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第2頁共2頁2023年實習(xí)工作總結(jié)精辟時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去,其實細(xì)細(xì)算來,我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時間也已經(jīng)過去了兩個月,但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面,今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結(jié),今天就已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。思考了一下原因,可能是因為這份工作對我的吸引力太大,導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里,渾然不覺一天的時間已經(jīng)過的這么快。比起剛來公司實習(xí)的第一個月,我在這個月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來,犯的錯誤也比第一個月少了一半,積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。我記得我第一個月剛好的時候,因為對工作內(nèi)容的不太了解,所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復(fù)印資料,不會收發(fā)辦公室的工作文件,不會前臺的接待禮儀,也經(jīng)常受到主管的批評,說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo),說我回答顧客的術(shù)語有問題,說我學(xué)習(xí)的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在,所以在我做第一個月的工作總結(jié)的時候,我就開始反省自己,決心要在第二個月里改掉我這個毛病。所以在第____月一到來的時候,我就積極主動的報名參加了公司的員工培訓(xùn),在培訓(xùn)里我對我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解,也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧,對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經(jīng)驗,我認(rèn)識到了作為一個前臺,形象和禮儀是一件很重要的事情,所以在這個月里,我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí),每天晚上回去以后,花費(fèi)一個小時的時間在家練習(xí),所以在這個月里,我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),每一次接待客戶,我都能把禮儀做到位。在這個月里,我也主動去學(xué)習(xí)前臺客服需要掌握的一些技巧,比如復(fù)印資料,比如收發(fā)文件,比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。雖然比起上一個月的工作情況,我這個月的進(jìn)步很大,但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方,比如和部門同事之間的溝通不多,反應(yīng)不夠靈活等這些問題,我都會在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會在下一個月的實習(xí)工作里,繼續(xù)努力,再接再厲。2023年實習(xí)工作總結(jié)精辟(二)一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是____定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。2023年實習(xí)工作總結(jié)精辟(三)實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點(diǎn),對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習(xí)對我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)?!嘣谱V實驗學(xué)校。三個月實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?,獲得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中也存在一些問題?,F(xiàn)就本次實習(xí)工作總結(jié)如下:我于____月____號來到青云譜實驗學(xué)校報到,正式開始了我的實習(xí)生活。由于我頂替的老師擔(dān)任一年級兩個班的課程,因此我被分派到擔(dān)任一年級兩個班的實習(xí)數(shù)學(xué)老師。這讓我有點(diǎn)失望,因為我從沒想過自己會被安排去教小學(xué)一年級,我一直在努力為成為一名優(yōu)秀的中學(xué)老師準(zhǔn)備著,所以在暑假期間,我一直在輔導(dǎo)班擔(dān)任高中和初中課程的教學(xué)工作,但沒擔(dān)任過小學(xué)課程的教學(xué)工作,對教小學(xué)生一點(diǎn)經(jīng)驗都沒有。不過,我知道這沒有選擇的余地,所以,還是欣然地接受了。跟著和我置換的老師學(xué)習(xí)幾天之后,我就開始了了自己的教師之路。在教學(xué)前,我認(rèn)真地研究《數(shù)學(xué)教師教學(xué)用書》、《星級教案與作業(yè)設(shè)計》等參考書,同時,我參考著黃老師留給我的《教案》,自己琢磨著寫教案。先是“教學(xué)進(jìn)度表”,接著是“全冊備課”,然后是“課時計劃”,最后就開始“正式備課”了。遇到把握不準(zhǔn)的地方,我就主動向其他老師請教。我經(jīng)常去聽晏秋平老師的課,虛心請教其它老師的經(jīng)驗和教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,由于一年級的學(xué)生非常難管,他們大多都沒有自律意識,愛玩,愛動,愛說話,愛告狀,他們做不到整節(jié)課都集中精力聽講,上課時時常會有一些小插曲發(fā)生,因此課堂紀(jì)律比較差。所以聽課的時候我更注重學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,如何維持好課堂紀(jì)律,以及如何處理課堂中的小插曲。課后我會對該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。從兩個月的實習(xí)中我了解到,當(dāng)一名人民教師太難了,尤其是當(dāng)一名小學(xué)老師,要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思——講評——鞏固學(xué)生知識這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡單,可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”。通過這次實習(xí),我了解了老師的酸甜苦辣,了解了老師的偉大,我也從實習(xí)中認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實際中“教書”,面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。讓我具備了扎實的教學(xué)基本功,創(chuàng)新的教學(xué)理念。
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