優(yōu)秀年終總結個人總結

第第頁免責聲明：圖文來源于網絡搜集，版權歸原作者所以假設侵犯了您的合法權益，請作者與本上傳人聯(lián)系，我們將及時更正刪除。 優(yōu)秀年終總結個人總結總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據10年銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能

更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決方法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經歷缺乏，在剛開場的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題終究出在哪里。面對屢次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏方案，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否那么失去繼續(xù)交談的時機。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明老實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有缺乏之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

【優(yōu)秀年終總結個人總結2】

xx年即將過去，在過去的一年中，大家在工作中做了哪些奉獻，一篇個人工作總結可以很好的歸納自己的工作，下面來看一篇xx年個人工作總結的范文，供大家參考。光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的工作總結：

一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、慎重、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅決信念，不斷加強學習，結實自己工作技術。

二、設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多缺乏和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛慎重的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務。

三、回憶過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自己該有奉獻。

一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

【優(yōu)秀年終總結個人總結3】

20xx年，我局在上級局、縣委、縣政府的領導下，在各相關部門的大力支持下，按我局全年工作方案，攻堅克難，奮力拼搏，在人員、經費極端緊缺，工作壓力十分巨大的情況下，全力推進食品藥品平安監(jiān)管工作順利開展，較好地完成了縣政府下達的各項工作任務，尤其是創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城的行業(yè)監(jiān)管和硬件建立任務。確保了廣闊公眾飲食用藥平安、可靠，推動了地方醫(yī)藥經濟的快速安康開展。工作也得到了縣委、縣的政府高度評價和充分認可，現(xiàn)將xx縣食品藥品監(jiān)視管理局20xx年工作總結匯報如此：

一、關于20xx年總結

（一）醫(yī)藥產業(yè)根本情況

我縣共有藥品生產企業(yè)x戶，中藥提取車間x個。x戶藥品生產企業(yè)占地x平方米，建筑面積x平方米，固定資產總投資x億元，共有藥品批準文號x個（其中針劑文號x個），x個劑型，x條生產線，中藥保護獨家品種x個，進入國家根本藥物目錄品種x個，省根本藥物目錄品種x個，進入國家醫(yī)保目錄文號x個，省級醫(yī)保文號x個。一戶上市公司，一個高標準的藥品研發(fā)中心。x戶企業(yè)全部通過國家五年gmp認證和《藥品生產許可證》五年換證。

（二）20xx年的重點工作、重點工程

1、指導思想

認真貫徹工業(yè)富縣的開展戰(zhàn)略，加大對醫(yī)藥產業(yè)的扶持力度，促進醫(yī)藥生產、醫(yī)藥流通和中藥材基地建立的協(xié)調開展，逐步構建中藥材種植、加工、生產、銷售一條龍的產業(yè)格局。擴大醫(yī)藥經濟總量;開發(fā)新特品種;增強企業(yè)實力;形成骨干群體，使醫(yī)藥產業(yè)成為拉動我縣經濟開展的龍頭支柱。20xx全縣x戶醫(yī)藥產業(yè)實現(xiàn)總產值x億元，銷售收入x億元，實現(xiàn)利潤x萬元，力爭到年底實現(xiàn)稅金x億元。

2、重點工作完成情況：

按方案推進重點開工工程完成。

（1）、xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司情況

該公司建立工程名稱為xx廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司年產8億支輸液用塑料組合蓋及接口工程，該工程年生產能力x億支，占地面積x平方米，建筑面積x平方米，已購置設備x臺套，建立起止年限20xx—20xx年，工程年審批、環(huán)評、規(guī)劃、能評、建立資金落實等相關前期審批手續(xù)及資金落實已辦理完畢，土地使用證正在辦理中，20xx年4月份已經開工建立。預計12月份正式投產，工程總投資x萬元，自籌資金x萬元，銀行貸x萬元，工程建成后，可實現(xiàn)產值x萬元，利潤x萬元，稅金x萬元，目前該工程已投資x萬元，由于該公司資金出現(xiàn)困難，原方案辦公樓和倉庫的建立已停頓，生產車間的建立主體工程已完畢，設備購置完成，現(xiàn)已進入內部裝修，預計12月份正式投產。

（2）、x集團xx制藥有限公司生產車間擴建工程，生產車間x平方米;庫房1700平方米;占地x平方米，20xx年-20xx年末，總投資x萬。20xx年5月開場平整土地，同時進展可研、環(huán)保、安評工作。前期工作進展情況：土地完成了招牌掛。已開工，撤土方x萬平方米，今年完成主體工程建立，預生產新品種，近期通過現(xiàn)場核查，明年通過認證。新增能力和效益：產值x萬。利潤：x萬，稅金：x萬。

