個人運營工作總結

Word第第頁個人運營工作總結個人運營工作總結篇1

白駒過隙，來到公司已快整整一年時間，從去年7月下旬入職以來，在公司領導和全體同事的支持和關心下，我較好地完成了自己崗位職責內(nèi)的各項工作。

工作回顧：

依據(jù)公司需求，本人目前擔當運營管理部運營主管一職，平常主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調(diào)息、印花稅管理等。

本人工作仔細負責，細心且具有較強的責任心和進取心，在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通，從而更好的完成領導交付的工作。在一開頭沒有租賃業(yè)務系統(tǒng)的狀況下，能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作，保證了相關租賃業(yè)務數(shù)據(jù)完成的準時性、精確性、完好性。

隨后在業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的過程中，能夠依據(jù)自己以往的工作閱歷，提出了很多可以提高工作效率的優(yōu)化建議。在保險管理方面，對于醫(yī)療的創(chuàng)新項目，本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開頭執(zhí)行；對于項目的續(xù)保管理，提出了要每周通過郵件的方式進行業(yè)務進度的跟蹤和提示。在去年8月、10月，快速、有效地完成了兩次租金調(diào)息工作。在日常工作之余，我還參加了部門內(nèi)管理制度的編寫，草擬了管理制度，并在20xx年4月對部門內(nèi)及各事業(yè)部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業(yè)務培訓。

存在問題：

工作上比較安于現(xiàn)狀，缺乏開拓精神，求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新缺乏，處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得相對較少。自身業(yè)務水平，尤其是保理業(yè)務還有待進一步提高，應急處理力量有待加強。在完成日常工作的同時更要注意管理力量的培育。

工作展望：

主動學習租賃及保理相關的專業(yè)學問，從而具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)。主動思索在實際工作中遇到的問題，從而具備優(yōu)秀的思索與解決問題的力量。主動與各部門同事進行有效的溝通，從而具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)力量。主動應對各項公司及部門的決策，準時提出合理化建議和解決方法供領導參考，從而具備優(yōu)秀的管理力量。

總之，我認為工作就是要冗雜的事情簡潔化，簡潔的事情標準化，標準的事情流程化，流程的事情系統(tǒng)化，假如在實際工作中做到了這點，那么全部的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對將來工作努力方向的展望。

個人運營工作總結篇2

20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶著下取得了一些小的成果，個人力量得到了實質(zhì)性的提升。20xx年是一個勞碌而充實的一年，忙并收獲著、累并歡樂著，由于這一年又讓我學到了很多珍貴的工作閱歷，又也有了很多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的缺乏和對將來的工作展望等方面進行簡要的總結。

一、20xx工作總結

在這一年里，我主要負責公司4個部門工作，分別是新媒體運營、行政、財務、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度，仔細對待工作，完成了上級交付的任務。

1。在本職工作新媒體運營崗位上，主要分為公眾號運營推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個月的時間，用戶關注數(shù)量提升至15868人，累計推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面：負責梅河口市電子商務公共服務中心微信公眾號平臺的日常運營及發(fā)布推廣工作，對接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關內(nèi)容，切實做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時地點保質(zhì)保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面：負責增加粉絲數(shù)，提高關注度和粉絲的活躍度，并準時與粉絲互動。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類工作。

2。在人事勞資崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善；按時完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作；落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關系備案解除工作。

3。在財務工作崗位上，每個月定期向總公司財務部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當?shù)囟悇詹块T提交個稅申報，也完成了稅務部門各類工作報表的上報工作。

4。在行政部門工作崗位上，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

財務證件的管理：管理公司印章、集團企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作；

規(guī)章制度確實立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規(guī)章制度，上報總部并獲得批準。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化。

詳細工作的落實：相關工作詳細落實到時間結點，真真正正到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。

同時主動完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。

辦公用品管控：對選購、辦公耗材管控上實行領取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不鋪張不破費。

二、工作中的缺乏

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部工作有條不紊的進行離不開各位同事的協(xié)作。

盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多缺乏之處，主要表如今以下幾個方面：

一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因此存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

三、實際工作中遇到的困難

由于官方號的特別性，粉絲數(shù)量增長較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過伴侶圈共享和轉發(fā)，看后很少點關注，關注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點的事，比方“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝愿小視頻、馬拉松競賽、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲，閱讀和轉發(fā)數(shù)量巨大。

同時在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細致到點的流程需要進一步熟識、溝通協(xié)調(diào)力量需要進一步提高、自主學習的力量需要更一進加強等等。熟悉到自己的缺乏，也會讓我在20xx年的工作中，更加注意這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

四、工作心得

如今的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；熟悉到自己的缺乏，也會讓我在20xx年的工作中，更加注意這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

五、20xx年工作打算

回顧20xx我們斬獲很多榮譽，每一份榮譽都離不開公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運營工作中，首要任務是要著重于提高粉絲關注量，擴大推廣范圍；新媒體運營≠寫推文，由于運營的本質(zhì)并不是寫篇軟文，點贊或者轉發(fā)就可以的，在下一年，我會創(chuàng)新內(nèi)容宣揚方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實干，拓寬媒體宣揚，增大曝光率；

