廣告業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)2023年（2篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)廣告業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)2?023年?一、對(duì)?于老客戶?,和固定?客戶,要?經(jīng)常保持?聯(lián)系,在?有時(shí)間有?條件的情?況下,送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶,好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二、在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。三?、要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開?拓視野,?豐富知識(shí)?,采取多?樣化形式?,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。四?、今年對(duì)?自己有以?下要求：?1、每?周要增加?____?個(gè)以上的?新客戶,?還要有5?到___?_個(gè)潛在?客戶。?2、一周?一小結(jié),?每月一大?結(jié),看看?有哪些工?作上的失?誤,及時(shí)?改正下次?不要再犯?。3、?見(jiàn)客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求,再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會(huì)丟?失這個(gè)客?戶。4?、對(duì)客戶?不能有隱?瞞和欺騙?,這樣不?會(huì)有忠誠(chéng)?的客戶,?在有些問(wèn)?題上你和?客戶是一?致的。?5、要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多?看書,上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,?與同行們?交流,向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?6、對(duì)?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣,但不?能太低三?下氣。給?客戶一好?印象,為?公司樹立?更好的形?象。7?、客戶遇?到問(wèn)題,?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意,?讓客戶相?信我們的?工作實(shí)力?,才能更?好的完成?任務(wù)。?8、自信?是非常重?要的。要?經(jīng)常對(duì)自?己說(shuō)你是?最好的,?你是獨(dú)一?無(wú)二的。?擁有健康?樂(lè)觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。9、?和公司其?他員工要?有良好的?溝通,有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?,多交流?,多探討?,才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?10、?為了今年?的銷售任?務(wù)每月我?要努力完?成10到?____?萬(wàn)元的任?務(wù)額,為?公司創(chuàng)造?更多利潤(rùn)?。廣告?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)202?3年（二?）??！?一、__?__年個(gè)?人全年工?作業(yè)績(jī)匯?總及分析?：__?__年的?工作時(shí)間?____?年___?_月-_?___年?____?月，__?__個(gè)月?的工作時(shí)?間涉及的?行業(yè)：投?資擔(dān)保_?___余?家、食品?____?余家、嬰?兒用品_?___余?家、汽配?大世界、?北環(huán)汽配?車飾廣場(chǎng)?、陳砦花?卉大世界?、國(guó)際茶?城、豫州?電動(dòng)車批?發(fā)市場(chǎng)、?國(guó)產(chǎn)汽車?配件、名?優(yōu)汽配廣?場(chǎng)，投入?