（3）、x藥業(yè)土建工程正在建立，x草膠囊等x個品種已成功轉移，落戶x藥業(yè)，公司分立手續(xù)已辦理完畢，新建企業(yè)主體工程完畢，進入內部裝修，并提前著手做認證的準備工作，預計在20xx年初投入生產。并申請新版gmp認證。

（4）、x藥業(yè)的移地建立全部完成，11月份提請新版gmp認證。

（5）、正通藥業(yè)x個劑型的改造已完成，進入設備安裝調試階段11月份提請新版gmp認證。

（6）招商引資工作，年初縣委、縣政府下達給我局招商引資任務為x萬，我局全年實際完成x萬元，剩余的任務，已經有招商意向，在11月底之前完成。

二、圍繞縣委、縣政府中心工作確定的重點工作任務完成情況。

1、在上級食藥監(jiān)管局的幫助下，xx縣的醫(yī)藥產業(yè)優(yōu)勢不斷增強，全縣共有x戶藥品生產企業(yè)，x戶中藥提取車間構成了我縣醫(yī)藥產業(yè)的龍頭支柱，總占地面積為x平方米，建筑面積x平方米，固定資產x億元，擁有藥品批準文號x個，比年新增x個，藥品劑型x個，比前一年增加x個，藥品生產線x條，比前一年新增7條，中藥保護品種x個，進入國家根本藥物目錄x個，進入國家醫(yī)保批準文號x個，進入省醫(yī)保目錄x個，今年還將有x個以上新開發(fā)的品種生產上市創(chuàng)造效益，這些是全縣醫(yī)藥產業(yè)的無形無價資產，珍貴財富，是做大做強醫(yī)藥產業(yè)的不竭源泉和結實根底。

2、幫助企業(yè)搞好新品種開發(fā)、研制、申報、審批。

正在研發(fā)或投入臨床試驗新產品x個。x藥業(yè)x個品種，暴貝止咳口服液臨床試驗已經完畢，正在申請國家注冊，醋酸亮丙瑞林注射液、三羊益心康膠囊、消盆炎顆粒、血府逐瘀顆粒、釓雙胺注射液正在臨床試驗中。修正藥業(yè)3個品種，恩替卡圍，國家三類新藥，臨床試驗已經完畢，正在申報中;馬來酸氟吡啶，國家三類新藥，臨床試驗已經完畢，正在中試;雷奈酸鍶，國家三類新藥，臨床試驗已完畢，正在申報中。龍?zhí)┧帢I(yè)x個品種，布洛芬注射液、頭孢氨芐片臨床前試驗中，利巴韋林注射液正在臨床試驗，降脂寧顆粒改為無糖型試驗完畢，已注冊，但未投入生產。x藥業(yè)x個品種，前列回康膠囊，正在臨床試驗，“三氟柳”正在申請臨床試驗，“人參皂甙”提取正在臨床。x藥業(yè)x個品種，消更延經膠囊正在臨床試驗。以上x個新品種今年未投入生產。

3、幫助、效勞、扶持企業(yè)開展，是我局的宗旨。今年以來我縣醫(yī)藥產業(yè)的效益突破歷史最好水平，在去年全縣醫(yī)藥產業(yè)產值突破10億元的根底上，今年還有望再有所突破。納稅實現(xiàn)超1億元。

4、具體安排部署到20xx年藥品生產企業(yè)完成新版gmp認證。紫鑫藥業(yè)已通過了國家新版gmp認證，走在了全省前列。

三、工作中存在的問題和今后開展面臨的形勢

全縣醫(yī)藥經濟在快速開展的同時還存在一些困難和問題。主要表現(xiàn)在：受經濟宏觀調控影響，局部企業(yè)在生產開展上缺乏足夠的資金支撐;原材料價格上漲，用工偏貴，使企業(yè)生產本錢偏高，利潤下降;根本藥物政府定價不變，市場因素導致本錢增高，個別企業(yè)還存在著對藥品質量平安重視不夠，采取的措施不利，不能按gmp標準常抓不懈，至使在生產過程，原輔料采購過程、質量管理和檢驗過程中存在著違規(guī)違法行為，出現(xiàn)不合格藥品，群眾有舉報，國家有案件督辦件，這些要引起高度重視，采取堅決的措施加以改進。

我縣醫(yī)藥工業(yè)開展存在的自身問題與不利因素。

一是企業(yè)數量多，但開展規(guī)模小。