水廠年終工作總結

第25頁共25頁水廠年終?工作總結?___?_年即將?過去，回?顧這一年?，在公司?領導的關?心栽培和?同事們的?支持幫助?下，我熱?衷于本職?工作，嚴?格要求自?己，按照?公司的要?求，履行?好崗位職?責。在思?想方面有?了___?_的提高?，對本職?工作有了?更深入的?熟悉和理?解?，F(xiàn)將?一年來的?工作情況?總結如下?：一、?思想方面?作為一?名年輕的?企業(yè)員工?，自覺提?高學習積?極性。通?過電視新?聞、網(wǎng)絡?、雜志認?真學習和?領會“_?___”?精神，認?真貫徹_?___基?本路線方?針政策，?并以此指?導個人的?言行。思?想上的領?悟和提高?使我明白?，不論做?任何事，?必須竭盡?全力。?二、工作?方面在?這一年里?，我本著?認真負責?的工作態(tài)?度，基本?完成了以?下本職工?作：1?、搞好水?費計算、?審核工作?，做到精?確無誤。?每月對客?戶用水量?進行用水?情況分析?，對于用?水量變化?較大的，?及時通知?便民服務?隊，分析?查找原因?，并及時?與客戶溝?通解決。?2、熱?心的為客?戶提供業(yè)?務咨詢服?務，心系?客戶，想?之所想，?盡自己所?能為客戶?排憂解難?，對客戶?提出的咨?詢做到有?問必答，?及時回復?，為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?熱忱的服?務。3?、每月抄?表前完成?抄表流程?表的錄入?和打印工?作，月?初登記新?增用戶卡?片，將已?填滿的用?戶卡片更?新，用戶?信息重新?整理填寫?。4、?通過信息?平臺__?__通知?用水客戶?及時繳納?水費。在?規(guī)定時限?內(nèi)對欠費?用戶進行?催繳，對?欠費超過?兩個月拒?不繳納的?，報送至?便民服務?隊進行停?水整頓。?5、對?用水客戶?的姓名和?聯(lián)系電話?進行登記?和更新，?月底整理?當月新增?的客戶信?息，打印?好并存檔?。6、?通過發(fā)送?郵件等方?式向部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局?傳達代收?水費明細?報表，為?較遠地區(qū)?打卡客戶?提供詳細?的用水信?息。三?、今后打?算總結?這一年的?情況，我?在工作上?盡管沒有?出現(xiàn)較大?的失誤，?但離上級?領導的要?求和同事?的期望還?存在著一?定的差距?，在一些?方面還存?在著不足?，個別工?作做的還?不夠完善?。今后，?我將努力?找出工作?上不足，?以便在以?后的工作?中加以改?進，認真?學習與工?作有關的?文件資料?，掌握好?專業(yè)知識?，提高自?己的工作?能力，加?強工作責?任感，不?斷的總結?與反省，?提高業(yè)務?水平和工?作效率，?以適應時?代和企業(yè)?的發(fā)展，?與公司共?同進步、?共同成長?。水廠?年終工作?總結（二?）__?__年上?半年工作?總結_?___年?上半年，?____?供水站在?各級領導?的正確領?導下，在?全體員工?的積極?配合下，?順利完成?了各項工?作任務。?期間，我?能嚴格要?求自己，?以身作則?，以__?__為指?導，以爭?一流為工?作目標，?不斷的總?結經(jīng)驗，?努力工作?，并在實?踐中學到?了知識、?經(jīng)受了鍛?煉?，F(xiàn)將?上半年工?作總結如?下。一?、努力提?高自身素?質(zhì)，完善?自我。?作為__?__供水?站的負責?人，我深?知肩上擔?子重大。?為此，我?深入了解?各項政?策、法律?法規(guī)，了?解各項管?理制度，?熟悉各項?業(yè)務，做?好職工的?示范。加?強政治學?習和業(yè)務?學習，通?過學習增?長知識，?通過學習?使自己不?斷進步、?不斷提高?。同時，?關心站內(nèi)?職工的思?想生活，?增強他們?的信心和?____?榮譽感；?樹立主人?翁精神，?嚴格要求?自己，團?結同事，?建立良好?氛圍。?二、恪盡?職守，真?抓實干，?做好本職?工作。?作為負責?人，我及?時做好上?傳下達工?作，及完?成上級領?導交辦的?工作任?務。在上?半年工作?中，我針?對涵水供?水站的實?際情況開?展工作。?（一）?加大對職?工服務技?能的綜合?培訓。今?年，我站?新安排了?兩名職?工，由于?他們剛參?加工作，?業(yè)務不熟?悉，我倡?導站內(nèi)老?職工，搞?好傳幫帶?，使他們?能很快熟?悉工作環(huán)?境，提高?業(yè)務水平?，快速融?入大我站?的工作中?。（二?）搞好便?民服務活?動，不斷?豐富服務?內(nèi)容，提?高我站服?務水平。?我在工作?中，始終?把“服務?群眾”做?為自己的?工作目標?，積極為?用戶排憂?解難，及?時解決用?戶在用水?過程中存?在的問題?，得到了?上級的認?可，群眾?的好評。?（三）?加強水質(zhì)?安全管理?。半年中?我做了以?下幾點。?1.充?分認識水?質(zhì)安全?的重要性?，提高責?任意識、?敏感意識?、主動意?識，千方?百計保證?安全供水?。2.?加強出口?水質(zhì)的監(jiān)?