在實際工作中，不斷修煉本事，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這也將是20xx年工作的主線，由于隨著公司人員的增多，隊伍的擴大，做好保障工作必不行少的。

最終，在20xx年的工作中，我會更加堅決的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。盼望把缺點和缺乏留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。

新的一年意味著新的開頭，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會努力奮斗，爭取新的更大的成功！

個人運營工作總結篇3

如今玩微博的人越來越多了，許多企業(yè)也都以微博進行營銷，主要是在于它的傳播速度夠快，傳播范圍也夠大。而微博營銷也必定成為企業(yè)營銷的一部分。由于隨著微博的火熱，每一個粉絲都成為了營銷對象，利用140字向網(wǎng)友傳播企業(yè)或者產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象或者產(chǎn)品形象，每天更新內(nèi)容就可以跟大家溝通或者供應大家感愛好的話題，這樣就可以到達營銷目的，何樂而不為呢。同樣個人微博也一樣。下面講得我自己個人微博的經(jīng)受，盼望對大家有所關心。

新浪微博運營之詳情確定成敗

其實，微博其實和網(wǎng)站是一樣的，一個微博相當于一個小型網(wǎng)站。名字即網(wǎng)站名稱，標簽即網(wǎng)站關鍵詞，介紹就是描述，而且如今已經(jīng)有獨特域名了，那就相當于自己的網(wǎng)站地址，還可以設置自己喜愛的背景。因此這些詳情問題肯定要做好。

首先是定位問題。做事情之前都有一個目標，這將確定著最終的成敗。在微博上定位的時候還是建議把品牌考慮進去，就是說做口碑營銷，對以后培育有效粉絲有很大的關心。然后是名字，定位之后給自己起一個洪亮的名字，讓別人一看就知道你是做什么內(nèi)容的。這樣他們看了之后緊接著看你的內(nèi)容怎樣才會關注。

最終就是其他資料了，包括：標簽、介紹、域名、背景等。大家應當知道關鍵詞在網(wǎng)站中的作用，微博中的標簽也是如此，別人在搜尋的時候也會通過標簽搜尋，這樣的粉絲就是在找明確的目標，質(zhì)量很高的。介紹就是讓別人更加信任你，一句好的介紹很可能讓他立馬關注你。獨特域名這一塊，要留意的就是一旦改好將不能修改，因此要慎重。一個好的背景也是粉絲關注你的關鍵，由于或許粉絲進入你的微博，從背景可以看你是不是很有品嘗，另一點就是增加可信度。最終其他資料也要完善，便于別人聯(lián)系我們增加可信度和互動機會。新浪微博運營之堅持很重要

任何事情都需要堅持，總之記住，堅持就是成功。微博運營中前期要堅持的就是粉絲，內(nèi)容和互動。

一、首先說粉絲。

在前期你想自然增加粉絲那確定是不行能的，除非你是名人。那怎樣才能有了粉絲呢？下面給大家介紹幾種方法。

1：進出微群

進出微群的意思就是退群加群，大家應當都知道微群中有個板塊是歡迎新人。大部分人在微群中會看新人這些，有喜愛的就會關注你，特殊是互粉群中，由于他們也想得到粉絲，因此就回先關注你，互粉群更是如此。

那什么時間進出最好呢？通過四個月的試驗，也許可以分為這幾個時間段早上8點9點半〔人們都剛上班，玩的人多〕中午11點半12點半〔快下班和吃飯時間〕晚上5點6點〔將要下班時間〕。提示一下：每天退群和進群的次數(shù)是有限的，因此要適當分開。

2：互粉

讓別人關注你首先要關注別人，再次提示，除非是名人，在互粉的事都我們要留意哪些呢？留意符合這些狀況的人不加：

〔1〕關注的人太多，而粉絲太少的不粉。

〔2〕粉絲太少的人不粉

〔3〕沒有頭像的不粉

〔4〕已經(jīng)關注到兩千人的不粉

〔5〕粉絲許多，關注的人太少的不粉

二、然后說內(nèi)容。

微博運營的最終目的.是什么？是粉絲么？當然不是，是轉發(fā)和評論嘍。要想有轉發(fā)和評論，高質(zhì)量的內(nèi)容是必需的。網(wǎng)站中內(nèi)容為王，微博中亦是如此。有許多人通過上面的方法，舍命的加粉，好不簡單有點粉絲了，但是很快又沒有了，發(fā)了微博感覺還不錯，但是還是沒有轉發(fā)和評論。緣由就是內(nèi)容質(zhì)量和互動。

在定位的時候就應當考慮內(nèi)容了，是消遣八卦的，xx語錄的，搞笑的，還是愛情的等等。做好一方面，粉絲才會忠你。因此內(nèi)容是微博運營中必要的考慮之一。提示一下幾點，會有很好的效果。

