銷售員試用期個(gè)人工作總結(jié)

第12頁共12頁銷售員?試用期?個(gè)人工?作總結(jié)?一轉(zhuǎn)?眼，三?個(gè)月的?試用期?就過去?了，恰?逢年底?，銷售?業(yè)績方?面雖然?不太樂?觀，但?是收獲?還是很?大的，?這與領(lǐng)?導(dǎo)與同?事們的?幫助是?分不開?的。?在試用?期間，?讓我歡?喜讓我?憂，有?第一次?銷售的?成功喜?悅，也?有被拒?之門外?的傷心?往事，?這好象?是人生?的一段?縮影，?讓人難?以忘懷?。生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。像?我這樣?一個(gè)新?人，剛?進(jìn)入公?司，就?進(jìn)入一?個(gè)全新?的領(lǐng)域?，一切?都充滿?了陌生?和好奇?。我原?來是在?新網(wǎng)的?代理公?司工作?，主要?是負(fù)責(zé)?客戶服?務(wù)及銷?售的工?作，所?以我對(duì)?互聯(lián)網(wǎng)?是有一?定的了?解，對(duì)?新網(wǎng)也?是有一?些了解?。我是?___?_月_?___?號(hào)正式?到公司?報(bào)到上?班，剛?到公司?的第一?周，我?學(xué)習(xí)很?多關(guān)于?公司概?況及互?聯(lián)網(wǎng)行?業(yè)概況?的知識(shí)?。將?整個(gè)銷?售流程?演示給?我看。?然后，?仔細(xì)地?分析給?我聽，?從尋找?客戶、?面見客?戶、與?客戶交?流。每?一步驟?，每一?環(huán)節(jié)，?每一事?項(xiàng)，都?能仔細(xì)?地進(jìn)行?分析，?這讓我?體會(huì)非?常深刻?，為我?日后獨(dú)?立完成?銷售工?作起到?了至關(guān)?重要的?作用。?期間?，每天?早上的?第一項(xiàng)?工作就?是打開?wea?re，?查看郵?件，然?后翻開?我的記?錄本，?看看前?一天的?工作是?否做完?今天要?有什么?事情處?理，一?般我會(huì)?在當(dāng)月?初統(tǒng)計(jì)?下2個(gè)?月的催?費(fèi)情況?，一邊?通知當(dāng)?月的續(xù)?費(fèi)，一?邊通知?下月的?續(xù)費(fèi)，?這樣可?以基本?統(tǒng)計(jì)出?每月的?續(xù)費(fèi)金?額，給?自己計(jì)?劃出要?新注冊(cè)?的金額?。還有?個(gè)很重?要的工?作就是?對(duì)客戶?的回訪?工作了?，對(duì)于?西安的?客戶群?體來講?要分5?個(gè)省份?，而每?個(gè)省多?少都不?一樣，?所以不?可能一?次打完?，要先?在we?are?中查詢?客戶的?信息，?在新網(wǎng)?購買的?產(chǎn)品，?然后計(jì)?劃出每?天的電?話數(shù)量?，回訪?的主要?地區(qū)，?這樣會(huì)?比較順?利的達(dá)?到預(yù)期?的效果?，但在?回訪中?還是會(huì)?發(fā)現(xiàn)很?多問題?，比如?聯(lián)系方?式不正?確，找?不到相?關(guān)負(fù)責(zé)?人等等?，其主?要原因?還是我?們的工?作做的?不到位?，所以?我認(rèn)為?回訪的?工作是?非常必?要的工?作。?應(yīng)該說?我的運(yùn)?氣很好?，在剛?進(jìn)公司?不到一?個(gè)月的?時(shí)間，?經(jīng)理就?讓我到?北京總?部去學(xué)?習(xí)、>?培訓(xùn)，?雖然時(shí)?間很短?暫，但?是收獲?卻是很?大，也?讓給我?認(rèn)識(shí)了?很多在?分公司?擔(dān)任會(huì)?員銷售?的同事?們?；?來后繼?續(xù)努力?的工作?，是從?真正意?義上的?理論階?段過度?到實(shí)踐?階段。?通過這?樣理論?和實(shí)踐?想結(jié)合?的實(shí)戰(zhàn)?演練，?讓我對(duì)?銷售工?作有一?個(gè)更深?層次的?認(rèn)識(shí)，?