測，加大?水源地巡?察，對發(fā)?現(xiàn)的問題?及時處理?。3.?加強洪水?期間的巡?視。三?、強化廉?建，不斷?牢固思想?上和行動?上的廉潔?自律防線?上半年?，自己堅?持嚴格按?照上級要?求規(guī)定開?展工作、?規(guī)范行為?，一是認?真學習上?級___?_開展廉?政建設的?相關規(guī)章?制度和文?件精神。?二是在日?常工作中?堅持嚴格?地要求自?己，以身?作則，做?遵章守紀?、遵紀守?法的模范?，為職工?群眾樹好?榜樣。在?工作過程?中，堅持?講原則，?不講私情?，不接受?任何與工?作有關的?宴請和送?禮，三是?加強了與?全站人員?的溝通，?懇切征求?大家的意?見建議，?發(fā)揮職工?群眾的監(jiān)?督作用。?四、存?在的問題?雖然我?在半年在?取得了一?定成績，?但離上級?的要求和?職工的期?望還存在?著一定的?差距，工?作中還存?在許多不?足：一是?工作的細?致入微和?精益求精?程度還不?夠，工作?中想辦法?、出點子?還不夠積?極，創(chuàng)新?工作做得?不是很到?位。二是?對自己的?要求標準?不是很高?。對此，?自己將在?今后的工?作中繼續(xù)?加強理論?學習。努?力學習，?努力工作?，真正做?到全心全?意為人民?服務，腳?踏實地的?作好本職?工作，讓?學習和工?作更上一?層樓，為?____?供水站的?事業(yè)獻出?自己的一?份光、一?份熱。?水廠年終?工作總結?（三）?____?年個人工?作總結_?___年?即將過去?，回顧這?一年，在?公司領導?的關心栽?培和同事?們的支持?幫助下，?我熱衷?于本職工?作，嚴格?要求自己?，按照公?司的要求?，履行好?崗位職責?。在思想?方面有了?____?的提高?，對本職?工作有了?更深入的?熟悉和理?解?，F(xiàn)將?一年來的?工作情況?總結如下?：一、?思想方面?作為一?名年輕的?企業(yè)員工?，自覺提?高學習積?極性。通?過電視新?聞、網(wǎng)絡?、雜志認?真學習?和領會“?____?”精神，?認真貫徹?____?基本路線?方針政策?，并以此?指導個人?的言行。?思想上?的領悟和?提高使我?明白，不?論做任何?事，必須?竭盡全力?。二、?工作方面?在這一?年里，我?本著認真?負責的工?作態(tài)度，?基本完成?了以下本?職工作：?1、搞?好水費計?算、審核?工作，做?到精確無?誤。每月?對客戶用?水量進行?用水情況?分析，對?于用水?量變化較?大的，及?時通知便?民服務隊?，分析查?找原因，?并及時與?客戶溝通?解決。?2、熱心?的為客戶?提供業(yè)務?咨詢服務?，心系客?戶，想之?所想，盡?自己所能?為客戶排?憂解難，?對客戶?提出的咨?詢做到有?問必答，?及時回復?，為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?熱忱的服?務。3?、每月抄?表前完成?抄表流程?表的錄入?和打印工?作，月初?登記新增?用戶卡片?，將已填?滿的用戶?卡片更新?，用戶信?息重新整?理填寫。?4、通?過信息平?臺___?_通知用?水客戶及?時繳納水?費。在規(guī)?定時限內(nèi)?對欠費用?戶進行催?繳，對?欠費超過?兩個月拒?不繳納的?，報送至?便民服務?隊進行停?水整頓。?5、對?用水客戶?的姓名和?聯(lián)系電話?進行登記?和更新，?月底整理?當月新增?的客戶信?息，打印?好并存?檔。6?、通過發(fā)?送郵件等?方式向部?分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵?局傳達代?收水費明?細報表，?為較遠地?區(qū)打卡客?戶提供?詳細的用?水信息。?三、今?后打算?水廠個人?工作總結?年終個人?工作總結?新年伊始?，萬物更?新?，F(xiàn)根?據(jù)人飲總?站的統(tǒng)一?安排，對?上年工作?作以簡單?的總結。?過去的?____?年，在全?局領導的?大力支持?和幫助下?，全面_?___，?以保障全?鎮(zhèn)居民生?產(chǎn)和生?活用水為?根本。經(jīng)?過一年的?努力，各?項工作均?取得了一?定的成績?，圓滿完?成了年初?制定的?各項任務?指標。?一、__?__年各?項指標完?成情況年?初，總站?給我個人?下達了_?___萬?元的收費?任務及其?責任書的?其他內(nèi)容?。一年來?，我在?三聯(lián)村委?會的協(xié)助?下，共完?成送水總?量___?_萬立方?，收回水?費___?_元；占?全年下達?任務的?____?%。同時?，承擔了?三聯(lián)一村?八社的管?道維修任?務，全年?維修管道?共___?_處。保?證了自己?所負責?的區(qū)域內(nèi)?____?人全年用?水正常。?二、一?年來的工?作方法和?心得1?、抓水費?、搞好抄?表工作，?提高資金?的回收率?。水費是?水站的經(jīng)?濟支柱，?也涉及到?千家萬戶?，是一項?艱巨而復?雜的任務?。水費回?收率的?提高關鍵?在于抄表?，根據(jù)以?往抄表工?作的經(jīng)驗?