時(shí)間最長(zhǎng)?的為投資?擔(dān)保（_?___月?-___?_月），?合作的客?戶：億諾?擔(dān)保、瑞?遠(yuǎn)擔(dān)保、?369擔(dān)?保、商都?婦產(chǎn)醫(yī)院?、一鳴出?國(guó)教育、?國(guó)際茶城?、北環(huán)汽?配車飾廣?場(chǎng)、陳砦?花卉大世?界，中原?花木城、?經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)?報(bào)、海瑞?制藥、云?夢(mèng)服飾、?新成汽車?貿(mào)易公司?，但真正?了解這些?公司內(nèi)部?的詳細(xì)情?況和決策?者的興趣?愛(ài)好，幾?乎沒(méi)有，?以往工作?中有一種?錯(cuò)誤的觀?念，始終?認(rèn)為發(fā)展?向?qū)Щ虬l(fā)?展多個(gè)向?導(dǎo)是浪費(fèi)?時(shí)間和給?自己簽約?時(shí)會(huì)造成?麻煩，只?知道公司?名稱和聯(lián)?系電話就?開始和客?戶聯(lián)系推?薦自己的?產(chǎn)品，所?以和客戶?的關(guān)系一?直也都不?是特別理?想。二?、對(duì)照上?年工作總?結(jié)和計(jì)劃?的總結(jié)：?___?_年全年?的工作計(jì)?劃完成的?情況非常?不樂(lè)觀，?主要由于?自己一直?想的比較?多，行動(dòng)?的比較少?，并一直?以量為主?導(dǎo)，在新?客戶開發(fā)?和老客戶?關(guān)系維護(hù)?上面欠缺?的太多，?一直在進(jìn)?行著簡(jiǎn)單?銷售，覺(jué)?得自己做?了這么多?年的銷售?和團(tuán)隊(duì)帶?領(lǐng)，工作?中也經(jīng)常?有學(xué)習(xí)的?習(xí)慣，但?實(shí)際提高?的技能非?常不明顯??？偨Y(jié)以?前的工作?有以下幾?點(diǎn)：1?、執(zhí)行力?不強(qiáng)，以?后每天按?照計(jì)劃和?目標(biāo)行事?，加大自?我的監(jiān)督?力度，每?天提醒自?己，這樣?下去我能?不能完成?我的目標(biāo)?和計(jì)劃？?想想如果?完不成自?己對(duì)得起?誰(shuí)？2?、沒(méi)找對(duì)?人、沒(méi)說(shuō)?對(duì)話，_?___年?每次拜訪?客戶先通?過(guò)向?qū)Щ?外部了解?客戶的基?本架構(gòu)授?權(quán)，好好?想想設(shè)想?拜見(jiàn)時(shí)客?戶給與好?的回復(fù)，?在心里自?己鼓勵(lì)自?己，想好?要說(shuō)的話?和想要了?解的事。?3、心?太急，沒(méi)?去見(jiàn)客戶?以前聯(lián)想?的太多，?而提前基?本很少去?考慮客戶?真正的需?求點(diǎn)和目?標(biāo)宣傳是?個(gè)什么樣?子，就去?拜訪客戶?，造成不?能說(shuō)服客?戶，反而?自己自信?心下降，?所以在_?___年?的途中避?免發(fā)生盲?目的追求?和盲目的?和客戶談?判，一定?要做好準(zhǔn)?備。三?、顧問(wèn)式?營(yíng)銷的六?大步驟和?基本要求?對(duì)照分析?自己的執(zhí)?行情況：?經(jīng)過(guò)摧?龍六式的?培訓(xùn)之后?，自己收?獲的東西?非常多，?回頭看看?自己以往?的思考模?式和銷售?模式覺(jué)得?自己欠缺?的東西還?有很多，?根據(jù)自己?的以往的?情況進(jìn)行?對(duì)照分析?，自己的?感悟如下?：摧龍?六式的第?一式客戶?分析：?第一步在?客戶分析?和客戶資?料收集、?客戶資料?分析判斷?上要改變?以前的單?一形式，?比方說(shuō)客?戶資料收?集方面是?做業(yè)務(wù)最?基本、最?基礎(chǔ)的東?西，其實(shí)?以往的方?式方法有?很多種如?上網(wǎng)、看?報(bào)、11?4、12?580、?戶外、電?視、dm?、行業(yè)周?刊，這些?最基本我?都能做到?并且自己?在這方面?做的還不?錯(cuò)。第?二步通過(guò)?人脈關(guān)系?自己的朋?友同事介?紹客戶資?料這個(gè)問(wèn)?題還不大?，但是通?過(guò)老客戶?去轉(zhuǎn)介紹?的很少，?因?yàn)榭傆X(jué)?得自己對(duì)?老客戶的?服務(wù)根本?就不能讓?其滿意，?從做業(yè)務(wù)?到現(xiàn)在只?有___?_個(gè)老客?戶給我進(jìn)?行轉(zhuǎn)介紹?，所以這?數(shù)字是非??？