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第8頁共8頁轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?報告樣?本要?做好前?臺這個?崗位的?話,就?要對前?臺工作?有重要?性的認?識。這?個崗位?不單單?體現(xiàn)出?公司的?形象;?還是外?來客戶?對公司?的第一?形象。?所以,?從前臺?迎客開?始,好?的開始?是成功?的一半?。我覺?得,不?管哪一?個崗位?,不管?從事哪?一項工?作,都?是公司?整體組?織結(jié)構(gòu)?中的一?部分,?都是為?了公司?的總體?目標(biāo)而?努力。?有了對?其重要?性的認?識,促?使我進?一步思?考如何?做好本?職工作?。前?臺的主?要工作?是接待?客人,?轉(zhuǎn)接電?話,收?發(fā)傳真?、復(fù)印?做好登?記。人?員出入?也要做?個大概?了解。?一、?上下班?時要整?理好前?臺的物?品,察?看一切?電器是?否完好?,是否?關(guān)閉好?電源。?當(dāng)天?看看備?忘錄還?有什么?事情要?做。前?臺大廳?是隨時?都要保?持整潔?大方。?每天報?紙要整?理好。?飲用水?桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠?時要及?時叫羅?先生送?水。前?臺所需?物品不?夠時,?都要及?時申請?購買如?:紙巾?、復(fù)印?紙等。?擺在會?客廳、?前臺大?廳里的?宣傳冊?不夠時?也要及?時添加?。傳真?機、復(fù)?印機、?打印機?沒有墨?時,要?電話通?知趙先?生加墨?。如果?前臺的?物品壞?了如:?窗簾壞?了就要?叫維修?工維修?;如果?電話線?路有問?題就要?求助電?信局。?有什么?問題都?要想辦?法解決?。二?、接收?傳真。?在接?收傳真?時,要?注意對?方傳給?誰,問?清傳真?內(nèi)容,?以免接?收到垃?圾信息?,接受?到傳真?要及時?轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人?員,要?查收傳?真有無?缺漏。?如果對?方是自?動傳真?,可以?不接收?。發(fā)傳?真后要?注意對?方有無?收到,?是否完?整清晰?。復(fù)印?時要注?意復(fù)印?的資料?完整否?,避免?復(fù)印資?料缺漏?。收發(fā)?傳真、?復(fù)印都?要做好?登記。?如有信?件也要?及時交?給相關(guān)?人員。?三、?前臺接?待客人?。前?臺接待?做好這?項工作?,最重?要的是?服務(wù)態(tài)?度和服?務(wù)效率???吹?有來訪?客人,?要立即?起身主?動問好?。對第?一次來?訪客人?要問清?楚對方?貴姓,?找誰有?什么事?,了解?來訪者?的目的?后通知?相關(guān)負?責(zé)人,?其中也?要了解?是否把?客人留?在前臺?大廳還?是會客?室,還?是引客?到負責(zé)?人辦公?室、會?客室。?接待客?人要笑?臉相迎?,耐心?細致,?親切大?方。引?客入座?后倒上?茶水,?告知客?人已通?知相關(guān)?負責(zé)人?,請稍?等。會?客室夏?天時開?空調(diào),?冬天開?窗,同?時要讓?會客室?無異味?,空氣?流暢。?四、?轉(zhuǎn)接電?話。?試用期?三個月?所作的?前臺工?作,可?能工作?范圍較?小;工?作內(nèi)容?也比較?少。但?自己也?有不足?的地方?,工作?時集中?力不夠?,會犯?迷糊;?我希望?以后能?夠更認?真上班?工作,?勤力做?事。為?公司做?的多些?。在?今年的?工作中?,我更?要不斷?提高自?身形象?,工作?質(zhì)量、?效率。?還有責(zé)?任心。?(1?)努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?,做事?麻利,?有效率?,不出?差錯。?服務(wù)態(tài)?度要良?好,接?待客人?要不斷?積累經(jīng)?驗,要?給客人?留下良?好印象?。接電?話時,?也要不?斷提高?用語技?巧;巧?妙的問?答客人?。盡量?讓每一?個客戶?滿意。?(3?加強與?公司各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門的工?作內(nèi)容?,有了?這些知?