電子商務(wù)概論課件

1第第三章電子商務(wù)的分類與層次§1電子商務(wù)的分類§2電子商務(wù)的層次2第§1電子商務(wù)的分類按照交易對(duì)象分類（最基本的分類）商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)(B2B)電子政務(wù)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府部門的電子商務(wù)(B2G)消費(fèi)者對(duì)政府部門的電子商務(wù)(C2G)3第企業(yè)企業(yè)客戶消費(fèi)者政府B2CB2BB2GB2B、B2C和B2G三者的關(guān)系5第采購(gòu)、進(jìn)貨、后勤支持生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)及行政管理研究開發(fā)廣告、銷售、客戶服務(wù)上下游協(xié)作廠商EDI、Email等方式企業(yè)——企業(yè)EC顧客企業(yè)——消費(fèi)者EC因特網(wǎng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)外聯(lián)網(wǎng)因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系6第按照服務(wù)類型分類金融電子商務(wù)旅游電子商務(wù)娛樂（包括游戲）電子商務(wù)房地產(chǎn)電子商務(wù)交通運(yùn)輸電子商務(wù)醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)等7第B2B簡(jiǎn)化流程企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息分析處理信息發(fā)布平臺(tái)買賣、合作、招投標(biāo)信息CA認(rèn)證中心商業(yè)信息認(rèn)證信息交流平臺(tái)簽訂電子合同電子支付結(jié)算物流配送信息反饋9第B2C的應(yīng)用電子商務(wù)零售業(yè)電子商務(wù)廣告電子商務(wù)服務(wù)職介、教育、金融…………10第中介交易的簡(jiǎn)化流程認(rèn)證中心認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證買方賣方網(wǎng)絡(luò)商品交易中心簽訂合同撮合簽訂合同銀行撮合信息客戶信用信息11第中介交易的應(yīng)用各種類型的B2B交易場(chǎng)大部分的C2C電子商務(wù)（例如：跳蚤市場(chǎng)、各種類型的舊貨交易市場(chǎng)、拍賣市場(chǎng)等）例子：

263跳蚤市場(chǎng)淘寶13第14第只提供聯(lián)系方式不提供交易服務(wù)功能15第17第18第19第21第電子政務(wù)簡(jiǎn)介主要類型政府對(duì)公眾(G2C)政府對(duì)企業(yè)（G2B）企業(yè)對(duì)政府(B2G)政府對(duì)政府（G2G）政府對(duì)雇員（G2E）22第企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)簡(jiǎn)介模式企業(yè)與員工之間企業(yè)各部門之間員工與員工之間技術(shù)平臺(tái)：Intranet23第作業(yè)：你認(rèn)為在中山在哪些方面可以開展電子商務(wù)活動(dòng)？如何開展？（B2B、B2C、C2C甚至電子政務(wù)都可以，你可以自己虛構(gòu)一個(gè)企業(yè)或者針對(duì)你所接觸并且熟悉的企業(yè)，當(dāng)然你也可以完全的從零開始自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。）25第§2電子商務(wù)的層次政策法律及隱私各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議