和教訓，?我對該項?工作進行?了認真總?結，在總?結過程?中，我認?為：抄表?工作的好?壞直接影?響水費回?收和資金?回籠，通?過認真抄?表，仔細?核對，?一則可體?現(xiàn)服務水?準，能為?水站樹立?良好的社?會形象，?二則可及?時發(fā)現(xiàn)水?表上存在?的各種?問題，有?利于搞好?管網(wǎng)工作?和糾正違?章用水，?三是體現(xiàn)?公平、公?正的原則?，避免主?觀意識?造成的用?水不公。?因此我本?著“抄到?位、查到?戶；收到?費、送到?人”的原?則，對數(shù)?字看準、?寫準、?算準，對?收回的水?費及時上?解，決不?在手中滯?留。2?、抓運行?、管理好?運行工程?，確保供?水正常。?工程運行?的狀況，?直接影響?著人民用?水的程度?和水費的?多少，也?關乎著水?站在人民?心中的?印象。如?運行不良?，勢必造?成少水、?斷水現(xiàn)象?，也勢必?給水站造?成不良的?社會影響?。所以?不論刮風?與下雨，?我都能堅?持定期去?巡查管網(wǎng)?，及時排?除隱患。?如果管道?出現(xiàn)問題?，也會立?即去維?修，決不?托拉。?3、抓學?習、積極?吸收新知?識，提高?業(yè)務素質(zhì)?隨著社會?的不斷發(fā)?展和環(huán)境?變化，農(nóng)?村供水設?備越來越?齊全，設?備的科技?含量也越?來越高?，自動化?、信息化?程度也越?來越高。?所以我在?工作之余?，閱覽各?類科學文?獻，學習?新知識。?力爭在?未來的社?會中，依?然能更好?的為我站?的水管工?作貢獻力?量。同時?，還積極?學___?_的社?會主義理?論體系，?學習__?__。用?先進的思?想取代陳?舊的觀念?，用科學?的思想理?論武裝?頭腦。從?大處著眼?，小處著?手，堅守?崗位，認?真工作。?一年來，?學習了科?普論文三?篇，閱讀?了局里?安排學習?的必讀資?料，書寫?了學習筆?記兩萬余?字，心得?體會一篇?。三、?今后的打?算1、?繼續(xù)堅持?“愛崗敬?業(yè)、講求?奉獻”的?工作作風?。擺正自?己的位置?和自身心?態(tài)，充分?體現(xiàn)自身?價值，保?持一種淡?薄的心境?，擁有一?顆默默?奉獻的平?常心，即?安于本職?又熱愛本?職，即勇?于承擔任?務，又敢?于承擔責?任，牢固?樹立不求?索取，?只求奉獻?的崇高思?想，克服?不求有功?但求無過?的錯誤傾?向，以一?種踏實拼?搏勇于爭?先的超群?品質(zhì)，在?平凡的工?作崗位上?勤勤懇懇?，在本職?工作中精?益求精，?在事業(yè)?中奉獻才?華。2?、深入學?習“與時?俱進、力?求創(chuàng)新”?的工作方?法。創(chuàng)新?意識是基?層水管人?員應具備?的基本素?質(zhì)，在思?維方式、?工作方法?上創(chuàng)新是?適應新形?勢的需?要，是恰?當解決新?問題的有?效手段，?工作中敢?于尋求變?化，突破?常規(guī)，嘗?試新的工?作方法?，探索新?的解決途?徑，這不?代表標新?立異，_?___，?而是工作?靈活性的?體現(xiàn)，是?特定情?況下的需?要，創(chuàng)新?力源于寶?貴的經(jīng)驗?積累，還?有豐富的?技術儲備?。所以，?我將不斷?開拓視?野，總結?規(guī)律，增?長悟性，?在工作中?學習，在?交流中提?高。3?、繼續(xù)秉?承“團結?協(xié)作，善?謀合力”?的工作態(tài)?度。水站?工作的好?壞很大程?度上取決?于___?_的凝聚?力，每位?人員都有?自己的長?處，只要?在相互?協(xié)作中不?斷磨合，?求同存異?，才能達?到知識的?互補，促?進各自單?一化的知?識結構向?多元化?的發(fā)展，?增強__?__凝聚?力和創(chuàng)造?力，溝通?上下、協(xié)?調(diào)左右，?只有這樣?才能更好?地服務于?全局。_?___年?的各項工?作進展順?利，這是?本人努力?工作的結?果，更是?各位領導?上下協(xié)調(diào)?，支持?自來水公?司工人個?人總結?亮了別人?。將他們?全部的精?力奉獻給?了供水事?業(yè)。當您?看著一汩?汩清泉流?入你的家?中；當您?望著一?條條供水?“血管”?接入千家?萬戶，您?可曾想到?，是他們?，在寒冬?酷暑中用?汗水維護?著供水?管道；是?他們，用?熱忱優(yōu)質(zhì)?的服務，?為自來水?的發(fā)展撐?起了一片?湛藍的天?空。他們?每個人?都是一個?閃光的亮?點，正是?這看似微?弱的亮點?，正是這?平凡中的?點點滴滴?，凝聚成?了工作中?最耀眼?的光芒。?膚淺的?文字寫不?出平凡的?偉大，樸?實的語言?表達不出?內(nèi)心的感?動。我今?天歌頌的?只是他?們中最平?凡的一員?，曾獲過?“市五一?勞動獎章?”的查表?隊隊長魏?玉明。青?春在奉獻?中閃光，?是他思?想的升華?，他始終?堅持用戶?至上的原?則，急用?戶所急，?想用戶所?想，群眾?的需要就?是無聲?的命令。?他抓安全?、保質(zhì)量?、搶進度?，以高度?的責任感?頑強拼搏?，把“抓?作風、強?執(zhí)行、?促發(fā)展”?