藥師年終工作總結(jié)樣本

第5頁共5頁藥師年終?工作總結(jié)?樣本無?論怎樣挽?留，時光?依然匆匆?。夏蟲的?鳴叫仿佛?還在昨天?，冬日的?北風(fēng)已經(jīng)?打著旋在?北京溜達(dá)?了好幾天?。每每到?年終總結(jié)?的時候才?驚覺一年?又要過去?，忙自省?吾身，所?幸還是有?所得的。?____?年___?_月以前?我在門診?藥房工作?，___?_月以后?在臨床藥?學(xué)工作，?所以我的?工作總結(jié)?分兩部分?進(jìn)行。?____?年___?_月來到?醫(yī)院以后?我一直在?門診藥房?工作，從?一名新人?到一個合?格的發(fā)藥?藥師，我?做了很多?的努力，?也接受了?許多同事?的幫助。?都說調(diào)劑?乃藥師執(zhí)?業(yè)之本，?這項最基?本的工作?想做精，?其實不容?易。掃方?容易，接?待好病人?很難;調(diào)?配容易，?完全無差?錯很難;?發(fā)藥容易?，藥學(xué)服?務(wù)很難，?等等。門?診藥師應(yīng)?該是幫助?病人最多?的藥師，?但是如何?發(fā)揮我們?的優(yōu)勢，?更好的幫?助病人??這是我們?所有門診?藥房的同?事們都在?思考的。?我們每天?都在積極?的參與優(yōu)?化我們的?工作流程?。對自己?負(fù)責(zé)的藥?柜定期盤?點、審查?有效期，?杜絕每一?個可能的?隱患;處?方審查、?處方點評?、大處方?檢查，加?強合理用?藥;落實?四查十對?、雙人核?對保證用?藥安全。?除了調(diào)?劑工作，?我還利用?自己的計?算機知識?幫助完成?藥品排序?工作。每?月我都會?配合臨床?藥學(xué)室進(jìn)?行門診抗?菌藥物處?方點評。?還帶了一?名學(xué)生。?我覺得門?診的工作?辛苦而繁?雜，同時?也有挑戰(zhàn)?性。_?___月?份以后，?我遵從科?室工作安?排，到臨?床藥學(xué)室?工作，在?有門診這?兩年的知?識積累的?基礎(chǔ)上我?迅速完成?轉(zhuǎn)型。已?經(jīng)完全參?與到臨床?藥學(xué)室的?工作中了?。我負(fù)責(zé)?每天骨科?一病區(qū)、?二病區(qū)，?神經(jīng)外科?，整形外?科，血管?外科，婦?科，干部?科等科室?的在院病?例一類手?術(shù)切口抗?菌藥物使?用的監(jiān)測?，與這幾?個病區(qū)的?住院總醫(yī)?師保持聯(lián)?系。每周?三的門診?咨詢。這?段時間以?來我一直?在學(xué)習(xí)血?藥濃度監(jiān)?測，希望?可以盡快?獨立。并?且希望可?以努力提?高自己的?e___?_cel?能力，并?且應(yīng)用到?更多的工?作中。?今年我一?直積極參?加科室業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)、?知識競賽?以及藥師?病友會、?抗菌藥物?合理使用?管理學(xué)習(xí)?會，點滴?的積累，?不同的視?角越來越?豐富我們?的視野。?尤其是藥?師病友會?的成功舉?辦，在給?病人用藥?教育的同?時，讓我?們體會到?了新時代?的藥師是?怎樣發(fā)揮?作用的。?我衷心希?望我們的?藥師病友?會越辦越?好。__?__月份?我去到蘇?州參加今?年的醫(yī)院?藥學(xué)大會?，收獲非?常大，看?到了在藥?學(xué)服務(wù)的?每一次進(jìn)?步背后，?同行們都?付出了怎?樣的人力?、物力。?希望通過?我們大家?不懈的努?力，能夠?在藥學(xué)服?務(wù)領(lǐng)域越?走越遠(yuǎn)。?今年我?有兩篇論?文，另一?篇剛剛完?成，接下?來的時間?我會仔細(xì)?研讀更多?、更好的?論文，提?高質(zhì)量的?論文，希?望大家不?吝賜教。?今年我?參加了職?稱計算機?考試和中?級職稱考?試，均順?利通過。?在工作中?我也發(fā)現(xiàn)?了自己的?很多不足?，尤其是?在英語上??，F(xiàn)在我?會花更多?的精力在?英語能力?的提高上?，積極參?加口語課?，擴展自?己的詞匯?量，參加?明年的職?稱英語考?試。努力?向著無障?礙英文文?獻(xiàn)閱讀、?英文摘要?翻譯努力?。我敢?說每一項?工作我都?是認(rèn)真的?，用心的?，思考過?，努力著?。明年我?會繼續(xù)認(rèn)?真努力的?工作，保?質(zhì)保量的?完成科室?交代給我?的各項工?作。積極?參加科室?學(xué)習(xí)、活?動，不斷?提高自己?成為合格?的藥師。?努力寫出?質(zhì)量更高?的論文。?提高英語?聽說以及?數(shù)據(jù)處理?的能力。?人的一?生總是要?遇到很多?人，有的?是朝夕相?處的緣;?有的只是?擦肩而過?的分，;?會有需要?我們幫助?的人，也?會有給與?我們幫助?的貴人。?只想感恩?，有你們?真好。?藥師年終?工作總結(jié)?樣本（二?）現(xiàn)將?一年來從?事銷售工?作的心得?和感受總?結(jié)一、?