版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第8頁共8頁銀行女職?工工作總?結去年?一年,在?支行黨委?正確領導?下,我認?真學習貫?徹___?_精神,?積極落實?支行黨委?各項工作?部署,思?想上轉變?觀念,工?作中緊緊?圍繞股份?制改造和?雙貫標工?作要求,?加強管理?,開拓創(chuàng)?新,認真?推行規(guī)范?化服務。?經(jīng)過對?支行黨委?各項工作?部署的共?同學習后?,我部的?負責同志?統(tǒng)一了思?想認識,?明確了營?業(yè)部__?__年的?工作重點?和工作計?劃。全部?人員對于?人員分工?,崗位設?置,工作?目標,工?作計劃有?了全面的?了解,全?體人員達?成共識:?營業(yè)部是?支行重要?的經(jīng)營部?門,作為?營業(yè)部的?一員,要?把完成部?門經(jīng)營目?標,提高?服務層次?作為今年?的主要任?務。一?、年初,?結合雙貫?標工作,?完善制度?,狠抓管?理。修訂?完善了多?項制度、?辦法,制?定了營業(yè)?部內(nèi)部的?管理制度?體系,包?括考勤、?衛(wèi)生管理?、服務標?準,營業(yè)?部經(jīng)營任?務分解考?核細則、?營業(yè)部績?效工資分?配辦法等?,進一步?完善了服?務體系和?業(yè)務考核?體系,發(fā)?揮考核機?制的作用?,充分調(diào)?動員工的?工作積極?性。在?管理中,?注重制度?的落實,?不使之流?于形式,?首先從自?身做起,?自覺帶頭?遵守規(guī)章?制度,對?于違反制?度的員工?,嚴格按?照制度進?行處罰,?做到紀律?面前,人?人平等。?二、集?中精力進?行業(yè)務發(fā)?展和市場?營銷,對?營業(yè)部重?點客戶進?行了認真?梳理,根?據(jù)具體情?況劃分了?不同檔次?,要求客?戶經(jīng)理認?真分析客?戶清況,?根據(jù)重點?客戶的不?同需求制?定了不同?的的營銷?方案和工?作目標。?1、近?一年的工?作,存款?一直作為?營業(yè)部工?作的重點?和難點,?為此我會?同有關副?經(jīng)理、客?戶經(jīng)理進?行過認真?地研究、?總結,也?出臺了很?多激勵、?規(guī)范的措?施,但一?直效果不?明顯,究?其原因,?一是對客?戶經(jīng)理的?管理不到?位,責權?利沒有充?分體現(xiàn),?造成客戶?經(jīng)理沒有?充分發(fā)揮?作用,二?是沒有于?重要客戶?建立一種?互相信賴?的銀企關?系,在走?訪客戶是?不能認真?分析總結?客戶需求?和經(jīng)營情?況。三是?工作中存?在畏難情?緒。為此?,結合支?行制定的?客戶經(jīng)理?考核辦法?,在營業(yè)?部實行全?員客戶經(jīng)?理制,積?極探索多?層次業(yè)務?管理模式?:客戶經(jīng)?理負責經(jīng)?常性上門?服務,收?集客戶重?要信息;?業(yè)務主管?負責定期?走訪;定?期業(yè)務會?議決定營?銷策略,?及時向行?領導、公?司部反映?營銷情況?。通過以?上工作,?四季度效?果非常顯?著:開發(fā)?了、等優(yōu)?質客戶,?穩(wěn)定了、?等,盤活?了、存量?客戶。?2、注重?創(chuàng)新,善?于捕捉分?析信息,?充分利用?我行的金?融產(chǎn)品,?為企業(yè)出?謀劃策,?今年__?__月份?,積極與?聯(lián)系,根?據(jù)其資金?緊張的實?際情況,?為其制定?了融資方?案,成功?為其辦理?了總額為?1億三千?五百萬元?的委托貸?款,使其?資金在我?行沉淀一?個多月,?存款日均?新增__?__萬元?并為我行?帶來每年?____?萬元的中?間業(yè)務收?入。3?、善于利?用政策,?尋求新的?績效增長?點。銀?行女職工?工作總結?(二)?去年一年?,在支行?黨委正確?領導下,?我認真學?習___?_,積極?落實支行?黨委各項?工作部署?,思想上?轉變觀念?,工作中?緊緊圍繞?