的意義融?入到實際?行動中。?曾多少次?，在香甜?的夢鄉(xiāng)中?，被急促?的電話鈴?聲叫醒；?曾多少?次，在合?家團圓的?佳節(jié)里，?被突如其?來的供水?事故帶走?。一個個?不眠的夜?晚、一次?次緊急?的供水事?故，就這?樣沒有晝?夜、沒有?季節(jié)、沒?有節(jié)假日?，只要一?個電話，?那怕是在?寒冬臘?月的深更?半夜，也?必須在_?___分?鐘內(nèi)趕赴?現(xiàn)場，并?且做到“?小修不停?水、大修?不過夜”?，記不?清多少次?，伴隨他?回家的只?有天空中?寂寥的晨?星，誰又?知是哪一?顆為他照?亮了歸途?。他就?是這樣一?個人，工?作中總是?沖在前、?搶在前、?干在前。?記的有一?次，管道?爆管，接?到電話，?他五分?鐘便趕到?了現(xiàn)場，?水流很大?，閥門池?子里已灌?滿了寒冷?的冰水，?閥門手柄?根本沒法?用，.f?o___?_er.?____?他二話沒?說，冒著?刺骨的嚴?寒，跳進?了水深_?___米?5的池子?里關上了?閥門，?出來后衣?服全濕透?了，很快?就結了一?層寒冰，?他沒顧上?回家換一?下衣服就?開始搶修?。居民?們都說，?先回家換?一下衣服?吧，要不?會凍病的?，再說天?黑了明天?再修吧。?他卻說，?沒事，?你們這兒?沒水我回?去也睡不?著覺。依?然挑燈夜?戰(zhàn)，直到?凌晨__?__點多?鐘，一汩?汩清泉流?進了居?民樓，他?才安心的?離開?；?家后，因?長時間的?寒冷勞累?得了重感?冒，可他?沒有請一?天假，沒?有耽誤?一天的工?作。就這?樣他用水?滴石穿的?精神詮釋?了作風建?設的意義?，詮釋了?一個__?__員?對供水事?業(yè)的執(zhí)著?。也許心?隨情至，?也許情隨?水動，我?們帶者驕?傲的夢想?點燃了我?們的__?__。?回顧過去?，曾經(jīng)?的輝煌讓?我們心潮?澎湃，那?是自來水?職工心與?火的耕耘?。“抓作?風、強執(zhí)?行、促發(fā)?展”讓我?們的奮?斗目標更?加明確；?____?先進性教?育，讓我?們感到前?面的路更?寬了，機?遇和挑戰(zhàn)?并存，?肩上的膽?子也更加?沉重。只?有堅持作?風建設，?才能帶領?我們走向?成功，為?我們供水?事業(yè)增磚?添瓦，?讓我們青?春的誓言?在平臺中?得已實現(xiàn)?，實現(xiàn)新?突破，新?的跨越，?讓供水精?神發(fā)出新?的光芒?，讓水中?綻放文明?花。篇四?：自來水?廠職工工?作總結_?___年?上半年工?作總結_?___年?上半年，?____?供水站在?各級領導?的正確領?導下，在?全體員工?的積極配?合下，順?利完成了?各項工作?任務。期?間，我能?嚴格要求?自己，以?身作則，?以“三個?代表_?___為?指導，以?爭一流為?工作目標?，不斷的?總結經(jīng)驗?，努力工?作，并在?實踐中學?到了知?識、經(jīng)受?了鍛煉。?現(xiàn)將上半?年工作總?結如下。?一、努?力提高自?身素質(zhì)，?完善自我?。作為_?___供?水站的負?責人，我?深知肩上?擔子重大?。為此，?我深入了?解各項政?策、法律?法規(guī)，了?解各項管?理制度，?熟悉各項?業(yè)務，做?好職工的?示范。加?強政治?學習和業(yè)?務學習，?通過學習?增長知識?，通過學?習使自己?不斷進步?、不斷提?高。同時?，關心站?內(nèi)職工?的思想生?活，增強?他們的信?心和__?__榮譽?感；樹立?主人翁精?神，嚴格?要求自己?，團結?同事，建?立良好氛?圍。二?、恪盡職?守，真抓?實干，做?好本職工?作。作為?負責人，?我及時做?好上傳下?達工作，?及完成上?級領導交?辦的工作?任務。在?上半年工?作中，我?針對涵水?供水站的?實際情況?開展工作?。（一?）加大對?職工服務?技能的綜?合培訓。?今年，我?站新安排?了兩名職?工，由于?他們剛參?加工作，?業(yè)務不熟?悉，我倡?導站內(nèi)老?職工，搞?好傳幫帶?，使他們?能很快?熟悉工作?環(huán)境，提?高業(yè)務水?平，快速?融入大我?站的工作?中。（?二）搞好?便民服務?活動，不?斷豐富服?務內(nèi)容，?提高我站?服務水平?。我在工?作中，始?終把“?服務群眾?”做為自?己的工作?目標，積?極為用戶?排憂解難?，及時解?決用戶在?用水過程?中存在?的問題，?得到了上?級的認可?，群眾的?好評。?（三）加?強水質(zhì)安?全管理。?半年中我?做了以下?幾點。?1.充分?認識水質(zhì)?安全的重?要性，提?高責任意?識、敏感?意識、主?動意識，?千方百計?保證安全?供水。?2.加強?出口水?質(zhì)的監(jiān)測?，加大水?源地巡察?，對發(fā)現(xiàn)?的問題及?時處理。?3.加?強洪水期?間的巡視?。三、?強化廉建?，不斷牢?固思想上?和行動上?的廉潔自?律防線上?半年，自?己堅持嚴?格按照上?級要求規(guī)?定開展工?作、規(guī)范?行為，一?是認真學?習上級關?于開展?廉政建設?的相關規(guī)?章制度和?文件精神?。二是在?日常工作?