杀?，不管什?么原因，?自己沒(méi)做?到讓客戶?滿意那就?是自己的?原因，以?后在這方?面還得加?大自己的?人際關(guān)系?力度，比?如說(shuō)：通?過(guò)行業(yè)聚?會(huì)，和朋?友約會(huì)多?了解，另?外多學(xué)習(xí)?一點(diǎn)人際?關(guān)系相關(guān)?的課程。?第三步?最關(guān)鍵的?一點(diǎn)內(nèi)部?資料審核?是非常欠?缺的，在?這個(gè)上面?自己只能?給自己打?10分，?所以以后?要全面地?了解客戶?的個(gè)人資?料包括愛(ài)?好和興趣?、家庭情?況、喜歡?的運(yùn)動(dòng)和?飲食習(xí)慣?、行程，?所有的一?切都要一?清二楚。?第四步?收集完了?資料后就?應(yīng)該對(duì)客?戶的組織?結(jié)構(gòu)進(jìn)行?分析，行?業(yè)內(nèi)部信?息進(jìn)行判?斷分析，?包括從客?戶的級(jí)別?、職能以?及在采購(gòu)?中的角色?將與采購(gòu)?相關(guān)的客?戶都挑出?來(lái)，從中?找到入手?的線索，?這是以后?需要重點(diǎn)?運(yùn)用和練?習(xí)的。?第五步內(nèi)?部資料審?核通過(guò)這?段時(shí)間的?培訓(xùn)過(guò)后?，了解到?也就是說(shuō)?得到了他?的資訊和?信息過(guò)后?自己首先?要對(duì)客戶?的內(nèi)部基?本資料有?所了解，?包括他的?營(yíng)銷狀況?、和客群?定位、客?戶的實(shí)力?這些是最?起碼知道?的，這其?中我認(rèn)為?是缺一不?可，而以?前這些我?認(rèn)為都沒(méi)?做到，所?以以后要?仔細(xì)觀察?和體驗(yàn)這?方面的技?能。第?六步判斷?銷售機(jī)會(huì)?，也是是?關(guān)鍵的步?驟之一，?它就立刻?決定了你?的銷售是?否能進(jìn)入?下一個(gè)階?段，如果?連銷售機(jī)?會(huì)都沒(méi)有?的話就不?要進(jìn)入下?一步，免?得將時(shí)間?和資源花?在不會(huì)產(chǎn)?生簽約的?客戶身上?。經(jīng)過(guò)公?司的培訓(xùn)?過(guò)后也意?味到自己?身上存在?這很多的?不足，我?認(rèn)為自己?以后應(yīng)該?在如何發(fā)?展人脈和?人脈的維?護(hù)以及發(fā)?展向?qū)?面加大自?己的學(xué)習(xí)?力度（和?公司做的?前兩名和?廣告行業(yè)?的精英學(xué)?習(xí)），現(xiàn)?在這個(gè)社?會(huì)不是單?打獨(dú)斗的?個(gè)人了，?個(gè)人再能?干不如團(tuán)?隊(duì)一起干?輕松，所?以團(tuán)結(jié)協(xié)?作尤為重?要，改變?要從現(xiàn)在?、要從自?己開始，?所以我相?信學(xué)習(xí)也?是我現(xiàn)在?的首要任?務(wù)，為了?更好的發(fā)?展自己的?人脈建設(shè)?，這段時(shí)?間也在從?網(wǎng)上去研?究一些如?何發(fā)展人?際關(guān)系（?曾仕強(qiáng)的?人際關(guān)系?學(xué)），現(xiàn)?在認(rèn)為良?好的人脈?關(guān)系需要?具備：首?先要做到?打開自己?真正去去?理解、包?容和接受?別人、真?心的為對(duì)?方著想、?不撒謊、?不欺騙、?多參加社?交活動(dòng)。?摧龍六?式的第二?式建立信?任親和感?：我認(rèn)?為做銷售?就要搞關(guān)?系，關(guān)系?搞好了自?然而然業(yè)?績(jī)就好起?來(lái)了。?第一步得?事先了解?客戶結(jié)構(gòu)?的授權(quán)和?管理結(jié)構(gòu)?，并且我?認(rèn)為還應(yīng)?該了解客?戶的個(gè)人?資訊性格?愛(ài)好和興?趣、家庭?情況、喜?歡的運(yùn)動(dòng)?和飲食習(xí)?慣、行程?，這樣的?話自己就?知道了該?如何去相?處，我覺(jué)?得這些內(nèi)?容我以前?的做法只?能打5分?，可見(jiàn)自?己這一方?面是非常?非常薄弱?的，所以?首先要加?強(qiáng)自己的?興趣愛(ài)好?，以免到?時(shí)不能與?客戶共達(dá)?統(tǒng)一頻道?，從而避?免不能達(dá)?到預(yù)先的?親和效果?。第二?步在拜見(jiàn)?當(dāng)中給與?對(duì)方好感?，這些我?認(rèn)為自己?能打30?分，因?yàn)?我的優(yōu)勢(shì)?