公司企業(yè)文化課件

微軟的企業(yè)文化寫(xiě)在前面在很多軟件企業(yè)管理者的眼中，企業(yè)文化是一個(gè)比較抽象和相對(duì)模糊的概念。在大多數(shù)軟件企業(yè)不遺余力地追求特色、可以切實(shí)提高企業(yè)管理水平的企業(yè)文化，但往往收效甚微。作為一個(gè)成功的軟件企業(yè)，微軟公司以其博大精深、充滿人文關(guān)懷的企業(yè)文化吸引了全球五萬(wàn)余名IT精英的加盟。在此我們小組將展現(xiàn)微軟輝煌的發(fā)展歷史，了解微軟以人為本的管理理念，感受其開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。也許，微軟的企業(yè)文化以及微軟培育企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)并不一定是放之四海而皆準(zhǔn)的不二法則，但古人尚且有“師汝昌言”的學(xué)習(xí)精神，更何況我們?nèi)缃窨梢孕Хǖ氖钱?dāng)今的軟件巨人微軟。微軟的歷史一個(gè)成熟企業(yè)的歷史，可以大致反映這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化從萌芽、培育到發(fā)展和完善的整個(gè)過(guò)程。在軟件公司的歷史里，我們可以找到的不僅僅是微軟從只有三個(gè)小員工發(fā)展成軟件巨人的輝煌經(jīng)歷，且還可以看到更多讓人敬佩的數(shù)字、畫(huà)面、場(chǎng)景和故事。創(chuàng)辦于1975年的微軟從最早賣(mài)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，到出售操作系統(tǒng)，再到向零售店出售各種應(yīng)用軟件產(chǎn)品，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，不斷獲得發(fā)展。但微軟始終保持著公司早期結(jié)構(gòu)松散、反官僚主義微型小組文化等特性的基本部分，從而與顧客更接近，更了解市場(chǎng)的需要。微軟的發(fā)展1975–1985:起步1985–1995:首次公開(kāi)募股（IPO）、OS/2及Windows1985年8月，微軟和IBM開(kāi)始合作開(kāi)發(fā)一款不同以往的操作系統(tǒng)OS/2。1985年10月20日，微軟推出了首款MicrosoftWindows的零售版，最初作為其DOS系統(tǒng)的圖形拓展版本。1986年公司上市募股，首日以21美元上市，28美元收盤(pán)。股價(jià)的顯著上升為微軟締造了4位億萬(wàn)富翁以及12,000位百萬(wàn)富翁1987年，微軟終于為原始設(shè)備制造商提供了首款OS/2版本。首次公開(kāi)募股（IPO）微軟于1986年3月首次上市募股（IPO）。股票迅速躥升至每股29.25美元的頂點(diǎn)，停盤(pán)時(shí)達(dá)到了每股27.75美元。此前，蓋茨擁有市值達(dá)2,470萬(wàn)，占到公司45%的股份，阿倫則擁有25%，股票的躥紅，使得微軟市值達(dá)到5億200萬(wàn)，蓋茨身價(jià)也由此上升到2億3千4百萬(wàn)，微軟的兩位創(chuàng)建人蓋茨和阿倫，瞬間成為富豪巨鱷后募股時(shí)期1995–2005:互聯(lián)網(wǎng)與法律議題2006–2008：WindowsVista及其他2009至今：Windows7微軟于2009年5月5日在官方網(wǎng)站提供build7100版本供任何人下載。7月發(fā)布Windows7RTM，10月22日份發(fā)布零售版2010年：Kin微軟于2010年4月12日上午在舊金山舉行記者會(huì)，發(fā)表新一代智能手機(jī)。微軟新手機(jī)以“Kin”命名。多核心業(yè)務(wù)架構(gòu)20年的成長(zhǎng)$1.1B$4.7BFY‘87‘88‘89‘90‘91‘92‘93‘94‘95‘96‘97‘98‘99‘00‘01‘02‘03‘04‘05‘06‘07$15.3B$28.4B$44.3B$51.12B微軟產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)123它的普遍性，讓用戶(hù)從所謂的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中得益。例如，MicrosoftOffice的廣泛使用使得微軟Office文件成為文書(shū)處理格式的標(biāo)準(zhǔn)，這樣幾乎所有的商業(yè)用戶(hù)都離不開(kāi)MicrosoftOffice。微軟的軟件也被設(shè)計(jì)成容易設(shè)置，允許企業(yè)雇訓(xùn)練成本低廉的系統(tǒng)管理員。微軟的支持者認(rèn)為這樣做的結(jié)果是“擁有總成本”的下降。并且因?yàn)檐浖惭b過(guò)程簡(jiǎn)化，即使是不具電腦經(jīng)驗(yàn)的人也有能力進(jìn)行安裝。微軟的軟件對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的經(jīng)理們?cè)诓少?gòu)軟件系統(tǒng)時(shí)也代表了“安全”的選擇，因?yàn)槲④涇浖钠毡樾宰屗麄兡軌蛘f(shuō)他們跟隨的是被廣泛接受的選擇。這對(duì)那些專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別吸引人的好處。微軟公司令人吃驚的成長(zhǎng)速度，引起世人的廣泛關(guān)注。透過(guò)輝煌業(yè)績(jī)，我們不難發(fā)現(xiàn)其成功不僅在于科技創(chuàng)新和優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)管理，更重要的是創(chuàng)設(shè)了知識(shí)型企業(yè)獨(dú)特的文化個(gè)性。