中堅持嚴?格地要求?自己，以?身作則?，做遵章?守紀、遵?紀守法的?模范，為?職工群眾?樹好榜樣?。在工作?過程中，?堅持講原?則，不?講私情，?不接受任?何與工作?有關的宴?請和送禮?，三是加?強了與全?站人員的?溝通，懇?切征求大?家的意?見建議，?發(fā)揮職工?群眾的監(jiān)?督作用。?四、存?在的問題?雖然我?在半年在?取得了一?定成績，?但離上級?的要求和?職工的期?望還存在?著一定的?差距，?工作中還?存在許多?不足：一?是工作的?細致入微?和精益求?精程度還?不夠，工?作中想辦?法、出點?子還不?夠積極，?創(chuàng)新工作?做得不是?很到位。?二是對自?己的要求?標準不是?很高。對?此，自己?將在今?后的工作?中繼續(xù)加?強理論學?習。努力?學習，努?力工作，?真正做到?全心全意?為人民服?務，腳?踏實地的?作好本職?工作，讓?學習和工?作更上一?層樓，為?____?供水站的?事業(yè)獻出?自己的一?份光、?____?年個人工?作總結?識學習，?嚴格履行?工作責任?。使自己?的政治、?思想水平?都有了很?大提高，?對工作內(nèi)?容和性質(zhì)?也有了?更深的熟?悉和理解?。為今后?能更好的?開展工作?提供了基?礎，現(xiàn)將?我今年以?來的思想?、工作?、學習、?生活等情?況作個總?結。一?、思想方?面今年?我繼續(xù)以?高度的熱?忱和良好?的心態(tài)投?入到工作?中，發(fā)揮?自己的特?長，努力?把平淡無?奇的工?作做得出?色。在工?作中我進?一步領悟?到，各個?崗位都有?發(fā)展才能?、增長知?識的機會?。如果?我們能以?充分的熱?情去做最?平凡的工?作，也能?成為最精?巧的工人?；如果以?冷淡的態(tài)?度去做?最高尚的?工作，也?不過是個?平庸的工?匠。思想?境界的領?悟和提高?使我明白?，不論做?任何事，?務須竭?盡全力，?這種精神?的有無可?以決定一?個人日后?事業(yè)上的?成功或失?敗。如果?一個人領?悟了通?過全力工?作來免除?工作中的?辛勞的秘?訣，那么?他也就掌?握了達到?成功的原?理。倘若?能處處?以主動、?努力的精?神來工作?，那么無?論在怎樣?的崗位上?都能豐富?他人生的?經(jīng)歷。擁?有積極?的心態(tài)，?就會擁有?一生的成?功。二?、工作方?面在工?作中，我?嚴格遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?熱情服務?、勤學苦?干，充?分發(fā)揮不?怕苦、不?怕累的工?作精神自?覺認真學?習本公司?、本部門?、本崗位?的各項制?度、規(guī)則?，嚴格按?照公司里?制定的?工作制度?開展工作?。1、?完成本職?工作、加?強業(yè)務學?習、提高?自身水平?今年以來?，根據(jù)上?級以及公?司要求，?我不斷加?強思想政?治以及業(yè)?務知識的?學習，擴?大知識?面，積極?加深對城?市供水和?供水安全?等相關方?面知識的?了解掌握?。每次遇?到困難時?，我就?虛心向領?導和同事?們請教，?事后自己?又歸納總?結，不斷?的改進自?己的方式?方法，從?理論基礎?上去探?索和實施?，在實踐?過程中又?不斷的進?行總結和?思考，為?自己的理?論知識補?充鮮活的?營養(yǎng)。?通過一年?來的踏實?工作，認?真完成了?領導指派?的任務，?并使自己?的思想和?業(yè)務素質(zhì)?都取得?了極大的?提升。?2、以服?務為中心?、理論結?合實踐、?在實踐中?成長作為?公司內(nèi)勤?及窗口服?務人員，?我以扎實?做好本職?工作、積?極服務客?戶為己任?。每月月?初，積?極配合抄?表員進行?用水量等?數(shù)字采集?工作，做?好一線人?員的后勤?保障。在?水費收取?工作中?，我總是?準確無誤?地提前做?好客戶用?水數(shù)量、?金額核算?表，并將?增值稅_?___打?印無誤備?用；對?享受預存?水費服務?的客戶，?月初電話?將其本月?用水量、?金額以及?預存款剩?余金額通?知客戶?，保證服?務到位；?對于客戶?提出的用?水方面的?疑問，第?一時間與?抄表員聯(lián)?系，在最?短的時?間內(nèi)給客?戶最滿意?的答復。?三、今?后努力的?方向正?所謂是“?金無足赤?，人無完?人”。在?今后的工?作中，我?將朝著以?下兩個方?向努力：?1、學?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學科知識?日新月異?。我將堅?持不懈地?努力學習?有關業(yè)?務系統(tǒng)、?計算機應?用、客戶?服務、城?市供水及?供水安全?方面的各?種理論知?識，并用?于工作?實踐，以?更好的適?應工作發(fā)?展的需要?。在開展?工作之前?做好個人?工作計劃?，有主次?的先后?及時的完?成各項工?作，達到?預期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?保證工作?效率的提?高。2?、實踐是?不斷取得?進步的基?礎。我要?通過實踐?不斷的鍛?煉自己的?