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第9頁共9頁小區(qū)保安?部年終工?作總結(jié)范?文一、?主要工作?業(yè)績:?1、確保?了小區(qū)上?半年無安?全治理事?故。保?安部在上?半年繼續(xù)?腳踏實地?抓好小區(qū)?日常安全?治理工作?的落實,?加強小區(qū)?日常安全?巡檢和巡?檢監(jiān)督治?理,做好?經(jīng)常性的?安全大檢?查,全國?確保了上?半年無偷?、盜、消?防等安全?治理事故?,保障了?小區(qū)正常?的工作和?生活秩序?。2、?季節(jié)性和?階段性工?作得到有?效落實。?針對每?階段的情?況,保安?部對季節(jié)?性和階段?性工作提?前做好充?分預備,?對元旦、?春節(jié)、清?明、五一?、及雨季?期間出具?具體治理?方案和計?劃,嚴抓?具體工作?的落實,?使各季節(jié)?和階段性?工作得到?安全有序?的開展。?3、積?極跟進車?輛收費的?前期預備?工作。?保安部在?上半年與?各相關(guān)部?門配合積?極跟進停?車場收費?前期預備?工作,出?臺停車場?治理制度?,制定停?車收費治?理方案,?跟進小區(qū)?交通道路?經(jīng)營許可?證和收費?行政批復?工作,現(xiàn)?已基本完?成。4?、保安治?理工作順?利開展。?根據(jù)公?司發(fā)展需?要,我部?在___?_月__?__日開?始安排保?安人員進?駐,負責?所屬區(qū)域?的保安治?理工作,?并根據(jù)現(xiàn)?場情況增?減崗位,?現(xiàn)已由剛?開始進駐?時的__?__人增?加到__?__人,?確保了現(xiàn)?場保安治?理工作的?順利開展?。5、?在做好本?職工作的?同時,努?力發(fā)揮“?治理員”?職能。?保安部在?做好日常?安全治理?工作的同?時,不定?期地對小?區(qū)公共區(qū)?域和樓宇?進行全面?巡檢,對?各類存在?問題進行?記錄匯總?,清潔綠?化公共設(shè)?備設(shè)施,?報各部門?進行整改?,并跟進?整改情況?.同時?保安部積?極配合各?相關(guān)部門?的工作,?從物品搬?運、送水?送煤氣到?配合各部?門的巡檢?、監(jiān)督及?臨時工作?等,在保?證本職工?作的同時?凡保安部?力所能及?的都主動?、全力予?以配合。?保安部實?際上已基?本擔任了?一個“治?理員”的?職責,在?安全治理?工作外配?合各部門?所產(chǎn)生的?工作量已?占保安整?體工作量?相當大的?一個比例?。6、?治理制度?的調(diào)整和?修改完善?。為適?應治理情?況的變化?和形勢的?發(fā)展,保?安部對現(xiàn)?有的治理?制度和操?作流程進?行了大量?的調(diào)整,?以使制度?和操作流?程應具有?實操性,?為保障工?作順利有?序開展奠?定了基礎(chǔ)?。7、?內(nèi)部治理?方面的進?步。保?安部在_?___月?份將__?__小時?工作制調(diào)?整為__?__小時?工作制,?有效緩解?了招聘壓?力和降低?人事費用?支出,解?決了__?__年下?半年至_?___年?____?月份長期?影響保安?部治理的?嚴重缺編?、缺崗、?積休多問?題,單個?崗位每月?可節(jié)約費?用___?_元左右?,實行_?___小?時工作制?的___?_至__?__月份?可為公司?節(jié)約人事?開支超過?____?萬元。?同時我部?針對__?__小時?工作制與?____?小時工作?制的差異?,對部分?治理制度?進行了適?度調(diào)整,?以確保在?工作質(zhì)量?與標準不?下降的前?提下實現(xiàn)?人事費用?支出的縮?減和促進?隊伍穩(wěn)定?。隊伍?穩(wěn)定性增?強,保安?人員流動?率穩(wěn)步下?降。__?__年上?半年,保?安部把隊?伍的穩(wěn)定?列為重點?工作來抓?,積極加?強與員工?的溝通及?引導工作?,轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)?