微信營銷方案（完整）

本文格式為Word版，下載可任意編輯——微信營銷方案（完整）下面是我為大家整理的微信營銷方案（完整）,供大家參考。

為保障事情或工作順利開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭〞形式下發(fā)。那么問題來了，方案應(yīng)當(dāng)怎么寫？我為朋友們整理了5篇《微信營銷方案》，希望能對您的寫作有一定的參考作用。

微信營銷方案篇一

合作內(nèi)容

一)、客戶目的

1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線上運營平臺。

2、通過線上線下營銷活動，在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。

3、直接提升線上粉絲量的增長，由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流，由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。

4、加強微信粉絲之間互動，并且?guī)臃劢z數(shù)量的增加；

微信案例

店面活動內(nèi)容：掃一掃關(guān)注微信，獲贈精致小禮品一份

微信宣傳活動

首頁展示效果，配音樂背景和滑動特效

內(nèi)頁展示效果，活動說明微信活動主題：

相約七夕，傳達愛意

通過精致音樂賀卡形式，在朋友圈中傳遞，利用抽獎活動，吸引客戶參與，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信賬號，到門店消費。

活動建議內(nèi)容

譬如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)〞

促銷方式

1、蛋糕預(yù)約活動送蛋糕上門服務(wù)項目

活動時間和地點

（一）活動時間本次活動時間為三天，分別是8月9日開始。

（二）活動地點店內(nèi)店外均可作為活動場地

活動建議內(nèi)容

譬如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)〞

促銷方式

1、蛋糕預(yù)約活動送蛋糕上門服務(wù)項目

活動時間和地點

（一）活動時間本次活動時間為三天，分別是8月9日開始。

（二）活動地點店內(nèi)店外均可作為活動場地

開啟愛的全宇宙

活動目的：推廣和互動

廣告語：美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。

微信活動建議：將“開啟愛的全宇宙〞活動主題制作成帶音樂和動態(tài)效果的，精致電子賀卡，給微信粉絲送去節(jié)日問候，收到的粉絲可以將賀卡直接轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或者轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，給心愛的送上節(jié)日的問候

活動內(nèi)容：電子卡片+動態(tài)翻頁效果+背景音樂襯托+抽獎

通過電子卡片節(jié)日問候，通過抽獎活動的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與！

搖一搖“搖滾吧，情人節(jié)〞

活動目的：活動，帶動現(xiàn)場氣氛，適合在店內(nèi)互動

廣告語：開啟藍牙搖一搖，N多優(yōu)惠等你拿

微信活動建議：對店內(nèi)進行搖一搖覆蓋，在店門口張貼活動海報，活動當(dāng)天，進店或者路過的客戶均可開啟藍牙用微信搖一搖功能，就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券，同時也可以不用掃碼，直接關(guān)注成為微信會員。

互動性強。

活動內(nèi)容：電子卡片+搖一搖

通過搖一搖吸引客戶參與，通過抽獎活動的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與！

（注：搖一搖為單獨設(shè)備，需購買，詳詢客戶經(jīng)理）

大轉(zhuǎn)盤或刮刮卡配置

活動目的：活動，帶動現(xiàn)場氣氛，適合在微信手機端互動

廣告語：“邀您一起共度情人節(jié)〞，抽大獎！

微信活動建議：活動期間，消費滿額/任意消費的客戶，均可獲得抽獎機遇一次/屢屢，抽獎方式為：微信后臺配置相關(guān)活動，用戶需先關(guān)注公眾賬號即可參與抽獎，獎品可以自定義，建議為代金券/禮品

活動內(nèi)容：掃碼抽獎+電子卡券

通過抽獎活動的優(yōu)惠券，吸引線上粉絲參與！

互動小游戲

活動目的：小游戲既可以帶動氣氛，又可以推送活動吸引粉絲

廣告語：開心游戲贏豪禮，手指動起來

微信活動建議：活動期間，參與活動突破闖關(guān)即可獲得獎項。

分為：一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎。

獎品可以自定義，建議為代金券/禮品。

參與人數(shù)也可以限制。

微信營銷方案篇二

1.任務(wù)簡介

1.1微*營銷目的：

建立一對多互動營銷平臺，依托微*及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

1.2企業(yè)獲得價值：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

1.3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

2方案實施方法

2.1團隊建設(shè)

2.1.1團隊人員要求：

1、商務(wù)談判能力；

2、抓住重點能力；

3、積極思考能力；

4、不斷學(xué)習(xí)能力；

5、高效溝通能力；

6、建立關(guān)系能力；

7、危機公關(guān)處理能力；

8、了解受眾興趣能力；

9、組織協(xié)調(diào)能力；

10、品牌樹立能力。

2.1.2團隊人員構(gòu)成

每個微*公眾帳號由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進行應(yīng)急管理（總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼）。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗豐富的員工負(fù)責(zé)項目運作（亦可聘請參謀）。