微軟的宗旨微軟公司現(xiàn)在的宗旨與最初相比已經(jīng)有了很大的變化，最初提出的口號(hào)是“讓每張桌上有一臺(tái)PC機(jī)”，后來(lái)是“用微軟的軟件使人的力量更強(qiáng)大”，今天，微軟的企業(yè)宗旨是“協(xié)助全世界的人和全世界的企業(yè)發(fā)揮出他們最大的潛能”。這說(shuō)明微軟公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是隨著拾到的發(fā)展而不斷變化的。同樣的道理，微軟的企業(yè)文化也在不斷地完善和發(fā)展。但最能體現(xiàn)微軟企業(yè)文化精髓的，還是比爾蓋茨先生的一句話：“每當(dāng)清晨你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已”。微軟的文化

一、舒適的辦公環(huán)境微軟的企業(yè)文化首先體現(xiàn)在微軟秀麗的企業(yè)園區(qū)和舒適的辦公環(huán)境上。在微軟花園一樣的園區(qū)里，隨處可見(jiàn)鮮花、草坪和林蔭道。這表明微軟對(duì)工作和生活的基本態(tài)度是順應(yīng)自然和享受自然。在園區(qū)中，有許多籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、棒球場(chǎng)，員工們?cè)诠ぷ髦啵拖翊髮W(xué)生在自己校園里那樣運(yùn)動(dòng)和玩耍。在微軟總部，每個(gè)工作人員都有一間屬于自己的辦公室，可以根據(jù)自己的喜好對(duì)辦公室進(jìn)行裝點(diǎn)。所以微軟公司里每間辦公室都有自己的特色，都體現(xiàn)了主人的工作態(tài)度和個(gè)性風(fēng)格。微軟的辦公室多、辦公樓多，辦公區(qū)域相當(dāng)大，所以辦公樓之間都有方便員工往來(lái)的穿梭巴士。新的園區(qū)里，每幢建筑都保持自己的特色，穿梭的免費(fèi)巴士上用不同顏色表示在不同的辦公區(qū)域之間開(kāi)行。微軟之所以要為員工提供如此舒適的辦公環(huán)境，最重要的一點(diǎn)就是微軟對(duì)人的關(guān)懷，此為“以人為本”四字。不以工作為負(fù)擔(dān)，而以工作為享樂(lè)。就比爾蓋茨先生本人而言，并不是以追逐金錢(qián)為最高目標(biāo)的，但是他希望將產(chǎn)品做到最好，能夠?yàn)槿澜绲娜怂?，從而幫助和改善人?lèi)的生活質(zhì)量與工作條件。二、開(kāi)放、隨和、效率和結(jié)果在微軟公司里，員工穿著都很隨便，牛仔褲和T恤反而成了微軟的主流裝束。在兩個(gè)辦公樓之間有個(gè)空中走廊，擺了游戲機(jī)，而且都是免費(fèi)的。眾所周知，微軟實(shí)行彈性工作制，不一定非要按時(shí)上下班。微軟將這種工作制發(fā)揚(yáng)光大，成為高科技企業(yè)文化一個(gè)重要的組成部分，這也是微軟的特色之一。微軟公司在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面，善于根據(jù)市場(chǎng)情況快速調(diào)整公司的策略，這也是微軟成功的一個(gè)重要因素。微軟做事是最注重結(jié)果的，因?yàn)閷?duì)一個(gè)軟件公司來(lái)說(shuō)，軟件產(chǎn)品能否被消費(fèi)者接受，能否占有足夠的市場(chǎng)份額是最重要的事情。在這樣的基礎(chǔ)上，微軟所有管理策略和企業(yè)文化建設(shè)都是圍繞著如何提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)進(jìn)行的。也只有在這樣的思路的指導(dǎo)下，微軟才能培育出最出色和最吸引人的企業(yè)文化，才能在軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。三、以人為本微軟的企業(yè)文化處處體現(xiàn)了以人為本的人文關(guān)懷理念。為企業(yè)員工創(chuàng)造最舒適的辦公環(huán)境，為每個(gè)員工提供獨(dú)立的辦公室，彈性工作制，以及在辦公區(qū)域設(shè)置娛樂(lè)設(shè)施等，都是把人放在第一位加以考慮和關(guān)照的結(jié)果。以人為本更深一層的含義是以人才為本。在微軟，人才的重要超過(guò)其他一切因素。活躍在微軟的一句話是：雇比我優(yōu)秀的人。也就是鼓勵(lì)所有員工去發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘人才，并把更優(yōu)秀的人才引入微軟。微軟注重建立有效地評(píng)審機(jī)制，對(duì)所有員工的工作情況都有清楚地把握，賞罰分明，對(duì)表現(xiàn)不好的員工也不是簡(jiǎn)單的淘汰，而是為他們?cè)谄渌I(lǐng)域提供機(jī)會(huì)，找到適合自己的位置。另一方面，讓員工持有微軟的股權(quán)，也是微軟為人才創(chuàng)造良好環(huán)境的一個(gè)重要方面，認(rèn)股權(quán)是微軟公司管理的一大特色。