〔1〕：有爭議性的內(nèi)容

〔2〕：找人

〔3〕：社會言論

〔4〕：問答的

〔5〕：愛心

要提示的的是，給內(nèi)容加個對應的圖片，可以放視頻的放上視頻，可能有意想不到的效果。而且要留意，一天發(fā)的不要太多，會讓粉絲反感，也不要太少，會讓粉絲遺忘你。在這再說一下發(fā)布內(nèi)容的黃金時段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30，晚上8：30—10：30。在黃金時段發(fā)布推廣信息，能引起更多目標用戶的關注！假如嫌麻煩，微博上有定時發(fā)布內(nèi)容工具，做好定時，這樣可以節(jié)省許多時間。

三、最終說互動。

其實互動來說就簡單一點，看看粉絲們發(fā)的什么，轉發(fā)一下，評論一下。評論要評論點有質(zhì)量的，這樣會讓粉絲記住你，或者你的評論讓別人看到，別人就會來關注你。讓粉絲記住你，他們也會常常轉發(fā)你的，評論你的內(nèi)容的。最終總結一下新浪微博運營要點。

1、做好定位，完善資料，留意到詳情；

2、進出微群，謹慎互粉，堅持而不懈；

3、做好內(nèi)容，保持互動，粉絲是伴侶；

4、不斷創(chuàng)新，不斷努力，勝利不會遠。

個人運營工作總結篇4

20xx年上半年我生產(chǎn)休假，7月重新回到工作崗位。半年來，在公司的正確領導下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，秉承團結協(xié)作、拼搏進取的精神，刻苦勤奮、仔細努力工作，較好地完成了工作任務，取得了肯定工作成果，為公司的進展做出了奉獻?，F(xiàn)將20xx年個人工作狀況詳細總結如下：

一、仔細學習，提高自身素養(yǎng)

20xx年是公司進展改變很大的一年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀念，增添學習的主動性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學習，仔細學習和熟識公司的各項規(guī)章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素養(yǎng)。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

二、努力工作，完成項目工作任務

根據(jù)金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度，我參加項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題商量會三次并形成會議紀要；參加設計部的設計溝通會、方案設計評審會，協(xié)作銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單。負責參加銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前預備工作，并形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前預備工作，并形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作打算及完成狀況做到逐一檢查，有問題準時反饋，避開營銷工作上的脫節(jié)。我參與茶園項目市場顧問選購評審會，并負責評審會開標工作；參加茶園項目產(chǎn)品定位方案專題商量會并形成專題會議紀要；協(xié)作總部考察市局寸灘項目地塊狀況，收集項目可行性討論報告的地塊圖片、市場資料、項目狀況資料。與此同時，我主動幫助公司做好制度建設工作，調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售懲罰管理條例、宣揚促銷品管理制度等有關制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。

三、加強管理，做好部門日常工作

在部門日常工作中，我參與每周部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結打算、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請打算報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有打算、有目標，根據(jù)全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢狀況說明和整改狀況說明，寫好全面審計工作總結上報公司。

四、努力學習，主動撰寫各類文稿

為了解全國及市房地產(chǎn)新政狀況，把握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析將來進展趨勢，我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，準時寫出考察報告；參觀20xx年秋季房地產(chǎn)交易會后，撰寫房地產(chǎn)交易會狀況簡報；供大家溝通參考。我主動參與公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就項目銷售現(xiàn)場包裝作了講課，向公司宣揚欄投稿2篇，分別為“20xx年房地產(chǎn)秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問選購評審會簡報”。

五、存在缺乏問題

20xx年下半年，我仔細努力工作，雖然按工作打算完成了各項工作，取得肯定成果，但還是存在一些缺乏的地方，主要是工作打算的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高，這些存在的缺乏問題，需要在今后的工作中切實加以改良和提高。

六、20xx年工作打算

20xx年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，興奮工作精神，鼓足工作干勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業(yè)學問、營銷管理及客戶管理等相關學問的培訓與學習，學習行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實際工作中，切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭取得比20xx年更好的成果。

20xx年過去了，面對新的20xx年，我要在公司的正確領導下，在同事們的支持和協(xié)作下，更加刻苦勤奮工作，保質(zhì)保量完成公司下達的各項任務，努力干出工作成果，為公司的快速進展做出自己應有的努力與奉獻。

個人運營工作總結篇5

這一年的工作主要集中在平面設計、新媒體運營，今年在領導和同志的關心下學習理解企業(yè)產(chǎn)品，對貴金屬行業(yè)的學問有許多積累，為本職工作順當開展奠定了很好的基礎。將2023年個人詳細工作內(nèi)容總結報告如下：

一、今年主要工作總結

〔一〕、平面設計工作

1.海報類：

賽特店、昌平國泰、昌平新世紀、機場國泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內(nèi)海報設計，店慶海報，微宣海報設計；節(jié)慶節(jié)日微宣海報設計；