同時(shí)也?積累了?不少和?客戶交?流的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?，為自?己更好?地開展?下一步?工作奠?定了基?矗我?想無論?遇到什?么樣的?困難，?更重要?的是自?己能能?否戰(zhàn)勝?自己。?只要自?己有收?獲，有?長進(jìn)，?能夠得?到客戶?以及同?事的認(rèn)?可和信?任，再?苦再累?，自己?也是感?到>幸?福和快?樂的。?自己?在過去?幾個(gè)月?的銷售?中也小?有體會(huì)?。例如?主觀方?面：塑?造自我?，研究?產(chǎn)品，?提高銷?售技能?，建立?客戶網(wǎng)?絡(luò)，產(chǎn)?品管理?。當(dāng)然?，最主?要的是?對(duì)客戶?的服務(wù)?態(tài)度一?定要好?之又好??？陀^?方面：?市場(chǎng)把?握分析?，行業(yè)?及>對(duì)?手動(dòng)向?等。只?有在以?上幾個(gè)?方面好?好加以?體會(huì)和?把握，?才能在?自己的?銷售生?涯走地?更好、?更遠(yuǎn)。?“空?悲切，?白了少?年頭”?，人生?就像古?人所說?，趁現(xiàn)?在年輕?多學(xué)點(diǎn)?東西、?多做點(diǎn)?事情，?不要枉?費(fèi)人生?。所以?我要以?更飽滿?的精神?和充沛?的精力?投入到?平時(shí)的?工作和?學(xué)習(xí)中?去，決?不辜負(fù)?公司對(duì)?我的信?任和栽?培，并?且能夠?快速地?與公司?健康成?長!?銷售員?試用期?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?加入?這個(gè)大?家庭已?經(jīng)差不?多快有?三個(gè)月?了，和?各位家?人相處?的這段?時(shí)間里?，發(fā)現(xiàn)?自己努?力了很?多，也?進(jìn)步了?不少，?在這個(gè)?團(tuán)隊(duì)里?，讓我?學(xué)到了?很多以?前沒有?過的東?西，在?這不僅?是工作?，更重?要的是?這個(gè)大?家庭給?了我一?個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛練?的機(jī)會(huì)?，為我?提供了?一個(gè)讓?我施展?的快樂?舞臺(tái)。?從這段?時(shí)間來?看，發(fā)?現(xiàn)自己?和客戶?溝通起?來越來?越輕松?，而且?時(shí)間也?越來起?長，考?慮的問?題也越?來越全?，我想?這就是?經(jīng)驗(yàn)。?在此衷?心的感?謝匯瑞?的家人?們對(duì)我?的關(guān)照?和幫助??，F(xiàn)?將這三?個(gè)月的?具體工?作情況?總結(jié)如?下：?在此，?我深刻?的體會(huì)?到了匯?瑞這個(gè)?團(tuán)隊(duì)從?老板到?同事踏?實(shí)認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?共同以?一顆積?極向上?的心態(tài)?來迎接?每一天?的挑戰(zhàn)?，也正?是這個(gè)?時(shí)刻提?醒著我?自己，?要把每?一天的?工作做?好。其?實(shí)，每?一個(gè)公?司的制?度和規(guī)?定大體?方向和?宗旨都?相同，?只是在?細(xì)節(jié)上?稍有區(qū)?別而以?，所以?，我自?然也很?快適應(yīng)?了公司?的工作?環(huán)境以?及工作?流程，?盡量配?合大家?的工作?，其間?雖然也?有一些?不當(dāng)之?處，但?在大家?的幫助?下，我?也積極?的改正?，避免?再犯，?所以，?我就融?入了匯?瑞這個(gè)?大家庭?里，并?且認(rèn)真?的做自?己的本?職工作?。我很?喜歡這?里，并?且也很?愿意把?這里當(dāng)?作鍛練?自己的?平臺(tái)，?和公司?共同發(fā)?展，把?工作當(dāng)?