和思想,?同時提高?治理人員?的治理技?巧,使人?員流動率?穩(wěn)步下降?,與去年?上半年人?員流動率?相對比降?低了近_?___個?百分點。?上半年?,保安部?調(diào)整培訓?思路,培?訓的重點?側(cè)重放在?隊伍的整?體形象、?禮節(jié)、服?務意識,?以及工作?主動性、?原則性與?靈活性的?應用上,?促進員工?在處理崗?位問題時?能逐步達?到“理”?與“禮”?相結(jié)合,?“原則性?”與“靈?活性”相?結(jié)合,取?得了一定?的成效。?二、主?要存在的?不足和問?題1、?元月事件?,它反映?出保安部?在以往治?理中存在?的誤區(qū)、?法律意識?的淡薄及?處理問題?時原則性?與靈活性?結(jié)合的嚴?重不足,?導致工作?由主動變?為被動狀?態(tài),給公?司造成了?極大的損?失和影響?,這對保?安部是一?個慘痛而?深刻的教?訓,在事?件后,雖?經(jīng)過一系?列強制性?的意識灌?輸和實操?培訓,在?整體上有?所好轉(zhuǎn),?但部分員?工在實操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?治理部門?,在確保?首要職責?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實?,保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?,隊伍的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務態(tài)?度,以及?處理問題?的主動性?、原則性?與靈活性?是決定一?支隊伍整?體形象與?口碑的要?害所在,?保安部在?上半年隊?伍全面穩(wěn)?定后的_?___月?和___?_月份在?這些方面?做了大量?的工作,?雖有一定?的進步,?但離目標?與要求仍?相差甚遠?,員工在?實際操作?中不是很?順暢,基?礎(chǔ)不扎實?,營造的?氛圍仍不?牢固,而?做好培訓?與績效考?評是解決?這些問題?的要害所?在,這對?于保安部?來講是一?個長期的?工作。?3、智能?化系統(tǒng)的?實際應用?效果。?一期的智?能化系統(tǒng)?仍處于完?全癱瘓狀?態(tài),二期?的智能化?系統(tǒng)非凡?是可視對?講門禁系?統(tǒng)未能如?實得到使?用,小區(qū)?仍處于依?靠人防治?理狀態(tài),?這是下一?步保安部?需協(xié)同工?程、客服?共同跟進?解決的問?題。4?、地下停?車場工程?問題仍未?得切實得?到解決。?二期各?地下停車?場前期所?存在的滲?水、漏水?、排水問?題仍較嚴?重,雖經(jīng)?多次維修?整改,但?仍未得到?切實的解?決。三?、下半年?工作思路?1、將?安全治理?工作列為?第一重點?,了解小?區(qū)和周邊?安全動態(tài)?,抓好日?常安全治?理工作的?落實、檢?查、監(jiān)督?工作,確?保小區(qū)的?安全與秩?序。2?、與員工?建立良好?的溝通渠?道,提高?治理能力?,加強與?員工的溝?通,把握?員工動態(tài)?,及時采?取措施,?以促進保?安隊伍的?進一步穩(wěn)?定。3?、積極配?合公司行?政治理工?作,實行?績效治理?制度,使?獎懲得到?有效落實?,以此提?高員工的?工作積極?性與競爭?力。4?、加強對?員工的培?訓力度,?的計劃地?開展培訓?工作,以?解決員工?的形象、?禮節(jié)、工?作與服務?態(tài)度及處?理崗位問?題的主動?性和靈活?性為主,?從而提高?部門的整?體素質(zhì),?使保安部?在整體上?有所突破?。5、?全力配合?公司發(fā)展?需要,加?強保安治?理工作,?確?,F(xiàn)場?保安治理?工作有序?開展,對?外將積極?樹立保安?形象、服?務與治理?窗口。?6、實行?小區(qū)出入?車輛收費?,逐步完?善小區(qū)停?車場及車?輛治理。?7、加?強小區(qū)消?防安全治?理工作,?確保小區(qū)?消防安全?。8、?