3.總公司的設計幫助：

食堂海報、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設計效果圖及其它。

〔二〕、新媒體工作

1.微信公眾號：排版推送34篇文章；4個季度的編織評比投票；

2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推舉拍攝照片600多張；

3.對接線上平臺：微帆服務平臺開發(fā)：因微帆業(yè)務調(diào)整，明年取消分銷系統(tǒng)開發(fā)，此項工作從6月份開頭沒有更新。

〔三〕、其它工作

1.公司會議紀要記錄；

2.幫助薛繼深做一些簡潔的辦公室工作；

3.領導支配的臨時性工作。

二、2023年工作中存在的問題及解決方法

1.微信公眾號這塊的工作成效不是很顯著。

〔1〕公眾號粉絲量目前為711人，增長源方面主要依靠店內(nèi)吸引會員，公眾號發(fā)文轉發(fā)伴侶圈吸引粉絲，在店內(nèi)活動期關注量增長明顯，取消關注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。用戶年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動期吸引會員加關注，依據(jù)后臺的數(shù)據(jù)分析，年齡層26-45之間也是成為會員的主力，地域分析粗略推斷應當是受我們店的分布影響比較多。

〔2〕在取消關注時間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評比的文章，為2610，貴友店開業(yè)閱讀量為693次，深圳運營研發(fā)中心開業(yè)為946次，第一季度編織評比為767次，其次季度為830次。解決方案：公眾號運營影響因素比較多，但主要因素還是在賬號的定位和有質(zhì)量的內(nèi)容兩方面。2023年依舊需要在內(nèi)容方面投入更多精力，內(nèi)容定位，內(nèi)容規(guī)劃這兩個方面多做探究，在原創(chuàng)和轉發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量內(nèi)容吸引粉絲并留住粉絲。2023年公眾號運營工作要做好目標用戶分析，或者是構成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。依據(jù)用戶群體來確定公眾號定位，做好公眾號內(nèi)容、菜單等部分的搭建，以這些內(nèi)容為基礎提高公眾號質(zhì)量，通過“內(nèi)容創(chuàng)作,內(nèi)容傳播,粉絲關注,粉絲維護”這樣的過程，吸引并留住用戶。時常查看微信公眾號后臺數(shù)據(jù)并對用戶分析，以數(shù)據(jù)為導向去支撐產(chǎn)品的運營，形成公眾號運營的良性循環(huán)。

2.美篇的宣揚推廣

〔1〕日常的每周推舉編輯發(fā)布?；旧媳３置恐?篇的文章，內(nèi)容主要是依據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內(nèi)推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點贊為零，此項推廣從數(shù)據(jù)上看，店員的重視度不夠，對內(nèi)容只限于轉發(fā)，并沒有閱讀。解決方案：2023年削減到每周2篇，提高內(nèi)容質(zhì)量，每周推舉的照片做好分類整理，寓意和文案準時跟進，宣揚推廣的同時也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個有效渠道，便于店員在轉發(fā)的同時點贊并學習內(nèi)容，成為公司產(chǎn)品培訓的一個平臺。

〔2〕節(jié)假日活動專題鏈接。美篇作為店內(nèi)活動推廣的主要線上平臺，從數(shù)據(jù)上看效果還是有的，昌平新世紀店七夕專題的閱讀人次到達最高，為3178次，其它各店的節(jié)日活動專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2023年美篇作為各店節(jié)假日及活動的主要的線上宣揚平臺照舊保持并提高推廣效果。

3．宣揚及物料設計工作。節(jié)假日活動的宣揚根據(jù)店內(nèi)活動內(nèi)容完成吊旗、海報、刀旗、地貼等物料，伴侶圈轉發(fā)文案、微宣海報的設計工作，工作比較多，工作時間也集中，文案、設計工作積壓會影響工作進程和完成質(zhì)量。解決方案：運營對各店各節(jié)假日活動內(nèi)容提前做好方案準時間支配，對主推產(chǎn)品物料的需求提前做好商量溝通，整理歸納，整體打算，設計方面也便于依據(jù)各店活動開展的詳細時間做好工作支配，整體考慮設計風格、顏色確定，提高設計質(zhì)量。設計稿完成后是否修改，準時反饋看法，如無看法也準時賜予回復，便于確認設計稿是否交付后期打印制作。

三、2023年工作打算：

1．店內(nèi)節(jié)假日、活動宣揚物料設計工作，統(tǒng)籌七家直營店各個節(jié)日的宣揚物料設計工作時間支配，完善工作流程，合理支配美篇、公眾號對活動的幫助宣揚；

2.微信公眾號、美篇線上宣揚工作，重點和難點都在公眾號文章上，系統(tǒng)學習公眾號文章的編寫，深化學習產(chǎn)品的寓意，依據(jù)節(jié)假日店內(nèi)活動編輯內(nèi)容幫助推廣；

3.產(chǎn)品手冊，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和依據(jù)工廠供應的照片出一本產(chǎn)品名目，并依據(jù)產(chǎn)品準時更新手冊；

4.建立頤和園素材庫,整理2023年頤和園的拍攝照片，根據(jù)景點梳理圖片建立圖庫，整理繪制完成至少100張矢量圖，依據(jù)圖庫提煉整理出頤和園的核心元素；

5.建立敦煌素材庫，通過網(wǎng)絡、敦煌的相關展覽收集整理素材，建立素材庫，繪制至少50張矢量圖，依據(jù)圖庫提煉核心元素。

個人運營工作總結篇6

歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很興奮，這一年全部同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20xx年，對我來說是極犯難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的進展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到如今5個人的小團隊。這一年時間，經(jīng)受了工作職位的轉換，經(jīng)受了工作中的凹凸潮，失落過、快樂過、退縮過、堅韌過！這些經(jīng)受，讓我有所收獲，也讓我更加看清晰自己，自己工作中的缺乏處，自己不成熟的的工作方式，悄悄的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些缺乏，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。