2.2團隊資源

2.2.1線上推廣預(yù)算

團隊制定推廣計劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時到位。

2.2.1線下推廣預(yù)算

團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。

2.方案執(zhí)行

2.1開通公眾平臺賬號（注冊官方類微*、加盟類微*、銷售類微*、客服類微*等）

2.2制作二維碼、微*號宣傳圖片、公司官Wang、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。2.3線上推廣方式：論壇、IM工具、EDM、官Wang、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。

2.4線下推廣方式

名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

3.管理工作

3.1公眾平臺管理

3.1.1實時消息統(tǒng)計（3天/表）

時間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

3.1.2用戶管理統(tǒng)計（1周/表）

時間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

3.1.2群發(fā)管理統(tǒng)計（1周/表，格位依實際狀況擴大，音頻信息描述內(nèi)容即可。）

3.1.3素材管理采用公眾平臺現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計表上。圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。聲音、錄音信息需確鑿描述其內(nèi)容。

微信營銷方案篇三

本人認(rèn)為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢？

由于當(dāng)做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷，而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版：

一、目標(biāo)客戶的綜合性定位分析

在微博、社區(qū)論壇、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛楚、心理，并將其系統(tǒng)的整理。由于這是對客戶認(rèn)知的最重要一部，所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。

二、推送信息的整理與編排與互動模式的設(shè)定

這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了，我們所推送的信息就應(yīng)當(dāng)是以用戶的痛點與需求為基礎(chǔ)的，滿足用戶的需求，解決目標(biāo)用戶的痛點系列信息應(yīng)當(dāng)是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感，不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接，如：解決用戶需求與痛楚的干貨推送，利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關(guān)系的增進等！這些來增加客戶的粘度以及信任感，但整個模式不僅如此，既然是互動營銷就要表達互動的意義，互動才能真正增進感情，在整個互動過程中還需展示“客服〞真正的魅力，我將一個客服必備能力總結(jié)如下：

1、懂得：客戶渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個都不能讓他跑

2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么

3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價值與客戶談價格

4、習(xí)慣：習(xí)慣稱贊、確定別人的觀點即幫助加關(guān)心

5、表達：表達語言要幽默詼諧

三、不斷進行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力

以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任，接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、屢屢成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度，我們可進行精準(zhǔn)廣告投放。

說起成交，成交很簡單，有了信任，成交就太簡單了，有新產(chǎn)品、有活動，對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中浮現(xiàn)給客戶以下幾點：

1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色

2、客戶獲得的好處

3、促進客戶立刻購買的理由

可持續(xù)性消費如何實現(xiàn)呢？

和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相像之處，最好讓人體會到老顧客的特別待遇，最實用的就是：心愛的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實，假使大家對持續(xù)消費沒有好的思路，在客戶能接受的時間段內(nèi)，不斷的友好示意客戶消費也是十分不錯的。

還是用干貨來說明吧：假使您是牙醫(yī)，可這樣對你老顧客來講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費做一次檢測，以感謝您對我們的長期支持〞免費的東西誰都喜歡，但是檢查完真的就終止了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺，這就是系統(tǒng)！當(dāng)然過一段時間還可以定時發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶進了我們的數(shù)據(jù)庫了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶回頭率高達40%，銷售業(yè)績一年后激增300%。

當(dāng)然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統(tǒng)，再譬如您是做減肥藥的，價格暫定一療程200，可用時間1月，我們即可打廣告：“為回報新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈活動：為了大家協(xié)同，只要大家吃我們減肥藥，并堅持寫日記，你堅持了，我們就獎勵您，您要能堅持六個月，六個月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費贈送您一臺ipad。〞實際上，連續(xù)吃6個月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢？誰都會算這個帳，以為確定占低廉，好多人就想不就6個月么，我堅持?？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅持6個月來寫日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個月持續(xù)消費了么？這些都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費的東西是最貴的，覺得有用了，就趕快執(zhí)行，不是傲，認(rèn)真講講，這篇文章比你花好幾萬學(xué)費要值錢的多。

病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動營銷中的建立

先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢？我個人總結(jié)幾點給大家：

1、有價值、好玩的東西，讓別人愿意共享給別人

這個很正常，當(dāng)別人看到好玩的，有意義的東西都有共享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶痛楚與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中參與示意語勉勵示意別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨樂樂不如眾樂樂！歡迎大家共享！共享越多，收獲越多……