“以人為本”大概是微軟的企業(yè)文化中，最為鮮明的一個(gè)方面，通常意義上的企業(yè)文化總會(huì)在三個(gè)方面體現(xiàn)得最為顯著：“歷史文化”、“團(tuán)隊(duì)文化”、“個(gè)人文化”。而“個(gè)人文化”是最鮮活，最吸引人的，也是最能反映企業(yè)文化特點(diǎn)的一層。員工滿意度調(diào)查第三方公司匿名調(diào)查每個(gè)員工都參加5個(gè)以上員工的經(jīng)理可以看到結(jié)果作為經(jīng)理的績(jī)效之一作為改善公司戰(zhàn)略的依據(jù)激勵(lì)員工誓師大會(huì)慶祝過(guò)去一年的成績(jī)溝通下一年度的規(guī)劃激勵(lì)士氣開(kāi)門(mén)政策經(jīng)理的門(mén)是開(kāi)著的，鼓勵(lì)員工隨時(shí)造訪跨級(jí)別的圓桌會(huì)議讓員工有機(jī)會(huì)跨級(jí)別溝通四、微軟的人才觀微軟人必備要素之一：敬業(yè)精神微軟人必備要素之二：團(tuán)隊(duì)精神微軟人必備要素之三：責(zé)任心微軟人必備要素之四：工作熱情微軟人必備要素之五：解決問(wèn)題的能力微軟人必備要素之六：快速學(xué)習(xí)能力微軟人必備要素之七：創(chuàng)新精神微軟人必備要素之八：獨(dú)立工作能力五、團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是最能將微軟的企業(yè)文化與微軟的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力聯(lián)系在一起的因素。因?yàn)槲④浭且粋€(gè)技術(shù)公司，技術(shù)又是要靠人才來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)一種好的技術(shù)，創(chuàng)造一個(gè)好的產(chǎn)品，都需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有，這是團(tuán)隊(duì)精神中重要的一點(diǎn)。軟件企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作，而交流是團(tuán)隊(duì)成員相互溝通的關(guān)鍵所在，有效的交流可以幫助解決工作過(guò)程中的問(wèn)題，更好地體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)隊(duì)精神。微軟的交流方式多樣，比如“白板文化”，隨時(shí)討論，白板成了員工開(kāi)動(dòng)腦筋和集思廣益的媒介。交流大致可以分為私人交流和集體交流兩種。私人交流是“一對(duì)一”交流，是員工之間的交心，了解對(duì)方的想法，找到自己的差距，改進(jìn)工作。集體交流最常見(jiàn)的方式是開(kāi)會(huì)，是公司實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的一種重要手段。六、交流的藝術(shù)郵件文化–Outlook文化“發(fā)郵件給我”“給我發(fā)會(huì)議邀請(qǐng)”Calltoaction:每天至少檢查3次郵件（上班，下午，晚上）重要事件（組織架構(gòu)變化，新項(xiàng)目，新政策）需要有郵件記錄及時(shí)回復(fù)郵件管理創(chuàng)造性人才和技術(shù)的團(tuán)隊(duì)文化