工作能力?，提高自?己解決?實際問題?的能力，?積極、熱?情的對待?每一件工?作。把學?習作為工?作和生活?中的一項?重要內(nèi)?容，夯實?理論基礎?，不斷汲?取新的知?識，更新?理念，提?高自己的?政治水平?，堅持_?___，?以適應?社會發(fā)展?和社會經(jīng)?濟發(fā)展的?客觀要求?。“點點?滴滴，造?就不凡”?，在以后?的工作中?，我要不?斷積累經(jīng)?驗，與各?位同事一?起共同努?力，勤?奮的工作?，刻苦的?學習，努?力提高文?化素質(zhì)和?各種工作?技能，為?龍口市的?城市供水?事業(yè)作?出應有貢?獻。水?廠年終工?作總結（?四）一?、生產(chǎn)運?行方面1?、標準化?水源站建?設方面。?今年水廠?將標準化?工作作為?全年的工?作主線，?各項工作?都圍繞標?準化工作?來開展，?由水廠主?要領導親?自主抓，?并成立了?標準化管?理委員會?，下設表?閥井管理?小組、水?源站現(xiàn)場?管理小組?、單井管?理小組、?基礎資料?管理小組?，各小組?由專人負?責，定期?對各項工?作進行檢?查、整改?。針對公?司的文件?精神及考?核細則，?水廠成立?了“千分?制考核”?專項領導?小組，班?子成員親?自承包班?組，各項?考核項目?均有專人?負責。針?對今年的?各項工作?，水廠領?導在年初?就定下了?“親自主?抓、親自?參加、親?自安排、?親自落實?、以身作?則”的工?作作風。?勞動競賽?這一光榮?傳統(tǒng)是調(diào)?動員工積?極性的有?效形式，?活動的關?鍵是要有?創(chuàng)新，適?應新形勢?的變化貼?近實際求?實效。在?去年的基?礎上，水?廠今年將?評比細則?更加的細?化。水廠?每月對水?源站進行?一次評比?活動，評?比活動包?括技術設?備、安全?管理、環(huán)?境衛(wèi)生、?單井管理?等方面。?通過這些?評比活動?，使得水?源站的各?項管理工?作都上了?一個新的?臺階。在?評比中，?水廠要求?考評人必?須做到公?正、公平?的打分。?并在評比?后由專人?進行匯總?并對水源?站進行通?報，對評?比第一名?的水源站?嘉獎__?__元。?通過這些?評比活動?，有力的?激發(fā)調(diào)動?了員工的?工作熱情?，效果顯?著。愛崗?愛站的人?多了、敬?崗敬業(yè)的?多了、出?謀劃策的?人多。為?了能使班?組爭先創(chuàng)?優(yōu)，鉆二?水源的女?班長高冬?梅同志，?每天都任?勞任怨的?堅持在自?己的崗位?上；老黨?員鮑春富?、張繼柏?同志經(jīng)常?性的義務?獻工來協(xié)?助班組工?作。水廠?針對水源?單井管理?的薄弱環(huán)?節(jié)開展了?“黨員示?范崗”活?動，確立?了五座“?黨員示范?井”，以?黨員的先?鋒模范作?用來帶動?水廠整體?工作的提?高。由付?偉同志負?責的歡六?水源60?1#、6?02#在?公司歷次?檢查中都?受到好評?。今年水?廠繼續(xù)要?求水源站?運行工實?行了掛牌?上崗制度?，對員工?要求統(tǒng)一?著裝，統(tǒng)?一掛牌，?并就此項?活動加大?檢查力度?。同時水?廠還就作?業(yè)指導書?的上墻管?理進行了?統(tǒng)一規(guī)范?，對三座?水源站的?作業(yè)指導?書都統(tǒng)一?重新繪制?，并進行?上墻管理?。使職工?時時刻刻?能把作業(yè)?指導書上?的內(nèi)容牢?記于心。?2、安?全生產(chǎn)方?面今年，?水廠將生?產(chǎn)運行重?點落實在?各水源站?內(nèi)系統(tǒng)運?行方案的?調(diào)配及加?強水質(zhì)管?理工作上?。合理的?將水源井?與供水系?統(tǒng)進行了?調(diào)配，杜?絕了“大?馬拉小車?”的現(xiàn)象?。水廠時?刻對職工?進行安全?教育，并?在“安全?生產(chǎn)月”?期間大力?宣傳安全?知識，對?職工貫徹?安全意識?，讓職工?把安全生?產(chǎn)放在工?作的首位?，實行了?嚴格的崗?位制度、?交接班制?度，統(tǒng)一?了廠服，?正是由于?領導的嚴?格管理和?職工的重?視，使得?水廠全年?安全工作?取得了較?好的成績?，各水源?站無任何?生產(chǎn)事故?發(fā)生。為?了更好的?抓好安全?生產(chǎn)管理?，水廠于?今年下半?年開展了?一次以“?六個千”?為內(nèi)容的?活動，即?千次巡檢?無___?_、千次?報表無涂?改、千次?化驗無差?錯、千次?修保無返?工、千次?操作無失?誤、千天?生產(chǎn)無事?故。此項?活動的開?展更加有?利于各項?安全生產(chǎn)?的開展。?設備的平?穩(wěn)運行離?不開維修?班全體同?志的共同?努力，正?是由于他?們強烈的?工作責任?心，使得?水廠即使?在炎熱的?夏季也能?順利完成?公司下達?的離心泵?一保、二?保、大修?、單井提?下泵、加?氯機維修?保養(yǎng)、表?閥井流程?防腐等計?劃內(nèi)工作?。水廠還?開展了多?次安全知?識競賽，?使廣大職?工深切的?感受到安?全的重要?性。同時?水廠還_?___維?