識儲備?,一方?面能及?時準(zhǔn)確?地回答?客戶的?問題,?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電?話。如?果知識?某個部?門沒人?,會提?醒來電?方,并?簡要說?明可能?什么時?間有人?,或者?在力所?能及的?范圍內(nèi)?,簡要?回答客?戶的問?題,同?時也能?抓住適?當(dāng)機會?為公司?作宣傳?。(?4)努?力打造?良好的?前臺環(huán)?境。要?保持好?公司的?門面形?象,不?僅要注?意自身?的形象?,還要?保持良?好的環(huán)?境衛(wèi)生?,讓客?戶有種?賞心悅?目的感?覺。?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?報告樣?本(二?)上?班的這?些日子?以來,?讓我收?獲了在?課本上?所接觸?不到的?知識,?不光是?純粹的?知識技?能,更?多的是?人與人?之間的?相處,?他們給?了我不?少的幫?助,有?了他們?的幫助?讓我的?工作變?的十分?的順利?,讓我?在知識?的增長?上突飛?猛進,?我感謝?他們,?雖然工?作有時?候會很?辛苦,?很累,?但是想?到我們?這一大?家子人?共同在?這條路?上埋下?了汗水?和心酸?,為社?會做著?貢獻。?我暫時?的累就?不算什?么了。?回往?___?_年我?來到公?司,我?自覺遵?守公司?的規(guī)章?制度,?對待工?作認真?負責(zé)、?高標(biāo)準(zhǔn)?嚴要求?,能夠?做好的?,爭取?把它做?得更好?。吸取?更多的?工作經(jīng)?驗。?___?_年_?___?月我被?公司派?往這個?新的工?作環(huán)境?里,在?___?_的指?導(dǎo)和幫?助下開?始了工?作。最?初接觸?的是_?___?慢慢的?在__?__的?帶領(lǐng)下?逐漸的?了解到?這些工?作的重?要性。?在我?熟悉了?這些基?礎(chǔ)工作?以后,?___?_又在?現(xiàn)場耐?心的教?我從開?始慢慢?的發(fā)現(xiàn)?問題,?排除問?題,到?后來的?解決問?題,心?中的自?信也一?天天的?增強。?___?_年_?___?月,我?在做_?___?,可謂?年少輕?狂以為?可以勝?任所有?碰到的?問題。?沒想到?在接下?來__?__,?我卻吃?了自己?種的苦?果——?他也教?會了我?虛心和?謹慎。?從_?___?年的_?___?月到現(xiàn)?在一年?多,_?___?月有余?,__?__多?天,我?深深感?覺到我?已與光?一結(jié)合?在一起?,因為?公司的?進步而?喜悅,?因為公?司的強?大而自?豪,今?天我寫?下這份?申請報?告,愿?為公司?創(chuàng)造價?值,同?時也實?現(xiàn)自身?的人生?追求。?與光一?共發(fā)展?,與光?一同努?力。?轉(zhuǎn)正之?后,我?將一如?繼往地?保持高?度的工?作責(zé)任?心。不?斷提高?自己的?工作水?平,增?長自己?的知識?體系,?爭取在?今后的?工作中?發(fā)揮更?大的作?用,為?公司創(chuàng)?造價值?,同時?也實現(xiàn)?自身的?人生追?求。?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?報告樣?本(三?)回?顧這一?年來的?工作,?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?,嚴格?要求自?己,按?照公司?的要求?,較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過一?年來的?學(xué)習(xí)與?工作,?工作模?式上有?了新的?突破,?工作方?式有了?較大的?改變,?現(xiàn)將一?年來的?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?認真學(xué)?習(xí)技術(shù)?工作,?掌握專?業(yè)技能?。我?于__?__年?___?_月份?開始參?與公司?工作。?這也是?參加工?作以來?走上的?第一個?工作崗?位。工?作內(nèi)容?是以通?信網(wǎng)絡(luò)?設(shè)計為?主的,?還包括?傳輸,?基站,?設(shè)備,?無線等?的綜合?設(shè)計工?作。在?