20xx年在集團領導及各位同事的關心下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下：

一、主要工作

〔一〕各部門打算。進入進展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收

取各部門周、月、季、年打算，并將各打算進行縱橫向比對，跟進打算落實狀況。截止20xx年12月31日，全年收取周打算45次，共526份；收取月打算11次，共162份；收取半年、年打算共2次，共28份。

〔二〕文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的進展運營部，之前在

總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為進展運營部

一員后，并沒有將從前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關政策信息，進行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關網(wǎng)站24個；集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條；20xx年，全年組織幫助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份；

〔三〕其他工作。與此同時，參加了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團OA的資

料預備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的關心密不行分。剛開頭接觸信息化，覺得很簡潔，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)覺有許多需要仔細考慮的地方，比方，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡潔的小工作，卻教會我，任何事情都要去思索，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有許多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周打算這項工作一開頭定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是許多部門由于工作不能按時提交，這就導致了我在整理打算和縱橫向比對打算的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周打算，按時下班，提前和每個部門拜托肯定要按時提交打算，可最終還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時

間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我漸漸摸索出更有效的工作方式，避開了類似狀況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在進展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多。常常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，許多，而我們也在這樣的經(jīng)受中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否認。

三、20xx年工作打算

20xx年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開頭需要打算的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作力量上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用學問到養(yǎng)老行業(yè)的深化了解。身在職能部門，編寫文檔的力量不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，始終成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現(xiàn)一份滿足的答卷！20xx年，懇請各位領導、同事多多批判指正，關心我努力成長！感謝！

匯報人：***

20xx年XX月XX日

個人運營工作總結篇7

一、仔細學習，提高自身素養(yǎng)。

我仔細學習和熟識公司的各項規(guī)章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素養(yǎng)。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

二、努力工作，完成項目工作任務。

1、根據(jù)金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度，我參加項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題商量會三次并形成會議紀要；

2、參加設計部的設計溝通會、方案設計評審會；

3、協(xié)作銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。

四、努力學習，主動撰寫各類文稿。

1、為了解全國及市房地產(chǎn)新政狀況，把握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析將來進展趨勢；

2、我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，準時寫出考察報告；

3、參觀20xx年秋季房地產(chǎn)交易會后，撰寫房地產(chǎn)交易會狀況簡報；供大家溝通參考；

4、我主動參與公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能。

五、存在缺乏問題。

20xx年下半年，我仔細努力工作，雖然按工作打算完成了各項工作，取得肯定成果，但還是存在一些缺乏的地方，主要是工作打算的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高，這些存在的缺乏問題，需要在今后的工作中切實加以改良和提高。

六、20xx年工作打算。

20xx年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，興奮工作精神，鼓足工作干勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業(yè)學問、營銷管理及客戶管理等相關學問的培訓與學習，學習行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實際工作中，切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭取得比20xx年更好的成果。

個人運營工作總結篇8

時間轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的接近，緊急、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明絢爛、布滿盼望的20xx年。算來我已經(jīng)加入生命人壽4個多月了轉瞬間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友情，同時在實踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務力量有了很大的提高，當然這與上級領導的關心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到特別的驕傲。

現(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結如下：

一、通過學習及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。

生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持細心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最正確的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的進展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業(yè)務學問和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險學問和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習，對業(yè)務學問的了解和把握，讓自己盡快的熟識工作，少走彎路。

二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。

這段時間學習了電話中心規(guī)章、個險保全規(guī)章、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參與總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成果優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成果優(yōu)秀，并受到領導的表揚。從開業(yè)初期到如今個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪勝利率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以嫻熟并精確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了很多缺乏之處，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作閱歷的缺乏處理一些工作關系時還不能得心應手?？傊?，需要學習和改良的地方還有許多。

本人遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。敬重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面主動參與部門集中組織的學習活動，另一方面依據(jù)工作的實際需要，自學學問不斷吸納新的學問。在工作方面可以仔細做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。

三、由于我們是新開業(yè)的公司閱歷還不是許多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發(fā)覺問題準時解決，吸取別家的特長積累我們的閱歷。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時會有很多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不精確，盼望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取精確。

在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務學問，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作奉獻，仔細做好自己的本職工作，將工作做的更好。

個人運營工作總結篇9

隨著時間的消逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的學問，電子商務這門課雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺?；蛟S還沒有學習這門課時，我們已經(jīng)接觸到了電子商務了，對電子商務有肯定的了解，但還是有許多學問值得我們學習的。那就讓我來共享一下我這個學期以來我們學到的有關學問吧!