修班、技?術組等有?關同志進?行兩周一?次的水源?站安全大?檢查，在?檢查中發(fā)?現(xiàn)了很多?的安全隱?患。例如?在檢查中?發(fā)現(xiàn)40?4#單井?內(nèi)電纜漏?電，經(jīng)過?電工緊急?處理避免?了重大安?全事故的?發(fā)生；針?對歡60?1#、6?02#單?井外電纜?漏電問題?進行了整?改，改為?加套管入?地。水廠?在每次發(fā)?現(xiàn)后都立?即整改，?避免了多?次事故的?發(fā)生。今?年水廠嚴?格執(zhí)行設?備的一、?二、三級?保養(yǎng)，逐?個設備的?統(tǒng)計、分?類，認真?執(zhí)行保養(yǎng)?時間采取?專人負責?，掛牌管?理制度，?做到不拖?欠一臺設?備漏失保?養(yǎng)維修；?加強對設?備、管線?的防腐工?作，杜絕?跑冒滴漏?現(xiàn)象的發(fā)?生。加強?水源單井?的維護管?理。同時?水廠成立?檢查小組?，對水源?站進行定?期或不定?期的檢查?。在檢查?中發(fā)現(xiàn)，?三座水廠?年度工作?總結..?.水源站?泵類及配?電設施標?牌有的損?壞，有的?丟失，有?的不規(guī)范?。水廠領?導根據(jù)這?一現(xiàn)象投?入了一定?資金，將?各水源站?所有標牌?按規(guī)范統(tǒng)?一進行了?更換。統(tǒng)?一更換后?的設備標?牌，顯的?更加規(guī)范?化。水質(zhì)?的好壞在?用戶中一?直是很敏?感的，水?廠在這一?方面下了?很大力度?，堅持長?抓不懈，?時刻保證?水源站的?水質(zhì)檢測?工作和消?毒系統(tǒng)的?正常運行?。為了加?強夏季細?菌傳染的?預防工作?，水廠_?___本?廠職工對?歡四過濾?池、回收?池，鉆二?回收池進?行了清洗?，并購買?了大量漂?白粉等消?毒劑，堅?持對水源?站內(nèi)的過?濾系統(tǒng)和?回收池進?行定期消?毒，以確?保水質(zhì)，?切斷傳染?源。二?、經(jīng)營管?理方面1?、水費收?繳方面。?為了完成?承包指標?，水廠在?年初將計?劃完成的?____?萬立方米?的商品水?量進行季?度、月分?解。一年?來，水廠?以分解的?實際水量?為工作目?標來部署?每一端時?期生產(chǎn)任?務。針對?____?地區(qū)供水?管網(wǎng)的復?雜性和用?戶的分散?性，水廠?在今年_?___月?份深入開?展了供水?調(diào)查工作?，水廠對?營業(yè)室合?理進行調(diào)?整，充實?營業(yè)室人?員，加大?工作力度?。營業(yè)室?成員在胡?林會副廠?長的帶領?下，每天?奔波__?__采和?鉆二之間?，對所轄?區(qū)域的供?水管網(wǎng)走?向進行了?解，以便?杜絕跑水?、不收費?現(xiàn)象。營?業(yè)室成員?還堅持經(jīng)?常性的管?線巡查，?堅持每周?進行抄表?一次，及?時了解水?表運行動?態(tài)，避免?水量損失?，同時，?水廠還進?一步做好?與各用戶?的溝通協(xié)?調(diào)工作，?加大了水?費的收繳?力度。由?于物業(yè)公?司的成立?，___?_地區(qū)增?加了__?__多塊?水表井，?增加了用?戶結算單?位，各單?位又都在?細算經(jīng)營?成本帳，?所以水費?收繳工作?顯得尤為?重要也十?分困難。?特別是歡?采物業(yè)公?司，他們?耗資十幾?萬元__?__監(jiān)抄?水表，對?水廠的正?常收費工?作形成了?很大障礙?，加上今?年的承包?任務較重?。為此，?水廠領導?年初就要?求抄表工?對水廠所?屬的近_?___塊?水表每周?抄一次表?數(shù)，防止?因水表損?失及表輪?被卡等原?因造成的?水量損失?。在工作?中，營業(yè)?室的班長?鮑春富同?志不顧身?體不適，?堅持每周?一次的抄?表巡線工?作，及時?的發(fā)現(xiàn)了?水表損壞?、管線_?___等?多次，為?水廠挽回?了不必要?的經(jīng)濟損?失，同時?他們工作?也取得了?較好的成?績，順利?完成了全?年的經(jīng)營?指標。?2、成本?控制方面?。今年來?隨著油田?改革和結?構調(diào)整的?不斷深入?，給我們?生產(chǎn)經(jīng)營?形勢帶來?了巨大變?化，各用?水戶以節(jié)?約用水為?突破口，?來降低成?本，使我?們水廠經(jīng)?營狀況遇?到前所未?有的挑戰(zhàn)?。___?_年歡水?廠內(nèi)部承?包指標已?經(jīng)壓縮到?____?緊張狀態(tài)?，為了保?證完成任?務，我們?全面夯實?各項基礎?工作，減?少水廠管?理上的漏?洞。積極?深入開展?“管理創(chuàng)?新增效年?”活動，?嚴格控制?非生產(chǎn)性?支出，大?力壓縮管?理費用，?帶動職工?從大處著?眼，小處?做起，從?點滴入手?挖潛增效?。全廠上?下營造出?一個人人?爭做貢獻?的濃厚氛?圍。在這?種環(huán)境下?，我們水?廠在抓好?大的方面?的同時把?修舊利廢?工作與班?組職工的?獎金掛鉤?，引導職?工大處著?眼，小處?著手，從?