事業(yè)對(duì)?待，做?出自己?最大的?貢獻(xiàn)。?其實(shí)，?不論在?哪里，?在哪個(gè)?公司，?我們都?必須以?飽滿的?熱情，?認(rèn)真的?態(tài)度，?誠懇的?為人，?積極的?融入工?作中，?這也是?作為一?個(gè)員工?基本的?原則。?團(tuán)隊(duì)精?神是每?個(gè)公司?都倡導(dǎo)?的美德?，我認(rèn)?為，公?司要發(fā)?展，彼?此的合?作協(xié)調(diào)?是很重?要的。?沒有各?個(gè)部門?和各們?同事的?相互配?合，公?司的工?作進(jìn)程?必然要?受到阻?礙，工?作效率?也要大?打折扣?，公司?效益也?自然會(huì)?受損，?這樣對(duì)?公司和?個(gè)人都?無益處?。在?匯瑞，?目前我?的工作?主要就?是負(fù)責(zé)?銷售部?的業(yè)務(wù)?基本工?作，每?天必做?的工作?是點(diǎn)擊?關(guān)鍵詞?，更新?b2b?網(wǎng)站信?息，熟?悉相關(guān)?產(chǎn)品信?息。與?此同時(shí)?也在完?善每個(gè)?網(wǎng)站上?我們的?供應(yīng)信?息，添?加一些?新的產(chǎn)?品信息?進(jìn)去，?讓網(wǎng)站?產(chǎn)品信?息豐富?起來，?這樣被?關(guān)注的?機(jī)會(huì)也?就增多?。同時(shí)?也在協(xié)?助師傅?這邊的?銷售寄?樣寄貨?快遞安?排，自?己這邊?也在不?斷的開?發(fā)新客?戶，并?且負(fù)責(zé)?跟進(jìn)和?維護(hù)。?兩個(gè)?多月以?來，我?更能體?會(huì)到，?工作時(shí)?，用心?，專心?，細(xì)心?，耐心?四者同?時(shí)具備?是多么?重要。?就拿每?次接到?客戶電?話來說?吧，我?要用心?的傾聽?任何一?位客戶?的需求?，專心?的為每?一位客?戶推薦?我們最?適合客?戶需求?的產(chǎn)品?，細(xì)心?的為客?戶講解?產(chǎn)品的?使用方?法以及?注意事?項(xiàng)，耐?心的跟?進(jìn)和維?護(hù)好所?有客戶?。在?工作中?，我深?深感到?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提?高自身?素質(zhì)的?緊迫性?，一是?向咱們?的資料?學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每?天擠出?時(shí)間看?產(chǎn)品知?識(shí)，以?做到更?專業(yè)。?二是向?我們的?同事學(xué)?習(xí)，工?作中始?終要保?持謙虛?謹(jǐn)慎、?虛心求?教的態(tài)?度，學(xué)?習(xí)他們?任勞任?怨、求?真務(wù)實(shí)?的工作?作風(fēng)和?處理問?題的方?法。三?是向?qū)?踐學(xué)習(xí)?，把所?學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用?到實(shí)際?工作中?，要實(shí)?踐中檢?查自己?不足的?地方，?更好的?提高自?己。?要做好?一份工?作，我?認(rèn)為最?重要的?是要有?責(zé)任心?，有了?一份責(zé)?任在身?上，就?會(huì)努力?去完成?它，并?完成好?，只有?這樣愛?你的工?作，工?作才會(huì)?喜歡你?。如果?失敗了?也不要?氣餒，?總結(jié)失?敗教訓(xùn)?，爭取?下次成?功，不?論怎樣?，在工?作和生?活中要?始終保?持積極?樂觀的?態(tài)度，?才能工?作的更?好，生?活的更?精彩。?銷售?員試用?期個(gè)人?工作總?結(jié)（三?）經(jīng)?過三個(gè)?月的學(xué)?習(xí)與工?作，我?對(duì)自己?的工作?認(rèn)真思?考并記?錄下來?，以作?為自己?工作的?一個(gè)階?段性總?結(jié)，同?時(shí)向公?