給客戶的?第一面是?很誠(chéng)懇的?、客戶一?般不會(huì)有?什么特別?的戒備之?心，在拜?訪前我也?會(huì)在腦海?中進(jìn)行話?語(yǔ)組織，?也能在客?戶面前打?開自己，?進(jìn)行下一?步的梳理?和定位客?戶當(dāng)下的?一些情況?，但在興?趣互動(dòng)和?建立同盟?中自己覺(jué)?得只能給?自己10?分，所以?前兩個(gè)階?段是建立?好感和約?會(huì)階段，?所以以后?應(yīng)加強(qiáng)客?戶的信賴?感，和客?戶進(jìn)行家?庭活動(dòng)，?吃飯聚餐?，卡拉o?k。第?三步建立?同盟因?yàn)?客戶的架?構(gòu)一般不?是那么簡(jiǎn)?單的，在?決策中影?響判斷的?往往有好?幾個(gè)人，?所一就要?通過(guò)這個(gè)?信賴你的?人想自己?提供透漏?第一手資?料，幫你?穿針引線?，所以建?立向?qū)Ш?接觸發(fā)起?人的關(guān)系?得加強(qiáng)運(yùn)?用，只有?對(duì)客戶了?如指掌，?才能找到?正確的時(shí)?機(jī)和方法?去推進(jìn)關(guān)?系，所以?無(wú)論以后?的生活或?工作中要?更加注意?運(yùn)用興趣?互動(dòng)。?摧龍六式?的第三式?需求審核?、發(fā)現(xiàn)需?求：第?一步審核?當(dāng)前客戶?的主要方?向和問(wèn)題?：建立?了良好的?信賴的關(guān)?系之后，?接下來(lái)這?一步了解?客戶的根?本目標(biāo)和?需求就比?較容易了?，然后進(jìn)?行分析他?企業(yè)現(xiàn)有?的情況和?狀況，當(dāng)?客戶有了?目標(biāo)和愿?望的時(shí)候?，就會(huì)發(fā)?現(xiàn)達(dá)到目?標(biāo)的問(wèn)題?和障礙，?很慚愧的?是以往的?工作中根?本就沒(méi)有?達(dá)到這一?地步，所?以這個(gè)里?面的得分?應(yīng)該0分?，人脈人?際關(guān)系一?定要處理?好是最關(guān)?鍵的事，?這種改變?不是輕而?易舉的事?，所以多?聽(tīng)一些人?際關(guān)系的?講座和多?多與身邊?的朋友、?同事勤加?練習(xí)，先?改變自己?的想法和?觀念。?第二步理?解客戶的?背景和原?因：這?一點(diǎn)以前?工作中根?本就沒(méi)注?意過(guò)的事?，自己打?分也是0?分，所以?要想盡一?切辦法從?側(cè)面的了?解決策者?的思路和?一貫作風(fēng)?，如果決?策者有了?新的問(wèn)題?和挑戰(zhàn)就?要聯(lián)合向?導(dǎo)（影響?層）尋找?解決方案?，關(guān)注決?策這所想?的所關(guān)注?的，自己?也盡量與?決策者直?接面談，?所以要換?位思考決?策者的想?法和理解?影響層最?關(guān)心的話?題進(jìn)行深?入。第?三步理解?完了決策?者的思路?和媒體選?擇后應(yīng)緊?接著進(jìn)行?決策者的?需求分析?和判斷：?這一點(diǎn)?自己的分?數(shù)也是0?分，因?yàn)?以前即使?找到了決?策層也不?會(huì)這么細(xì)?的進(jìn)行分?析和判斷?，所以對(duì)?決策者的?思路總覺(jué)?得一頭霧?水，當(dāng)然?這里面的?因素很多?，但這一?點(diǎn)我覺(jué)得?也是最重?要的原因?之一。?摧龍六式?的第四式?價(jià)值的呈?現(xiàn)：里?面看到了?要想取得?一個(gè)客戶?的信任和?簽約僅僅?提供媒體?價(jià)值是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?，更重要?的是對(duì)客?戶的本人?愛(ài)好和公?司最根本?的目標(biāo)需?求和需要?解決得問(wèn)?題，這些?問(wèn)題不解?決即使簽?約的客戶?，沒(méi)有一?定得成就?感，也覺(jué)?得可能是?運(yùn)氣比較?好。第?一步結(jié)合?客戶的需?求點(diǎn)和待?解決的問(wèn)?題內(nèi)容進(jìn)?行價(jià)值呈?報(bào)：這?一點(diǎn)自己?只能給以?前的工作?打20分?，因?yàn)橐?前總覺(jué)得?自己的價(jià)?值自己的?優(yōu)勢(shì)說(shuō)的?越多可能?越能打動(dòng)?顧客的心?理，現(xiàn)在?知道了客?戶決定采?購(gòu)時(shí)決不?可能只看?某一個(gè)指?標(biāo)，應(yīng)該?將采購(gòu)指?