2、看到利益，好處，為目的而為

2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔蚕砗?，回?fù)審查后獲得后面的信息?；蛘吒嬖V大家共享后可獲得什么好處如此如此。

2.2活動信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。

以上兩點是最基本的，大家應(yīng)當(dāng)懂得，就不舉例說明白，將這兩點利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過以上幾點，做好以上信息，做互動營銷的大家應(yīng)當(dāng)有明確目標(biāo)了，微信互動營銷就足夠了，也夠為精彩了！

微信營銷計劃方案篇四

針對汽車行業(yè)競爭猛烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：

汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導(dǎo)航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時，微頁面下方還開啟了共享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息共享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，加強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤

你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩擾嗎？微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，希奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次惠顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。

案例展示：

汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶十分少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。

三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕（保養(yǎng)）、一鍵導(dǎo)航

（一）預(yù)約試駕功能：

現(xiàn)在的消費者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進行預(yù)約試駕。電話預(yù)約花費時[]間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會由于電話音質(zhì)和說話腔調(diào)問題等出現(xiàn)聽不明白而出現(xiàn)信息記錄錯誤的狀況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，由于電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預(yù)約試駕。

微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統(tǒng)計消費者信息也更便利，易操作。

汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費者預(yù)約試駕更便利，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

二、一鍵導(dǎo)航功能：

消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，便利以后到店進行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費者由于找不到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩擾嗎？

基于消費者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，便利消費者快速定位自己地理位置并進行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提醒消費者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現(xiàn)實時導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示十分不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過微信即可實現(xiàn)實時查詢乘車路線，快速確切的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊揚有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，譬如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不明白自己應(yīng)當(dāng)享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘掉帶卡的狀況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，并便利管理，從而為會員提供專屬服務(wù)。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，便利了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費者對4S店服務(wù)的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫，再錄入到電腦，操作繁雜，效率低下，管理麻煩，不能做到特性化的消息推送；使用微信海微會員系統(tǒng)后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理便利。在使用微會員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費者數(shù)據(jù)庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性，為商家儉約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。

五、微客服——人機值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有由于客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎？你有由于客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而埋怨你們的服務(wù)做的差嗎？

微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，協(xié)同人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，便利用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。

微信營銷方案篇五

對于企業(yè)和商家來說，無論你是否喜歡微信營銷，這種新興的推廣方式宛如洪水般沖擊整個市場，想要在猛烈的市場競爭中不被對手所擊垮，涉足微信營銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情。現(xiàn)如今，滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運營，預(yù)示著微信營銷的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說，同樣也開始對微信營銷“試水〞。

在上海，不少商場官方微信平臺已正式投入運行，為顧客提供“一對一〞式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，微信目前還只是商家的一種促銷手段，如何鎖定目標(biāo)人群，是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關(guān)鍵。

開通官方微信發(fā)布促銷信息

近日，江灣鎮(zhèn)站，兩位身上貼著10平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn)，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現(xiàn)，原來這是東方商廈的官方微信。

過了一會兒，掃描二維碼后，成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客，紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷活動信息。

對于這種新鮮的營銷方式，不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示：“我平日就喜歡到江灣商圈購物，現(xiàn)在比以前更便利了，東方商廈有什么新的促銷活動，馬上就可以知道了。〞

近日，負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運營工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，商場選擇以這樣的方式進行宣傳，是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關(guān)注體驗式消費的新需求。

“我們和東方商廈合作，借助微信平臺，也讓他們的營銷手段更加多元化。〞該負(fù)責(zé)人透露，此前該平臺已經(jīng)試運行了一個月，目前粉絲數(shù)量已突破1000人，每天還有不少新粉絲參與。

據(jù)了解，除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外，該商場還想通過微盟weimob平臺與消費者的微信互動，分析消費者的消費習(xí)慣、客單價、消費頻率等，制定不同頁面的特性化菜單，實現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷推廣。

記者也體驗了一把，掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡，并有會員卡編號、會員卡特權(quán)、會員卡說明和適用門店電話及地址，隨后記者在東方商廈內(nèi)消費時，只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。

“平日得消費360元才能申請辦搭理員卡，這下只用一秒的時間，掃一掃二維碼就能成為會員，還省去了普通辦卡的繁瑣過程。〞市民王女士說道。

東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣，截至目前，微生活平臺已吸引兩萬多新會員，老會員仍保存原功能，作為一種新的營銷模式，東方商廈將長期運營，消費者能持續(xù)享用會員特權(quán)，除非刪除關(guān)注。

微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費者產(chǎn)生反感情緒？東方商廈營銷負(fù)責(zé)人表示，商場只會發(fā)送實用性信息，且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費者若實在不想接收，在微信中取消關(guān)注即可。

上海多家百貨嘗試推出微信

近日，記者