zhàn)略,掌握最有利的時(shí)機(jī)。第四計(jì):借東風(fēng)
“上帝之手”
描述:
有不少代理與市政府或國土局有關(guān)系,對發(fā)展商而言,尤其是國企則更加趨之若騖了,我司是否也能借助一下這只手?第六計(jì):美人計(jì)
吃喝玩樂全奉陪描述:遇到一些喜歡在飯桌討論問題的發(fā)展商,我們將出動(dòng)由俊男美女組成的能歌善喝的“公關(guān)突擊隊(duì)”,一起飯桌上接盤,盡量投發(fā)展商所好。
第七計(jì):喧寒問暖
長期關(guān)系比短期利益更重要描述:每逢年底新年等節(jié)日,給發(fā)展商送些小禮品,甚至賀卡也行,僅僅是代表一份心意,或者說是一種禮貌行為,與發(fā)展商一直保持關(guān)系,而不是接完盤或做完項(xiàng)目就把發(fā)展商丟開了。第八計(jì):修身篇
修煉好內(nèi)功:1.企業(yè)文化2.企業(yè)形象3.核心競爭力
企業(yè)形象2.提升公司形象,出類拔萃
2.1統(tǒng)一著裝
現(xiàn)時(shí)沒有統(tǒng)一的著裝,而且原來的墨綠色的制服略偏灰暗,使人看起來不夠精神,是否可以考慮統(tǒng)一新的制服,顯示公司的專業(yè)性,統(tǒng)一性。
2.2設(shè)計(jì)VI系統(tǒng)
由于原有LOGO運(yùn)用已久,缺乏新鮮感,建議能否請專人設(shè)計(jì)公司的VI系統(tǒng),以原來綠色為基調(diào),增加輔助色系,使其看起來更鮮亮,更精神。
2.3公司宣傳VCD
公司的宣傳片較陳舊,明星樓盤的信息也需補(bǔ)充更新,建議重新做一輯比較形象的宣傳短片。同時(shí)表現(xiàn)公司文化,員工積極年輕的精神面貌,工作時(shí)的專注認(rèn)真,娛樂時(shí)的動(dòng)感團(tuán)結(jié)。配合樓盤的一些熱銷場面,和創(chuàng)新、大膽的意念,最后可能還可以訪問一些合作過的發(fā)展商,達(dá)到雙贏的經(jīng)驗(yàn)??傊龅么髣?dòng)人心,較有沖擊力,利用現(xiàn)場氣氛感染發(fā)展商。
2.4報(bào)告書統(tǒng)一風(fēng)格
從封面、裝訂、LOGO位置都要統(tǒng)一,報(bào)告除了要有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和創(chuàng)新之處外,還需加我司綜合業(yè)績的數(shù)據(jù)化圖表,數(shù)據(jù)支持不僅讓發(fā)展商感覺可靠,而且也說明我司的高效益,增強(qiáng)發(fā)展商對我司的信心。
核心競爭力3.挖掘公司核心競爭力3.1外銷稱冠保持外銷稱冠鮮明形象,尤其在CEPA和地鐵通車等利好的情況下,加強(qiáng)外銷優(yōu)勢,有針對性攻下外銷樓盤。3.2策劃與銷售一條龍我司一直以來策劃指導(dǎo)銷售,銷售同時(shí)又反饋策劃的方針,需加以提升至理論高度,利于接盤。3.3明星樓盤孵化器,操盤經(jīng)驗(yàn)豐富歷年來,我們做了許多明星樓盤,幫了不少不出名的發(fā)展商一炮而紅,形成銷售神話,這就是我們接盤最有力的依據(jù),需整和成功項(xiàng)目資料,利于接盤。3.4創(chuàng)新招數(shù),引領(lǐng)市場每年都有很多創(chuàng)新的招數(shù),如低門檻付款方式、爆炸式銷售、深港互動(dòng)營銷、復(fù)合營銷等等。3.5效益高,生產(chǎn)力強(qiáng)據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年經(jīng)公司銷售的單位達(dá)七八千個(gè),銷售金額超過30多億,而且明星樓盤不斷涌現(xiàn),銷售龍虎榜上屢見不鮮。
第九計(jì):齊家篇
1.跨部門小組
由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織拓展部、市調(diào)部、規(guī)劃部、策劃部等的成員,針對項(xiàng)目組成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。各部門及時(shí)溝通討論情況,及時(shí)反饋接盤的難點(diǎn),以調(diào)整和制定有效的策略。2.各分公司地區(qū)資源共享
1+1+1+1+1=∞(無限大)在上海有的模式深圳未必有,深圳有的招數(shù)廣州未必有,如果各地區(qū)有著密切地交流,互取長短,更好地整合深圳、香港、廣州、上海和武漢的人力和信息資源,發(fā)展商的銷售信息推向全國及香港。3.項(xiàng)目標(biāo)簽化處理
有針對性,有重點(diǎn)地接盤,先分析項(xiàng)目將其分類,在什么區(qū)域,是否我司主要的戰(zhàn)略地盤,或者是打算拓展的新地域,屬于內(nèi)銷還是外銷樓盤等等,提高接盤的效率。4.片區(qū)智囊團(tuán)
整合人員資源,發(fā)揮最大威力,拿到第一手最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),及時(shí)反饋市場信息,一舉成功!