綜合設(shè)?計工作?中,始?終堅持?“理論?聯(lián)系實?際”的?原則,?邊學(xué)邊?用,不?斷提升?了專業(yè)?維護技?能。?俗話說?:“工?欲善其?事,必?先利其?器”。?在學(xué)習(xí)?專業(yè)技?術(shù)理論?上,采?取內(nèi)外?結(jié)合的?原則,?以自學(xué)?為主,?以公司?培訓(xùn)為?輔,畢?竟外出?培訓(xùn)的?時間是?極為有?限的。?幾年來?,我一?直保持?了不間?斷的學(xué)?習(xí),并?在實際?工作中?發(fā)揮了?有效的?指導(dǎo)作?用取得?了良好?效果。?在歷次?安全檢?查中,?市公司?都給予?了認可?,同時?也指出?了不足?。對此?,我認?真總結(jié)?并及時?完成了?整改。?我有時?感覺壓?力很大?,感覺?到知識?不夠用?。于是?,我利?用工作?之余的?分分秒?秒,學(xué)?習(xí)了關(guān)?系工作?各方面?的知識?,隨著?知識與?經(jīng)驗的?積累,?處理起?工作來?可以游?刃有余?了。?二、加?強自身?學(xué)習(xí),?提高業(yè)?務(wù)水平?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重,?而自己?的學(xué)識?、能力?和閱歷?與其任?職都有?一定的?距離,?所以總?不敢掉?以輕心?,總在?學(xué)習(xí),?向書本?學(xué)習(xí)、?向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí),?向同事?學(xué)習(xí),?這樣下?來感覺?自己半?年來還?是有了?一定的?進步。?經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累,?已具備?了辦公?室工作?經(jīng)驗,?能夠比?較從容?地處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?,在組?織管理?能力、?綜合分?析能力?、協(xié)調(diào)?辦事能?力和文?字言語?表達能?力等方?面,經(jīng)?過半年?的鍛煉?都有了?很大的?提高,?保證了?本崗位?各項工?作的正?常運行?,能夠?以正確?的態(tài)度?對待各?項工作?任務(wù),?熱愛本?職工作?,認真?努力貫?徹到實?際工作?中去。?積極提?高自身?各項業(yè)?務(wù)素質(zhì)?,爭取?工作的?主動性?,具備?較強的?專業(yè)心?,責(zé)任?心,努?力提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。三?、存在?的問題?和今后?努力方?向一?年來,?本人能?敬業(yè)愛?崗、創(chuàng)?造性地?開展工?作,取?得了一?些成績?,但也?存在一?些問題?和不足?,主要?表現(xiàn)在?:第?一,辦?公室主?任對我?而言是?一個新?的崗位?,許多?工作我?都是邊?干邊摸?索,以?致工作?起來不?能游刃?有余,?工作效?率有待?進一步?提高;?第二,?有些工?作還不?夠過細?,一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位;?第三,?自己的?理論水?平還不?太適應(yīng)?公司工?作的要?求。?在新的?一年里?,自己?決心認?真提高?業(yè)務(wù)、?工作水?平,為?公司經(jīng)?濟跨越?式發(fā)展?,貢獻?自己應(yīng)?該貢獻?的力量?。我想?我應(yīng)努?力做到?:第?一,加?強學(xué)習(xí)?,拓寬?知識面?。努力?學(xué)習(xí)專?業(yè)方面?知識。?加強對?行業(yè)發(fā)?展脈絡(luò)?、走向?的了解?,加強?周圍環(huán)?境、同?行業(yè)發(fā)?展的了?解、學(xué)?習(xí),要?對公司?的統(tǒng)籌?規(guī)劃、?當(dāng)前情?況做到?心中有?數(shù);第?二,本?著實事?求是的?原則,?做到上?情下達?、下情?上報;?真正做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?;第三?,注重?本部門?的工作?作風(fēng)建?