一、課堂簡述

本學期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設網(wǎng)店，了解一些網(wǎng)店學問和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網(wǎng)站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名，服務器，網(wǎng)站頁面，看似很簡潔的內(nèi)容，但其包含了許多學問，而且也有許多不懂的學問，雖然我們帶對淘寶、京東不生疏，但一些出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有許多網(wǎng)站不了解，作為一個學物流管理專業(yè)的同學，我認為我們應當多了解電子商務網(wǎng)站，由于這些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關，電子商務行業(yè)大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網(wǎng)站都會隱蔽著很多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業(yè)。

二、建立淘寶網(wǎng)店的過程

在老師的教育和催促中，我們開頭了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店，真的對于我們來說是很受用的，由于我們可以用我們的業(yè)余時間去建立一個網(wǎng)店了來充實我們的業(yè)余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜尋網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運用等等。雖然老師教了我們許多有關淘寶的運用學問，但在這個過程中我們遇到了許多問題，如一件代發(fā)需要押金，我們一擔憂自己還是個同學，沒有那么大的資本，二是擔憂我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經(jīng)過老師的教育，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的供應貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開頭我們都很擔憂，但經(jīng)過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網(wǎng)店閱歷的同學，這些問題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開網(wǎng)店這課程的過程中，在剛開頭，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的消失的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源，聯(lián)系賣家，和賣家溝通有關貨源的供應。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析，在這份作業(yè)中我也找了許多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結構，一個完好的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必定涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不行能對這些方面都學得很深化。想做好一個很好的網(wǎng)站，我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能，而且也要不斷的積累淘寶學問并且充分利用這些學問進行實踐參加，積累實踐閱歷。同時還要多了解有關電子商務的其他學問。光說不做不練也沒用。要做要練，比方我們在業(yè)余時間多進一進淘寶，多嫻熟淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參加商量、問淘寶比較有閱歷人士等等，在參加中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的學問。不僅淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或學習也是如此。

四、撰寫建立網(wǎng)站方案的過程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過老師布置了一份網(wǎng)站設計方案，剛剛開頭我們都很渺茫，經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜尋了一些建立網(wǎng)站的文獻，再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對方案有了肯定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順當?shù)耐瓿?，還有網(wǎng)站模塊的查找和預算的結算。

五、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會

在這份方案中我明白了想建立一個網(wǎng)站的話，首先應當考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應當圍繞這些方面來進行。還有網(wǎng)站的介紹，我們應當建一個清楚的網(wǎng)站介紹，告知用戶，我們的網(wǎng)站能供應些什么服務，或者那些信息，還有假如用戶不能夠快速地進入到我們的網(wǎng)站，或操作不便捷，網(wǎng)站設計就是失敗的等等。

六、結束語

總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了許多和我們生活息息相關的學問，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，信任我們這學期所學到的學問在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，由于我們的團隊都很主動，每次作業(yè)都能準時完成，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完善，但我認為那是學問的有限。在此，我感謝我們組的全部成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我許多學問，讓我的學問更加豐富多彩。

個人運營工作總結篇10

首先我要感謝公司能給我一個展現(xiàn)自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了許很多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到如今什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了英勇追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。

這是我第一次踏上銷售的道路，從今我也喜愛上了它，漸漸產(chǎn)生的感情，它讓我轉變了許多，從整個人都轉變了，更加的成熟了，有了一絲閱歷，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么虛心了些。

記得我第一次去拜見客戶時，看到選購不知道從哪里說起，當時心里特殊的緊急，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到缺乏的地方，當時在想不管是勝利還是失敗，都沒關系，只要英勇去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有勝利的那一天。信任自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，由于每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己缺乏的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次肯定要拜見到，不惜一切代價完成它。

有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有力量哪那么高的提成，心里好嫉妒他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶談天沒搭上話，心里面好不是味道，心里都會留淚花。

在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特殊是對自己這份工作，給了我很大鼓舞，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜愛做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，如今不一樣了，自從做了銷售就轉變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒漸漸的消逝，也漸漸積累一些閱歷，克服了種種的困難。

讓我記憶最深刻的是，去拜見一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我許多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的熟悉，新的改變。

其實發(fā)覺自己有許多缺乏之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會閱歷還沒到達肯定的程度，有時候還是會表入出緊急的心情，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉彎，大腦的思維沒轉起來，有點馬虎敢，信任自己以后漸漸會好起來。

在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要預備好失敗的總結，它也會帶許很多多的樂趣，財寶等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己懊悔，信任自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會勝利的。

個人運營工作總結篇11

根據(jù)2023年農(nóng)經(jīng)集團工作部署，結合投資運營部的部門職能以及本人兼職狀況，現(xiàn)將本人2023年的主要工作匯報如下：

投資運營部的部門職能職責主要包括：股權投資、資產(chǎn)租賃、項目申報管理、子公司服務及管理、企業(yè)混改以及完成上級主管部門交辦事項等相關工作。其中，因在2023年相繼有1名同事離職，1名同事調(diào)至其他部門，故部門3人人均承當工作較多，工作量較大。我本人主要負責項目申報管理、子公司聯(lián)系服務、部分新項目的論證以及完成上級主管部門交辦事項等。