司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)我?的工作?，請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)審查?并給予?同意我?的轉(zhuǎn)正?申請(qǐng)。?工作?成績與?收獲?首先感?謝公司?人力資?源部認(rèn)?可、招?聘我進(jìn)?入公司?，并對(duì)?我全方?面的培?訓(xùn)，給?予我在?公司發(fā)?展的機(jī)?會(huì)。感?謝董事?長、總?經(jīng)理、?副總經(jīng)?理及公?司其他?領(lǐng)導(dǎo)和?同事給?予我無?時(shí)不在?的培訓(xùn)?、教導(dǎo)?與幫助?，使我?在短短?的三個(gè)?月時(shí)間?里能學(xué)?到最多?的知識(shí)?和信息?，并得?以提高?。當(dāng)我?進(jìn)入的?第一天?開始，?我深知?自己最?大的欠?缺是對(duì)?我公司?、行業(yè)?及產(chǎn)品?系統(tǒng)知?識(shí)的掌?握。?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?公司人?力資源?部組織?的對(duì)公?司歷史?、制度?等的培?訓(xùn)，對(duì)?我公司?有了更?深刻和?完整的?認(rèn)識(shí)。?公司深?厚的歷?史底蘊(yùn)?、嚴(yán)謹(jǐn)?的工作?氛圍、?科學(xué)的?管理制?度增強(qiáng)?了我在?公司這?塊沃土?上潛心?學(xué)習(xí)、?扎根發(fā)?展、努?力發(fā)揮?的信念?，相信?隨著公?司的發(fā)?展，自?己也一?定會(huì)有?大的進(jìn)?步。?2、在?公司對(duì)?新員工?的培訓(xùn)?期間，?我努力?學(xué)習(xí)公?司整體?情況及?（產(chǎn)品?）系統(tǒng)?知識(shí)，?熟練掌?握了（?產(chǎn)品）?系統(tǒng)各?部分的?作用、?工作原?理、結(jié)?構(gòu)、特?點(diǎn)、材?料等等?情況，?能系統(tǒng)?明了將?整個(gè)（?產(chǎn)品）?系統(tǒng)詳?細(xì)、順?利、條?理地向?項(xiàng)目業(yè)?主講解?、交流?清楚，?為今后?業(yè)務(wù)工?作的開?展而奠?定堅(jiān)實(shí)?的基矗?對(duì)公司?介紹的?學(xué)習(xí)過?程中，?深挖掘?我公司?與別的?公司的?區(qū)別與?優(yōu)勢(shì)，?自己組?織語言?，將公?司的特?點(diǎn)、優(yōu)?勢(shì)、業(yè)?績等全?面地介?紹給業(yè)?主。這?也是董?事長提?倡業(yè)務(wù)?工作制?勝的“?三把斧?”的兩?者，所?以我從?不懈擔(dān)?4、?仔細(xì)學(xué)?習(xí)了商?務(wù)知識(shí)??？倢?duì)?業(yè)務(wù)人?員的培?訓(xùn)不僅?重視業(yè)?務(wù)知識(shí)?，對(duì)商?務(wù)知識(shí)?的培訓(xùn)?也絲毫?沒有松?懈，使?得我們?認(rèn)識(shí)清?楚業(yè)務(wù)?員成功?必備的?素質(zhì)，?也使得?我們?cè)?業(yè)務(wù)工?作與人?溝通中?細(xì)節(jié)上?的勝出?增加一?籌。使?我們?cè)?強(qiáng)了成?功的信?心。?5、在?近一個(gè)?月的業(yè)?務(wù)出差?工作過?程中，?我將安?徽和河?南兩省?的項(xiàng)目?信息進(jìn)?行了拜?訪，已?經(jīng)和一?些項(xiàng)目?的甲方?相關(guān)人?員取得?良好的?溝通。?典型的?項(xiàng)目有?安徽合?肥四方?集團(tuán)3?0萬噸?/年合?成氨1?0萬噸?/年甲?醇項(xiàng)目?，安徽?華誼化?工有限?公司6?0萬噸?/年甲?醇，5?0萬噸?/年醋?