管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)答案

/課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計劃！本次考試你獲得５．０學(xué)分！

得分：100學(xué)習(xí)課程：管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)單選題1.如果在公司的會議中，出現(xiàn)了意見不統(tǒng)一時，管理者應(yīng)該：

回答:正確Ａ

逃避B

采用一定的技巧來解決不同意見C

情緒激動Ｄ

獨斷2.下列屬于權(quán)威對話出現(xiàn)征兆的是：

回答：正確A

最近過的還好嗎？B

你的衣服好漂亮?。?/p>

你的行為讓我受不了Ｄ

可以和你聊聊嗎?３。提倡要分享事實的原因在于：

回答:正確A

事實是最不會產(chǎn)生矛盾的B

事實是最有說服力的C

事實也是最尊重對方的D

以上都是4.在讓自己的決定變成行動的時候，通常應(yīng)當(dāng)遵循的法則有：

回答:正確A

命令聽從投票統(tǒng)一B

命令咨詢聽從統(tǒng)一C

命令咨詢投票聽從D

命令咨詢投票統(tǒng)一５.進(jìn)行比較時樹立威信的方法有：

回答：正確Ａ

一句話表明目的，先聲奪人Ｂ

不斷地重復(fù)核心詞，增強(qiáng)刺激C

黑與白表明立場,是或不是D

以上都包括６.對于領(lǐng)導(dǎo)來說，下屬的沉默，存在的風(fēng)險有：

回答：正確Ａ

不知道下屬的真實想法Ｂ

不知道下屬是否認(rèn)可這個方案C

不知道下屬能否永遠(yuǎn)追隨自己D

以上都包括７．下列站姿中，正確的是:

回答:正確Ａ

站得特別放松，找不著重心Ｂ

重心在丹田處，站穩(wěn)的中心不晃動C

扶著一個東西Ｄ

站的時候一邊倒8．領(lǐng)導(dǎo)者在講話時,以問話開頭，問出別人所關(guān)心的，屬于:

回答：正確Ａ

鳳頭Ｂ

豬肚C

豹尾D

以上都不是９.當(dāng)兩個人之間出現(xiàn)矛盾，互相賭氣，暗自斗爭，這樣會：

回答：正確A

誤會加深B

和好如初C

解決問題D

以上都正確１0.在與別人交流時,下列哪項是正確的:

回答:正確A

俯視的眼神B

平視的眼神Ｃ

斜視的眼神Ｄ

耷拉的眼神11．下列屬于溝通的方式有:

回答：正確A

電話Ｂ

面談C

書面報告D

以上都是12．在人際溝通中，很容易出現(xiàn)的問題：

回答：正確A

就事論事，忘了目的B

抓住目的不放,忘了對方C

A與BD

以上都不是１3.下列說法不正確的是：

回答：正確A

為了表達(dá)意見，人們通常犯的一個錯誤就是總是自己在說，而不讓別人說B

最高明的領(lǐng)導(dǎo)技巧表現(xiàn)為是否有能力讓別人開口說話Ｃ

所謂“語言操縱動機(jī)”,就是說通過某種語言溝通的方式,實現(xiàn)說話者的動機(jī)D

所謂“行為辯解”，就是說通過某種語言溝通的方式，實現(xiàn)說話者的動機(jī)14.所謂“控制”,就是指：

回答:正確A

在人際溝通中，一個人控制了談話的方向和局勢，使得其他人不能夠違背B

將自己的言論強(qiáng)加給別人，使他人沒有表達(dá)觀點的權(quán)利的行為Ｃ

對某一事物用蓋棺定論的語調(diào)進(jìn)行評價，使得他人沒法再發(fā)言D

抓住一個事物較弱的某一側(cè)面，過分猛烈地攻擊15。下列說法中,不正確的是：

回答:正確A

當(dāng)你對你的員工、上司或下屬一旦有懷疑和問題的時候,就必須關(guān)注事實，要做到讓自己既在其中，又在其外B

當(dāng)你對你的員工、上司或下屬一旦有懷疑和問題的時候，以最快的速度問他話,給他壓力，讓他承擔(dān)責(zé)任。C

在現(xiàn)實中,人與人之間經(jīng)常會發(fā)生誤會,就是因為大家只是憑自己的感覺，而非對事實進(jìn)行判斷D

在把感覺化成行為的過程中,一定要和事件保持一個安全的距離,先以事實為結(jié)果,以控制情緒為出發(fā)點，最后才將事實和別人分享總體進(jìn)