設(shè),加?強管理?,團結(jié)?一致,?勤奮工?作,形?成良好?的部門?工作氛?圍。?就總體?的工作?感受來?說,我?覺得這?里的工?作環(huán)境?是比較?令我滿?意的。?是領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛?以及工?作條件?在不斷?改善給?了我工?作的動?力;其?次是同?事間的?友情關(guān)?懷以及?協(xié)作互?助給了?我工作?的舒暢?感和踏?實感;?第三就?是目前?正在營?造形成?我們局?特有的?“企業(yè)?文化”?氛圍給?了我工?作的信?心。?雖然,?距離成?為一名?通信設(shè)?計師的?要求來?說,還?有很大?的差距?。但是?,我相?信持續(xù)?的努力?總會有?成效的?。轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)報?告樣本?(四)?回顧?這段時?間,我?自從在?___?_月_?___?日幸運?的得到?了在_?___?公司工?作的機?會之后?,至今?在工作?中已經(jīng)?度過了?三個月?的時間?了。在?這三個?月來,?工作方?面我一?直在努?力的向?前輩請?教、學(xué)?習(xí)。時?間盡管?有漫長?的三個?月,但?畢竟人?事部的?工作可?算不上?簡潔,?至今為?止,我?仍有許?多需要?鍛煉和?提升的?地方!?如今?,試用?期的時?間已經(jīng)?結(jié)束了?,盡管?自身在?這份工?作嗯中?還有些?許不足?,但我?也該好?好的總?結(jié)一下?自己的?工作情?況?,F(xiàn)?對自己?的工作?情況總?結(jié)如下?:在?___?_月_?___?日,我?帶著激?動的心?情來到?了的_?___?公司。?此次,?盡管還?只是試?用期,?但也是?我第一?次以一?名員工?的身份?踏入了?公司,?來到了?工作的?崗位。?并在工?作前由?前輩對?我進行?了培訓(xùn)?和教導(dǎo)?,讓我?對工作?中要用?到的知?識以及?公司各?個設(shè)施?和環(huán)境?都有了?明確的?了解。?二、?工作的?學(xué)習(xí)?在正是?進入了?___?_公司?之后,?經(jīng)過了?短暫的?嘗試,?我就非?常明白?,想要?完成這?份工作?,僅僅?靠之前?培訓(xùn)中?所收獲?的能力?是完全?不夠的?。為此?,在工?作中我?嚴格的?打起精?神,并?在工作?的時候?對自己?不懂的?地方嚴?格的記?錄,并?及時的?詢問。?隨著我?的成長?,我負?責(zé)的工?作也越?來越多?,這也?讓我遇?上更多?沒有處?理過的?問題。?但為了?不給前?輩帶來?過多的?負擔(dān),?我也漸?漸在工?作中更?加的獨?立自主?起來,?面對新?的工作?,我會?先獨立?的思考?,并在?有把握?的情況?下去主?動完成?。但這?卻并不?代表我?的盲目?,在工?作方面?我始終?保持著?嚴格的?態(tài)度,?面對自?己沒有?頭緒的?事情不?輕易下?結(jié)論。?如今?,在前?輩的幫?助以及?自己的?努力下?,我在?工作方?面的能?力以及?基本穩(wěn)?定,并?在工作?中已經(jīng)?逐漸能?獨當(dāng)一?面。?三、工?作情況?在工?作中,?我作為?人事主?要負責(zé)?在網(wǎng)絡(luò)?上的招?聘的初?次篩選?,并負?責(zé)的在?工作中?的各種?瑣碎事?情。如?資料的?收集已?經(jīng)通知?的發(fā)布?等。同?時,我?也會在?有空閑?的時候?去做一?些器材?的查看?和保養(yǎng)?。并關(guān)?注公司?的電費?、水費?等使用?情況,?按照情?況調(diào)整?公司消?耗,并?及時的?繳納。?四、?轉(zhuǎn)正后?計劃?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?報告樣?本(五?)我?是剛來?幼兒園?不久的?一名新?老師,?在這辛?苦而又?忙碌的?半年試?用期里?,使我?自己成?長了很?多,在?和同學(xué)?們的相?處中,?讓我感?受到了?學(xué)校的?溫暖和?同學(xué)們?的熱情?和擁戴?,我感?到非常?的榮幸??;?首自己?在中二?這半年?來的教
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