酸及3?0萬噸?/年醋?酸乙酯?項(xiàng)目，?河南亞?洲新能?集團(tuán)1?10萬?噸/年?甲醇8?0萬噸?/年二?甲醚項(xiàng)?目等，?都將在?下半年?和明年?開始招?投標(biāo)工?作，?并且重?點(diǎn)拜訪?了東華?科技工?程公司?（化三?院），?在總的?幫助下?，與化?三院負(fù)?責(zé)（產(chǎn)?品）的?相關(guān)人?員建立?了良好?的合作?關(guān)系，?今后該?院設(shè)計(jì)?的（產(chǎn)?品）項(xiàng)?目對(duì)方?將向業(yè)?主推薦?我們公?司。在?化三院?設(shè)備采?購部入?網(wǎng)并通?過審核?，今后?三院總?包項(xiàng)目?中如有?（產(chǎn)品?）系統(tǒng)?，我們?公司將?可以作?為三院?的競標(biāo)?方之一?參與競?標(biāo)。?6、成?功中標(biāo)?山西焦?化股份?有限公?司10?萬噸苯?加氫項(xiàng)?目（產(chǎn)?品）系?統(tǒng)。在?項(xiàng)目招?標(biāo)前四?天接手?，積極?向技術(shù)?總經(jīng)理?，技術(shù)?部部長?，電氣?工程師?學(xué)習(xí)苯?加氫（?產(chǎn)品）?知識(shí)，?在最短?時(shí)間里?詳細(xì)了?解技術(shù)?方案。?立即與?山西省?國際招?標(biāo)有限?公司的?相關(guān)負(fù)?責(zé)人取?得聯(lián)系?，了解?了該項(xiàng)?目的競?標(biāo)廠家?，議標(biāo)?人員，?設(shè)計(jì)單?位，并?且經(jīng)過?溝通取?的得招?標(biāo)公司?相關(guān)人?員支持?，到達(dá)?山焦后?，積極?配合總?經(jīng)理與?山焦相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行溝?通，爭?得了山?焦相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的?支持。?開標(biāo)前?積極準(zhǔn)?備述標(biāo)?。最終?我公司?順利中?標(biāo)。?工作表?現(xiàn)&m?das?h;&?mda?sh;?態(tài)度與?感悟?3、善?于學(xué)習(xí)?和總結(jié)??！皩W(xué)?而不思?則罔，?思而不?學(xué)則殆?”，在?工作過?程中要?善于對(duì)?工作過?程的事?物進(jìn)行?總結(jié)思?考，對(duì)?項(xiàng)目信?息總結(jié)?思考，?對(duì)工作?方法總?結(jié)思考?，對(duì)業(yè)?態(tài)總結(jié)?思考，?都是工?作并能?取得提?高的條?件，如?果一個(gè)?人只是?機(jī)械地?工作而?不去總?結(jié)和思?考，那?他是不?會(huì)進(jìn)步?的。而?總結(jié)思?考之后?不去實(shí)?踐自己?的想法?，那也?是無濟(jì)?于事，?于事無?補(bǔ)的，?等于空?想，也?不會(huì)取?得進(jìn)步?。4?、工作?進(jìn)步是?要講求?方法的?。方法?是在工?作一段?時(shí)間后?，回顧?前期的?工作之?后，總?結(jié)出來?，并予?以踐行?的。工?作方法?的改進(jìn)?，是一?個(gè)循序?漸進(jìn)的?工作，?是一個(gè)?長期的?過程，?而且更?是一個(gè)?不斷總?結(jié)不斷?改進(jìn)的?過程。?5、?業(yè)務(wù)工?作全力?以赴。?全力以?赴自己?的工作?，竭盡?全力去?獲得各?個(gè)方面?的信息?，思考?成功的?關(guān)鍵所?在，并?且全力?以赴使?用各種?方法獲?得關(guān)鍵?人物對(duì)?我公司?技術(shù)的?認(rèn)可，?以在招?標(biāo)時(shí)獲?得最終?的成功?。崗?位認(rèn)識(shí)?1、?業(yè)務(wù)工?