5.情報(bào)收集站
建設(shè)情報(bào)收集部門,統(tǒng)一分析、調(diào)查、整理,為接盤人員提供有用的資料,對提供情報(bào)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。6.媒體公關(guān)
通過報(bào)社,電視臺等合作,舉辦或協(xié)辦一些專題活動(dòng),如:周末看樓團(tuán),專家訪談,深港服務(wù)中心等,增加公司品牌美譽(yù)度的同時(shí),也擴(kuò)大了在媒體界的人脈關(guān)系。7.挖掘親友關(guān)系網(wǎng)
每人又有很多親朋好友,如果充分挖掘這個(gè)關(guān)系網(wǎng),相信會有不少收獲。8.建立電子平臺
建設(shè)好公司的網(wǎng)站,資料詳實(shí),不僅肩負(fù)對外公布信息的任務(wù),還可以提供一個(gè)互相交流的電子平臺,也為異地的發(fā)展商了解和聯(lián)系我們的更方便的渠道。9.出版對外刊物
由于市場競爭激烈,發(fā)展商選擇的余地越來越多,人有我無則非常不利。而且我司也需要提升專業(yè)理論的水平,從而強(qiáng)化我司品牌。10.多參與業(yè)內(nèi)活動(dòng)
積極參與本地和異地的房交會或研討會,既可以表現(xiàn)公司實(shí)力的同時(shí),也可以讓發(fā)展商更了解公司。總結(jié):修身、齊家、治國才能平天下。問題二怎接盤時(shí)須要什么有形工具(例如彩色(colorboard),成功樓盤專輯介紹),策劃人員怎樣加以說明,加以說服?第十一計(jì):工欲善其事必先利其器
1.人力資源
1.1跨部門小組拓展部、市調(diào)部、規(guī)劃部、策劃部的成員,針對項(xiàng)目組成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。統(tǒng)一著裝,氣勢上壓倒別人。presentation之前討論好,誰先說誰后說,如何接話,非常配合默契,制造現(xiàn)場非常良好的氣氛,說的話具有專業(yè)的素質(zhì)。1.2接盤元帥
接盤時(shí),需有一個(gè)重心人物,帶領(lǐng)所有洽談人員,協(xié)調(diào)各部門的分工,統(tǒng)一形象,攻取樓盤。
1.3一人多位在卡片上冠以更多的頭銜,如資深策劃師、建筑師、園林師、評估師等,增加專業(yè)性、可靠性。2.公司形象VCD塑造公司形象,做一些形象為主,介紹為輔的宣傳短片。表現(xiàn)公司文化,員工積極年輕的精神面貌,工作時(shí)的專注認(rèn)真,娛樂時(shí)的動(dòng)感團(tuán)結(jié),并配合樓盤的一些熱銷場面,和創(chuàng)新、大膽的意念,還可以訪問一些合作過的發(fā)展商。這主要是讓不了解公司的發(fā)展商,特別是外地的發(fā)展商更了解公司3.有聲有色的PowerPoint現(xiàn)時(shí)Powerpoint已經(jīng)成為接盤presentation的必備工具,為了能更成功的presentation,我們可找專業(yè)的人員設(shè)計(jì)一些特別的文字,底文,趣味動(dòng)畫,以及一些圖片作為Powerpoint的素材,而內(nèi)容則寫的較有感染力及震撼力。問題三拓展與策劃人員如何結(jié)合爭取近期熱門的布吉、龍華及皇崗樓盤?第十二計(jì):重點(diǎn)出擊,逐一擊破