知識(shí)型企業(yè)一個(gè)重要特征就是擁有一大批具有創(chuàng)造性的人才。微軟文化能把那些不喜歡大量規(guī)則、組織、計(jì)劃，強(qiáng)烈反對(duì)官僚主義的PC程序員團(tuán)結(jié)在一起，遵循“組建職能交叉專(zhuān)家小組”的策略準(zhǔn)則；授權(quán)專(zhuān)業(yè)部門(mén)自己定義他們的工作，招聘并培訓(xùn)新雇員，使工作種類(lèi)靈活機(jī)動(dòng)，讓人們保持獨(dú)立的思想性；專(zhuān)家小組的成員可在工作中學(xué)習(xí)，從有經(jīng)驗(yàn)的人那里學(xué)習(xí)，沒(méi)有太多的官僚主義規(guī)則和干預(yù)，沒(méi)有過(guò)時(shí)的正式培訓(xùn)項(xiàng)目，沒(méi)有“職業(yè)化”的管理人員，沒(méi)有?！罢问滞蟆薄⒏愎倭胖髁x的風(fēng)氣。經(jīng)理人員非常精干且平易近人，從而使大多數(shù)雇員認(rèn)為微軟是該行業(yè)的最佳工作場(chǎng)所。這種團(tuán)隊(duì)文化為員工提供了有趣的不斷變化的工作及大量學(xué)習(xí)和決策機(jī)會(huì)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

世界已經(jīng)進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織的時(shí)代，真正創(chuàng)建學(xué)習(xí)形組織的企業(yè)，才是最有活力的企業(yè)。微軟人為此制定了自己的戰(zhàn)略，通過(guò)自我批評(píng)、信息反饋和交流而力求進(jìn)步，向未來(lái)進(jìn)軍。微軟在充分衡量產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的各要素之后，極力在進(jìn)行更有效的管理和避免過(guò)度官僚化之間尋求一種新平衡；以更徹底地分析與客戶(hù)的聯(lián)系，視客戶(hù)的支持為自己進(jìn)步的依據(jù)；系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行自我批評(píng)、自我否定；通過(guò)電子郵件建立廣泛的聯(lián)系和信任，蓋茨及其他經(jīng)理人員極力主張人們保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享；通過(guò)建立共享制影響公司文化的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司組織發(fā)生著變化，保持充分的活力。建立學(xué)習(xí)型組織，使公司整體結(jié)合得更加緊密，效率更高地向未來(lái)進(jìn)軍微軟人的激情與主人翁意識(shí)微軟公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化的。同樣的道理，微軟的企業(yè)文化也在不斷地完善和發(fā)展。但是最能體現(xiàn)微軟企業(yè)文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話，這句話多年后還是那么貼切：“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí)，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！眴T工把工作當(dāng)成自己企業(yè)般去經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，主宰工作而非讓工作主宰。員工的自尊與能力受到重視，使他們每個(gè)人對(duì)自己的工作產(chǎn)生熱情及使命感，相信自己的產(chǎn)品及微軟的企業(yè)哲學(xué)。

在微軟，工作成了一種樂(lè)趣，員工和公司的前途是緊緊連在一起的。微軟人有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，這使得他們對(duì)于任何事情都是為公司著想，全力以赴。因?yàn)槲④浫司哂羞@樣的自豪感和責(zé)任感，微軟有著這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化，微軟才會(huì)如此不同凡響。

比爾?蓋茨締造了微軟文化個(gè)性

比爾?蓋茨獨(dú)特的個(gè)性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。這位精明的、精力充沛且富有幻想的公司創(chuàng)始人，極力尋求并任用與自己類(lèi)似的既懂得技術(shù)又善于經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理人員。他向來(lái)強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心來(lái)組織管理公司，超越經(jīng)營(yíng)職能，大膽實(shí)行組織創(chuàng)新，極力在公司內(nèi)部和應(yīng)聘者中挖掘同自己一樣富有創(chuàng)新和合作精神的人才并委以重任。比爾?蓋茨被其員工形容為一個(gè)幻想家，是一個(gè)不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。他的這種個(gè)人品行，深深地影響著公司。他雄厚的技術(shù)知識(shí)存量和高度敏銳的戰(zhàn)略眼光以及在他周?chē)鷧R集的一大批精明的軟件開(kāi)