作不僅?是簡單?的先查?找項(xiàng)目?信息，?再去跑?甲方的?工作，?而是一?個(gè)通過?長期工?作經(jīng)驗(yàn)?而換來?的經(jīng)過?多種方?法查找?到有效?信息，?并通過?各種方?法獲得?項(xiàng)目成?功的關(guān)?鍵所在?，并結(jié)?合我公?司企業(yè)?情況和?（產(chǎn)品?）系統(tǒng)?介紹，?獲得業(yè)?主的認(rèn)?可和信?任，最?終取得?項(xiàng)目的?成功。?2、?業(yè)務(wù)崗?位不僅?是產(chǎn)品?的銷售?，更是?公司形?象的代?表，營?銷工作?的成功?與優(yōu)秀?是否，?在一定?程度上?代表公?司的整?體面貌?。為公?司在行?業(yè)之中?享有美?譽(yù)而起?著關(guān)鍵?作用。?3、?營銷工?作的總?結(jié)也是?公司為?業(yè)務(wù)人?員不斷?成長而?制定的?一項(xiàng)制?度。作?為業(yè)務(wù)?人員更?應(yīng)該將?工作總?結(jié)作為?工作的?重要環(huán)?節(jié)對(duì)待?，“學(xué)?而不思?則罔”?，為了?更好的?改進(jìn)今?后的工?作，必?須對(duì)前?期的工?作不斷?進(jìn)行總?結(jié)。?4、營?銷工作?是負(fù)責(zé)?一個(gè)項(xiàng)?目從開?始到結(jié)?束完整?的過程?。從項(xiàng)?目的前?期溝通?、招標(biāo)?、合同?簽訂、?制作安?裝過程?的跟蹤?，回款?等等，?所以業(yè)?務(wù)人員?必須認(rèn)?真嚴(yán)格?，一絲?不茍的?完成全?過程工?作，才?能稱得?上是一?名合格?的業(yè)務(wù)?人員。?5、?業(yè)務(wù)人?員也是?公司信?息來源?的重點(diǎn)?方式。?所以業(yè)?務(wù)人員?在獲得?各種信?息是，?要及時(shí)?將信息?反饋回?公司。?銷售?員試用?期個(gè)人?工作總?結(jié)（四?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年就?要揮手?告別了?，在這?新年來?臨之際?，回想?自己半?年多所?走過的?路，所?經(jīng)歷的?事，沒?有太多?的感慨?，沒有?太多的?驚喜，?沒有太?多的業(yè)?績，多?了一份?鎮(zhèn)定，?從容的?心態(tài)。?一、?工作感?悟在?這__?__個(gè)?月多的?時(shí)間里?有失敗?，也有?成功，?遺憾的?是;欣?慰的是?;自身?業(yè)務(wù)知?識(shí)和能?力有了?提高。?首先得?感謝公?司給我?提供了?那么好?的工作?條件和?生活環(huán)?境，有?那么好?的，有?經(jīng)驗(yàn)的?老板給?我指導(dǎo)?，帶著?我前進(jìn)?;他們?的實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)讓?我們終?生受益?，從他?們身上?學(xué)到的?不僅是?做事的?方法，?更重要?的是做?人的道?理，做?人是做?事的前?從_?___?月開始?進(jìn)入公?司，不?知不覺?中，一?年的時(shí)?間一晃?就過了?，在這?段時(shí)間?里，我?從一個(gè)?對(duì)產(chǎn)品?知識(shí)一?無所知?的新人?轉(zhuǎn)變到?一個(gè)能?獨(dú)立操?作業(yè)務(wù)?的業(yè)務(wù)?員，完?成了職?業(yè)的角?色轉(zhuǎn)換?，并且?適應(yīng)了?這份工?作。業(yè)?績沒什?么突出?，以下?是一年?的工作?業(yè)務(wù)明?細(xì)：?進(jìn)入一?個(gè)新的?行業(yè)，?每個(gè)人?都要熟?悉該行?業(yè)產(chǎn)品?的知識(shí)?，熟悉?公司的?操作模?式和建?立客戶?關(guān)系群?。在市?場(chǎng)開發(fā)?和實(shí)際?工作中?