標(biāo)引導(dǎo)到?對(duì)我們有?利的方面?來(lái)，自己?領(lǐng)悟到無(wú)?論你將的?產(chǎn)品特點(diǎn)?說(shuō)的再好?、講的再?誘人，只?要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手只要比?你好一點(diǎn)?，比你心?細(xì)一點(diǎn)，?那我就失?敗了。所?以在以后?業(yè)務(wù)的過(guò)?程中一定?要圍繞客?戶的需求?找到優(yōu)勢(shì)?和劣勢(shì)，?去鞏固優(yōu)?勢(shì)消除威?脅。第?二步與影?響層的互?動(dòng)和介入?：這一?點(diǎn)只能給?自己打2?0分，因?為以前如?果和發(fā)起?人聯(lián)系的?話，我會(huì)?把所有的?希望寄托?與這個(gè)發(fā)?起人，然?后就一直?和發(fā)起人?打太極，?缺少及時(shí)?的與決策?者影響層?互動(dòng)和介?入，所以?以后要善?于跨越聯(lián)?系人發(fā)起?人到影響?人拍板人?，要做到?先去接觸?再和向?qū)?仔細(xì)研究?和分析，?從而達(dá)到?簽約的目?的。第?三步說(shuō)辭?的準(zhǔn)備：?這一點(diǎn)?自己的得?分也是0?分，以前?只要前期?達(dá)到了，?拿到這一?步就是等?待還是等?待，因?yàn)?經(jīng)常覺(jué)得?到了這個(gè)?階段已經(jīng)?是非常成?熟了，沒(méi)?有必要顧?慮太多了?，但是往?往好消息?的開始也?是悲劇的?發(fā)生時(shí)段?，不知道?這其中還?是有很多?待解決的?潛在問(wèn)題?，重新站?在決策者?、影響者?、使用者?、評(píng)估者?的角度上?進(jìn)行重新?思考、重?新排列，?列出可能?會(huì)存在的?問(wèn)題和疑?慮，先自?己進(jìn)行分?析和解決?，多余朋?友、同事?、領(lǐng)導(dǎo)溝?通自己列?出的這些?問(wèn)題進(jìn)行?分析，當(dāng)?然準(zhǔn)備的?多了到了?客戶那底?氣就多了?一份自信?。五式?贏取承諾?、成交簽?約：第?一步確認(rèn)?意愿和審?核疑慮：?往往一?般到了這?個(gè)地步就?是很單純?的認(rèn)為只?要收到錢?就是最好?的，所以?更多的時(shí)?候忘了應(yīng)?該要確認(rèn)?客戶的意?愿、解決?客戶的疑?慮從而進(jìn)?行互動(dòng)談?判，所以?在從中失?去了不少?的客戶，?這點(diǎn)只能?也給自己?0分，我?認(rèn)為談判?中最重要?的一步就?是了解對(duì)?方的談判?角度和立?場(chǎng)還有待?解決的問(wèn)?題，從而?圍繞著這?些困惑和?疑慮進(jìn)行?逐一攻破?。第二?步互動(dòng)談?判和如何?推動(dòng)簽約?：以前?的做法很?單純?nèi)缓?自然地推?動(dòng)簽約；?最后一式?更是銷售?中的最核?心部分，?而這么重?要的部分?自己重視?的程度又?有幾分呢?？所以這?一點(diǎn)也職?能給自己?打20分?，現(xiàn)在認(rèn)?為談判就?是雙方相?互妥協(xié)和?交換并達(dá)?成一致的?過(guò)程。談?判過(guò)程的?第一步是?了解對(duì)方?的談判立?場(chǎng)，第二?步是進(jìn)行?妥協(xié)、交?換并讓步?。然后在?根據(jù)這些?核心再去?推動(dòng)簽約?，談判中?無(wú)非是談?到的就是?價(jià)格、服?務(wù)、付款?條件和上?刊時(shí)間等?等，這些?歸根結(jié)底?都是由客?戶的需求?決定的。?只要掌握?了客戶的?需求進(jìn)行?妥協(xié)和交?換，就可?以得到滿?意的價(jià)格?了，所以?這一點(diǎn)也?得加強(qiáng)練?習(xí)。摧?龍六式的?第六式服?務(wù)和體驗(yàn)?：第一?步簽約了?之后還要?繼續(xù)與客?戶之間的?關(guān)系：?我認(rèn)為這?一項(xiàng)只能?得20份?，因?yàn)楹?約前態(tài)度?都非常熱?情，總想?把所有知?道的事情?全部都告?訴他，總?想把產(chǎn)品?的特性和?特點(diǎn)全部?說(shuō)出來(lái)，?可一旦簽?訂了協(xié)議?交了錢，?態(tài)度就沒(méi)?有以前那?么好了，?只是可能?會(huì)問(wèn)一些?最近的生?活狀況或?是公司運(yùn)?營(yíng)狀況，?所以從心?里感覺(jué)簽?約前和簽?約之后感?覺(jué)是很不?