一、履職狀況

〔一〕項目申報管理

集團2023年省級財政綜合改革專項資金涉及的項目有3個，分別為:冷鏈集團“農(nóng)產(chǎn)品供應鏈共享中心”、天府頂珍公司“攀枝花特色農(nóng)產(chǎn)品及塊菌預冷和初加工”、天府余氏東風公司“冷鏈物流運輸”。由于企業(yè)整合以及疫情緣由導致3個項目的實施進度延期，2023年依據(jù)省社主管部門的相關要求，分別對三個項目實施推動狀況進行定期的跟蹤管理，重點對幾個推動進度不及預期的項目進行了動態(tài)跟蹤，對比問題清單，對存在問題進行催促整改，確保項目順當實施完成。

主要工作有：一是幫助天府余氏東風公司于2023年6月完成省級財政廳績效評價工作，鑒于該項目實施狀況良好，督導幫助其于2023年11月向省社提出驗收申請，有力助推綜改項目的實施完成；二是催促幫助項目實施運營主體公司就省社主管部門提出的項目整改要求進行準時的狀況報備；三是幫助天府頂珍主動協(xié)調(diào)解決項目自籌資金問題，轉讓民營股東部分股權，引入新的合作伙伴。四是幫助冷鏈集團上報項目資金預算調(diào)整及實施方案的系列請示，并催促冷鏈集團項目的連續(xù)推動實施，并就項目建設中存在的不規(guī)范問題提出看法建議。五是幫助川供天下公司對四川消費扶貧平臺建設項目進行驗收申報。

〔二〕“關停并轉”工作

2023年依據(jù)集團“關停并轉”工作方案指示要求，由我部門牽頭開展有關工作。主要工作如下：一是根據(jù)集團工作要求，定期對關停并轉工作進展狀況進行總結匯報；二是結合關停并轉工作方案實施細則，牽頭就天府貿(mào)易公司股權轉讓事宜擬寫立項請示及附件上報省社、供投集團批復；三是牽頭擬就供銷生鮮公司股權轉讓事宜制定工作方案。四是依據(jù)省社企業(yè)ABC分類工作指示，結合關停并轉企業(yè)進展狀況，整理上報集團附屬企業(yè)分類狀況。五是依據(jù)集團戰(zhàn)略部署，對花椒公司引入新的合作伙伴開展抖音直播帶貨業(yè)務進行可行性分析論證，并擬寫合作方案。

〔三〕下屬公司服務及管理

為更好地引導和推動下屬公司的穩(wěn)步進展，切實做到業(yè)務開展的合法合規(guī)及確保日常運營的健康有序。我部門特設專人與相關下屬子公司進行工作對接，真正做到了服務準時、對接精準，較為圓滿完成各項工作任務。其中我詳細負責聯(lián)系的子公司有9家，詳細日常工作包括：一是上傳下達，依據(jù)省社、省供投集團工作支配，就對接事項準時聯(lián)系子公司，幫助填報整理上級單位部門所需申報資料等，切實履行“上傳下達”的職能職責；二是根據(jù)上級主管部門以及集團投資管理方法對下屬公司的投資及并購行為供應政策詢問及相關服務；三是對下屬公司上報的涉及投資領域的文件事項做相關論證審查，提出初步看法建議，為子公司項目投資把好關。

〔四〕其他交辦事項

一是完成領導交辦的臨時性事項，一方面根據(jù)集團領導文件簽批指示，辦理部門行文流轉并按需要草擬董事會議案等事宜，另一方面依據(jù)省社、省供投集團的相關工作指示，完成表格的填報、資料申報以及其他需要協(xié)調(diào)辦理的事宜。

〔五〕兼職履職狀況

除了努力做好投資部本職工作外，我本人還兼職供銷電商執(zhí)行監(jiān)事以及云龍酒店副總經(jīng)理。

作為供銷電商的執(zhí)行監(jiān)事，嚴格以2023年農(nóng)經(jīng)集團監(jiān)事會工作要點為行動指南，強化對股東負責的意識，忠實勤勉地履行監(jiān)督職責，保持監(jiān)督的性，增添監(jiān)督的規(guī)范性，強化監(jiān)督的準時性。主要工作有：一是通過列席供銷電商董事會、經(jīng)營層會議，了解把握經(jīng)營活動狀況，力爭做到事前參加、事中提示、事后監(jiān)督。二是就供銷電商貿(mào)易業(yè)務涉及的訴訟糾紛，請相關經(jīng)辦人員就訴訟狀況準時予以上報集團監(jiān)事會。三是強化日常監(jiān)督，與供銷電商公司專人保持緊密聯(lián)系，準時關注了解公司經(jīng)營動向，重大決策事項，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，切實做到事前提示，事中監(jiān)督。四是強化對下屬子企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，特殊是電商下屬農(nóng)批公司涉及更名以及老鄰居退出股權等重大事宜，催促其根據(jù)省社、省供投集團以及集團有關管理方法向集團做好報備報批工作。

作為集團委派到酒店兼職的副總經(jīng)理，由于我集團僅為參股企業(yè)，酒店為承包經(jīng)營，根據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議，委派人員無須參加實際經(jīng)營，根據(jù)集團委派任職的文件精神，主要是協(xié)調(diào)與酒店股東方的合作關系，確保雙方保持良好的關系。2023年7月，酒店欲停止發(fā)放集團委派到越西扶貧的員工楊磊工資社?！搽p方協(xié)議商定由酒店支付工作、購置社?！车弥獱顩r后，我準時書面匯報集團，集團相關領導出面協(xié)調(diào)并準時予以處理，確保了集團人員的穩(wěn)定。