切實落實?崗位職責(zé)?，認(rèn)真履?行本職工?作。1?、每個工?作日按時?上班工作?，不遲到?，不早退?;2、?努力完成?公司銷售?管理辦法?中的各項?要求;?3、嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品?的入出庫?手續(xù);?4、嚴(yán)格?遵守公司?各項規(guī)章?制度;?5、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來，始?終以崗位?職責(zé)作為?行為標(biāo)準(zhǔn)?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴(yán)格按?照規(guī)范職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?，在日常?工作中首?先自己要?從藥品知?識入手，?在了解知?識的同時?認(rèn)真分析?市場信息?并適時制?定營銷方?案，其次?自己經(jīng)常?同其他同?事勤溝通?，勤交流?，分析市?場情況、?存在問題?及應(yīng)對方?案，以求?共同提高?。二、?正確對待?客戶投訴?并及時妥?善解決?比如日常?接待顧客?退換藥品?，盡量做?到誠信為?本、以理?服人、以?德服人，?用專業(yè)知?識和銷售?技巧使顧?客信服藥?效，避免?退換藥品?之類的事?情發(fā)生。?三、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我?公司相關(guān)?藥品知識?，堅決做?到合理指?導(dǎo)顧客用?藥，組織?小組學(xué)習(xí)?藥品知識?和《藥品?管理法》?、《藥品?經(jīng)營質(zhì)量?管理制度?》、《產(chǎn)?品質(zhì)量法?崗位制度?》等相關(guān)?法規(guī)，在?大家的共?同努力下?一次性通?過了浙江?省藥監(jiān)局?的gsp?認(rèn)證。?四、市場?前景分析?1、在?市場經(jīng)濟?的環(huán)境里?，不論各?行各業(yè)都?避免不了?競爭，醫(yī)?藥行業(yè)也?如此，現(xiàn)?代藥品零?售業(yè)的競?爭主要有?四種手段?。（1?）、規(guī)模?競爭（2?）、服務(wù)?競爭（3?）、價格?競爭（4?）、產(chǎn)品?競爭我?公司暫時?還沒有申?請到杭州?市和浙江?省醫(yī)保，?很大程度?影響到心?腦血管及?內(nèi)分泌藥?品的銷售?。但是我?們公司最?大的優(yōu)勢?是高端品?種齊全，?尤其市場?緊缺的生?物制品，?可以利用?本公司的?這些優(yōu)勢?來帶動其?他產(chǎn)品的?銷售。盡?量在服務(wù)?，價格上?努力，爭?取使流動?客戶變?yōu)?穩(wěn)定的客?戶群。?2、營銷?模式分析?：見機行?事說明技?巧=化解?異議在?藥品推薦?中，顧客?會隨時提?出各種疑?問或是用?各種理由?來挑剔藥?品。疑問?和挑剔是?顧客未購?買藥品之?前對藥品?的性能、?質(zhì)量、包?裝、價格?、售后服?務(wù)等方面?有不清楚?，而需要?進(jìn)一步解?釋的較深?入的問題?，或是對?藥品不信?任而產(chǎn)生?的某種疑?義，也有?可能是其?它各種各?樣的異議?。為了化?解顧客對?藥品所產(chǎn)?生的異議?，店員需?要見機行?事，并掌?握一定的?說明技巧?。（我總?結(jié)了簡單?的幾點附?1）3?、首營品?種聯(lián)盟為?中小型藥?品零售企?業(yè)能夠與?大企業(yè)競?爭提供了?實力，讓?中小企業(yè)?有資本向?廠家要更?低的供貨?價格，爭?奪的獨家?產(chǎn)品。這?種競爭趨?勢將導(dǎo)致?市場主導(dǎo)?者由商家?轉(zhuǎn)為廠家?，誰得到?廠家的支?持就能夠?得到市場?。與藥品?生產(chǎn)企業(yè)?達(dá)成戰(zhàn)略?合作協(xié)議?，將是藥?品零售業(yè)?競爭的必?然。老百?姓大藥房?、九州大?藥房、天?天好大藥?房等等已?經(jīng)將杭州?地區(qū)的藥?價壓到了?最低，并?且短時間?內(nèi)急劇擴?張連鎖門?店。我公?司目標(biāo)在?于高端緊?缺藥品，?對于以上?的藥店會?產(chǎn)生一定?程度的競?爭，急切?需要總公?司的大力?支持，爭?取代理到?更好的品?種。五?、___?_工作設(shè)?想總結(jié)?幾個月來?的工作，?存在很多?問題和不?足之處，?在工作方?法和技巧?上有待于?向金經(jīng)理?，及其他?同事和同?行學(xué)習(xí)，?計劃在前?半年的工?作基礎(chǔ)上?取長補短?，重點做?好藥品知?識，性能?，及其用?法用量的?學(xué)習(xí)，更?好的服務(wù)?于廣大顧?客。早日?申請加入?醫(yī)保，抓?住機遇，?盡快申請?到藥房門?診，更方?便合理的?方式銷售?藥品，維?護好客戶?，