一樣的，?我覺(jué)得這?一項(xiàng)也需?要公司的?大力配合?，以前我?們的公司?一次性的?買賣非常?多。第?二步強(qiáng)化?關(guān)系和信?息回饋：?我認(rèn)為?即使客戶?和你簽約?了合作了?，這個(gè)時(shí)?侯才是你?真正服務(wù)?的開始，?所以我很?反對(duì)以前?的一錘子?買賣，所?以在以后?的工作中?要加強(qiáng)重?視客戶的?信息回饋?，不好該?如何調(diào)整?，好的應(yīng)?當(dāng)保持，?我希望這?一點(diǎn)公司?也能給予?足夠的支?持。第?三步?jīng)Q策?互動(dòng)和人?脈轉(zhuǎn)介紹?：得到?了客戶的?認(rèn)可轉(zhuǎn)介?紹非常容?易，我認(rèn)?為在這一?點(diǎn)___?_做的尤?為不好，?因?yàn)楹芏?客戶都是?因?yàn)楹献?了之后提?出一些異?議沒(méi)解決?或不能解?決，才導(dǎo)?致的客戶?再次死亡?，所以人?際關(guān)系學(xué)?我要在_?___月?份之前認(rèn)?知努力的?學(xué)完并能?領(lǐng)會(huì)其真?正含義，?要經(jīng)常和?自己的客?戶互動(dòng)談?心，聚會(huì)?、吃飯、?娛樂(lè)。?四、__?__年個(gè)?人的目標(biāo)?額度（1?、全年的?目標(biāo)額度?____?月份的目?標(biāo)額度）?___?_年自己?的年度目?標(biāo)是__?__萬(wàn)，?平均每個(gè)?月___?_萬(wàn)，每?周___?_萬(wàn)左右?,要完成?此目標(biāo)額?自己將要?準(zhǔn)備：?1、__?__年自?己準(zhǔn)備涉?足的行業(yè)?為：服務(wù)?業(yè)、酒店?、餐飲、?娛樂(lè)、教?育培訓(xùn)、?金融、證?券、銀行?、食品。?2、最?少___?_個(gè)符合?我們媒體?的客戶資?料教育培?訓(xùn)___?_個(gè)、酒?店餐飲_?___個(gè)?、休閑娛?樂(lè)50、?銀行、證?券、投資?擔(dān)保__?__個(gè)、?食品__?__個(gè)、?醫(yī)院__?__個(gè)、?白酒、裝?飾及其他?____?個(gè)，__?__月_?___號(hào)?以前全部?列出來(lái)進(jìn)?行初步篩?選。3?、以最短?的時(shí)間獲?取更多的?資訊，要?充分的發(fā)?揮自己的?人脈資源?，上網(wǎng)查?看，專業(yè)?書籍學(xué)習(xí)?___?_、__?__月份?以醫(yī)院、?白酒為主?打，所以?在春節(jié)期?間盡量的?多了解醫(yī)?院資訊，?這一點(diǎn)以?前的同事?可以幫我?，在一點(diǎn)?在網(wǎng)上多?留意一點(diǎn)?這些內(nèi)容?。__?__、_?___月?已投資擔(dān)?保、婚紗?攝影、奶?制品為主?，___?_月份每?天抽出半?小時(shí)了解?婚紗攝影?及奶制品?行業(yè)資訊?，在網(wǎng)上?也留意次?訊息。?____?、___?_月主要?以茶葉茶?具、酒店?餐飲、教?育培訓(xùn)行?業(yè)為主，?多從朋友?那搜集一?些資料和?行業(yè)訊息?___?_、__?__月份?保險(xiǎn)、金?融、銀行?證券和飲?料，應(yīng)以?飲料為主?打，因?yàn)?再過(guò)一個(gè)?月是飲料?和啤酒銷?售的高峰?期。_?___、?____?月教育培?訓(xùn)（瑜伽?、樂(lè)器、?藝術(shù)培訓(xùn)?學(xué)校）、?食品飲料?為主_?___、?____?月飲料、?啤酒、出?國(guó)留學(xué)為?主__?__、_?___月?啤酒飲料?、紅酒、?月餅茶葉?茶具為主?___?_、__?__月以?禮品、家?具、花卉?市場(chǎng)為主?___?_、__?__月以?白酒、投?資擔(dān)保為?主1_?___、?____?月以白酒?、裝修裝?飾及材料?為主五?、對(duì)公司?的管理意?見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)?建設(shè)意見(jiàn)?（自己剛?進(jìn)入公司?時(shí)間不足?一個(gè)月，?以下內(nèi)容?僅代表個(gè)?人觀點(diǎn)）?：1、?為了提高?工作效率?應(yīng)減少業(yè)?務(wù)人員填?寫公司單?據(jù)的時(shí)間?，會(huì)議期?間應(yīng)嚴(yán)格?執(zhí)行會(huì)議?