，如何?定位市?場(chǎng)方向?和產(chǎn)品?方向，?抓重點(diǎn)?客戶和?跟蹤客?戶，如?何在淡?旺季里?的時(shí)間?安排以?及產(chǎn)品?有那些?，當(dāng)然?這點(diǎn)是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，?應(yīng)該不?斷的學(xué)?習(xí)，積?累，與?時(shí)俱進(jìn)?。在?工作中?，我雖?有過虛?度，有?過浪費(fèi)?上班時(shí)?間，但?對(duì)工作?我是認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的。經(jīng)?過時(shí)間?的洗禮?，我相?信我會(huì)?更好，?俗話說?：只有?經(jīng)歷才?能成長?。世界?沒有完?美的事?情，每?個(gè)人都?有其優(yōu)?缺點(diǎn)，?一旦遇?到工作?比較多?的時(shí)候?，容易?急噪，?或者不?會(huì)花時(shí)?間去檢?查，也?會(huì)粗心?。工作?多的時(shí)?候，想?得多的?是自己?把他搞?定，每?個(gè)環(huán)節(jié)?都自己?去跑，?、我要?改正這?種心態(tài)?，再發(fā)?揮自身?的優(yōu)勢(shì)?：貿(mào)易?知識(shí)，?學(xué)習(xí)接?受。不?斷總結(jié)?和改進(jìn)?，提高?素質(zhì)。?自我?剖析：?以目前?的行為?狀況來?看，我?還不是?一個(gè)合?格業(yè)務(wù)?員，或?者只是?一個(gè)剛?入門的?業(yè)務(wù)員?，本身?談吐，?口才還?不行，?表達(dá)能?力不夠?突出。?根源：?沒有突?破自身?的缺點(diǎn)?，臉皮?還不夠?厚，心?理素質(zhì)?不過關(guān)?，這根?本不象?是我自?己，還?遠(yuǎn)沒有?發(fā)掘自?身的潛?力，個(gè)?性的飛?躍。在?我的內(nèi)?心中，?我一直?相信自?己能成?為一個(gè)?優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員?，這股?動(dòng)力;?這份信?念一直?儲(chǔ)藏在?胸中，?隨時(shí)準(zhǔn)?備著爆?發(fā)，內(nèi)?心一直?渴望成?功?！?我要像?個(gè)真正?的男人?一樣去?戰(zhàn)斗，?超越自?己。。?。。。??！拔?對(duì)自己?說。?二、_?___?年工作?設(shè)想?總結(jié)一?年來的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__年?自己計(jì)?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)?短，重?點(diǎn)做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?：依?據(jù)__?__年?銷售情?況和市?場(chǎng)變化?，自己?計(jì)劃將?工作重?點(diǎn)劃分?區(qū)域，?一是;?對(duì)于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時(shí)間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請(qǐng)客?戶，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。二?;在擁?有老客?戶的同?時(shí)還要?不斷從?老客戶?獲得更?多的客?戶信息?。三;?要有好?業(yè)績就?得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式，把?學(xué)業(yè)務(wù)?與交流?技能相?結(jié)合。?1、?每月要?增加1?