跟進各項?智能化系?統(tǒng)的維修?整改和使?用治理工?作,“人?防”與“?技防”相?結(jié)合,確?保小區(qū)處?于安全有?序狀態(tài)。?9、發(fā)?揮部門人?員及工作?特性優(yōu)勢?,對小區(qū)?實行全方?位監(jiān)管,?在做好本?職工作的?同時,積?極配合各?部門的工?作,使保?安崗位作?為“治理?員”的職?能盡量得?到發(fā)揮與?突破。?小區(qū)保安?部年終工?作總結(jié)范?文(二)?一、主?要工作業(yè)?績:1?、確保了?小區(qū)上半?年無安全?治理事故?。保安?部在上半?年繼續(xù)腳?踏實地抓?好小區(qū)日?常安全治?理工作的?落實,加?強小區(qū)日?常安全巡?檢和巡檢?監(jiān)督治理?,做好經(jīng)?常性的安?全大檢查?,全國確?保了上半?年無偷、?盜、消防?等安全治?理事故,?保障了小?區(qū)正常的?工作和生?活秩序。?2、季?節(jié)性和階?段性工作?得到有效?落實。?針對每階?段的情況?,保安部?對季節(jié)性?和階段性?工作提前?做好充分?預備,對?元旦、春?節(jié)、清明?、五一、?及雨季期?間出具具?體治理方?案和計劃?,嚴抓具?體工作的?落實,使?各季節(jié)和?階段性工?作得到安?全有序的?開展。?3、積極?跟進車輛?收費的前?期預備工?作。保?安部在上?半年與各?相關(guān)部門?配合積極?跟進停車?場收費前?期預備工?作,出臺?停車場治?理制度,?制定停車?收費治理?方案,跟?進小區(qū)交?通道路經(jīng)?營許可證?和收費行?政批復工?作,現(xiàn)已?基本完成?。4、?保安治理?工作順利?開展。?根據(jù)公司?發(fā)展需要?,我部在?____?月___?_日開始?安排保安?人員進駐?,負責所?屬區(qū)域的?保安治理?工作,并?根據(jù)現(xiàn)場?情況增減?崗位,現(xiàn)?已由剛開?始進駐時?的___?_人增加?到___?_人,確?保了現(xiàn)場?保安治理?工作的順?利開展。?5、在?做好本職?工作的同?時,努力?發(fā)揮“治?理員”職?能。保?安部在做?好日常安?全治理工?作的同時?,不定期?地對小區(qū)?公共區(qū)域?和樓宇進?行全面巡?檢,對各?類存在問?題進行記?錄匯總,?清潔綠化?公共設(shè)備?設(shè)施,報?各部門進?行整改,?并跟進整?改情況.?同時保?安部積極?配合各相?關(guān)部門的?工作,從?物品搬運?、送水送?煤氣到配?合各部門?的巡檢、?監(jiān)督及臨?時工作等?,在保證?本職工作?的同時凡?保安部力?所能及的?都主動、?全力予以?配合。保?安部實際?上已基本?擔任了一?個“治理?員”的職?責,在安?全治理工?作外配合?各部門所?產(chǎn)生的工?作量已占?保安整體?工作量相?當大的一?個比例。?6、治?理制度的?調(diào)整和修?改完善。?為適應?治理情況?的變化和?形勢的發(fā)?展,保安?部對現(xiàn)有?的治理制?度和操作?流程進行?了大量的?調(diào)整,以?使制度和?操作流程?應具有實?操性,為?保障工作?順利有序?開展奠定?了基礎(chǔ)。?7、內(nèi)?部治理方?面的進步?。(1?)保安部?在___?_月份將?____?小時工作?制調(diào)整為?____?小時工作?制,有效?緩解了招?聘壓力和?降低人事?費用支出?,解決了?____?年下半年?至___?_年__?__月份?長期影響?保安部治?理的嚴重?缺編、缺?崗、積休?多問題,?單個崗位?每月可節(jié)?約費用_?___元?左右,實?行___?_小時工?作制的_?___至?____?月份可為?公司節(jié)約?人事開支?超過__?__萬元?。同時?我部針對?____?小時工作?制與__?__小時?工作制的?差異,對?部分治理?制度進行?了適度調(diào)?整,以確?保在工作?質(zhì)量與標?準不下降?的前提下?實現(xiàn)人事?費用支出?的縮減和?促進隊伍?穩(wěn)定。?