幾率，達(dá)?到簡(jiǎn)單高?效，加長(zhǎng)?會(huì)議中的?客戶分析?時(shí)間。?2、晨會(huì)?宣讀完畢?后應(yīng)緊跟?著部門會(huì)?議，會(huì)議?結(jié)束后應(yīng)?部門的全?體人員做?個(gè)小游戲?，激發(fā)業(yè)?務(wù)人員的?斗志之后?再出去拜?訪客戶或?電話約訪?。3、?多分享團(tuán)?隊(duì)成員成?功和失敗?的經(jīng)歷經(jīng)?驗(yàn)，加強(qiáng)?對(duì)新員工?的一對(duì)一?幫帶工作?（最好責(zé)?任到人）?。4、?建議公司?能夠增加?公司員工?的外部培?訓(xùn)次數(shù)，?建立一種?學(xué)習(xí)型團(tuán)?隊(duì)。5?、應(yīng)多組?織員工的?集體活動(dòng)?，彼此增?加之間的?情感，讓?我們真正?的體現(xiàn)出?團(tuán)隊(duì)凝聚?力的價(jià)值?所在。?6、注重?員工的個(gè)?人情緒，?必要時(shí)一?對(duì)一溝通?。六、?個(gè)人的職?業(yè)規(guī)劃和?成長(zhǎng)目標(biāo)?上具體計(jì)?劃為：?1、自己?____?年全年的?目標(biāo)計(jì)劃?設(shè)定為：?____?年___?_月之前?最少完成?里面的三?分全部?jī)?nèi)?容（信息?獲取的技?能運(yùn)用，?要從多種?公開資源?獲??；營(yíng)?銷前的事?先準(zhǔn)備工?作，有行?業(yè)和客戶?營(yíng)銷和傳?播的待解?疑問(wèn)；客?戶篩選技?能運(yùn)用效?率，客戶?市場(chǎng)階段?評(píng)估分析?合理；回?訪客戶的?介入理由?策略選擇?和陳訴；?情緒與行?為之間關(guān)?系（工作?中）的覺(jué)?察和體驗(yàn)?；有區(qū)分?客戶觀點(diǎn)?和反應(yīng)的?實(shí)際表述?；客戶的?基本狀況?及需求關(guān)?注點(diǎn)；結(jié)?合客戶市?場(chǎng)媒體價(jià)?值表述；?知道其真?實(shí)行業(yè)、?客戶媒體?選擇理由?、媒體觀?；有節(jié)奏?好、提問(wèn)?回應(yīng)好；?有個(gè)人學(xué)?習(xí)得知識(shí)?在客戶溝?通中的應(yīng)?用）；_?___年?____?月完成初?日考核內(nèi)?容評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)的全部?內(nèi)容（對(duì)?現(xiàn)有的媒?體運(yùn)用（?執(zhí)行）出?色，能將?媒體價(jià)值?和客戶需?求緊密的?相結(jié)合；?客戶的資?料通過(guò)多?方獲取比?如：人脈?介紹獲取?、特殊渠?道獲?。?明晰媒體?的推廣目?的和了解?客戶的媒?體投放有?關(guān)工作流?程；和客?戶之間的?溝通應(yīng)達(dá)?到互動(dòng)探?討和引導(dǎo)?客戶的購(gòu)?買需求，?在溝通中?要換位體?察對(duì)方感?受）要達(dá)?到以上內(nèi)?容自己必?須嚴(yán)格的?要求自己?。2、?____?年___?_月通過(guò)?自己兩年?的努力，?擁有一輛?馬自達(dá)6?自動(dòng)旗艦?版（紅色?）、個(gè)人?存款__?__萬(wàn)元?、累計(jì)個(gè)?人財(cái)產(chǎn)_?___萬(wàn)?（每天看?著自己_?___年?的目標(biāo)來(lái)?對(duì)比自己?每天的工?作總結(jié)計(jì)?劃，不斷?的反省和?詢問(wèn)自己?照這樣下?去自己的?目標(biāo)能不?能在這個(gè)?期限完成?，如果完?不成我將?如何改動(dòng)?我的工作?方式？為?什么完不?成？）。?3、積?極配合公?司的各項(xiàng)?指標(biāo)落實(shí)?情況，做?好時(shí)間的?合理安排?，通過(guò)一?年的時(shí)間?，___?_做到公?司的中高?層管理人?員、做到?對(duì)金融、?教育、食?品行業(yè)清?晰三個(gè)行?業(yè)，能在?這個(gè)行業(yè)?做到輕車?熟路，能?給新員工?講解這三?個(gè)行業(yè)信?息的搜集?和學(xué)習(xí)辦?法，領(lǐng)導(dǎo)?有事不在?時(shí)做到積?極努力的?爭(zhēng)取召開?公司的業(yè)?務(wù)部門會(huì)?議，能夠?對(duì)新員工?學(xué)習(xí)公司?