二、個人學習提升狀況

由于投資部工作涉及學問面廣，專業(yè)力量強，特殊是企業(yè)管理服務工作須嚴格根據(jù)省社、省供投集團相關文件精神以及管理方法執(zhí)行，故需要深化學習了解上級單位部門文件精神。一是2023年我收集整理省社、省供投集團以及農(nóng)經(jīng)集團與投資類領域相關的系列制度，裝訂成冊，利用業(yè)務時間進行翻閱學習，力爭將制度熟諳于心，便于日常工作的開展；二是利用業(yè)務時間學習財務基礎學問，不斷豐富專業(yè)學問，持續(xù)更新學問結構，以適應市場和行業(yè)的進展要求。

三、存在的缺乏

〔一〕工作量大且事情繁雜導致工作推動困難。目前我們部門僅3人，承當?shù)墓ぷ髁烤薮?，對?nèi)不僅要服務下屬16家一級子企業(yè)，還要完成上級主管部門交辦的眾多臨時性事項，鑒于今年集團以“關停并轉”工作為主要任務，涉及關停的企業(yè)歷史遺留較多，事情錯綜冗雜，需要協(xié)調(diào)對接事項繁雜，處理難度大，加之省社、供投集團審批程序等系列因素，導致工作量大，巨大的精神壓力致使工作有點力不從心。

〔二〕安于現(xiàn)狀，上進心不強。集團投資部職能職責主要是股權投資，業(yè)務拓展等，但由于集團自身資金缺乏導致對外投資力量以及業(yè)務拓展受限，少量的對外投資論證工作基本由分管領導和部門負責人經(jīng)辦負責。我本人常年陷于一些上傳下達的服務型事項，對外接觸少，信息較閉塞，導致本人養(yǎng)成了不思進取、安于現(xiàn)狀的陋俗，形成了學也無用錯誤的思想觀念，長此以往，對自身成長也造成肯定阻礙。

四、2023年的工作準備

〔一〕再接再厲，干好本職工作。2023年總體而言，個人認為工作看法端正，責任心較強，能按時且高效完成部門交辦系列事項，較好履行好崗位職能職責，為2023年的工作畫上圓滿的句號。希冀在已經(jīng)到來的2023年再接再厲，連續(xù)保持履職盡責良好的工作作風。

〔二〕強化學習，提升工作力量。自我調(diào)整反思，樹立正確的觀念意識，堅持學習，并信任學以致用。爭取利用業(yè)務時間一方面強化制度類學習，力爭做到爛熟于心、信手拈來，另一方面擴充財務、法務以及企業(yè)管理投資類相關專業(yè)學問，為干好本職工作奠定堅實基礎。

個人運營工作總結篇12

xxxx年上半年我生產(chǎn)休假，7月重新回到工作崗位。半年來，在公司的正確領導下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，秉承團結協(xié)作、拼搏進取的精神，刻苦勤奮、仔細努力工作，較好地完成了工作任務，取得了肯定工作成果，為公司的進展做出了奉獻。現(xiàn)將xxxx年個人工作狀況詳細總結如下：

一、仔細學習，提高自身素養(yǎng)

xxxx年是公司進展改變很大的一年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀念，增添學習的主動性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學習，仔細學習和熟識公司的各項規(guī)章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素養(yǎng)。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

二、努力工作，完成項目工作任務

根據(jù)金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度，我參加項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題商量會三次并形成會議紀要；參加設計部的設計溝通會、方案設計評審會，協(xié)作銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單。負責參加銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前預備工作，并形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前預備工作，并形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作打算及完成狀況做到逐一檢查，有問題準時反饋，避開營銷工作上的脫節(jié)。我參與茶園項目市場顧問選購評審會，并負責評審會開標工作；參加茶園項目產(chǎn)品定位方案專題商量會并形成專題會議紀要；協(xié)作總部考察市局寸灘項目地塊狀況，收集項目可行性討論報告的地塊圖片、市場資料、項目狀況資料。與此同時，我主動幫助公司做好制度建設工作，調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售懲罰管理條例、宣揚促銷品管理制度等有關制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。

三、加強管理，做好部門日常工作

在部門日常工作中，我參與每周部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結打算、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請打算報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有打算、有目標，根據(jù)全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢狀況說明和整改狀況說明，寫好全面審計工作總結上報公司。

四、努力學習，主動撰寫各類文稿

為了解全國及市房地產(chǎn)新政狀況，把握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析將來進展趨勢，我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，準時寫出考察報告；參觀xxxx年秋季房地產(chǎn)交易會后，撰寫房地產(chǎn)交易會狀況簡報；供大家溝通參考。我主動參與公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就項目銷售現(xiàn)場包裝作了講課，向公司宣揚欄投稿2篇，分別為“xxxx年房地產(chǎn)秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問選購評審會簡報”。

五、存在缺乏問題

xxxx年下半年，我仔細努力工作，雖然按工作打算完