自己的崗?位做起盡?可能的節(jié)?約成本降?低消耗，?挖潛增效?。以往，?水廠每次?修理單井?提出的潛?水泵機組?不是送到?其他單位?修理，就?是放到庫?房閑置，?使得維修?費用較大?，為了從?根本上解?決這一問?題，維修?班人員通?過努力鉆?研潛水泵?的維修業(yè)?務，熟練?的掌握了?潛水泵機?組的維修?技術，今?年以來，?水廠維修?班人員共?計組裝電?潛泵機組?____?臺次，節(jié)?約修理費?____?萬余元。?歡四水源?站有__?__個電?動閥，每?年的修理?、維護、?保養(yǎng)都由?廠家來進?行維修，?費用支出?較大。今?年，水廠?維修班人?員通過學?習，掌握?了維修保?養(yǎng)技術，?這樣一來?，水廠每?年可節(jié)約?修理費達?____?余元。水?廠605?#、60?6#及4?09#、?410#?水源單井?長期處于?閑置狀態(tài)?，為了節(jié)?約生產(chǎn)費?用，水廠?將這四套?電機組提?取上來，?并對揚水?管進行了?除銹防腐?，以便再?利用，對?四套電潛?泵經(jīng)過自?行維修后?都能投入?正常使用?，僅此一?項就節(jié)約?費用達_?___萬?余元。同?時電容費?占去了每?年水廠電?費的很大?一塊開支?，我們結?合生產(chǎn)和?水的實際?情況停用?閑置變壓?器，降低?電容費。?將鉆二水?源站__?__kv?a的變壓?器降為_?___k?va，停?運了60?5#60?6#、4?09#4?10#水?源單井使?用的20?0kw變?壓器，為?水廠節(jié)約?容量費達?____?萬元。?三、隊伍?建設方面?1、職工?教育方面?我們根據(jù)?生產(chǎn)運行?實際情況?，年初新?制定了職?工教育培?訓計劃、?培訓科目?、培訓內(nèi)?容，并有?專人授課?，同時到?工作崗位?進行實際?操作演練?，讓每位?職工都認?識到提高?技術素質(zhì)?的重要性?，為增加?培訓力度?和知識面?，水廠把?技術培訓?同hse?體系培訓?、iso?9001?質(zhì)量體系?培訓工作?結合在一?起，堅持?每周一課?，嚴格按?照“四個?一”的要?求對職工?進行培訓?，水廠不?定期考試?，以促進?職工學習?技術。通?過培訓工?作，提高?了職工隊?伍的整體?素質(zhì)，加?深了職工?的崗位意?識、責任?意識、安?全意識及?質(zhì)量意識?。為了能?更好的開?展各項工?作，今年?水廠根據(jù)?實際情況?繼續(xù)學習?其他單位?進行學習?以補充自?己的不足?。先后去?曙采作業(yè)?六區(qū)、歡?二聯(lián)合站?、歡工程?處作業(yè)一?公司、歡?特油集輸?等單位參?觀與學習?，看看人?家是怎么?管理的。?每次參觀?學習后，?水廠都_?___座?談會來查?看自己的?不足。通?過學習，?我們也學?到了很多?先進經(jīng)驗?，并得到?了實施。?像設備掛?牌管理、?交接班制?度管理卡?、巡回檢?查卡等都?得到了實?施，并取?得了很好?的效果。?為了增強?職工責任?感使命感?，我們認?真開展了?以《形勢?、目標、?責任》為?主題的形?勢任務教?育活動，?讓職工了?解當前形?勢，確立?自己工作?目標。另?外，我們?水廠圍繞?生產(chǎn)經(jīng)營?這個中心?，開展內(nèi)?容豐富形?勢多樣的?競賽活動?，增強了?職工的整?體素質(zhì)。?例如開展?了“兩個?條例”知?識競賽、?運行泵工?的水質(zhì)化?驗競賽、?“節(jié)成本?、降能耗?、堵漏洞?、精細管?理、增效?益”勞動?競賽、安?全知識競?賽等。在?公司教育?培訓中心?領導及水?廠領導的?大力支持?下，水廠?于___?_年__?__月順?利舉辦了?第___?_屆水泵?操作工技?術比賽。?本次比賽?以理論考?試與實際?操作考試?相結合的?方式進行?，并由郭?立軍、楊?寶明、胡?林會、司?志鵬組成?了評卷小?組，采取?當場打分?，取平均?分的方式??？荚嚦?績真實，?評出了孫?巧華、趙?成、王麗?為、__?__華等?人為水廠?技術能手?，并進行?獎勵。此?舉極大提?高了職工?學文化的?積極性與?自覺性。?同時在公?司舉辦的?技術表演?賽中，歡?水廠取得?了團體總?分第一名?的好成績?。歡水廠?自去年來?就注重對?軟件資料?的規(guī)范化?管理，在?全廠范圍?內(nèi)開展了?仿宋體“?天天練”?活動。今?年水廠繼?續(xù)堅持此?項活動并?成功的舉?行了兩次?鋼筆字仿?宋體書法?比賽。分?階段、分?層次進行?全員性的?鋼筆字仿?宋體技法?練習活動?，并對優(yōu)?勝者給予?經(jīng)濟獎勵?，促進了?各項報表?、記錄字?跡的規(guī)范?、工整。?“仿宋體?”練習的?內(nèi)涵的不?僅僅在于?練字本身?，而是在?潛移默化?的磨練職?工的意志?，培養(yǎng)員?工愛崗敬?業(yè)的精神?，通過這?項活動的?開展，水?廠整體工?作普遍有?所提高，?員工自身?素質(zhì)提高?的同時，?更實現(xiàn)了?水廠各項?工作的規(guī)?范管理。?水廠并指?派技術組?同志定期?對各