股份制改?造和雙貫?標工作要?求,加強?管理,開?拓創(chuàng)新,?認真推行?規(guī)范化服?務。經(jīng)?過對支行?黨委各項?工作部署?的共同學?習后,我?部的負責?同志統(tǒng)一?了思想認?識,明確?了營業(yè)部?____?年的工作?重點和工?作計劃。?全部人員?對于人員?分工,崗?位設置,?工作目標?,工作計?劃有了全?面的了解?,全體人?員達成共?識:營業(yè)?部是支行?重要的經(jīng)?營部門,?作為營業(yè)?部的一員?,要把完?成部門經(jīng)?營目標,?提高服務?層次作為?今年的主?要任務。?一、年?初,結合?雙貫標工?作,完善?制度,狠?抓管理。?修訂完善?了多項制?度、辦法?,制定了?營業(yè)部內(nèi)?部的管理?制度體系?,包括考?勤、衛(wèi)生?管理、服?務標準,?營業(yè)部經(jīng)?營任務分?解考核細?則、營業(yè)?部績效工?資分配辦?法等,進?一步完善?了服務體?系和業(yè)務?考核體系?,發(fā)揮考?核機制的?作用,充?分調(diào)動員?工的工作?積極性。?在管理?中,注重?制度的落?實,不使?之流于形?式,首先?從自身做?起,自覺?帶頭遵守?規(guī)章制度?,對于違?反制度的?員工,嚴?格按照制?度進行處?罰,做到?紀律面前?,人人平?等。二?、集中精?力進行業(yè)?務發(fā)展和?市場營銷?,對營業(yè)?部重點客?戶進行了?認真梳理?,根據(jù)具?體情況劃?分了不同?檔次,要?求客戶經(jīng)?理認真分?析客戶清?況,根據(jù)?重點客戶?的不同需?求制定了?不同的的?營銷方案?和工作目?標。1?、近一年?的工作,?存款一直?作為營業(yè)?部工作的?重點和難?點,為此?我會同有?關副經(jīng)理?、客戶經(jīng)?理進行過?認真地研?究、總結?,也出臺?了很多激?勵、規(guī)范?的措施,?但一直效?果不明顯?,究其原?因,一是?對客戶經(jīng)?理的管理?不到位,?責權利沒?有充分體?現(xiàn),造成?客戶經(jīng)理?沒有充分?發(fā)揮作用?,二是沒?有于重要?客戶建立?一種互相?信賴的銀?企關系,?在走訪客?戶是不能?認真分析?總結客戶?需求和經(jīng)?營情況。?三是工作?中存在畏?難情緒。?為此,結?合支行制?定的客戶?經(jīng)理考核?辦法,在?營業(yè)部實?行全員客?戶經(jīng)理制?,積極探?索多層次?業(yè)務管理?模式:客?戶經(jīng)理負?責經(jīng)常性?上門服務?,收集客?戶重要信?息;業(yè)務?主管負責?定期走訪?;定期業(yè)?務會議決?定營銷策?略,及時?向行領導?、公司部?反映營銷?情況。通?過以上工?作,四季?度效果非?常顯著:?開發(fā)了_?___、?____?、___?_、__?__等優(yōu)?質客戶,?穩(wěn)定了_?___、?____?、___?_等,盤?活了__?__、_?___、?____?存量客戶?。2、?注重創(chuàng)新?,善于捕?捉分析信?息,充分?利用我行?的金融產(chǎn)?品,為企?業(yè)出謀劃?策,今年?____?月份,積?極與__?__聯(lián)系?,根據(jù)其?資金緊張?的實際情?況,為其?制定了融?資方案,?成功為其?辦理了總?額為__?__億三?千五百萬?元的委托?貸款,使?其資金在?我行沉淀?一個多月?,存款日?均新增_?___萬?元并為我?行帶來每?年___?_萬元的?中間業(yè)務?收入。?3、善于?利用政策?,尋求新?的績效增?長點。根?據(jù)今年票?據(jù)市場特?點,全年?辦理貼現(xiàn)?____?億___?_千萬元?,實現(xiàn)貼?現(xiàn)利息收?入近四百?萬元,帶?了了可觀?的收益,?同時建立?了銀行、?企業(yè)的穩(wěn)?定業(yè)務往?來。_?___年?營銷當中?積極探索?整體營銷?模式,比?如___?_,__?__在信?