1.片區(qū)飛虎突擊隊(duì)對人員按以往操盤經(jīng)驗(yàn)、對該片區(qū)的熟悉程度進(jìn)行整合分配,加強(qiáng)該片區(qū)的深入了解,成為該片區(qū)的資深專業(yè)顧問,并及時(shí)提供在售樓盤的第一手資料,公司內(nèi)資源共享,組成該片區(qū)專門的精英團(tuán)隊(duì)。2.片區(qū)情報(bào)收集2.1市場現(xiàn)狀與未來發(fā)展預(yù)測
市場調(diào)研報(bào)告應(yīng)對市場有極高的敏感度,不僅及時(shí),甚至要超前地對市場重要的片區(qū)作詳實(shí)的調(diào)查和研究分析,成為我司信息資料的堅(jiān)強(qiáng)后盾。首先需對這些片區(qū)作詳細(xì)的調(diào)研,以更好地開展拓展和策劃工作。2.2了解當(dāng)?shù)卣呲厔?/p>
如:購房入戶的取消、農(nóng)轉(zhuǎn)商等政策。
3.搭通天地線3.1搞好區(qū)政府官員和村領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系3.2抓住有影響力的發(fā)展商獲取市場最大份額。3.3與已經(jīng)合作的發(fā)展商保持緊密聯(lián)系,獲取其它項(xiàng)目的代理。4.公關(guān)部造勢
及時(shí)對外公布公司最新熱銷樓盤的消息及一些相關(guān)文章,如“解讀布吉成功秘笈”等,起到公關(guān)造勢的作用。5.片區(qū)戰(zhàn)略圖5.1鞏固現(xiàn)有市場
強(qiáng)調(diào)羅湖和福田等的成功個(gè)案、客戶資源和外銷優(yōu)勢,以較高姿態(tài),鞏固品牌和市場占有率。5.2拓展新地盤
犧牲短期的利益,打開局面,逐漸深入,占據(jù)市場。對于關(guān)外的項(xiàng)目可強(qiáng)調(diào)是引入先進(jìn)手法和全新的理念,創(chuàng)造銷售神話。第十三計(jì):絕世武林秘笈
1.立竿見影的方法1.1建立報(bào)告模板并根據(jù)大戶型、中小戶型、豪宅,內(nèi)銷和外銷項(xiàng)目分類,具體章節(jié)可分為市場分析,項(xiàng)目分析,項(xiàng)目定位,開發(fā)建議,形象包裝,宣傳推廣策略等,最后附上公司的優(yōu)勢簡介。1.2流水作業(yè)分塊組裝我們可以把報(bào)告的章節(jié)作成一個(gè)個(gè)的模塊,再以流水作業(yè)的方法,結(jié)合詳細(xì)的客觀分析及創(chuàng)新的點(diǎn)子,將一個(gè)個(gè)的模塊組裝出厚報(bào)告。1.3度身定造的內(nèi)容可類比的成功案例規(guī)劃設(shè)計(jì)建議和效果圖創(chuàng)新的概念公司秘笈以章節(jié)為框架,以創(chuàng)新為內(nèi)容。
2.長期有效的方法
2.1建立內(nèi)部信息交流平臺2.1.1成功案例收集分析
每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做歸納總結(jié),并突出成功之處和亮點(diǎn),如此資源才不會流失,經(jīng)驗(yàn)才會累積。2.1.2資深人士總結(jié)秘笈2.1.3片區(qū)調(diào)研2.1.4專題資料
廣大同事可投稿,一經(jīng)采用會支付稿費(fèi),以鼓勵(lì)大家思考,做研究,形成公司的智力沉淀。2.1.5媒體信息收集
包括報(bào)紙廣告、專業(yè)雜志、樓書等
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