個(gè)以上?的新客?戶，還?要有幾?個(gè)潛在?客戶。?2、?見客戶?之前要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會(huì)丟失?這個(gè)客?戶。?3、要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?4、?對(duì)所有?客戶的?工作態(tài)?度都要?一樣，?但不能?太低三?下氣。?給客戶?一好印?象，為?公司樹?立更好?的形象?。5?、客戶?遇到問?題，不?能置之?不理一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?6、自?信是非?常重要?的。要?經(jīng)常對(duì)?自己說?你是最?好的，?你是獨(dú)?一無二?的。擁?有健康?樂觀積?極向上?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?任務(wù)。?三、?工作中?的問題?及解決?辦法?2、在?年初工?作中，?因?yàn)樽?身業(yè)務(wù)?水平較?低、經(jīng)?驗(yàn)不足?，在剛?開始的?工作中?摸不到?頭緒，?屢次失?敗。問?題究竟?出在哪?里面對(duì)?多次失?敗的教?訓(xùn)，查?找自身?原因、?，找出?了自己?的不足?。在今?后的工?作中要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?提高自?身能力?，3?、對(duì)客?戶的任?何信息?要及時(shí)?響應(yīng)并?回復(fù);?對(duì)客戶?的回復(fù)?不能簡?單的一?問一答?，要盡?可能全?面、周?到，但?不可啰?嗦。語?言盡顯?專業(yè)性?與針對(duì)?性，否?則失去?繼續(xù)交?談的機(jī)?會(huì)。?4、報(bào)?價(jià)表，?報(bào)價(jià)應(yīng)?報(bào)得恰?如其分?，不能?過低，?也不能?過高;?好東西?不能賤?賣，普?通的產(chǎn)?品不能?報(bào)高。?因?yàn)榭?戶往往?會(huì)從你?的報(bào)價(jià)?來判斷?你的誠?實(shí)性，?并同時(shí)?判斷你?對(duì)產(chǎn)品?的熟悉?程度;?如果一?個(gè)非常?簡單普?通的產(chǎn)?品你報(bào)?一個(gè)遠(yuǎn)?離市場(chǎng)?的價(jià)位?，甚至?幾天都?報(bào)不出?來，這?說明誠?實(shí)性不?夠，根?本不懂?這一行?，自然?而然客?人不會(huì)?再理會(huì)?。以?上是個(gè)?人__?__年?以來的?工作總?結(jié)，如?有不足?之處，?望批評(píng)?指正。?銷售?員試用?期個(gè)人?工作總?結(jié)（五?）我?是去年?___?_月一?號(hào)來到?___?_男裝?專賣店?工作的?，在進(jìn)?入貴店?之前我?有過女?裝的銷?售經(jīng)驗(yàn)?，僅憑?對(duì)銷售?工作的?熱情，?而缺乏?男裝行?業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知?識(shí)。為?了迅速?融入到?___?_男裝?這個(gè)銷?售團(tuán)隊(duì)?中來，?到店之?后，一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)男裝?品牌的?知識(shí)，?一邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷售和?服裝方?面的難?點(diǎn)和問?題，我?經(jīng)常請(qǐng)?教店長?和其他?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一起?尋求解?決問題?的方案?，在對(duì)?一些比?較難纏?的客人?研究針?