的業(yè)務(wù)項(xiàng)?目進(jìn)行指?導(dǎo)性作用?。4、?通過(guò)兩年?的努力_?___年?之后，自?己要往職?業(yè)經(jīng)理人?道路上發(fā)?展，做到?本公司的?高層管理?人員，配?合公司制?定相應(yīng)的?制度，嚴(yán)?格準(zhǔn)確無(wú)?誤的執(zhí)行?下去，在?公司的高?層領(lǐng)導(dǎo)不?在時(shí)做到?積極努力?的爭(zhēng)取召?開公司的?全員會(huì)議?，能夠?qū)?公司各個(gè)?部門的整?體發(fā)展和?整體工作?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)?項(xiàng)目進(jìn)行?指導(dǎo)性作?用。5?、___?_年__?__月_?___日?—___?_年每天?抽出一個(gè)?小時(shí)學(xué)習(xí)?行業(yè)知識(shí)?、半個(gè)小?時(shí)分析當(dāng)?天所遇到?的客戶情?況，做到?熟悉客戶?個(gè)人信息?，熟悉客?戶公司和?行業(yè)（_?___年?____?月-__?__年_?___月?通過(guò)書籍?、網(wǎng)絡(luò)和?參加課程?學(xué)習(xí)主要?對(duì)人際關(guān)?系和時(shí)間?管理學(xué)習(xí)?，并能熟?練地運(yùn)用?人際關(guān)系?技巧和熟?練地將自?己的時(shí)間?合理的規(guī)?劃；__?__年_?___月?-___?_月通過(guò)?書籍和網(wǎng)?絡(luò)、參加?課程學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)管理?思維方式?方面和時(shí)?間管理知?識(shí)，掌握?有效地管?理技巧，?達(dá)到能靈?活的運(yùn)用?管理的方?式和執(zhí)行?能力，熟?練地將自?己的時(shí)間?合理的規(guī)?劃；__?__年_?___月?-___?_月通過(guò)?書籍和網(wǎng)?絡(luò)、參加?課程學(xué)習(xí)?如何成為?一個(gè)卓越?的職業(yè)經(jīng)?理人，有?效地管理?技巧、帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和?管理團(tuán)隊(duì)?的要領(lǐng)、?營(yíng)造優(yōu)秀?的企業(yè)文?化要領(lǐng)、?增強(qiáng)逆境?抵抗力和?逆境中解?壓的方法?并能夠熟?練地將自?己的時(shí)間?合理的規(guī)?劃）。?七、對(duì)照?初級(jí)日考?核內(nèi)容標(biāo)?準(zhǔn)在__?__年的?學(xué)習(xí)和準(zhǔn)?備涉足行?業(yè)的計(jì)劃?和目標(biāo)：?經(jīng)過(guò)上?述情況自?己也清晰?的認(rèn)識(shí)到?了在__?__年自?己的工作?方法和個(gè)?人計(jì)劃目?標(biāo)，自己?準(zhǔn)備涉足?的行業(yè)：?服務(wù)業(yè)、?酒店、餐?飲、娛樂(lè)?、教育培?訓(xùn)、金融?證券。?1、加強(qiáng)?自己的時(shí)?間管理：?____?年___?_月__?__日—?____?年___?_月改變?自己以往?的思維模?式和銷售?模式，一?定得轉(zhuǎn)變?讓自己變?成顧問(wèn)式?營(yíng)銷，使?自己慢慢?變強(qiáng)，從?根本解決?盲目拜訪?客戶、盲?目銷售自?己的產(chǎn)品?，定期維?護(hù)回訪客?戶每天堅(jiān)?持打電話?____?個(gè)、至少?回訪老客?戶保持在?2—5，?多向公司?的老員工?和公司領(lǐng)?導(dǎo)多溝通?多學(xué)習(xí)，?在工作中?遇到的問(wèn)?題多請(qǐng)教?，每天晚?上總結(jié)思?考當(dāng)天在?工作中的?不足（那?些事是今?天做的特?別不好的?？導(dǎo)致不?好結(jié)果的?原因是什?么？下次?我該如何?避免類似?情況再次?發(fā)生？那?些是今天?做的不錯(cuò)?的？達(dá)成?了都很么?結(jié)果？以?后我該如?何持續(xù)下?去？）詳?細(xì)的明天?工作計(jì)劃?視情況每?天晚上完?成（我要?電話拜訪?多少個(gè)新?客戶？邀?約多少？?拜訪幾個(gè)?？達(dá)到什?么程度？?）。_?___、?____?月___?_日—_?___月?_