(2)隊?伍穩(wěn)定性?增強,保?安人員流?動率穩(wěn)步?下降。_?___年?上半年,?保安部把?隊伍的穩(wěn)?定列為重?點工作來?抓,積極?加強與員?工的溝通?及引導工?作,轉(zhuǎn)變?員工的心?態(tài)和思想?,同時提?高治理人?員的治理?技巧,使?人員流動?率穩(wěn)步下?降,與去?年上半年?人員流動?率相對比?降低了近?____?個百分點?。(3?)上半年?,保安部?調(diào)整培訓?思路,培?訓的重點?側(cè)重放在?隊伍的整?體形象、?禮節(jié)、服?務意識,?以及工作?主動性、?原則性與?靈活性的?應用上,?促進員工?在處理崗?位問題時?能逐步達?到“理”?與“禮”?相結(jié)合,?“原則性?”與“靈?活性”相?結(jié)合,取?得了一定?的成效。?二、主?要存在的?不足和問?題1、?元月事件?,它反映?出保安部?在以往治?理中存在?的誤區(qū)、?法律意識?的淡薄及?處理問題?時原則性?與靈活性?結(jié)合的嚴?重不足,?導致工作?由主動變?為被動狀?態(tài),給公?司造成了?極大的損?失和影響?,這對保?安部是一?個慘痛而?深刻的教?訓,在事?件后,雖?經(jīng)過一系?列強制性?的意識灌?輸和實操?培訓,在?整體上有?所好轉(zhuǎn),?但部分員?工在實操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?治理部門?,在確保?首要職責?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實?,保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?,隊伍的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務態(tài)?度,以及?處理問題?的主動性?、原則性?與靈活性?是決定一?支隊伍整?體形象與?口碑的要?害所在,?保安部在?上半年隊?伍全面穩(wěn)?定后的_?___月?和___?_月份在?這些方面?做了大量?的工作,?雖有一定?的進步,?但離目標?與要求仍?相差甚遠?,員工在?實際操作?中不是很?順暢,基?礎(chǔ)不扎實?,營造的?氛圍仍不?牢固,而?做好培訓?與績效考?評是解決?這些問題?的要害所?在,這對?于保安部?來講是一?個長期的?工作。?3、智能?化系統(tǒng)的?實際應用?效果。?一期的智?能化系統(tǒng)?仍處于完?全癱瘓狀?態(tài),二期?的智能化?系統(tǒng)非凡?是可視對?講門禁系?統(tǒng)未能如?實得到使?用,小區(qū)?仍處于依?靠人防治?理狀態(tài),?這是下一?步保安部?需協(xié)同工?程、客服?共同跟進?解決的問?題。4?、地下停?車場工程?問題仍未?得切實得?到解決。?二期各?地下停車?場前期所?存在的滲?水、漏水?、排水問?題仍較嚴?重,雖經(jīng)?多次維修?整改,但?仍未得到?切實的解?決。三?、下半年?工作思路?1、將?安全治理?工作列為?第一重點?,了解小?區(qū)和周邊?安全動態(tài)?,抓好日?常安全治?理工作的?落實、檢?查、監(jiān)督?工作,確?保小區(qū)的?安全與秩?序。2?、與員工?建立良好?的溝通渠?道,提高?治理能力?,加強與?員工的溝?通,把握?員工動態(tài)?,及時采?取措施,?以促進保?安隊伍的?進一步穩(wěn)?定。3?、積極配?合公司行?政治理工?作,實行?績效治理?制度,使?獎懲得到?有效落實?,以此提?高員工的?工作積極?性與競爭?力。4?、加強對?員工的培?訓力度,?的計劃地?開展培訓?工作,以?解決員工?的形象、?禮節(jié)、工?作與服務?態(tài)度及處?理崗位問?題的主動?性和靈活?性為主,?從而提高?部門的整?體素質(zhì),?使保安部?在整體上?有所突破
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