貸支持的?基礎上,?從貸款,?存款,貼?現(xiàn),財務?顧問、個?貸等多方?面多層次?的將我行?金融產(chǎn)品?同企業(yè)需?求結合起?來,收到?明顯效果?,___?_年__?__對我?行的綜合?貢獻度從?____?年的__?__萬元?提高到_?___萬?元,實現(xiàn)?了我行利?益的最大?化三、?注重自身?及員工業(yè)?務素質的?提高。?一是加大?員工培訓?力度,按?照年初的?培訓計劃?,提高了?員工學習?的主動性?,增強了?員工的競?爭意識。?二是提高?客戶經(jīng)理?的業(yè)務素?質和服務?水平。三?是制訂崗?位標準,?給予不同?待遇,實?行動態(tài)管?理,提高?柜面人員?服務和競?爭意識。?四是注重?學習性團?隊建設,?形成濃厚?的學習氛?圍。四?、注重家?園文化建?設,提高?凝聚力。?營業(yè)部?作為一個?____?多人的大?____?,如何提?高凝聚力?成為工作?的重點之?一,只有?團結才有?戰(zhàn)斗力,?工作才能?出成績。?為此,營?業(yè)部制定?了晨訓制?度,每周?例會制度?,定期總?結工作,?制定工作?計劃,并?積極開展?一些有益?的活動,?使大家有?____?榮譽感。?充分發(fā)揚?____?,每月每?位員工對?營業(yè)部的?工作做出?評價,對?營業(yè)部的?發(fā)展目標?、工作計?劃提出自?己的意見?。在工?作中,我?作為營業(yè)?部經(jīng)理首?先對自己?嚴格要求?,業(yè)務素?質要過硬?,工作態(tài)?度要端正?,處處要?起到表率?的作用。?工作中注?意方式方?法,多與?員工交流?思想,善?于發(fā)現(xiàn)問?題,制定?有效的措?施改進工?作不足。?___?_年,營?業(yè)部各項?工作有了?全面發(fā)展?,存款余?額達到_?___億?元,中間?業(yè)務收入?實現(xiàn)__?__萬元?,貼現(xiàn)實?現(xiàn)___?_億元,?實現(xiàn)利息?收入__?__萬元?,貸款新?增___?_億元,?為支行全?面完成各?項工作目?標發(fā)揮了?重要作用?。銀行?女職工工?作總結(?三)一?、牢固樹?立“國策?”意識,?扎實做好?“計生”?工作學?年初,我?們認真學?習區(qū)教育?局發(fā)的《?區(qū)教育局?____?年度人口?目標管理?責任書》?,成立了?由袁長春?校長任組?長、學校?書記蔡丹?為分管領?導、女工?主任朱襯?云為計生?主任的學?校計劃生?育工作領?導小組,?建立了崗?位目標責?任制,明?確各自職?責,并簽?訂責任書?。把責任?目標、考?核目標作?為工作的?目的,將?每一個任?務,每一?個政策、?每一項規(guī)?定都落實?到實處。?我們學?校的涂老?師,家里?就是他一?個寶貝,?卻得了一?千金,心?里很不是?滋味,不?想辦獨生?子女證。?為了讓他?解開心里?的疙瘩,?我們互相?交流,在?不同的聲?音中,終?于讓他有?所收獲。?接到區(qū)?人民政府?辦公室轉?發(fā)的《武?漢市職工?生育保險?辦法》_?___,?我們認真?討論,并?對女教職?工作解釋?,動員女?教職工作?長效避孕?上環(huán)。耐?心地講解?長效避孕?的好處和?避孕套避?孕的危險?之處。劉?芳老師身?體瘦弱,?不甘落后?主動上環(huán)?。在她的?影響下,?絕大多數(shù)?的女教工?們自愿上?環(huán),且表?示為了不?影響教學?,將時間?推遲到假?期。為了?讓女教工?們安心工?作,幸福?生活,我?們及時的?將避孕套?送到女教?工們手上?,放在她?們的抽屜?里。為?了落實計?生工作,?按照區(qū)教?育局計生?辦的要求?,我們將?吳三小在?編不在崗?的教師進?行了一次?摸底,確?定李洪華?老師為重?點跟蹤對?象。每月?____?號請她及?時到學校?填報表,?并詢問她?的身體狀?況,宣傳?計劃生育?的政策,?法規(guī)。她?自己表示?,安心養(yǎng)?病絕不要?第二個孩?子。二?、和諧的?校園需要?“法”?如果給老?師們半天?的時間,?坐在會議?室里學習?《婚姻法?》、《女?教職工保?護條例》?、《婦女?權益保障?法》、《?中國婦女?發(fā)展綱要?》和《婦?女兒童權?益保障法?》等法律?法規(guī),我?覺得效果?不大,而?且死記硬?背沒有什?么作用。?為了讓老?師們既學?懂又弄通?法律知識?,我們采?取了以小?組為單位?學習的形?式。并且?發(fā)試卷進?行考核,?把各組考?試的成績?統(tǒng)計和分?析。借區(qū)?女工委開?展的女工?法律知識?競賽,在?全校開展?“和諧的?校園需要?法”的活?動。我校?的張舟、?胡秀娟、?李娜三位?老師特別?突出,選?送到區(qū)參?加比賽獲?得預賽的?好成績,?準備參加?決賽。?在六年級?的小女生?中,我們?做了一次?“自我保?護你懂得?多少”的?調(diào)查,結?果是有一?定的意識?,但是不?知道怎么?去保護。?六年級的?小女生正?處于青春?發(fā)育期,?如果不懂?得一點法?律知識,?就有可能?上當受騙?。在一個?星期五的?下午,利?用班隊會?的時間,?對全校六?年級的女?生做了“?青春期女?孩如何保?護自己”?的心里輔?導,從深?圳一官員?猥褻小女?生事件談?到我們生?活中的實?際例子;?從啟東市?一個__?__多歲?的老頭喪?盡天良猥?褻一女孩?說到我們?認識的人?中發(fā)生的?案例;從?青春期女?孩發(fā)育的?特點并結?合自己的?身體狀況?講到如何?保護自己?,同學們?認真、緊?張、興奮?、的表情?再一次告?訴我,她?們需要法?律給她們?撐腰、她?們需要用?法律來保?護自己、?她們需要?我們大人?的關心愛?護。三?、良好的?氛圍是和?諧的前提?每年“?三八”的?紀念活動?,是我們?女教工工?作的重頭?戲。為了?迎接“三?八”的到?來,我們?群策群力?想了許多?好辦法,?要在最短?的時間達?到最好的?效果,給?教工們一?個驚喜。?我們制?定了吳三?小“三八?”活動方?案,圍繞?“和諧發(fā)?展”這個?主題,以?“三八”?婦女節(jié)為?契機,大?力宣傳和?表彰一批?女教職工?先進典型?,進一步?引導學校?廣大女教?職工學先?模事跡,?盡主人翁?職責,創(chuàng)?新業(yè)績,?爭當先進?;進一步?調(diào)動和發(fā)?揮廣大女?職工在學?校改革和?發(fā)展中的?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性,?激勵她們?奮發(fā)向上?,有所作?為;關注?女性身心?健康,組?織女教師?開展生殖
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 縱橫軟件課程設計總結
- 打印報表課程設計
- 吉林省四平市第三高級中學2024-2025學年高一上學期第二次質量檢測歷史試題
- 甜品糖水教學課程設計
- 茶藝插畫課程設計案例
- 物理有沒有進展課程設計
- 2024年演員聘用合同
- 電子商務行業(yè)客服工作回顧
- 外科部門手術治療工作年度總結
- 2024年社區(qū)工作者測試題庫
- 八年級化學下冊期末試卷及答案【完整版】
- 合伙人散伙分家協(xié)議書范文
- 紅色旅游智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年南昌大學
- CBT3780-1997 管子吊架行業(yè)標準
- 2024年遼寧裝備制造職業(yè)技術學院單招職業(yè)適應性測試題庫帶答案
- (正式版)JTT 1497-2024 公路橋梁塔柱施工平臺及通道安全技術要求
- 江西省南昌市東湖區(qū)2023-2024學年三年級上學期期末語文試卷
- python程序設計-說課
- ISO15614-1 2017 金屬材料焊接工藝規(guī)程及評定(中文版)
- 中國省市地圖模板可編輯模板課件
- 《單片機技術》課件-2-3實現(xiàn)電子門鈴 -實操
評論
0/150
提交評論